在市場競爭越來越激烈的今天，情調(diào)需求變得越來越重要，單靠實用性和功能性已經(jīng)不能滿足顧客的需求了。企業(yè)的情調(diào)營銷就應(yīng)運而生了。細觀當今成功的企業(yè)（或品牌），它們販賣的不僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是一種情調(diào)。情調(diào)營銷已經(jīng)成為中外企業(yè)塑造品牌形象和獲得顧客忠誠的致勝法寶。因此，本書采用理論研究和實證研究相結(jié)合的方法，基于中國情境針對情調(diào)營銷的基本理論和典型企業(yè)（或品牌）的成功實踐進行了研究。
并且，本書介紹了情調(diào)營銷的組合要素，也就是情調(diào)營銷的“七調(diào)”：企業(yè)的論調(diào)、產(chǎn)品的品調(diào)、裝飾的色調(diào)、音樂的曲調(diào)、員工的語調(diào)、行為的步調(diào)和空間的格調(diào)；最后指出，在情調(diào)營銷的應(yīng)用上，企業(yè)應(yīng)當遵循終端化、個性化、統(tǒng)一化和五感化等法則。
本書所提出的情調(diào)營銷理論是作者近四年來認真思考和反復(fù)推敲的結(jié)晶。本書出版的目的在于激勵國內(nèi)的營銷學者（特別是年輕的學者）不懼權(quán)威，勇于提出自己的獨特觀點，敢于構(gòu)建自己的理論體系。因為只有當創(chuàng)新成為一種習慣之時，才有國內(nèi)營銷研究的輝煌之日。
浪漫的情調(diào)、小資的情調(diào)、酷斃的情調(diào)、懷舊的情調(diào)、專屬的情調(diào)……
情調(diào)營銷，為你打造！
作者簡介：
溫韜，1968年生，大連人，情調(diào)營銷理論提出者，大連理工大學管理學博士�，F(xiàn)任大連大學經(jīng)濟管理學院副教授。近年來，主持遼寧省社會科學規(guī)劃基金項目等省級課題六項，已在《管理評論》、《四川大學學報》、《東北大學學報》、《商業(yè)經(jīng)濟與管理》等刊物發(fā)表論文四十余篇（其中，13篇CSSCI收錄，2篇被人大復(fù)印資料全文摘錄，1篇EI收錄，2篇ISTP/ISSHP收錄），出版學術(shù)專著2部，曾獲得遼寧省自然科學學術(shù)成果二等獎兩項、大連市社會科學進步獎三等獎一項。主要研究領(lǐng)域：情調(diào)營銷、品牌營銷。溫韜，1968年生，大連人，情調(diào)營銷理論提出者，大連理工大學管理學博士。現(xiàn)任大連大學經(jīng)濟管理學院副教授。近年來，主持遼寧省社會科學規(guī)劃基金項目等省級課題六項，已在《管理評論》、《四川大學學報》、《東北大學學報》、《商業(yè)經(jīng)濟與管理》等刊物發(fā)表論文四十余篇（其中，13篇CSSCI收錄，2篇被人大復(fù)印資料全文摘錄，1篇EI收錄，2篇ISTP/ISSHP收錄），出版學術(shù)專著2部，曾獲得遼寧省自然科學學術(shù)成果二等獎兩項、大連市社會科學進步獎三等獎一項。主要研究領(lǐng)域：情調(diào)營銷、品牌營銷。
目錄：
摘要
第一章何謂情調(diào)營銷
第一節(jié)情調(diào)營銷的概念
第二節(jié)情調(diào)營銷的組合要素――“七調(diào)”
第三節(jié)情調(diào)營銷“七調(diào)”的應(yīng)用法則
情調(diào)營銷案例：林京和她的蠟燭香薰
第二章情調(diào)營銷的特點、主題和設(shè)計思路
第一節(jié)情調(diào)營銷的主要特點
第二節(jié)情調(diào)營銷的主題
第三節(jié)情調(diào)營銷的設(shè)計思路
情調(diào)營銷案例：你好“獨”，ONE卡拉
第三章情調(diào)營銷的五大語言
第一節(jié)情調(diào)營銷的視覺語言
第二節(jié)情調(diào)營銷的聽覺語言
第三節(jié)情調(diào)營銷的觸覺語言摘要
第一章何謂情調(diào)營銷
第一節(jié)情調(diào)營銷的概念
第二節(jié)情調(diào)營銷的組合要素――“七調(diào)”
第三節(jié)情調(diào)營銷“七調(diào)”的應(yīng)用法則
情調(diào)營銷案例：林京和她的蠟燭香薰
