20年潛心研究的結(jié)果,數(shù)千個領(lǐng)導力案例的剖析,幾萬個領(lǐng)導力評價工具的比較,等等。資深咨詢顧問及世界級暢銷書作家為我們深入淺出地闡述了,領(lǐng)導力的核心是對人的關(guān)心和激勵,是心與心的溝通與互動,同時也提供了成為受人愛戴的卓越領(lǐng)導的150中方法。在本書中,你看到的不是哪些成堆的著名的CEO們的例子,真正打動你的是書中敘述的“平常人”與“平常事”,這些人在你的周圍,這些事與方法也是你能夠做到的。 目錄: 作者簡介: 導言 第1章領(lǐng)導力的核心 渴望被認可 開放我們自己 揭示出的一個秘密 只需要說聲謝謝你 第2章激勵的七個要素 設(shè)定明確的標準 期望最好的結(jié)果 關(guān)注所有人和事 使認可個人化 講述故事 一起慶祝 樹立榜樣 作者簡介: 導言 第1章領(lǐng)導力的核心 渴望被認可 開放我們自己 揭示出的一個秘密 只需要說聲謝謝你 第2章激勵的七個要素 設(shè)定明確的標準 期望最好的結(jié)果 關(guān)注所有人和事 使認可個人化 講述故事 一起慶祝 樹立榜樣 下章內(nèi)容 第3章激勵問卷 激勵問卷 激勵問卷評分方法 提高你的分數(shù) 第4章第一個要素設(shè)定明確的標準 我們可以從童子軍身上學到許多東西 承諾產(chǎn)生于個人的價值觀 目標集中我們的思想并且塑造我們 目標加反饋令我們投入 激勵是反饋 第5章第二個要素期望最好的結(jié)果 高期望導致高績效 積極的設(shè)想創(chuàng)造積極的可能性 誰領(lǐng)導領(lǐng)導者們 自尊對所有的人都是一種收益 第6章第三個要素關(guān)注所有人和事 丟棄閃光的徽章 釋放積極性 把別人放在第一位 用你的雙眼和心來傾聽 逗留一下 成為朋友并且開誠布公 尋找然后你就會發(fā)現(xiàn) 第7章使認可個人化 認可如果不是個人化的就可能有負面影 響 了解他們所喜歡的 個人化與文化化 花些時間去考慮 第8章第五個要素講述故事 故事就是事實 通過故事教育、動員并且激勵 優(yōu)秀的領(lǐng)導者是優(yōu)秀的講故事者 如何講一個好故事 關(guān)于技術(shù)的幾句話 第9章第六個要素一起慶祝 慶祝作為一種文化 我們想讓別人參與我們的生活 親密帶來健康,孤獨導致傷害 用慶祝構(gòu)建大家庭 用慶祝強化價值觀 培育你的關(guān)系網(wǎng) 第10章第七個要素樹立榜樣 信任的基礎(chǔ) 以激勵開始你的早晨 領(lǐng)導者先開始 第11章找到你的聲音 超越工具和技巧 和關(guān)心人有關(guān)的其他因素 第12章激勵人心的一百五十種方法 第一個要素:設(shè)定明確的標準 第二個要素:期望最好的結(jié)果 第三個要素:關(guān)注所有人和事 第四個要素:使認可個人化 第五個要素:講述故事 第六個要素:一起慶祝 第七個要素:樹立榜樣第1章領(lǐng)導力的核心 渴望被認可 因此,我們從正反饋中獲得大量滿足,而且如果我們能夠得到激勵,那將很有助益。那么,為什么我們認為我們不需要那么多的正面肯定呢? 也許是由于我們并沒有獲得足夠多的激勵從而讓我們意識到它有多么重要。根據(jù)Kepner-Tregoe的研究,絕大多數(shù)的員工沒有因為工作做得不錯而受到認可,絕大多數(shù)的管理者也沒有給予認可。僅有大約40%的北美員工說他們因為一項做得不錯的工作而受到過認可,也有大約相同比例的人報告說他們從未由于出色的個人績效而得到過認可。 想一想如下情形。你竭盡全力盡早發(fā)貨,或者讓消費者感受到真正被放在了首位,或者找到一種消除產(chǎn)品中帶來麻煩的小故障的辦法,但是你從未得到過哪十白是一聲“謝謝”。很明顯,這樣的事情時不時地在我們太多人一一或許是我們所有人身上發(fā)生著。 難怪,僅有50%的管理者說他們對高績效給予認可。很顯然,絕大多數(shù)人想當然地認為將事情做得出色僅僅應該完成的是工作的一個組成部分。 保羅·莫任在他的管理職業(yè)生涯中確實曾經(jīng)一度認為應該就是這樣的。他解釋說:“過去,我常常忽略了對我團隊成員的成就(以及我自己的成就)予以表揚,因為我個人對于這方面從來沒有重視過,因此,我就往往忘記了對別人的成就予以表揚。相反,我認為他們所取得的成就只不過是他們規(guī)定的工作中的一部分,而規(guī)定的工作是不需要特別的認可的。” ……
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