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作者簡介：
朱應召：出生于伏羲之都、老子故里，本著祖上承襲的獨特管理和經商才能走南闖北。在十多年里曾任廣東多家著名公司策劃主任，還以《外來媳婦本地郎》劇本在當地聞名。另外，還出版有暢銷書《房地產商的101種死法》。
目錄：
前言
李嘉誠為什么花90％的時間考慮失敗
No.01不能只給員工畫大餅
點評好領導要會描述愿景，更要懂得兌現愿景
No.02沒有缺點的人不完美
點評善用人者用其所長，避其所短
No.03把工作搖身變享受
點評不讓下屬帶著情緒去工作
No.04無法完成的任務，絕不是好任務
點評為下屬訂立一個合理的工作目標
No.05量才而用，各得其所
點評把正確的人放在正確的地方
No.06正確考核員工的標準
點評英雄不問出處
No.07什么才是真正的忠誠前言
李嘉誠為什么花90％的時間考慮失敗
No.01不能只給員工畫大餅
點評好領導要會描述愿景，更要懂得兌現愿景
No.02沒有缺點的人不完美
點評善用人者用其所長，避其所短
No.03把工作搖身變享受
點評不讓下屬帶著情緒去工作
No.04無法完成的任務，絕不是好任務
點評為下屬訂立一個合理的工作目標
No.05量才而用，各得其所
點評把正確的人放在正確的地方
No.06正確考核員工的標準
點評英雄不問出處
No.07什么才是真正的忠誠
點評善待員工的貢獻，讓其付出獲得回報
No.08動機好不好還是要看結果
點評領導者不但要看重動機，更要注重結果
No.09稱職的員工就是好員工
點評莫辜負任勞任怨的人
No.10聰明人知錯就改，糊涂人有錯就瞞
點評領導者更要有知錯就改的勇氣
No.11領導者切忌疑心病
點評學著用制度去管人
No.12適合自己的方法才是正確的方法
點評不能濫用別人的經驗
No.13杜絕小人，欽佩有本事的人
點評用人才不用奴才
No.14提拔是一門藝術
點評領導者應該怎樣選擇中層
No.15重視效率
點評經常加班的未必就是好員工
No.16領導不能和稀泥
點評明確態(tài)度，妥善解決下屬之間的分歧
No.17試用期的意義
點評通過試用期留下高價值的員工
No.18做自律的領導
點評自律是一種重要的領導力
No.19構建公平的激勵制度
點評領導者不能刻意制造不公平
No.20領導要學會阻止下屬走入歧途
點評領導者需要有把握目標的能力
No.21死要面子活受罪
點評樹立威信的同時也要有一顆寬容之心
No.22領導不能做兩面派
點評做事前后一致有利于領導力的提升
No.23學會放權
點評成功的領導是“不操心”的領導
No.24好的戰(zhàn)略，是好的細節(jié)的前提
點評細節(jié)決定成敗，戰(zhàn)略決定細節(jié)
No.25是否外來的和尚會念經
點評要重視“外腦”，更要重視內部智力資源
No.26關心員工
點評善待員工的家人
No.27客觀對待下屬兼職
點評兼職的下屬往往都是優(yōu)秀的下屬
No.28寬容一點
點評不要對下屬太苛刻
No.29壓力不一定是動力
點評為下屬減壓就是為管理者減壓
No.30領導者為什么會被人取代
點評認清失敗的根源
后記
成功企業(yè)是領導者和下屬“共贏”的企業(yè)【前言】
李嘉誠為什么花90％的時間
考慮失敗
