優(yōu)秀的培訓(xùn)師才能提供成功的培訓(xùn)。作者將多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)濃縮在簡(jiǎn)單的10個(gè)步驟之中，闡明培訓(xùn)最實(shí)用最重要的方法，幫助培訓(xùn)師提高業(yè)務(wù)能力并出色地完成任務(wù)。10個(gè)簡(jiǎn)明實(shí)用的步驟是：
第1步明確培訓(xùn)師的角色
第2步統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線。
第3步用成人的學(xué)習(xí)理念來(lái)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)；
第4步準(zhǔn)備成功，并且做到言必信，行必果；
第5步營(yíng)造一個(gè)安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境；
第6步有效地促進(jìn)
第7步像一位教授那樣表現(xiàn)
第8步讓你的培訓(xùn)生動(dòng)有趣
第9步不要忘記促進(jìn)學(xué)習(xí)的一流技術(shù)
第10步參與其中
目錄：
引言
[第1步]明確培訓(xùn)師的角色
這一步對(duì)成功很重要
最早的培訓(xùn)歷史
怎樣利用歷史來(lái)塑造成功的培訓(xùn)
個(gè)人通向成功的步驟
[第2步]統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線
這一步對(duì)成功很重要
把培訓(xùn)和商業(yè)目的聯(lián)系起來(lái)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)以滿足商業(yè)需求
保證后續(xù)活動(dòng)和應(yīng)用
個(gè)人通向成功的步驟
[第3步]用成人的學(xué)習(xí)理念來(lái)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)
這一步對(duì)成功很重要
了解馬爾科姆?諾爾斯和他的成人教育學(xué)引言
[第1步]明確培訓(xùn)師的角色
這一步對(duì)成功很重要
最早的培訓(xùn)歷史
怎樣利用歷史來(lái)塑造成功的培訓(xùn)
個(gè)人通向成功的步驟
[第2步]統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線
這一步對(duì)成功很重要
把培訓(xùn)和商業(yè)目的聯(lián)系起來(lái)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)以滿足商業(yè)需求
保證后續(xù)活動(dòng)和應(yīng)用
個(gè)人通向成功的步驟
[第3步]用成人的學(xué)習(xí)理念來(lái)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)
這一步對(duì)成功很重要
了解馬爾科姆?諾爾斯和他的成人教育學(xué)
整合成人學(xué)習(xí)理論，應(yīng)用到設(shè)計(jì)和培訓(xùn)中
個(gè)人通向成功的步驟
[第4步]準(zhǔn)備成功，并且做到“言必信，行必果”
這一過(guò)程對(duì)成功很重要
準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)
讓參與人員做好準(zhǔn)備
為成功做準(zhǔn)備
找出創(chuàng)造性的方式來(lái)實(shí)踐
個(gè)人通向成功的步驟
[第5步]營(yíng)造一個(gè)安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境
這一步對(duì)成功很重要
培訓(xùn)者的責(zé)任是保證成人學(xué)習(xí)
想辦法創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境
設(shè)法營(yíng)造一個(gè)引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境
個(gè)人通向成功的步驟
寫(xiě)在最后的話：關(guān)于熱情〖1〗
Ⅱ
[第6步]有效地促進(jìn)
這一步對(duì)成功很重要
促進(jìn)的定義
促進(jìn)很重要
增加參與度
個(gè)人通向成功的步驟
[第7步]像一位教授那樣表現(xiàn)
這一過(guò)程對(duì)成功很重要
參與者聽(tīng)到了什么？
參與者看到了什么？
做到有條理
培訓(xùn)議程
做到井井有條的方法
在講稿方面的考慮
完全掌握參與者的提問(wèn)
如何回答問(wèn)題
個(gè)人通向成功的方法
[第8步]讓你的培訓(xùn)生動(dòng)有趣
這一步對(duì)成功很重要
熱烈的開(kāi)場(chǎng)
提升興趣和熱情
了解參與者的需要
了解基本規(guī)則和行政需要
闡釋培訓(xùn)期望
幫助每一個(gè)人相互了解
破冰之舉
恰當(dāng)?shù)倪^(guò)渡
有力的結(jié)尾
個(gè)人通向成功的步驟
[第9步]不要忘記促進(jìn)學(xué)習(xí)的一流技術(shù)
這一步對(duì)成功很重要
創(chuàng)意和培訓(xùn)
案例學(xué)習(xí)
提出觀點(diǎn)
復(fù)習(xí)材料
轉(zhuǎn)換的技巧
在計(jì)劃和設(shè)計(jì)過(guò)程中使用主題
分組的多種想法
在世界的哪個(gè)角落？
何時(shí)轉(zhuǎn)變方向？
提供課后幫助
走向成功之路
[第10步]參與其中
這一步對(duì)成功很重要
成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者
理清頭緒并采取行動(dòng)
參加虛擬的學(xué)習(xí)活動(dòng)
立志做最好的你
個(gè)人成功的途徑
結(jié)語(yǔ)
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