交際技巧需要日積月累提升經(jīng)驗(yàn)，而培養(yǎng)積極而有效的溝通能力，是絕對(duì)不可缺少的條件。
本書(shū)揭示了獲得好人緣不可不為之事，同時(shí)也告訴我們?cè)诮浑H之中外要圓，內(nèi)要方的道理。本書(shū)同時(shí)指出了好人緣中不可逾越的雷池，以及如何更好地維系你的人際關(guān)系，從而讓你處處受歡迎，輕松成為交際明星！
目錄：
1.擇善而交
2.為朋友分類建檔
3.與人相處要親切
4.人與人之間需要距離
5.聰明的人不說(shuō)話
6.盡可能地多交朋友
7.尊重他人才能自重
8.留一點(diǎn)給別人
9.當(dāng)“喜鵲”而不要當(dāng)“烏鴉”
10.不要太過(guò)熱情
11.敞開(kāi)心扉要講適度原則
12.別把“我”字掛嘴邊
13.不要被社交恐懼打敗
14.不要把自己孤立起來(lái)
15.背后勿論人短長(zhǎng)1.擇善而交
2.為朋友分類建檔
3.與人相處要親切
4.人與人之間需要距離
5.聰明的人不說(shuō)話
6.盡可能地多交朋友
7.尊重他人才能自重
8.留一點(diǎn)給別人
9.當(dāng)“喜鵲”而不要當(dāng)“烏鴉”
10.不要太過(guò)熱情
11.敞開(kāi)心扉要講適度原則
12.別把“我”字掛嘴邊
13.不要被社交恐懼打敗
14.不要把自己孤立起來(lái)
15.背后勿論人短長(zhǎng)
16.設(shè)他人之身，處他人之地
17.君子之交淡如水
18.背后鞠躬效果奇佳
19.大多數(shù)敵人是你自己造成的
20.秘密不可泄露
21.偶爾裝點(diǎn)傻
22.學(xué)會(huì)尊重你的上司
23.學(xué)會(huì)拒絕別人
24.說(shuō)話做事切勿率性而為
25.外圓內(nèi)方
26.從容與自己不喜歡的人結(jié)交
27.小事糊涂，大事清醒
28.因事制宜把事辦
29.營(yíng)造回旋的余地
30.收起你的喜怒哀樂(lè)
31.要有自己的原則
32.不要攬著榮譽(yù)不放
33.合理分配自己的精力
34.“安慰”別人的10種原則
35.給別人喜歡你的理由
36.當(dāng)眾擁抱你的敵人
37.自我調(diào)節(jié)嫉妒的心理
38.設(shè)立自己的底線
39.不要告訴別人你更聰明
40.表現(xiàn)得很誠(chéng)懇
41.做人要有寬容的品質(zhì)
42.有效溝通決定一切
43.不要打斷別人的話
44.讓自己擁有健康的心
45.建立自己的心理優(yōu)勢(shì)
46.借助臺(tái)階擺脫窘境
47.不要做令人討厭的人
48.真誠(chéng)地付出你的關(guān)懷
49.忍讓是獲得人緣的關(guān)鍵
50.別讓表現(xiàn)過(guò)了頭前言前言：一個(gè)擅于交際的人，往往會(huì)受到很多人的喜歡，在各種場(chǎng)合下辦起事情來(lái)，也會(huì)如魚(yú)得水，因?yàn)槿藗兂３?huì)愿意幫助自己喜歡的人。有的人認(rèn)為自己性格內(nèi)向，不擅交際，常常擔(dān)心自己做錯(cuò)事說(shuō)錯(cuò)話。其實(shí)，交際需要的是一些技巧，這些并不難，只需你用心體會(huì)和觀察。如在1.擇善而交
一個(gè)人從別人那里所攝取的能量愈大，品質(zhì)愈好，種類愈多，那他個(gè)人的力量就愈大。所以初人社會(huì)的年輕人應(yīng)該多與比自己強(qiáng)的人交往。這并不是說(shuō)，你應(yīng)當(dāng)去和比你更有錢(qián)的人交往，而是說(shuō)你應(yīng)當(dāng)和那些人格、品行、學(xué)問(wèn)、道德都勝過(guò)你的人交往，使你能盡量吸收到種種對(duì)你生命有益的東西。這樣可以提高你自己的理想，激發(fā)出你對(duì)事業(yè)的更大努力來(lái)。
