本書作者結(jié)合自己十余年記載的管理筆記,通過簡潔有趣的文字描述,翔實(shí)動人的經(jīng)典案例分析,為我們揭示了公司管理的真相,告訴年輕的管理者們?nèi)绾卧诤蠡ヂ?lián)網(wǎng)時代建設(shè)和管理好一個企業(yè)。 全書內(nèi)容富有系統(tǒng)性和針對性,簡單易懂,很適合中國的初級管理者學(xué)習(xí)參考。同時又具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性,告訴你如何在段時間內(nèi)打造一個高效團(tuán)隊(duì),如何突破管理瓶頸,實(shí)現(xiàn)從“丑小鴨”管理到“白天鵝”管理的華麗轉(zhuǎn)身,為創(chuàng)業(yè)者和有志于從事管理崗位的人,提供了豐富的理論思考和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
作者簡介 張家衛(wèi) 北京大學(xué)戰(zhàn)略研究所研究員,大連海事大學(xué)世界海運(yùn)研究中心首席研究員、教授、博士生導(dǎo)師,加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)比迪商學(xué)院奧斯汀?杰克亞太經(jīng)濟(jì)研究中心訪問學(xué)者,中國眾籌研究院(籌)聯(lián)合創(chuàng)始人,天使投資人,中國眾籌領(lǐng)域的早期研究者和實(shí)踐者。 研究方向:組織戰(zhàn)略管理、小眾行為學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)金融、商業(yè)模式以及物流供應(yīng)鏈研究。
目錄: 目 錄 第一章 打造一個高效團(tuán)隊(duì) 績效,衡量團(tuán)隊(duì)效能的唯一標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………… 003 一流的團(tuán)隊(duì),由一流的成員組成……………………………………………… 006 團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)真正的核心競爭力……………………………………………… 010 管理好比打籃球,個人和團(tuán)隊(duì)對半開……………………………………………… 013 允許下屬比自己強(qiáng),團(tuán)隊(duì)才有執(zhí)行力……………………………………………… 015 多給別人機(jī)會,優(yōu)秀員工是可以培養(yǎng)的……………………………………………… 018 勿把“人豺”當(dāng)人才 ……………………………………………… 021 不誠實(shí)與不合格的下屬,要予以辭退……………………………………………… 024 第二章 用“目標(biāo)”凝聚人心,靠“專注”實(shí)現(xiàn)愿景 明確目標(biāo),贏在未來 ……………………………………………… 029 目標(biāo)正確比做事正確更重要 ……………………………………………… 033 咬定目標(biāo)不放松,努力創(chuàng)造好業(yè)績 ……………………………………………… 036 專注力——通往愿景的唯一路徑 ……………………………………………… 039 抱團(tuán)打天下,團(tuán)結(jié)威力大 ……………………………………………… 043 待人公平,就能看到每個下屬的優(yōu)點(diǎn) ……………………………………………… 046 第一時間修好“被打碎的玻璃” ……………………………………………… 049 吐故納新,清除內(nèi)部“污水” ……………………………………………… 052 第三章 有效激勵,鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣 構(gòu)筑美麗夢想,激勵團(tuán)隊(duì)成員 ……………………………………………… 057 贊美——激勵下屬的一劑良藥 ……………………………………………… 061 一視同仁,一碗水端平 ……………………………………………… 064 適度施壓,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的干勁 ……………………………………………… 068 面對逆境,用激勵戰(zhàn)勝挑戰(zhàn) ……………………………………………… 071 領(lǐng)導(dǎo)的工作期許,須讓下屬知道 ……………………………………………… 074 激勵不是忽悠,而是真正的“拿來” ……………………………………………… 078 激勵不是一勞永逸,而要有持續(xù)性 ……………………………………………… 081 第四章 依靠制度建設(shè),提高執(zhí)行力 管理離不開制度,團(tuán)隊(duì)離不開規(guī)則 ……………………………………………… 087 紀(jì)律嚴(yán)明,團(tuán)隊(duì)制勝的關(guān)鍵 ……………………………………………… 090 獎罰分明,喚醒每個成員沉睡的心靈 ……………………………………………… 093 用待遇吸引人,用感情凝聚人 ……………………………………………… 097 責(zé)任分散,讓下屬變“要我做”為“我要做”………………………………………………101 違反規(guī)則,絕不留情 ……………………………………………… 105 以身作則,做個守規(guī)則的“掌門人” ……………………………………………… 108 第五章 情感管理,形成團(tuán)隊(duì)合力 澆樹要澆根,帶人要帶心 ……………………………………………… 113 懂得感恩,善待每一名下屬 ……………………………………………… 116 點(diǎn)滴小事,溫暖人心 ……………………………………………… 119 下屬有難時,主動伸援手 ……………………………………………… 122 “短板”員工,也應(yīng)被關(guān)注 ……………………………………………… 125 關(guān)愛下屬,從尊重他們開始 ……………………………………………… 128 不以偏概全,不因噎廢食 ……………………………………………… 131 心貼心,讓下屬感到被關(guān)注 ……………………………………………… 134 第六章 把“危機(jī)”扼殺在搖籃里 居安思危,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的危機(jī)意識 ……………………………………………… 141 睜大雙眼,識別潛在的危機(jī)信號 ……………………………………………… 145 未雨綢繆,防小過勝于弭大禍 ……………………………………………… 148 注重協(xié)調(diào),保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部穩(wěn)定 ……………………………………………… 152 安撫情緒,妥善管理下屬關(guān)系 ……………………………………………… 156 危機(jī)時刻,裁員還是加薪 ……………………………………………… 159 換種看法,危機(jī)不一定就是壞事 ……………………………………………… 162 第七章 你是一個優(yōu)秀管理者嗎? 助員工定位,安排合適崗位 ……………………………………………… 169 尊重下屬,也是尊重自己 ……………………………………………… 172 愛護(hù)下屬,給予發(fā)展空間 ……………………………………………… 176 付出多少,收獲多少 ……………………………………………… 179 允許犯錯誤,下屬有作為 ……………………………………………… 182 遇事冷靜,不意氣用事 ……………………………………………… 185 拖延,不會讓情況變好 ……………………………………………… 188 提升自我形象,讓自己更優(yōu)秀 ……………………………………………… 191 第八章 你是一位不受下屬歡迎的管理者嗎? 推卸責(zé)任:自私或缺乏自信 ……………………………………………… 197 一種成見:年輕人不成熟 ……………………………………………… 200 氣場太強(qiáng):讓人難以接近 ……………………………………………… 204 剛愎自用:自以為無所不能 ……………………………………………… 208 冷面孔:貼上“規(guī)則至上”的標(biāo)簽 ……………………………………………… 212 心存偏見:輕視新人 ……………………………………………… 215 空頭支票:不當(dāng)回事 ……………………………………………… 219
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