轉(zhuǎn)行或剛?cè)胄羞\(yùn)營人員遇到最大的問題就是:思路一團(tuán)亂,面對工作不知道如何下手。推薦閱讀這7本書,幫助你快速理清運(yùn)營工作。 一、運(yùn)營類 運(yùn)營的確是個(gè)涵蓋范圍很廣的職位,剛?cè)腴T,先不要著急去看心理學(xué)、營銷之類的書。還是先看看跟運(yùn)營高度相關(guān)的書,可以幫助你快速建立運(yùn)營體系。 現(xiàn)在市面上運(yùn)營的書籍也越來越多,大多大同小異,只是入門級的介紹。雖然張亮的《從零開始學(xué)運(yùn)營》也不錯(cuò),但基于數(shù)量限制,就不特別推薦,可以去看看,很薄的一本書。 《運(yùn)營之光2.0》 作者:黃有璨 豆瓣:8.2 推薦理由:這應(yīng)該是運(yùn)營類書籍評分最高的一本書,看過的人多,口碑也不錯(cuò)。關(guān)于不同種類的運(yùn)營工作內(nèi)容介紹得很全面詳細(xì)。最主要的是提出了運(yùn)營不僅需要核心技能,還要有運(yùn)營思維的觀點(diǎn),這點(diǎn)讓我很震撼。 2.0版本的完善了關(guān)于數(shù)據(jù)化運(yùn)營和用戶運(yùn)營的內(nèi)容,讀起來更為順暢了。1.0給我的感覺很像一個(gè)博客里整理出來的內(nèi)容,有些地方看起來就是作者想到什么就寫什么,邏輯架構(gòu)差了點(diǎn)。 總之,有觀點(diǎn),有案例,有實(shí)操,雖然很多案例是都拿自家產(chǎn)品來分析了。這是一本對初級運(yùn)營非常不錯(cuò)的書。 《增長黑客》 作者:范冰 豆瓣:7.8 推薦理由:如果說《運(yùn)營之光》是對國內(nèi)運(yùn)營的全面系統(tǒng)介紹,《增長黑客》就是國外產(chǎn)品做用戶增長的案例介紹。 這本書介紹了很多國外的產(chǎn)品是如何通過低成本來獲得巨大用戶增長的,是具體的一些手法。案例非常豐富,看完后很長見識。 這對很多運(yùn)營都挺有幫助的,畢竟大多數(shù)運(yùn)營人員都是在初創(chuàng)企業(yè),低成本獲得用戶增長,是每個(gè)運(yùn)營甚至老板渴望的事。 二、營銷類 很多運(yùn)營人員認(rèn)為自己不是銷售,不需要懂得營銷的知識。事實(shí)上,懂得一些營銷能幫助你的工作達(dá)到事半功倍的效果。如果只看一本營銷書籍,首選《定位》。 《定位》 作者: 杰克·特勞特 豆瓣:8.3 推薦理由:定位的重要性在很多自媒體文章里都有提及。可以應(yīng)用在一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù),甚至個(gè)人。大多數(shù)人只是強(qiáng)調(diào)根據(jù)你的用戶調(diào)性去定位,具體該怎么做都省略了。 作為有史以來對美國營銷營銷最大的觀念的一本書,其實(shí)還是有讀一讀的必要性。書中介紹了一些定位的方法以及一些定位的誤區(qū)。 推薦的一個(gè)觀點(diǎn):定位的基本方法不是創(chuàng)造出新的、不同的東西,而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西,把哪些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起。 三、用戶心理類 運(yùn)營發(fā)展到現(xiàn)在,也越來越注重用戶,所以讀一讀大眾心理研究對于你研究用戶很有好處。 《影響力》 作者: 羅伯特·B·西奧迪尼 豆瓣:8.7 推薦理由:大量的生動案例,讀起來很友好的,同時(shí)加了作者的分析觀點(diǎn)?偨Y(jié)起來就是好讀又有用。 剛看完這本書時(shí),就感慨原來我們很多行為現(xiàn)象都是因?yàn)檫@些原因?qū)е碌陌,心理學(xué)果然很神奇。 里面的每一個(gè)影響力原理,跟我們的生活都息息相關(guān),我們很容易找到自己生活中的與之相關(guān)的案例,所以讀起來不費(fèi)勁,很有認(rèn)同感。 互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺,我們做運(yùn)營時(shí),也需要這6個(gè)影響力的武器。 《烏合之眾:大眾心理研究》 作者:古斯塔夫・勒龐 豆瓣:8.3 推薦理由:這也是一本大眾心理學(xué)研究,剛?cè)腴T時(shí),我們可能會不知道具體某個(gè)產(chǎn)品的用戶是怎樣的,但一定要了解一些大眾心理。 這本書中的很多理論,也適用于今天。所謂的群眾心理,看完后好像理解了某些現(xiàn)象,比如說現(xiàn)在說的粉絲裂變。有目的去引導(dǎo)群眾,對于運(yùn)營人員很有參考價(jià)值的。 四、思維技能類 思維技能當(dāng)然是每個(gè)職場人都需要提升的內(nèi)容。不過文案作為運(yùn)營人所需的最基本技能之一,還是有必要學(xué)習(xí)一下關(guān)于文案的書籍。 《文案訓(xùn)練手冊》 作者:約瑟夫·休格曼 豆瓣:7.8 推薦理由:寫作這事說難也難,說容易也容易。但要寫出誘惑消費(fèi)者,促使他們購買的文案,還不是一件容易的事。 這本更適合廣告從業(yè)者,不過你也可以從中學(xué)習(xí)一些實(shí)用的關(guān)于文案寫作方法。觀點(diǎn)理論很好,但案例太過于老舊,讀起來可能不太適應(yīng)。 《金字塔原理》 作者:巴巴拉·明托 豆瓣:8.1 推薦理由:《金字塔原理》可以說是一種寫作方式,也可以說是一種思維方法。學(xué)習(xí)這種思維方法可以讓你的思考和寫作、解決問題變得更有邏輯。 在工作中,如何準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想很重要啊,說不定因?yàn)檫@個(gè)就影響了你升職加薪的腳步了。所以好好讀一下,你會知道如何做匯報(bào)溝通才是有效的。 這7本書都是我認(rèn)為對我做運(yùn)營工作有啟發(fā)的書。雖說不能幫助你馬上入手運(yùn)營工作,但最起碼讀后不那么茫然。想轉(zhuǎn)行的朋友們可以先讀運(yùn)營類的書籍,再讀別的書開拓思維,事實(shí)上很多培訓(xùn)課的內(nèi)容也都是以上書本的內(nèi)容總結(jié)包裝出來的。
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