在社會上，我們必須學會同別人打交道，只有這樣，才能獲得別人的認同；只有這樣，才能獲得別人的信任。本書就是從這個角度出發(fā)，分別從十二個方面向讀者展示了贊譽別人獲得成功的方法，通過閱讀本書，讀者可以逐步提高和改變自己，從而讓成功離自己更近一點，從而能夠更早地攀登上人生的珠峰！
作者簡介：
馬曉云：上海交通大學中文系畢業(yè)，長年以來從事文史，養(yǎng)生，經管，勵志，男性女性心理，家教，傳記，少量小說等多種題材的策劃撰稿工作，知名圖書策劃人、暢銷書作家。
目錄：
第一章涉世之初，你需要顧及方方面面
職場之中，你不再是孩子
人際關系，比你預期的還要重要
互惠互利，想要取之必先予之
想要立足，需學會接受“人情債”
積累資本，別人才會對你感興趣
適應社會，不是讓社會來適應你
第二章洞悉人心方能做足人情
洞察身邊人的性格
看透對方的虛榮心
揣摩對方的心理
從面部動作讀懂對方想法
從眼神讀懂他的想法
從愛好的服飾觀察對方性格第一章涉世之初，你需要顧及方方面面
職場之中，你不再是孩子
人際關系，比你預期的還要重要
互惠互利，想要取之必先予之
想要立足，需學會接受“人情債”
積累資本，別人才會對你感興趣
適應社會，不是讓社會來適應你
第二章洞悉人心方能做足人情
洞察身邊人的性格
看透對方的虛榮心
揣摩對方的心理
從面部動作讀懂對方想法
從眼神讀懂他的想法
從愛好的服飾觀察對方性格
第三章三思而后行，切忌沖動
沒有金剛鉆，勿攬瓷器活
不計較瑣事，小不忍則亂大謀
不露鋒芒，一鳴驚人
冤家宜解不宜結，學會寬容
失意人前勿提得意事，得意人前勿提失意事
第四章適時保留意見，才能自如行走
多繞幾個圈子，可能效果會更好
實力盡顯，會惹來麻煩
高瞻遠矚，口頭上的勝負無所謂
冷靜應對對方的激動情緒
切記勿亮自己的底牌
第五章雕琢話語，你才會受歡迎
學會三思而后“言”
做一個善解人意的觀眾
不講情面，害人也害己
掌握愉快寒暄的技巧
語為心聲，口不擇言會害己
逞一時口舌之快，會錯失好時機
切忌口無遮攔，直率不是直接
強詞奪理只會激化矛盾
“嘴”下留情博好感
第六章左右逢源，舌贏天下
位居第二，甘當綠葉
用雙贏代替兩敗俱傷
讓你的才情盡情顯現(xiàn)
互相幫助，互相支持
贊美對手，把對手變成朋友
“對不起”可以解決很多麻煩
第七章應對朋友，你需要精心維護
竭盡全力為朋友幫忙
有事沒事都要常聯(lián)系
締結友誼需要熱情和幫助
朋友之間無所謂付出
讓他們感受到你的真誠
幫助朋友行動更重要
不要“有事有人，無事無人”
要容忍朋友的過錯
第八章應對親鄰，正確處理關系
與鄰居交往一定要講信用
家長里短要知道“禮節(jié)”
與親戚需要加強聯(lián)系
親戚之間應該經常走動
求親戚辦事要懂感恩
與親戚交往切忌斤斤計較
父母的朋友要經常拜訪
第九章應對初識者，讓他變成你的朋友
敞開心扉套近乎
與人結識須待人無區(qū)別心
應對初識者要投其所好
對對方要敬重
利用相悅定律贏得對方好感
讓對方感受到你對他的興趣
打造高度的親和力
真誠對人，才能收獲“芳心”
多聊契合點才能成為朋友
第十章應對領導，把握好機會
善于維護上司的尊嚴
善于維護領導的形象
保持低調，不和上司搶風頭
在領導孤立無援時要奉獻忠誠
學會激發(fā)領導的同情心
關鍵時刻挺身而出維護領導利益
