表達(dá)是一種能力會表達(dá)的人能把話說到他人心坎里，這樣他才能在社交場合脫穎而出、左右逢源、如魚得水！溝通是一門藝術(shù)懂溝通的人能把事安排得天衣無縫，這樣他才能在交往中長袖善舞、靈活應(yīng)對，坐擁成功！
本書簡介：
俗話說得好：“好馬出在腿上，好人出在嘴上”。處在社會之中，每個人都避免不了交際，而交際的過程中，勢必要用“嘴”去進(jìn)行溝通。要想溝通順利，受人歡迎，那么就必須培養(yǎng)自己的表達(dá)口才。表達(dá)可能人人都會，但是否溝通的好卻不見得。有人“口吐蓮花，字字珠璣”，有人“巧舌如簧，而聽者寥寥”，更多的人卻是“茶壺煮餃子，有話倒不出來”。本書就是告訴讀者如何更好地表達(dá)，如何更好地與人溝通。全書分為十章內(nèi)容，理論結(jié)合經(jīng)典故事，告訴讀者如何向人表達(dá)、訴說與溝通的藝術(shù)。
作者簡介：
丁艷麗，女，畢業(yè)于成都理工大學(xué)社會科學(xué)系，專業(yè)圖書策劃編輯，現(xiàn)就職于北京左岸圖書。曾撰寫及主編圖書有《群處守嘴獨處守心》、《把話說到心坎里把事做到點子上》、《每天一堂禮儀課》、《才氣——才高行厚識見遠(yuǎn)》、等圖書多部，在各類媒體、雜志上發(fā)表詩歌、小說等作品十余篇。
目錄：
第一章 這樣的話，請換方式說長話，要縮短了說/2
第二章 這樣的話，請及時去說
第三章 這樣的話，請主動去說
第四章 這樣的話，請委婉地說
第五章 這樣的話，請溫柔點說
第六章 這樣的話，請真誠地說
第七章 這樣的話，請謹(jǐn)慎地說
第八章 這樣的話，請機(jī)智地說
第九章 這樣的話，請等等再說
第十章 這樣的話，請堅決不說
掃興的話，最好不要說/216
揭短的話，半個字都說不得/220
忌諱的話，請回避不說/223
惹禍之話，請咬牙不說/228第一章 這樣的話，請換方式說長話，要縮短了說/2直話，要轉(zhuǎn)個彎說/5冷話，要加熱了說/10大話，要降三級后說/13反話，要轉(zhuǎn)正后說/17苦話，請“變甜”了說/21
第二章 這樣的話，請及時去說欣賞的話，請快點說/26贊美的話，抓時機(jī)去說/30感激的話，快加謝謝說/35理解的話，請當(dāng)場就說/38鼓勵的話，適時去說/43夸獎的話，別留到明天說/46
第三章 這樣的話，請主動去說謙讓的話，請主動地說/52消極的話，轉(zhuǎn)為積極地說/56激勵的話，請盡量拔高點說/62請求之語，請用敬辭說/66友好的話，請主動去說/69硬氣的話，請理直氣壯地說/72討價的話，請堅持去說/75
第四章 這樣的話，請委婉地說露骨的話，要含蓄地說/78糾錯的話，要留面子說/84交鋒的話，找一個臺階說/88反對的話，請繞個彎后說/94良言忠告，委婉順耳地說/98勸服的話，請幽默去說/101深奧的話，請通俗點說/104
第五章 這樣的話，請溫柔點說爭論之語，請降溫后說/108愛語，請深情地說/111否定的話，要機(jī)智地說/115友善的話，請和顏悅色說/120批評的話，請溫和點說/124
第六章 這樣的話，請真誠地說諒解的話，請真誠地說/128他人的苦話，請分憂著說/131責(zé)怪的話，轉(zhuǎn)向鼓勵說/136演講的話，請帶著濃情說/139關(guān)懷的話，請真誠地說/143建議的話，以請教方式說/145
第七章 這樣的話，請謹(jǐn)慎地說帶刺的話，請過濾后說/150兩難的話，請模糊地說/154玩笑話，要適可而止說/159面試的話，請小心去說/163命令之語，要請求著說/168
第八章 這樣的話，請機(jī)智地說逐客的話，要巧妙地說/172逆耳忠言，請有策略地說/175露骨的話，可旁敲側(cè)擊說/181貶低的話，請拔高后說/186講真話，也要策略地說/189祝愿的話，要正面地說/192
第九章 這樣的話，請等等再說八字沒一撇的話，等等再說/198發(fā)怒的話，過一天再說/200喋喋之語，請立即閉嘴/204有毛病的話，請糾正后說/208“插話”，等時機(jī)再說/212
第十章 這樣的話，請堅決不說掃興的話，最好不要說/216揭短的話，半個字都說不得/220忌諱的話，請回避不說/223惹禍之話，請咬牙不說/228隱私之語，請閉嘴不說/232爭執(zhí)的話，請最好不說/237騙人的話，千萬別說/240自以為是的話，請切記不說/243前言說話是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。中國美學(xué)家朱光潛說：“話說得好就會如實地達(dá)意，使聽者感到舒適，發(fā)生美感，這樣的說話，就成了藝術(shù)。”然而，生活中因說話說話是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。