錯(cuò)過(guò)與比我們能力強(qiáng)的人結(jié)交的機(jī)會(huì)，實(shí)在是一種很大的不幸，因?yàn)槲覀兂Ｄ軓倪@種人身上得到許多益處。
在和一個(gè)人格偉大、意志堅(jiān)強(qiáng)的人互相交往、接觸的時(shí)候，他會(huì)挖掘出你身上存在的許多潛能，讓自己擁有以前想都不敢想的能力。你會(huì)不知不覺(jué)地感到自己的力量會(huì)突然增加幾倍；自己的智慧會(huì)突然提高幾倍；自己的各部分機(jī)能會(huì)突然銳利幾分。仿佛自己以前所意想不到的隱藏在生命中的力量都釋放出來(lái)，你因此可獨(dú)自去說(shuō)從不敢說(shuō)的話，去做從不敢做的事。
錯(cuò)過(guò)與我們的同輩，尤其是那些比我們更優(yōu)秀的人交流的機(jī)會(huì)，這更將是一個(gè)極大的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀儽緛?lái)可以從他們身上學(xué)到一些有價(jià)值的東西。正是社交活動(dòng)磨掉了我們身上粗糙的棱角，將我們琢磨成器。一個(gè)能夠啟發(fā)我們生命中最真善美部分的人相交接的機(jī)會(huì)，其價(jià)值要遠(yuǎn)大于發(fā)財(cái)獲利的機(jī)會(huì)。
你的個(gè)人生活或職業(yè)生涯中，與你交往的人無(wú)論從認(rèn)識(shí)還是行為方式上，都能對(duì)你造成深遠(yuǎn)的影響。仔細(xì)在內(nèi)心分析每一個(gè)與你交往的人，認(rèn)真思考你的每一段友誼、工作中的人際交往，以及你在任何其他場(chǎng)合產(chǎn)生的人際關(guān)系。那些同你有關(guān)系的人都會(huì)對(duì)你的思想產(chǎn)生意義重大的影響和沖擊。
和消極悲觀的人在一起，你也會(huì)變得消極。他們總是喋喋不休的提醒你不能做這個(gè)，不能干那個(gè)。他們還可能用一些令人沮喪的話語(yǔ)來(lái)阻止你行動(dòng)，諸如經(jīng)濟(jì)衰退、他們遇到過(guò)的困難、你的生活中很快將出現(xiàn)的問(wèn)題以及糟糕可怕的前景。如果你夠“幸運(yùn)”，他們還會(huì)對(duì)你說(shuō)說(shuō)他們的病。聽(tīng)完這些話，你可能會(huì)感到沮喪透頂，或是對(duì)一切感到倦怠冷漠，提不起精神。他們傳遞的消極信息、會(huì)腐蝕耗損你向前的動(dòng)力和決心。
而同那些熱情飽滿、積極向上、樂(lè)于助人的人們?cè)谝黄�，初入社�?huì)的年輕人，你又是何種感覺(jué)呢？你會(huì)被他們所振奮鼓舞，然后學(xué)習(xí)采用他們對(duì)待人生的積極態(tài)度。你會(huì)感覺(jué)煥然一新，感到渾身又恢復(fù)了蓬勃的活力，鼓起信心繼續(xù)追求你的目標(biāo)。你自我感覺(jué)會(huì)更加良好、更具有成功的自信。你能變得更積極樂(lè)觀，因而使人們樂(lè)于與你交往。
在發(fā)展人際關(guān)系上，成功人士總是盡力避免同那些會(huì)阻礙他們成功的人打交道。其中包括那些缺乏幽默感或心態(tài)消沉的人，那些總是試圖改造別人的人，那些苛刻挑剔的人，那些會(huì)浪費(fèi)他們太多時(shí)間的人。同時(shí)，他們也拒絕那些不守承諾的人，那些猥瑣、不誠(chéng)實(shí)或自私自利的人，以及那些總是作威作福、不可一世的人。
初踏人社會(huì)朋友應(yīng)該學(xué)會(huì)多與這樣的人交往：能夠給你以激勵(lì)的人，滿懷好奇心、富有創(chuàng)造力的人，堅(jiān)定目標(biāo)努力工作的人，對(duì)他人富于同情心和尊重的人，而盡量遠(yuǎn)離那些使你沮喪消沉的人。你能因此更快地到達(dá)成功的彼岸。