離上司的私人世界遠一點
第十一章應對下屬，讓下屬心悅誠服
做下屬的知心人
用真心打動下屬
在不經意間關懷下屬
多與下屬聯(lián)絡感情
容忍下屬所犯的小錯誤
說話時時刻刻替下屬著想
第十二章應對同事，贏得他的好感
做個受人歡迎的好同事
重視同事之間的應酬
巧妙地伸出援助之手
同事之間，需要以誠相待
主動向自己的同事示好
與同事合作，你需要真心誠意
前言我們在工作和生活中避免不了同別人打交道，而同別人打交道贏得別人的好感和認同就很重要。當我們看到別人一個贊許的目光和聽到一句表揚的話語時，事情往往會朝著那個方向發(fā)展，從而達到我們最終的目的。所以，我們必須學會同別人打交道，只有這樣，才能獲得別人的認同；只有這樣，才能獲得別人的信任。
學會同別人打交道，博得別人的贊譽，也是一門學問。
首先，當你剛剛踏上社會的時候，你需要面對復雜的人際關系，不要苛求周圍人，因為社會遠比你想象中的要復雜，想要在社會中游刃有余，如魚得水地行走，還需要掌握一定的策略，顧及到生活和工作中的方方面面。
其次，你需要做足人情，要了解人心，人情是人際關系運作的軸線，人與人之間時時刻刻都有著人情交易，而清楚地洞悉人心，才能做到人情練達，攻城為下，攻心為上。以人心始，以人情終，以人心著眼，以人情為皈依。
再次，你需要三思后行，與人交往，最忌諱沖動。歌德曾說：“決定一個人的一生，以及整個命運的，只是一瞬間。”往往一瞬間的沖動，就會毀了自己的一生，所以我們在我們在工作和生活中避免不了同別人打交道，而同別人打交道贏得別人的好感和認同就很重要。當我們看到別人一個贊許的目光和聽到一句表揚的話語時，事情往往會朝著那個方向發(fā)展，從而達到我們最終的目的。所以，我們必須學會同別人打交道，只有這樣，才能獲得別人的認同；只有這樣，才能獲得別人的信任。
學會同別人打交道，博得別人的贊譽，也是一門學問。
首先，當你剛剛踏上社會的時候，你需要面對復雜的人際關系，不要苛求周圍人，因為社會遠比你想象中的要復雜，想要在社會中游刃有余，如魚得水地行走，還需要掌握一定的策略，顧及到生活和工作中的方方面面。
其次，你需要做足人情，要了解人心，人情是人際關系運作的軸線，人與人之間時時刻刻都有著人情交易，而清楚地洞悉人心，才能做到人情練達，攻城為下，攻心為上。以人心始，以人情終，以人心著眼，以人情為皈依。
再次，你需要三思后行，與人交往，最忌諱沖動。歌德曾說：“決定一個人的一生，以及整個命運的，只是一瞬間�！蓖凰查g的沖動，就會毀了自己的一生，所以我們在與人打交道的時候，不妨多考慮一下后果，做到“遇事休沖動，三思而后行”。
最后，你需要學會隱藏自己。天真的人“心口如一”，想什么馬上就要表達出來。讓人一碗水看到底之后，你的能力和智慧就會受到懷疑，不要讓人把你看得太透徹。適時保留意見才能自如地行走于社會。
只有學會了這些，我們才能在和別人打交道的時候如魚得水，才能博得別人的信任，才能得到別人的認同。
本書就是從這個角度出發(fā)，分別從十二個方面向讀者展示了贊譽別人獲得成功的方法，通過閱讀本書，讀者可以逐步提高和改變自己，從而讓成功離自己更近一點，從而能夠更早地攀登上人生的珠峰！
最實用的方法，最立竿見影的技巧，從老板到員工都在學習的博贊之道，讓你在第一時間贏得他人的好感
職場之中，你不再是孩子