第二章情調(diào)營銷的特點、主題和設(shè)計思路
第一節(jié)情調(diào)營銷的主要特點
第二節(jié)情調(diào)營銷的主題
第三節(jié)情調(diào)營銷的設(shè)計思路
情調(diào)營銷案例：你好“獨”，ONE卡拉
第三章情調(diào)營銷的五大語言
第一節(jié)情調(diào)營銷的視覺語言
第二節(jié)情調(diào)營銷的聽覺語言
第三節(jié)情調(diào)營銷的觸覺語言
第四節(jié)情調(diào)營銷的嗅覺語言
第五節(jié)情調(diào)營銷的味覺語言
情調(diào)營銷案例：“好色重味”的寶潔
第四章情調(diào)營銷的實踐研究
第一節(jié)步步高音樂手機的情調(diào)營銷研究
第二節(jié)氣味圖書館的情調(diào)營銷研究
第三節(jié)懷舊餐廳的情調(diào)營銷研究
第四節(jié)實體店的情調(diào)營銷研究
第五節(jié)微博時代的情調(diào)營銷研究
第六節(jié)微信時代的情調(diào)營銷研究
第七節(jié)益達微電影廣告的情調(diào)營銷研究
第八節(jié)貓空書店的情調(diào)營銷研究
情調(diào)營銷案例：賣氣味的姑娘
第五章情調(diào)營銷的實證研究
第一節(jié)情調(diào)體驗的界定與問題的提出
第二節(jié)服裝專賣店情調(diào)體驗影響因素的相關(guān)文獻與研究過程
第三節(jié)服裝專賣店情調(diào)體驗影響因素的模型構(gòu)建
第四節(jié)結(jié)論與討論
情調(diào)營銷案例：芝加哥耐克城的設(shè)計
第六章情調(diào)營銷的教學研究
第一節(jié)背景音樂在營銷教學中的運用
第二節(jié)詩歌在營銷教學中的運用
第三節(jié)情景短劇在營銷教學中的運用
第四節(jié)視頻案例在營銷教學中的運用
情景短劇三則：穿LV的女魔頭/稀碎的方便面/服飾店的打折風波
參考文獻
附錄
后記本書認為，情調(diào)營銷就是企業(yè)的營銷管理者為了滿足目標顧客的需求，綜合地利用企業(yè)的論調(diào)、產(chǎn)品的品調(diào)、裝飾的色調(diào)、音樂的曲調(diào)、員工的語調(diào)、行為的步調(diào)和空間的格調(diào)等營銷組合要素（即情調(diào)營銷的“七調(diào)”），一同引發(fā)顧客聯(lián)想和共鳴，從而提高企業(yè)盈利水平和競爭能力的一種營銷思維和策略。簡單地講，情調(diào)營銷就是以情調(diào)為賣點的營銷。
情調(diào)營銷的“七調(diào)”就像音樂中的七個音符，營銷管理者只要有效地利用它們，就能彈奏出一曲企業(yè)情調(diào)營銷的動人樂章。本書認為，在情調(diào)營銷“七調(diào)”的應(yīng)用上，企業(yè)應(yīng)當遵循以下四項法則：終端化法則、個性化法則、統(tǒng)一化法則、五感化法則。
有別于傳統(tǒng)營銷，情調(diào)營銷具有以下五個特點：情調(diào)營銷是一種感性營銷；情調(diào)營銷是一種互動營銷；情調(diào)營銷是一種個性營銷；情調(diào)營銷是一種情境營銷；情調(diào)營銷是一種文化營銷。
在情調(diào)營銷中，主題是情調(diào)設(shè)計的思考點和支撐點，歷久彌新的情調(diào)離不開鮮活生動的主題。那么，主題從何而來呢？美國營銷學者貝恩特?施密特和亞歷克斯·西蒙森（1999）在《視覺與感受──營銷美學》一書中提出，通常主題的來源可分為以下五個文化領(lǐng)域：自然界，哲學的或心理學的概念，宗教、政治和歷史，藝術(shù)，時尚和大眾文化①。在這里，筆者將情調(diào)營銷主題的來源劃分為四個領(lǐng)域：時間、空間、心靈和社會。
在情調(diào)營銷的實施過程中，企業(yè)需要遵循五感化法則。原因在于：在實施情調(diào)營銷的過程中，企業(yè)“七調(diào)”中的每個要素都要通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺帶給顧客令人難忘的情調(diào)感受。由此可見，情調(diào)營銷絕對離不開視覺語言、聽覺語言、觸覺語言、嗅覺語言和味覺語言。
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