擇善而交是避免災(zāi)禍和提升自己品行的最關(guān)鍵的法則之一。
2.為朋友分類建檔
瑪麗蓮的生活一直都是豐富多彩的。
上班的時(shí)候，經(jīng)常和同事們聚在一起說(shuō)說(shuō)話，休息的時(shí)候聊聊天，工作似乎也變得輕松和活潑了許多。但是，瑪麗蓮有一個(gè)限度，她不會(huì)讓同事過(guò)多地了解自己工作以外的個(gè)人生活。
她也有煩心的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，她就會(huì)打電話給自己的閨中密友，向她傾訴心中的煩惱。很多時(shí)候，她親密無(wú)間的男友求她：“親愛(ài)的，你為什么不對(duì)我說(shuō)呢？難道你不信任我嗎？我愿意傾聽(tīng)的……”
可是這些話沒(méi)有用，瑪麗蓮依然故我，把自己鎖在房間里和自己的朋友大侃特侃。
到了周末和假期，瑪麗蓮會(huì)挽上男友的胳膊，兩個(gè)人就像突然被蒸發(fā)一樣，電話、手機(jī)、郵件，所有的聯(lián)系方式都不管用，任憑朋友們大罵她重色輕友。
還有更離奇的時(shí)候，瑪麗蓮誰(shuí)也不告訴就和業(yè)余登山隊(duì)的朋友出去了，兩天之后，又興高采烈地回來(lái)，別說(shuō)男友，甚至是她的爸爸媽媽都快認(rèn)不出來(lái)了。
出去逛街的時(shí)候，她會(huì)拉著瑪麗一同前往；去參觀油畫(huà)展覽或者電影節(jié)，大學(xué)時(shí)那個(gè)和她年齡相仿的老師準(zhǔn)會(huì)被她揪出來(lái)
總之，她身邊的人總是在不停地變換，瑪麗蓮的日子在不同朋友的陪伴下歡快地滑過(guò)。遇到不同地困難自然也由不同的朋友出面解決。一排籬笆尚且需要三個(gè)樁，一個(gè)好漢自然需要三個(gè)幫。一個(gè)人的力量有限，多一個(gè)朋友多一條路，朋友多了路好走。一個(gè)沒(méi)有朋友的人，好比大樹(shù)少了枝葉，鳥(niǎo)兒沒(méi)了羽翼。
盡可能多地交友，這樣辦起事來(lái)才能“信手拈來(lái)”，對(duì)號(hào)入座，不至于到了真正需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候卻手忙腳亂，甚至一個(gè)朋友都找不到。
朋友也有種類之分，有建立在友誼基礎(chǔ)之上的，以德交者，則德隆望重；以情交者，則情真意切；以志交者，則志同道合；以義交者，則義無(wú)反顧。
朋友有的是能夠深入你心靈的能成為至交的知己；有的只是與你保持一定聯(lián)系，似有若無(wú)的泛泛之交；有的則只有點(diǎn)頭之緣罷了。
更多的時(shí)候，我們無(wú)法一下子就判斷能否和一個(gè)人交往長(zhǎng)久，有多密切。但是，你可以保持“有容乃大”的心態(tài)，把那些投緣的也好，不投緣的也罷，把他們都?xì)w入你的朋友檔案。凡是上過(guò)QQ聊天的人都知道，聊友列表里有“好友”、“陌生人”和“黑名單”之分，后來(lái)還有一個(gè)“好友分組”之類的組群欄目。虛擬空間中的交友尚且知道把遇到的人分類歸檔，看來(lái)這對(duì)于我們紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活也很有必要。
——整理你同窗好友和老師的名單，他們的性別、性格、愛(ài)好和工作地點(diǎn)等資料都是非常重要的信息。大學(xué)、高中、初中，甚至是小學(xué)的同學(xué)幾年之后，大家都各奔東西，在不同的地方生活，在不同的行業(yè)工作，有的可能小有成就。如果你遇到什么困難，基于你們以前的關(guān)系，別人會(huì)樂(lè)于幫忙的。當(dāng)然，你必須經(jīng)常和他們保持聯(lián)系，畢竟朋友更多的靠的是感情，而不是拿來(lái)利用的。