很多人初入職場都會犯一個致命性的錯誤，那就是總把自己作為中心，認為一切人與事物都得圍著自己轉，工作中稍有不滿意就會耍脾氣，滿懷激情地入世卻背負著嚴酷的教訓走回家中，天真的以為可以大顯身手，再也不用向父母伸手要錢了，可最終還是逃避不了現(xiàn)實的教訓。步入職場，你就不再是個孩子了，要用成年人的思維冷靜地面對你所遇到的每件事，只有經歷過磨礪才能適應社會。
剛畢業(yè)的大學生王丹應聘做公司的文員剛3個月，眼看著為期3個月的試用期要結束了，結果卻被公司通知不予錄用。在王丹問人事經理自己被炒的原因時，她被告知：“工作中太愛撒嬌，不夠負責任，缺乏職業(yè)精神，過于孩子氣�！庇捎谕醯さ挠字�，結果被公司拒之千里之外。幼稚，天真，孩子氣有時是一種好事，但是當你把這些都帶入工作中，卻不是青春活力的象征了，相反，在成年人身上，它是一種負面的性格，通常表現(xiàn)為任性、耍小脾氣、變臉像小孩一樣快、心理承受力差、好高騖遠、不懂交往禮儀，甚至有些無理取鬧。只要踏入社會，其他人和你處事就會按照成人的標準來要求你。此時，這種性格當然是不被人認可的，因此，它是讓年輕人感覺痛苦的主要原因，也是年輕人剛入社會的一個大毛病，這個問題會阻礙年輕人以后的發(fā)展。因此，初入職場的你切忌一意孤行，以自己為中心，要知道在社會中沒有人會像父母一樣庇護你，只有自己成熟起來，用冷靜、客觀的心態(tài)對待工作，才能在職場中取得一番成績。
李華畢業(yè)后在一家廣告公司工作。對于這份工作，她開始還很有激情，可是前段時間發(fā)生的一件事讓她對工作徹底失望了。李華嘴很甜，上司開始的時候很喜歡她，在上班時間她喜歡和其他女孩一起唧唧喳喳，上司也很少批評她。但是在工作時間閑聊肯定會影響工作，而且李華對工作沒有什么時間觀念，她完成任務總是比別人晚。一天開會的時候，上司說了她兩句，沒想到，她當場就委屈地哭起來。上司勸也不是，不勸也不是，只好尷尬地愣在那。同事哄了她半天，她情緒才好一點兒。經過這次事件，上司不再批評她了，但是大家好像都躲著她。而且每次誰和她說話時間有些長，都會有同事提醒：“別打擾她了，讓她好好工
作吧。”簡直把她當成小孩子一樣，連哄帶騙的。她想，再這樣下去恐怕心愛的工作就要對自己說再見了。在工作中，困難是不能避免的，關鍵是看你以什么樣的心態(tài)去面對，遇到問題就像小孩子一樣哭鬧，是一種極度可笑的做法。
小波是研究生，在學校是出了名的才子，但是開始工作后，他覺得自己不“受寵”了。他的工作無非是接打電話、收發(fā)郵件等。在他看來，這種工作初中生都能做，何必浪費他的時間。而且和他一個部門的人很多只是大專學歷，雖然他也算是鶴立雞群，但在工作中并沒有顯示出自己的優(yōu)勢，這讓他感到很不平衡。當他和老板提出這個問題時，老板告訴他，新人就應該從基層做起，這樣才能充分了解公司的運營情況，熟悉公司的業(yè)務，而且這也是考察新人的一種手段。
許多年輕人在走入社會之前，都會產生一些美好的幻想，對自己的未來期望過高。要知道剛進入社會就擁有高于他人的地位，這種想法太不現(xiàn)實，而且也沒有人喜歡好高騖遠的人。當他們按照自己的幻想對比現(xiàn)實時，多數(shù)會有一種失落感，覺得生活不如意，工作也不順心。而他們又很自然地以各種形式把這種不順心表達出來。然而他們忘記了，社會不是家庭，自己不再是家中的太陽，在社會里拼搏勢必受挫。
