優(yōu)秀的培訓(xùn)師才能提供成功的培訓(xùn)。作者將多年的培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗濃縮在簡單的10個步驟之中，闡明培訓(xùn)最實用最重要的方法，幫助培訓(xùn)師提高業(yè)務(wù)能力并出色地完成任務(wù)。10個簡明實用的步驟是：
第1步明確培訓(xùn)師的角色
第2步統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線
第3步用成人的學(xué)習(xí)理念來設(shè)計和提供培訓(xùn)
第4步準(zhǔn)備成功，并且做到“言必信，行必果“
第5步營造一個安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境
第6步有效地促進(jìn)
第7步像一位教授那樣表現(xiàn)
第8步讓你的培訓(xùn)生動有趣
第9步不要忘記促進(jìn)學(xué)習(xí)的一流技術(shù)
第10步參與其中
作者簡介：
伊萊恩·比斯(ElaineBiech)伊萊恩·比斯在培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域已經(jīng)有了30年的經(jīng)驗，以“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”而聞名，為經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)師和咨詢師量身設(shè)計了諸多培訓(xùn)項目，曾為美國聯(lián)邦航空局、麥當(dāng)勞、好時巧克力、聯(lián)邦儲備銀行、美國海軍、美國航天局、科勒公司、美
目錄：
引言
【第1步】明確培訓(xùn)師的角色
這一步對成功很重要
最早的培訓(xùn)歷史
怎樣利用歷史來塑造成功的培訓(xùn)
個人通向成功的步驟
【第2步】統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線
這一步對成功很重要
把培訓(xùn)和商業(yè)目的聯(lián)系起來
設(shè)計培訓(xùn)以滿足商業(yè)需求
保證后續(xù)活動和應(yīng)用
個人通向成功的步驟
【第3步】用成人的學(xué)習(xí)理念來設(shè)計和提供培訓(xùn)
這一步對成功很重要
了解馬爾科姆諾爾斯和他的成人教育學(xué)引言
【第1步】明確培訓(xùn)師的角色
這一步對成功很重要
最早的培訓(xùn)歷史
怎樣利用歷史來塑造成功的培訓(xùn)
個人通向成功的步驟
【第2步】統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線
這一步對成功很重要
把培訓(xùn)和商業(yè)目的聯(lián)系起來
設(shè)計培訓(xùn)以滿足商業(yè)需求
保證后續(xù)活動和應(yīng)用
個人通向成功的步驟
【第3步】用成人的學(xué)習(xí)理念來設(shè)計和提供培訓(xùn)
這一步對成功很重要
了解馬爾科姆諾爾斯和他的成人教育學(xué)
整合成人學(xué)習(xí)理論，應(yīng)用到設(shè)計和培訓(xùn)中
個人通向成功的步驟
【第4步】準(zhǔn)備成功，并且做到“言必信，行必果”
這一過程對成功很重要
準(zhǔn)備會場
讓參與人員做好準(zhǔn)備
為成功做準(zhǔn)備
找出創(chuàng)造性的方式來實踐
個人通向成功的步驟
【第5步】營造一個安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境
這一步對成功很重要
培訓(xùn)者的責(zé)任是保證成人學(xué)習(xí)
想辦法創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境
設(shè)法營造一個引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境
個人通向成功的步驟
寫在最后的話：關(guān)于熱情
【第6步】有效地促進(jìn)
這一步對成功很重要
促進(jìn)的定義
促進(jìn)很重要
增加參與度
個人通向成功的步驟
【第7步】像一位教授那樣表現(xiàn)
這一過程對成功很重要
參與者聽到了什么?
參與者看到了什么?
做到有條理
培訓(xùn)議程
做到井井有條的方法
在講稿方面的考慮
完全掌握參與者的提問
如何回答問題
個人通向成功的方法
【第8步】讓你的培訓(xùn)生動有趣
【第9步】不要忘記促進(jìn)學(xué)習(xí)的一流技術(shù)
【第10步】參與其中
結(jié)語【第1步】明確培訓(xùn)師的角色
讓我們打開書。我相信，對很多以培訓(xùn)為職業(yè)的人來說，這一章提到的內(nèi)容是“攔路虎”。
通常情況下我們知道如何應(yīng)用最合適的實踐，但我們不知道這些實踐來自何方、在它背后有什么研究依據(jù)，最重要的是我們不知道為什么這一實踐是必須的。
這一章將引導(dǎo)你縱觀培訓(xùn)的歷史，重點講述最重要的事件，并豐富了今天培訓(xùn)這一角色最值得關(guān)注的研究和理論。它也將幫助你把你做的事情和這些歷史事件聯(lián)系起來，從而解釋你如何培訓(xùn)才能利用這些知識，改善你的設(shè)計并傳達(dá)出去。
這一步對成功很重要
這一通向成功的步驟探討了歷史上培訓(xùn)所扮演的角色，以及對我們現(xiàn)狀的影響。
不，不要歷史!這是一個普遍回應(yīng)。因為我們關(guān)注現(xiàn)在的快速變化和將來的進(jìn)步。我們更傾向于描述我們所期望的日�；顒�，而不是我們已經(jīng)經(jīng)歷過的�？旃�(jié)奏意味著我們很少有時間去思考未來的色調(diào)，當(dāng)然也沒有時間考慮曾經(jīng)的“過時”信息。
然而，我相信找時間探究培訓(xùn)這一職業(yè)，在提高人類素養(yǎng)上起到的關(guān)鍵作用是有必要的。研究已有培訓(xùn)成果的時間順序，能夠幫助我們正確看待這一職業(yè)的發(fā)展。而了解這些關(guān)鍵事件也能讓我們對所做的事情感到自豪。此外，我們必須總結(jié)過去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以便將來做到最好。有時候，對歷史觀點的忽視意味著我們讓同樣的經(jīng)驗全都重演了一遍。
……
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