完整的倫理道德生活行為規(guī)范?禮儀文化詳細(xì)到位的詮釋經(jīng)典實(shí)用的例子風(fēng)趣精美的插畫(huà)?體現(xiàn)禮儀與文化 精心設(shè)計(jì)的習(xí)題精心制作的課件?理解禮儀和禮儀文化自古以來(lái)我國(guó)就以“禮儀之邦”著稱(chēng)于世，并以其宏大的理論體系，形成了完整的倫理道德、生活行為規(guī)范。這個(gè)完整的倫理道德、生活行為規(guī)范體系就構(gòu)成了一種文化，即禮儀文化。本書(shū)共分九章，系統(tǒng)介紹了人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中所涉及的交談、服飾、儀表、舉止、社交、公共生活、餐飲、求職以及涉外活動(dòng)中的行為規(guī)范和要求，并通過(guò)一些實(shí)例體現(xiàn)禮儀的文化內(nèi)涵。本書(shū)基于第1版進(jìn)行修訂，增減了部分內(nèi)容和實(shí)例，同時(shí)對(duì)第1版中的插畫(huà)進(jìn)行了修改。修改后的內(nèi)容能幫助學(xué)習(xí)者更好地理解書(shū)中的內(nèi)容。每章后面的思考題也做了調(diào)整，并配有教學(xué)課件，能幫助教師更好地完成教學(xué)工作。本書(shū)不僅適用于各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)，而且可作為各類(lèi)從業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)和禮儀培訓(xùn)的教材，也可作為廣大讀者學(xué)習(xí)禮儀文化和禮儀規(guī)范的參考用書(shū)。
目錄：
第1章禮儀與文化概述
1?1禮儀概述
1?1?1禮儀的起源及發(fā)展
1?1?2禮儀的分類(lèi)
1?1?3禮儀的社會(huì)功能
1?2禮儀文化
1?2?1人、社會(huì)與禮儀
1?2?2禮儀與修養(yǎng)第1章禮儀與文化概述
1?1禮儀概述
1?1?1禮儀的起源及發(fā)展
1?1?2禮儀的分類(lèi)
1?1?3禮儀的社會(huì)功能
1?2禮儀文化
1?2?1人、社會(huì)與禮儀
1?2?2禮儀與修養(yǎng)
1?3現(xiàn)代禮儀
1?3?1現(xiàn)代禮儀的特征和性質(zhì)
1?3?2現(xiàn)代禮儀的基本內(nèi)容與原則
思考題
第2章交談禮儀
2?1語(yǔ)言
2?1?1語(yǔ)言的概念
2?1?2有聲語(yǔ)言與無(wú)聲語(yǔ)言
2?1?3體態(tài)語(yǔ)言
2?2交談
2?2?1交談的概念
2?2?2交談的基本形式
2?2?3表達(dá)、表情與交談眼神
2?3交談禮儀
2?3?1見(jiàn)面與告辭禮節(jié)
2?3?2表達(dá)禮儀
2?3?3請(qǐng)求與拒絕的禮儀
2?3?4致謝與道歉的禮儀
思考題
第3章服飾禮儀
3?1服裝文化基礎(chǔ)
3?1?1服裝的產(chǎn)生與發(fā)展
3?1?2中國(guó)漢族服裝
3?1?3中國(guó)少數(shù)民族服裝
3?1?4西服
3?2服裝的基本組成要素
3?2?1服裝的面料
3?2?2服裝的色彩
3?2?3服裝的款式
3?3影響著裝的基本因素
3?3?1服裝文化的私人性與社會(huì)性
3?3?2年齡與體型
3?3?3環(huán)境與職業(yè)
3?3?4膚色與臉型
3?3?5其他
3?4著裝的基本原則
3?4?1色彩搭配
3?4?2款式及花色搭配
3?4?3面料搭配
3?4?4服裝搭配禁忌
3?5飾物
3?5?1飾物的產(chǎn)生和發(fā)展
3?5?2飾物的分類(lèi)
3?5?3佩戴飾物的原則
3?5?4幾種常見(jiàn)飾物的選擇與佩戴方法
思考題
第4章儀表舉止禮儀
4?1儀表
4?1?1什么是儀表
4?1?2儀表的基本要素
4?1?3儀表的內(nèi)涵和外延
4?1?4儀表規(guī)范要求
4?2舉止
4?2?1什么是舉止
4?2?2舉止的內(nèi)涵與外延
4?2?3舉止規(guī)范
思考題
第5章社交禮儀
5?1社交與禮儀
5?1?1社交中的基本禮儀
5?1?2現(xiàn)代生活與社交
5?2社會(huì)交往的距離與頻率
5?2?1交際中的距離
5?2?2交際中的空間距離
5?2?3交際中的人際距離
5?2?4如何克服人際交往中的心理障礙
5?2?5交際中的交往頻率