人際關系，比你預期的還要重要
一個人在社會上生存，人際關系是必不可少的。良好的人際關系，可以使你更輕松地進行社會活動、人際交往以及辦理各種不好辦的事�，F(xiàn)代社會是瞬息萬變的，下一秒將會遇到什么事情誰都不知道，說不定什么時候機遇或厄運就會降臨到自己身上。人們常說：“在家靠父母，出門靠朋友�！边@句話很有道理，多個朋友就多一條路，多一個選擇，你成功的可能性也就越大。有朋友的幫忙總是好事。
有人說：“朋友也要看是什么樣的朋友，沒有利益沖突還好，一旦只剩下競爭和敵人，就沒有朋友了�！边@話乍聽起來好像有幾分道理，事實上如果真的照做的話，只會讓我們處處碰壁。
精明的溫州人說：“一個好漢三個幫，廣結朋友等于給自己的發(fā)展編織網(wǎng)絡。今天的競爭對手，明天也許就是合作伙伴，所以我們只管結交朋友，而不是一有利益分歧時先想到和朋友翻臉�！�
再強大的人都是需要別人來幫助的。也許你今天很強、很能干，可是人總會遇到自身能力無法克服、無法解決，必須借助外界力量幫助的情況�？赡軒椭愕娜嘶蛘弑荒銕椭娜似綍r不一定是你最認可的人，可他卻是你最需要的人。人是最大的資源，無論做什么事情都要有人的因素。失去金錢，你能再積累，甚至是一夜暴富。而失去朋友，則沒有從頭再來的機會了。
精明的溫州人十分重視人際關系，他們時時處處都在為自己發(fā)展人脈網(wǎng)絡。
2001年7月，《溫州日報》曾經報道了一件怪事：一些溫州人居然在當?shù)孛襟w上說要開門收徒，傳授他人創(chuàng)業(yè)經營之道。
原來，一個下崗工人想學做鞋類的生意，希望自己能夠在經營上學到一些經驗。于是就向宜昌溫州商會求助，希望有人愿意收他做徒弟。后來有幾位商人都答應了這個要求。溫州商人要收徒的事經當?shù)孛襟w報道，一石激起千層浪，很多宜昌人都想拜溫州商人為師。
宜昌政府對此十分支持，因為在宜昌的1萬多溫州人在自己的行業(yè)內都做得非常不錯。有政府出面支持，很多溫州商人都紛紛招收徒弟，甘愿傳授經商之道。
陳鑠榮是第一個在媒體上亮相招收徒弟的溫州商人。他說，收徒弟不是找打工的人，也不是招生意合伙人，而是要真心傳授他經商之道，把溫州人的觀念植入宜昌人的頭腦中。如果能借此帶動當?shù)厥袌鼋洕姆睒s，那是最好不過的。假如徒弟們學得好，不出兩年時間，徒弟們就有能力獨立經營一個店了。第一位被溫州商人招為徒弟的李君陽在老板的帶領下，學習了很多經商之道。他對溫州老板做事的快節(jié)奏和對客戶的誠信度感觸頗深。
雖然很多人認為溫州商人收的徒弟在學成后，他們就成了競爭對手，對溫州商人來說這甚至可以說是構成一種威脅�？墒蔷鞯臏刂萆倘藚s不這么認為，他們說：“多個朋友是好事。假如可以培養(yǎng)一些相關的人員，建立合作同盟的關系，這也不失為一種經商的好策略。”
真正精明的人不但重視人際關系，甚至連競爭對手都敢培養(yǎng)，試想，即使這類競爭對手真成了事，靠的也是良性競爭，而非耍什么手段。而且即使雙方真競爭到桌面上，又有幾個不對前輩禮讓的呢？一個人的力量畢竟是有限的，哪怕有三頭六臂，又辦得了多少事？要成大事，得靠和衷共濟。
