優(yōu)秀的團(tuán)隊是由優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和隊員共同組成的。本書提供的簡明實用的10個步驟，無論對于領(lǐng)導(dǎo)還是隊員都是適用的。這10個步驟是：
第1步建立團(tuán)隊
第2步確保角色分配清楚
第3步創(chuàng)造鼓勵交流的工作環(huán)境
第4步建立堅固、有效的人際關(guān)系
第5步創(chuàng)立流程跟進(jìn)進(jìn)度，確保完成任務(wù)
第6步定期對團(tuán)隊進(jìn)行評估
第7步挖掘團(tuán)隊的創(chuàng)新能量
第8步有效地運用虛擬團(tuán)隊技巧
第9步處理團(tuán)隊問題并繼續(xù)前進(jìn)
第10步給予獎勵和慶祝成功
目錄：
引言
[第1步]建立團(tuán)隊
什么是團(tuán)隊
團(tuán)隊類型
團(tuán)隊能為公司做什么
團(tuán)隊成員
團(tuán)隊發(fā)展的步驟
成功的關(guān)鍵
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第2步]確保角色分配清楚
定義并分配團(tuán)隊角色
提高隊員的技術(shù)，發(fā)揮隊員才干
關(guān)注隊員的優(yōu)勢
確定團(tuán)隊是否運作良好
在領(lǐng)導(dǎo)層上取得巧妙的平衡引言
[第1步]建立團(tuán)隊
什么是團(tuán)隊
團(tuán)隊類型
團(tuán)隊能為公司做什么
團(tuán)隊成員
團(tuán)隊發(fā)展的步驟
成功的關(guān)鍵
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第2步]確保角色分配清楚
定義并分配團(tuán)隊角色
提高隊員的技術(shù)，發(fā)揮隊員才干
關(guān)注隊員的優(yōu)勢
確定團(tuán)隊是否運作良好
在領(lǐng)導(dǎo)層上取得巧妙的平衡
高績效的工作團(tuán)隊
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第3步]創(chuàng)造鼓勵交流的工作環(huán)境
良好的交流以信任為基礎(chǔ)
理解影響交流的因素
給予建設(shè)性的反饋
有效地管理沖突
鼓勵交流
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第4步]建立堅固、有效的人際關(guān)系
建立堅固的人際關(guān)系
為建立堅固的人際關(guān)系消除障礙
為建立堅固的團(tuán)隊關(guān)系設(shè)立程序
尋找共同點
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實〖1〗
�、�
[第5步]創(chuàng)立流程跟蹤進(jìn)度，確保完成任務(wù)
流程的重要性
制定并執(zhí)行團(tuán)隊流程
跟蹤結(jié)果
提供最新信息
解決問題
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第6步]定期對團(tuán)隊進(jìn)行評估
為什么要用評估
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)評估
團(tuán)隊成員評估
運用評估的技巧
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第7步]挖掘團(tuán)隊的創(chuàng)新能量
走出左腦思維
營造新環(huán)境
將創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為革新
每天都進(jìn)行創(chuàng)新
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第8步]有效地運用虛擬團(tuán)隊技巧
詳細(xì)說明虛擬團(tuán)隊的框架
確定成功虛擬組合的因素
實行虛擬團(tuán)隊工具
面對面的會晤
引導(dǎo)虛擬團(tuán)隊
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第9步]處理團(tuán)隊問題并繼續(xù)前進(jìn)
十大問題和征兆
處理團(tuán)隊常見問題的竅門和技巧
團(tuán)隊問題的解決
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
[第10步]給予獎勵和慶祝成功
認(rèn)可的重要性
認(rèn)可的種類
當(dāng)給予獎勵的時候要考慮的事情
會關(guān)注的公司
認(rèn)可會適得其反嗎
讓成功團(tuán)隊成為現(xiàn)實
附錄
附錄A：第1步的工具
附錄B：第3步的工具
附錄C：第5步的工具
附錄D：第8步的工具
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