給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你怎么帶？高效率、高回報(bào)。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，往往會(huì)因個(gè)別員工的表現(xiàn)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率低下，錯(cuò)失商業(yè)機(jī)遇，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。那么如何提升低效率員工的績效，將決定著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率和企業(yè)的收益�！稁С龈咝F(tuán)隊(duì)，就這么簡單》將從教導(dǎo)低效員工的關(guān)鍵、準(zhǔn)備、方法和技巧等方面一步步教您提升低效員工的績效，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率，最終獲得較好的經(jīng)營業(yè)績。
目錄：
第一篇教導(dǎo)低績效員工的關(guān)鍵
?
第一章好領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)、不指責(zé)
批評(píng)、指責(zé)容易適得其反
懂得人的本能，讓管理更輕松
關(guān)心、認(rèn)可是最好的激勵(lì)
管理者要正確對(duì)待員工犯錯(cuò)誤
第二章職場暴力要不得
令員工頭疼的職場暴力
身邊的職場暴力
你是強(qiáng)勢(shì)管理者嗎
第三章以人為本
向心理咨詢師學(xué)管理
優(yōu)秀的管理者也是優(yōu)秀的心理咨詢師
像心理咨詢師一樣“治愈”脆弱的員工第一篇教導(dǎo)低績效員工的關(guān)鍵
?
第一章好領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)、不指責(zé)
批評(píng)、指責(zé)容易適得其反
懂得人的本能，讓管理更輕松
關(guān)心、認(rèn)可是最好的激勵(lì)
管理者要正確對(duì)待員工犯錯(cuò)誤
第二章職場暴力要不得
令員工頭疼的職場暴力
身邊的職場暴力
你是強(qiáng)勢(shì)管理者嗎
第三章以人為本
向心理咨詢師學(xué)管理
優(yōu)秀的管理者也是優(yōu)秀的心理咨詢師
像心理咨詢師一樣“治愈”脆弱的員工
第四章不可忽視的工作重點(diǎn)
批評(píng)員工時(shí)要有原則
片面獎(jiǎng)勵(lì)，弊端多多
不要忽視幽默的力量
以下3種類型的員工很脆弱
第二篇教導(dǎo)低績效員工前的準(zhǔn)備工作
第五章拋棄自我為中心的想法
自我為中心的管理者
自我為中心的管理者弊端多
只在乎自己的管理者，會(huì)讓員工更消極
被認(rèn)同的員工會(huì)更努力工作
第六章學(xué)習(xí)3種傾聽技巧，引爆員工潛能
傾聽技巧1：站在對(duì)方的立場上展開傾聽
傾聽技巧2：傾聽中要及時(shí)表達(dá)同理心
傾聽技巧3：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候問問題
第七章再傾聽、給予贊美，引導(dǎo)員工改變行為
傾聽讓員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題
繼續(xù)“追擊”員工問題點(diǎn)的傾聽技巧
不要忽視贊美
第八章5個(gè)“避免”，防止員工“非暴力不合作”
避免容易導(dǎo)致溝通不暢的情形
避免讓員工反感的行為
避免營造讓員工不愿意說話的氣氛
避免破壞員工工作與生活的平衡
避免該講的事沒有講清楚
第九章重視事實(shí)而非對(duì)錯(cuò)，才能真正地解決問題
管理的目的在于解決問題，而非對(duì)錯(cuò)
不要堅(jiān)持自己都是對(duì)的，用信服取代說服
與員工一起面對(duì)事實(shí)
第三篇教導(dǎo)低績效員工的方法與技巧
第十章因人而異，因材施教
愛發(fā)牢騷的員工
驕傲又愛批評(píng)上司的員工
執(zhí)拗固執(zhí)，怎么勸都不改變的員工
喜歡向管理者提無理要求的員工
動(dòng)不動(dòng)就哭的員工
不開口說話的員工
第十一章7個(gè)技巧，讓員工自覺工作
營造讓員工容易點(diǎn)頭的教導(dǎo)情景
不要說“對(duì)……但是……”
不指出員工的錯(cuò)誤也可以
不要與員工爭論不休
承認(rèn)自己偶然也會(huì)犯錯(cuò)
聽取員工的意見
不要忽視員工的需求
第四篇教導(dǎo)低績效員工偶爾要懂得“等待”
第十二章想罵人的時(shí)候，還是先冷靜一下吧！
生氣不等于罵人
憤怒的6種類型
憤怒的時(shí)候，不要忘記理智
憤怒控制技巧1：腹式呼吸
憤怒控制技巧2：改善自己的表情
憤怒控制技巧3：事先確認(rèn)九項(xiàng)內(nèi)容
第十三章檢視對(duì)員工是否有偏見
是否片面地評(píng)價(jià)員工
是否只記住員工負(fù)面的一面
是否主觀地評(píng)價(jià)員工
第十四章運(yùn)用ABCDE情緒管理理論避免偏見
ABCDE情緒管理理論修正偏見
ABCDE情緒管理理論的練習(xí)
ABCDE情緒管理理論也可以幫助員工減少偏見
第十五章減少壓力，做好教導(dǎo)
管理者要提高耐挫力
壞情緒就愛找以下三種人
幫管理者減壓的小妙招
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