人際關系在社會生活中起著非常重要的作用，可是年輕人往往因初入社會，并不善于處理人際關系。很多年輕人說在社會上很累，其實累就累在“人際”上，有些年輕人甚至對“人際”畏懼三分。這種畏懼心理很可能是多年積累的結果，雖然很難在短時間內改變，可是你還應鼓足勇氣，以積極的態(tài)度去面對別人。平時多觀察別人是如何交流和溝通的，然后你至少可以學著他們的樣子談論一些讓別人感興趣的話題。不要認為這是討好別人的表現(xiàn)。事實上，如果是你一個人的時候，你孤傲也好，清高也罷，喜歡獨處是你自己的事情，別人無權干涉你�？墒窃谌巳褐�，你不得不和別人打交道。所以你必須學會改變自己，嘗試主動和別人多交流溝通，最大限度地求同存異，盡可能擁有一個良好的人際網(wǎng)。這樣不但有利于提高你的好人緣，也有利于你個人的才能得到盡情的發(fā)揮。做到和別人打成一片并不難，只要你表現(xiàn)得真誠、友善，適時地幫助別人即可。
還有的年輕人認為，對人際網(wǎng)絡進行投資是浪費。這種想法是極端錯誤的，誰能一輩子不求人或被人求呢？如果沒有一張人際網(wǎng)絡，在你需要幫助的時候，誰會站出來幫助你呢？而人際網(wǎng)絡是需要你用心去呵護的。所以平時你應該注意自己的言行，要處處結友，而不是在無意中為自己樹立敵人，這無疑是阻礙自己的前途。以下是怎樣“結網(wǎng)”的幾個秘訣。
�。�1）樂于助人。這是和人交往時很容易做到且能夠得到別人好感的方法。在自己力所能及的時候，為身邊的人解決一些小問題，你就會在不知不覺中和大家融在一起。也許這時你會驚喜地發(fā)現(xiàn)“團結就是力量”的真理。
（2）俗話說：“有付出才有回報，天下沒有免費的午餐�！迸c其等著別人來幫助自己，不如先主動去幫助他人，這樣在你需要幫助的時候，貴人才有可能出現(xiàn)。要拿朋友的事情當成自己的事情，在你需要幫助的時候，朋友才會拿你的事情當成自己的事情。沒有人幫忙和支持，即使有天大的本事，遇到難題有時還是過不去那個坎的。
（3）不要和人失去聯(lián)絡。不要等到需要幫助時才想起和別人聯(lián)絡，這種“突擊型選手”往往是很容易惹人討厭的。因為你平時沒有和朋友保持聯(lián)絡，現(xiàn)在有事了，才提前預熱一把，會讓人覺得你很勢利。當你半年都沒有與一個朋友聯(lián)絡的時候，你很可能就要失去他了。所以平時多和認識的人聯(lián)絡，多打幾個電話，不僅可以維系舊情誼，還可以擴張自己的“情面”。當然，聯(lián)絡也要選好時機，有些人是“大忙人”，白天打電話給他，他在開會，晚上他又在應酬，太晚了當然不妥，所以找傍晚打是比較合適的時機，剛好是下班后晚飯前的時間，這
也算是見縫插針吧。
�。�4）記錄“關系”進展情況。如果你的關系網(wǎng)足夠大，那么就要像記日記一樣記下別人的姓名和聯(lián)系方式以及你對他的看法和日后的聯(lián)絡之道，這樣才能在需要幫助的時候找到最適合幫助你的那個人。
�。�5）不要急于求成。做推銷的之所以讓人覺得討厭，因為他希望你在非常短的時間內買下他的東西。拓展人際也是這樣，假如盲目地向前沖，別人一下子就會看出你“不擇手段”，所以只會離你越來越遠。記�。嚎椌W(wǎng)是個長線的工作。
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