——不要忽視你周圍的朋友。你身邊的同事、經(jīng)常一起上下班的熟人、在某個(gè)地方邂逅而投緣的人、同鄉(xiāng)、鄰居，這些人和你的生活聯(lián)系最為緊密。不妨對(duì)他們的專長(zhǎng)做一番了解。如果他們的工作、住處和電話發(fā)生變動(dòng)的時(shí)候，一定要及時(shí)修正，至少保證能夠有一條穩(wěn)固的渠道可以找到他。
——整理你收集的名片。許多應(yīng)酬場(chǎng)合，人們都會(huì)交換彼此的名片，其實(shí)和這些人根本就談不上什么更深交情，但是你千萬(wàn)不要隨便地把這些名片扔掉。從現(xiàn)在開(kāi)始，，把它們收入你的名片簿，最好在名片上記下對(duì)方的特殊之處，包括外表的、性格的、職業(yè)的等，因?yàn)檎f(shuō)不定哪一天這個(gè)人就會(huì)成為你的合伙人、客戶……總之，現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越緊密。
每個(gè)人都可能對(duì)你有所幫助！每個(gè)人都是不可輕易放棄的。
3.與人相處要親切
在人際交往中，“親切”具有很好的人際吸引力。讓人感到親切，會(huì)縮短你與別人之間的心理距離。如果你是一個(gè)讓人感到親切的人，交談時(shí)，別人情感的大門(mén)會(huì)主動(dòng)向你敞開(kāi)；勸說(shuō)時(shí)，別人心中的疙瘩會(huì)自動(dòng)解開(kāi)；求助時(shí)，別人熱情的雙手會(huì)真誠(chéng)向你伸出……可以說(shuō)，使人感到你很親切，對(duì)你益處多多。那么，怎樣做才能使自己成為一個(gè)親切的人呢？請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的14招：
1.主動(dòng)問(wèn)候。
“你好”、“見(jiàn)到你很高興”之類的問(wèn)候話語(yǔ)，雖然只有片言只字，但它是通向你與別人深入交談的一座橋梁，同時(shí)它也是你向別人主動(dòng)示好的一種方式——向別人示好，別人自然會(huì)覺(jué)得你很親切，誰(shuí)不愿意與親切的人交談呢？
2.耐心聆聽(tīng)。
如果你以“我愿洗耳恭聽(tīng)”的態(tài)度認(rèn)真聽(tīng)取別人的談話，那么對(duì)方會(huì)愉快地向你敞開(kāi)心扉。因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí)，都或多或少存在著顯示自己并能得到別人認(rèn)可的心理，同時(shí)，你認(rèn)真聆聽(tīng)別人的談話，別人會(huì)感到你尊重他，尊重別人，別人自然也會(huì)尊重你。
3.縮短距離。
如果你想讓別人成為自己的朋友，就首先要想辦法縮短你與別人之間的距離，距離縮短了，交談起來(lái)才會(huì)自然、隨和，彼此之間才能盡快熟悉和了解�？s短距離的方式很多，寄張賀卡，表示關(guān)心，開(kāi)個(gè)“派對(duì)”等等，都有接近對(duì)方的機(jī)會(huì)。
4.密切來(lái)往。
“疏則遠(yuǎn)，密則親�！被�(dòng)頻率越密，就越容易認(rèn)識(shí)和了解人，交往的渠道也就越來(lái)越暢通。來(lái)往的次數(shù)與親密程度往往成正比，有些聰明的推銷員，就常常有事無(wú)事地到主顧家中坐一坐，說(shuō)聲“路過(guò)此地，順便來(lái)看看你”，這很能博得主顧的好感。
5.取得共識(shí)。