《尖刀團隊特訓記》這本書描寫了筆者所經歷的眾多失敗老板失敗的原因和過程，希望借此對企業(yè)經營者、管理者有所警示，對立志創(chuàng)業(yè)者有所啟發(fā)。在寫這部書的時候，我曾經讀到一則《李嘉誠：花90％的時間考慮失敗》的報道，讀完后感觸頗深。
李嘉誠是華人首富，即使在世界財富榜上，他也是排名靠前的超級大富豪。因此，國人對他并不陌生。他從“塑料花大王”變成“地產大王”，未來更可能成為“石油巨擘”。每跨入一個新行業(yè)，他雖不一定是行業(yè)的先行者，卻總能成為行業(yè)的制勝者。
但是，真正能明白李嘉誠“屢次擴張不翻船”原因的人卻是鳳毛麟角，只知道他富卻不知道他為什么富者也大有人在。尤其是一些企業(yè)老板，他們向往財富、追求財富的勁頭甚至可以超過李嘉誠，有的還宣稱要成為“李嘉誠第二”，但卻很少有人認真思考過李嘉誠事業(yè)常青、成為財富超人的原因。
這些企業(yè)老板往往在一定程度上取得成功后就忘乎所以，認為自己無所不能，自己什么都能做到。這些老板只考慮賺錢成功后的快樂，而不考慮失敗虧損后的打擊，因此只能為自己埋下失敗的種子。
所以，對于企業(yè)老板、創(chuàng)業(yè)者而言，先弄清楚李嘉誠成功的原因，其意義遠遠大于簡單地把李嘉誠當作追趕的目標、不問青紅皂白地追隨效仿來得更實在。
李嘉誠和大多數企業(yè)老板不一樣，雖然他比絕大多數企業(yè)老板更有實力和資格，但是他卻從來沒有招搖過市。相反，他一直是謹小慎微的。他曾說：“即使想到了，也要先想想是否能做到、是否能取得成功。如果做不到、失敗了，將會對企業(yè)產生什么樣的后果�！�
他還說：“假設在風和日麗的時候，你駕駛著以風推動的遠洋船，當你離開港口時，你要先想到萬一遭遇十號風球（香港以風球代表臺風，十號風球相當于強烈臺風），你怎么才能應付。”
所以，李嘉誠不停地研究每個項目可能發(fā)生的壞情況下出現的問題，而且往往花90％的時間考慮失敗。正是因為這樣，這么多年來——從1950年到今天，李嘉誠的長江實業(yè)集團都沒有出現貸款緊張、資金鏈斷裂，以及瀕臨破產的情況。
用90％的時間思考失敗，這絕對是一個會讓絕大多數人震驚、讓眾多企業(yè)老板汗顏的數字。但對于李嘉誠而言，最寶貴的不是金錢，而是時間�？墒�，這樣一個時間貴過金錢的人，竟然花90％的時間去考慮失敗，實在太值得人深思了。一般人滿腦子都想著怎么成功，而李嘉誠為什么要花這么多時間去考慮失敗呢？
對于一般人只想著如何成功的做法，李嘉誠曾經告誡說：“你一定要先想到失敗，從前我們中國人有句做生意的老話，‘未買先想賣’，你還沒有買進來，就要先想怎么賣出去。你應該先想失敗了會怎么樣，自己能否經受得住失敗的打擊，如何做才能盡最大可能避免失敗等等。”
李嘉誠認為，成功的結果是100％還是50％，這之間的差別根本不重要。但如果一個小漏洞不及早修補，卻會帶給企業(yè)極大損害。所以當一個項目發(fā)生虧損時，即使所涉金額不大，他也會和有關部門商量解決問題的方法，為此所付出的時間和精力是遠遠超乎這個漏洞在整項事業(yè)中所占比例的數倍乃至數十倍的。
無論多么龐大的機器，只要其中一個齒輪有一點點毛病，這臺機器就會發(fā)生故障，甚至停止運行，最終整臺機器損壞，以致完全不能使用。公司也是如此，只要有一個微小的問題沒有被發(fā)現、沒有被修復，就可能會導致整個企業(yè)的失敗。