5?3交際禮節(jié)
5?3?1善用交際語(yǔ)言
5?3?2交際中的饋贈(zèng)禮節(jié)
5?3?3交際中的拜訪(fǎng)迎送禮儀
5?3?4交際中的沙龍、舞會(huì)禮儀
5?4親屬和朋友間的禮儀
5?4?1親屬之間的禮儀
5?4?2朋友之間的禮儀
5?5同事及上下級(jí)間的交往
5?5?1與上下級(jí)相處的禮儀
5?5?2與同事相處的禮儀
5?6男女之間的交往
5?6?1男女交往的基本原則
5?6?2男女交往要訣
5?6?3戀人之間的禮儀
思考題
第六章公共禮儀
6?1公共禮儀的基本概念
6?1?1公共生活與公共禮儀
6?1?2公共禮儀的原則
6?2學(xué)校禮儀
6?2?1學(xué)生與教師之間的禮儀
6?2?2同學(xué)間的禮儀
6?2?3學(xué)習(xí)場(chǎng)所的禮儀
6?2?4宿舍禮儀
6?2?5校園禮儀
6?3辦公室禮儀
6?3?1辦公室環(huán)境禮儀
6?3?2辦公室儀表舉止禮儀
6?4交通禮儀
6?4?1乘車(chē)的禮儀
6?4?2乘飛機(jī)的禮儀
6?4?3乘客輪的禮儀
6?4?4行路的禮儀
6?4?5行車(chē)的禮儀
6?5公共場(chǎng)所禮儀
6?5?1娛樂(lè)場(chǎng)所中的禮儀
6?5?2體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所中的禮儀
6?5?3參觀(guān)游覽禮儀
6?5?4電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)禮儀
思考題
第7章餐飲文化與禮儀
7?1中餐基本知識(shí)
7?1?1中餐菜肴的特點(diǎn)
7?1?2中餐菜肴簡(jiǎn)介
7?1?3中餐菜系及其特點(diǎn)
7?1?4中餐面點(diǎn)
7?2中餐禮儀
7?2?1個(gè)人進(jìn)餐禮儀
7?2?2中餐宴請(qǐng)禮儀
7?2?3中餐中的其他禮儀
7?3西餐禮儀
7?3?1西餐文化簡(jiǎn)介
7?3?2西餐桌上的禮儀
7?4飲酒禮儀
7?4?1酒文化簡(jiǎn)介
7?4?2中國(guó)飲酒禮俗
7?4?3飲酒禮儀
7?5飲茶禮儀
7?5?1茶與茶文化
7?5?2茶的種類(lèi)
7?5?3飲茶的禮儀
7?5?4飲咖啡的禮儀
思考題
第8章求職禮儀
8?1現(xiàn)代職業(yè)
8?1?1現(xiàn)代職業(yè)概況
8?1?2現(xiàn)代職業(yè)的特征
8?1?3現(xiàn)代職業(yè)觀(guān)念
8?2求職前的準(zhǔn)備
8?2?1就業(yè)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
8?2?2就業(yè)者應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
8?2?3就業(yè)者應(yīng)具備的能力
8?3求職上崗禮儀
8?3?1求職禮儀的特征和分類(lèi)
8?3?2求職應(yīng)聘前的禮儀
8?3?3求職面試禮儀
8?3?4求職面試的后續(xù)禮儀
8?3?5創(chuàng)業(yè)
思考題
第9章涉外禮儀
9?1涉外迎送禮儀
9?1?1涉外迎送規(guī)格的確定與安排
9?1?2涉外迎送中的身份介紹與稱(chēng)呼
9?2涉外會(huì)見(jiàn)與會(huì)談
9?2?1涉外會(huì)見(jiàn)與會(huì)談的概念
9?2?2涉外會(huì)見(jiàn)和會(huì)談中的禮儀
9?2?3涉外會(huì)見(jiàn)和會(huì)談禁忌
9?3涉外宴請(qǐng)
9?3?1涉外宴請(qǐng)的形式
9?3?2涉外宴請(qǐng)時(shí)的服飾及儀容
9?3?3涉外宴請(qǐng)時(shí)的禮儀
9?4出國(guó)訪(fǎng)問(wèn)的基本禮儀
9?4?1乘國(guó)際航班的禮儀
9?4?2入住旅店的禮儀
9?4?3拜訪(fǎng)單位或會(huì)見(jiàn)親友時(shí)的禮儀
9?5國(guó)際禮儀簡(jiǎn)介
9?5?1亞洲部分國(guó)家
9?5?2歐洲部分國(guó)家
9?5?3美洲部分國(guó)家
9?5?4非洲國(guó)家——埃及
9?5?5大洋洲國(guó)家——澳大利亞
思考題
附錄禮儀格言錄
參考文獻(xiàn)
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