你要讓對(duì)方感受你的親切，就應(yīng)努力尋找觀點(diǎn)的共識(shí)，保持話題的一致，因?yàn)橹挥杏辛斯餐挠^點(diǎn)和話題，彼此之間才能談得投合，才能取得共鳴。要想做到這一點(diǎn)，就要盡量避免談?dòng)袪?zhēng)執(zhí)的問(wèn)題。
6.態(tài)度真誠(chéng)。
無(wú)論是何種場(chǎng)合的交往、談話，你都要保持良好的心態(tài)，以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)待人接物，因?yàn)橹挥懈冻稣\(chéng)心，才能換得真心。
7.體貼對(duì)方。
談話時(shí)目視對(duì)方，交往中體貼對(duì)方，平時(shí)多點(diǎn)噓寒問(wèn)暖，會(huì)使對(duì)方感受到你的親人般的溫暖。
常說(shuō)“我們”。“我們”和“我與你們”雖然指的是同一人群，但是二者給人的感受不一樣。使用“我們”一詞會(huì)讓人覺(jué)得關(guān)系密切，能讓人產(chǎn)生同伴意識(shí)，而“我與你們”則有不在一條線上的感覺(jué)。
8.注意稱呼。
在稱呼上要注意尊老愛(ài)幼，“大爺”、“大娘”、“大叔”、“大媽”，叫得人心里甜蜜蜜；“老李”、“小張”或直呼其名（不要帶姓），讓人覺(jué)得關(guān)系非凡。這樣，既引起了對(duì)方的注意，又叫出了自己的風(fēng)度和修養(yǎng)。
9.給予夸獎(jiǎng)。
交談時(shí)，請(qǐng)不要吝嗇你的“美言”，而要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并予以稱贊。因?yàn)榭洫?jiǎng)是人際交往中的“親和劑”，適時(shí)而得體地夸贊別人，會(huì)激起別人的自信心和榮譽(yù)感，別人會(huì)因此對(duì)你產(chǎn)生好感。
10.贈(zèng)送禮物。
禮物不一定很貴重，但一定要是對(duì)方喜歡的，這樣，對(duì)方會(huì)認(rèn)為他在你心里很有地位，并且你對(duì)他很了解。由此對(duì)方就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生“知己”的感覺(jué)。
11.制造幽默。
幽默是一種智慧，也是一種風(fēng)度。言談風(fēng)趣詼諧，會(huì)增強(qiáng)你的人際吸引力，它是增進(jìn)親密度的催化劑，也是消除緊張感的一劑良藥——引起別人心理上的愉悅，怎能不給人留下深刻的印象呢？
12.語(yǔ)氣柔和。
事實(shí)證明，柔和的語(yǔ)氣能有效地使談話順利進(jìn)行——它能使開(kāi)導(dǎo)醍醐灌頂，它能讓勸說(shuō)娓娓動(dòng)聽(tīng)。辦事時(shí)事先征求對(duì)方的意見(jiàn)，有分歧時(shí)以商討的方式解決，這都可以使自己的語(yǔ)氣變得柔和。
13.出語(yǔ)謙遜。
謙遜是一種美德，它會(huì)產(chǎn)生讓人親近你的魅力。適時(shí)地說(shuō)“拜托”、“請(qǐng)賜教”、“麻煩你了”等話語(yǔ)，既表現(xiàn)了你對(duì)對(duì)方的尊重，也體現(xiàn)了你知書(shū)達(dá)理的美好形象。
14.注意細(xì)節(jié)。
你與別人在交往時(shí)，可以先從一些細(xì)節(jié)開(kāi)始，比如，注意對(duì)方的愛(ài)好，指出對(duì)方穿戴上的變化，記住對(duì)方有紀(jì)念意義的日子等。能這樣做，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你很在意他、關(guān)心他，能引起對(duì)方的話題和談話興趣，你會(huì)因此而受到對(duì)方的熱情“禮遇”。
4.人與人之間需要距離