因此，作為企業(yè)經營者，了解企業(yè)運作過程中的每一個細節(jié)，對防止危機的發(fā)生是最重要的，因為它是避免失敗最可靠的方法。對李嘉誠而言，現金流、公司負債的百分比是他一貫最注重的環(huán)節(jié)，他認為一個公司最重要的健康指針是，任何發(fā)展中的業(yè)務都要讓業(yè)績達到正數的現金流。
但是很多企業(yè)老板卻并沒有認識到這一點。比如在房價瘋漲的前幾年，房地產界曾經盛行“九個鍋蓋十口鍋”的做法——不少公司都在現金流明顯不足的情況下拼命擴張，不顧自己有多少現金，拼命買地，用第一個項目預售的錢來買第二塊甚至第三塊、第四塊項目用地，往往是樓還沒建好，就先用圖紙賣出了樓房，然后用回籠的資金加上銀行貸款再去繼續(xù)擴張……
這種情況，在特定的時期內確實為房地產開發(fā)商帶來了更快的擴張速度和更豐厚的利潤。但是，隨著國家經濟宏觀調控的具體化應用，銀行緊縮銀根，預售受到了限制。這時候，他們的好日子就到頭了，曾經以“九個鍋蓋十口鍋”而聞名業(yè)界、一度被譽為“房地產界黑馬”的順馳地產公司，就因此一敗涂地，不得不低價將公司轉讓。
另外一家房地產公司的董事長曾在該地產公司聲名鵲起的2004年，寫過一篇描述其老板在當年的地產盛會上，如何“豪氣沖天”演講的文章：
順馳集團是北方近年來異軍突起的一支勁旅，僅去年（2003年）營業(yè)收入就高達40億元。其老板孫宏斌在演講時豪氣沖天地斷言，今年一定要突破100億元大關，有記者問他這100億元的目標會怎么實現，如果資金鏈繃得太緊，出現了萬一時怎么辦？
“沒有萬一！”他肯定地說。記者不放過，繼續(xù)追問：“萬一有呢？”
“我說沒有就沒有！”他生氣，甚至有些蠻橫地接著說，“我說100億元能完成就一定能完成，我這個人就是這個德行，說做到就一定做到！”
眾人笑著鼓掌，有些鼓勵的意味，他更來勁了，索性直截了當地宣布：“我是什么？我就是一個二百五！”
掌聲如潮，我笑出了眼淚。笑什么？只有自己才知道。
也許，大家都在拭目以待：明年，或是后年，在這樣的場合里，他是否還會這樣牛氣沖天。
2004年，筆者剛好進入了一家房地產業(yè)策劃公司工作。在惡補地產知識的同時，通過媒體撲天蓋地的新聞報道和公司老板的極力推崇，知道了孫宏斌確實是這樣一個“狂人”（當時不少媒體報道他時，都以“狂人孫宏斌”稱之）。
可以說，當時的孫宏斌是一個從來不考慮失敗的人，他認為自己所向披靡，他的人生字典里就沒有“失敗”二字。因此，他認為自己說一年銷售100億元就一定能銷售100億元。其實當年地產龍頭萬科企業(yè)股份有限公司的銷售額也不過100億元左右，而他卻揚言要超越萬科成為新的龍頭企業(yè)，他堅定地認為不需要多久，自己的公司就一定能取代萬科在業(yè)界的地位！
相比之下，李嘉誠就要樸實得多。盡管人家早就有了這樣的資本和資歷，但是絕對不會喊出這樣的口號。因為李嘉誠在多年的從商經驗中早就提煉出了“越大聲叫囂的人越可能會失敗”的規(guī)律。真希望孫宏斌好好看看《李嘉誠：花90％的時間考慮失敗》，那樣他就不會用100％的時間去考慮成功，而沒有用1％的時間去考慮失敗。所以最后的結果只能是：到了2006年，他的公司就遭遇了100％的慘敗，最終不得不以10億元的低價轉讓，黯然地從房地產舞臺上謝幕了。