中國美學(xué)家朱光潛說：“話說得好就會如實地達(dá)意，使聽者感到舒適，發(fā)生美感，這樣的說話，就成了藝術(shù)。”然而，生活中因說話說不好而苦惱的人不在少數(shù)。有的人不懂贊美，在朋友取得勝利和成功的時候，拙于言辭，導(dǎo)致好友誤解是心存嫉妒；有的人羞于啟齒，面對心愛的人，無從表達(dá)，最終錯過了美好姻緣；有的人本來出于真心和善意的關(guān)懷和問候，因為詞不達(dá)意，讓對方聽起來卻是一次別有用心的諷刺與挖苦……其實說話不必口若懸河、滔滔不絕，也不需要旁征博引、口吐蓮花，只要把話說到對方的心坎里就能打動人心，讓對方口服心也服。能把話說到心坎里就是真口才。會說話的人能把話句句說到他人的心坎里，這樣他才能在社交場合中脫穎而出、左右逢源、如魚得水；會說話的人能把各種各樣的事情件件做到點子上，辦得天衣無縫，這樣他才能長袖善舞、財運亨通，才能生活順心、事業(yè)有成。如果不懂說話的學(xué)問和技巧，只會一味胡言亂語、言行無狀，最終的結(jié)局必然是事與愿違。所以說，是否具有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和說話技巧，能否把話說到心坎里、把話說到點子上，對于我們每一個人來說都是至關(guān)重要的。它對于我們事業(yè)的發(fā)展、理想的實現(xiàn)和生活的幸福，有著舉足輕重的影響。正如史憲文教授所說的那樣：“不必海闊天空，能把事想到點子上的就是大智者；不必口若懸河，能把話說到點子上的就是真口才。”說話說到心坎里，說起來簡單，但做起來卻并不那么容易。它增一分會太長，減一分則太短，它多一點會太咸，少一點會太淡，只有從生活的實踐中不斷地錘煉自己，從說話的多少、詳略、分寸上下功夫，從表達(dá)的緩急、深淺、尺度上做文章，才能逐步掌握說話的訣竅和學(xué)問。為了更好地掌握說話的技巧，我們從一種全新的角度策劃和編寫本書，通過具體生動的故事及評析，闡明了說話的技巧和方法，語言通俗，讓讀者在輕松愉悅中吸收和學(xué)習(xí)說話的智慧。打造卓越的說話技巧、提升不凡的溝通能力，本書必將成為每位讀者的良師益友。我們相信，當(dāng)你真正掌握了說話這門學(xué)問，你就擁有了成功人生的資本。有效的溝通取決于溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美。——葛洛夫長話，要縮短了說
言不在多，達(dá)意則靈。無論在什么場合，講話要語不厭精，字字珠璣，簡練有力，使人不減興味；冗詞贅語，嘮叨啰唆，不得要領(lǐng)，必令人生厭。
每個人的生命都是由時間組成的。信息時代的今天，每個人都有干不完的事，都有無窮的欲望等待著去實現(xiàn)，這一切都需要時間。因此，無論是領(lǐng)導(dǎo)講話還是員工做推銷，或是熟人朋友之間的閑聊，都一定盡量長話短說，千萬別啰哩啰唆，沒完沒了。長話，不僅是對他人不負(fù)責(zé)，也是說明自己的歸納能力還有待改進(jìn)。有這樣一個關(guān)于啰唆的故事。一個書生一日外出游玩。他走到外地突然想起家中皮箱里的一件棉襖需要拿出來曬曬太陽以防長霉，于是他寫了一封信托人帶給他父親，信是這樣寫的：我最尊敬的父親大人：您好！請您將我那衣柜里的皮箱打開，將皮箱里的棉襖，我過冬穿的棉襖，那件已穿了三個冬天的棉襖，箱子中唯一一件棉襖小心地拿出來，拿到太陽底下來，放到曬衣架上，拍拍打打，打打曬曬，前面拍拍，后面拍拍，翻過來拍拍，拍掉上面的灰塵，打松一點衣里的棉花，再對著太陽曬上三個時辰。然后在太陽下山前收起來，收時再拍拍打打，打打拍拍。再照原樣放回柜中皮箱里去，至此，我不再啰唆了，不再多說了，估計父親大人您也聽懂我的意思了，我就此打住，不再強(qiáng)調(diào)了，一切就這樣，就這樣吧，拜托您了……這顯然是一個諷刺笑話，一句話完全可以說明白的話，這位啰唆先生硬是寫了一頁紙。許多長話是純粹的啰唆，也是完全沒必要的。說話簡單明了最打動人，因為人的注意力有限，而且說得太長也不方便別人歸納提煉主題。因此，古人說話有“惜字如金”“要言不繁”之說。把短話說長，不容易，但把長話說短更不容易。有用的話，不在多，而貴在精。人類最有效率的話，就是短語，比如部隊里那些常見的短語：立正、稍息、向右看齊、保證完成任務(wù)等；我們?nèi)粘＝煌杏玫米疃嗟亩陶Z有：早上好、你好、謝謝、請、對不起、十分報歉等；還有在情人世界里，情人可能要講千言萬語，但這千言萬語之中男人最能打動人的話，只有三個字——我愛你。由此可見，感人的話，打動人心的話，都不在長，而在于精。
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