一位心理學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在一個(gè)剛剛開(kāi)門(mén)的大閱覽室里，當(dāng)里面只有一位讀者時(shí)，心理學(xué)家就進(jìn)去拿椅子坐在他或她的旁邊。試驗(yàn)進(jìn)行了整整80個(gè)人次。結(jié)果證明，在一個(gè)只有兩位讀者的空曠的閱覽室里，沒(méi)有一個(gè)被試者能夠忍受一個(gè)陌生人緊挨自己坐下。在心理學(xué)家坐在他們身邊后，被試驗(yàn)者不知道這是在做實(shí)驗(yàn)，更多的人很快就默默地離開(kāi)到別處坐下，有人則干脆明確表示：“你想干什么？”
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明了人與人之間需要保持一定的空間距離。任何一個(gè)人，都需要在自己的周圍有一個(gè)自己能把握的自我空間，它就像一個(gè)無(wú)形的“氣泡”一樣為自己“割據(jù)”了一定的“領(lǐng)域”。而當(dāng)這個(gè)自我空間被人觸犯就會(huì)感到不舒服，不安全，甚至惱怒起來(lái)。
一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。美國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華•霍爾博士劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與對(duì)方的關(guān)系相對(duì)應(yīng)。
1.親密距離。這是人際交往中的最小間隔或幾乎無(wú)間隔，即我們常說(shuō)的“親密無(wú)間”，其近范圍在6英寸（約15厘米）之內(nèi)，彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對(duì)方的體溫、氣味和氣息。其遠(yuǎn)范圍是6-18英寸（15-44厘米）之間，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。
就交往情境而言，親密距離屬于私下情境，只限于在情感上聯(lián)系高度密切的人之間使用，在社交場(chǎng)合，大庭廣眾之前，兩個(gè)人（尤其是異性）如此貼近，就不太雅觀。在同性別的人之間，往往只限于貼心朋友，彼此十分熟識(shí)而隨和，可以不拘小節(jié)，無(wú)話不談。在異性之間，只限于夫妻和戀人之間。因此，在人際交往中，一個(gè)不屬于這個(gè)親密距離圈子內(nèi)的人隨意闖入這一空間，不管他的用心如何，都是不禮貌的，會(huì)引起對(duì)方的反感，也會(huì)自討沒(méi)趣。
2.個(gè)人距離。這是人際間隔上稍有分寸感的距離，已較少直接的身體接觸。個(gè)人距離的近范圍為1.5～2.5英尺（46～76厘米）之間，正好能相互親切握手，友好交談。這是與熟人交往的空間。陌生人進(jìn)入這個(gè)距離會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的侵犯。個(gè)人距離的遠(yuǎn)范圍是2.5～4英尺（76-122厘米）。任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間，不過(guò)，在通常情況下，較為融洽的熟人之間交往時(shí)保持的距離更靠近遠(yuǎn)范圍的近距離（2.5英尺）一端，而陌生人之間談話則更靠近遠(yuǎn)范圍的遠(yuǎn)距離（4英尺）端。
人際交往中，親密距離與個(gè)人距離通常都是在非正式社交情境中使用，在正式社交場(chǎng)合則使用社交距離。
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