在筆者的職業(yè)生涯中，還經歷過一個自稱是“中國活寶”并請人寫書宣傳自己是“活寶”的老板。這個老板在放棄得心應手的主業(yè)并全力進軍一個新的行業(yè)之初，曾有記者采訪他時質疑他對新行業(yè)一無所知，問他如何能保證適應這個行業(yè)，他竟以不容置疑的口吻說，正是因為自己對這個行業(yè)一無所知，所以進軍這個行業(yè)才會取得成功，原因竟是“一張白紙最好畫畫”！
這是多么膚淺的想法！本應由老板認真思考的可能導致失敗的弱點，他不僅不思考，當別人給他提出來時，他還認為這恰恰是自己的“優(yōu)點”——白紙上最好畫畫是不錯，可是經營企業(yè)不是小孩子涂鴉，恣意涂抹是不可能畫出名作的！而且老板作為一個企業(yè)的領導，應該充分認識到自己才是中堅力量，大家都要為同一個目標而奮斗。對于進軍不熟悉的行業(yè)，這是很多大公司都很忌諱的問題，比如沃爾瑪一直只在零售業(yè)、微軟只在電子行業(yè)等等，其實最好的選擇就是在自己熟悉的行業(yè)里發(fā)展。因為人是靠優(yōu)點活著的！進入一個陌生的領域基本就等于宣判了自己的死刑。
可是偏偏有人就是愿意背道而馳，像筆者經歷過一個老板，他是孫宏斌的堅定支持者，多次在公司大會上宣稱“中國最有發(fā)展前景的企業(yè)就是孫宏斌的順馳”，并以此號召大家要向有“夜總會”之稱的順馳學習，即員工天天加班到半夜。他希望自己的公司也能光榮地成為“夜總會”，讓客戶知道自己的公司員工都可以為了工作不睡覺，因此可以放心把業(yè)務交給自己做……
可是最后的結果呢？孫宏斌還把公司賣了10億元，他卻負債了上億元。因此，看完《李嘉誠：花90％的時間考慮失敗》之后，筆者覺得，這種類型的企業(yè)老板們，真的應該好好想想身為成功者的李嘉誠為什么要花這么多時間考慮失敗，而事實上并不那么成功的自己，卻一點都不肯考慮失敗，只是一味貪功冒進，以致最終全軍覆沒。
李嘉誠曾說過：“有一句話我一直牢牢記著——窮人易過，窮生意難過！你窮，吃不起好的白米，但可以買最便宜的米，還是可以過；人家吃肉，你可以吃菜，最便宜的菜，還是可以過；但是窮生意很難，非常難……”
其實李嘉誠所說的“窮生意”，并不是指針頭線腦、茶水煙攤之類的小生意，而是指企業(yè)手中沒有現金流的生意。即當一個企業(yè)沖著所謂的成功押上所有的家當，甚至背上高額債款去擴張，卻不肯花點時間考慮失敗、研究失敗，把可能發(fā)生的失敗扼制于萌芽之中時，這個企業(yè)做的，事實上就是“窮生意”，而且它離破產之日已經不遠了。
李嘉誠在1950年創(chuàng)業(yè)，迄今為止長達61年的創(chuàng)業(yè)歷程中，雖然歷經兩次石油危機、亞洲金融風暴、全球金融危機等國際國內多次的重大變革，但是他卻從未有一年虧損，而且旗下的企業(yè)更是橫跨55個國家和地區(qū)，成為了名副其實的“日不落”商業(yè)帝國。從這點上來說他無疑是成功的，而他成功的秘訣，很大程度上而言，是他對失敗的重視，和他事先對可能發(fā)生的失敗研究得深而廣！
這就是李嘉誠用90％的時間考慮失敗帶給我們的啟示，而這種啟示，也是筆者寫這本書的初衷所在！
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