這是一本產(chǎn)品經(jīng)理寫的書，所以本書也是作者的產(chǎn)品之一。鑒于此，本書用了大量的原創(chuàng)圖片和視覺引導(dǎo)來提升讀者的閱讀體驗(yàn)，降低閱讀門檻，提升閱讀效率。
產(chǎn)品的視角，不同于普通用戶的視角，特指具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的視角，產(chǎn)品制造者的視角。
產(chǎn)品視角的養(yǎng)成有一個(gè)漫長的過程，在于產(chǎn)品思維是一種介于人文和技術(shù)之間的思維方式。一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的成長需要從人文到技術(shù)全面的提升自己的能力，不但要從用戶場景中獲得啟發(fā)，還得“站在上帝身邊”思考用戶的真實(shí)需求。
就像本書提出的：小白視角、理想產(chǎn)品經(jīng)理視角、一年級(jí)視角、二年級(jí)視角、三年級(jí)視角、設(shè)計(jì)與迭代時(shí)間、運(yùn)營視角、規(guī)劃和操盤視角等，這些產(chǎn)品視角的提升是有規(guī)律可循，能夠逐步外行進(jìn)入到內(nèi)行。作者希望通過提供一套產(chǎn)品經(jīng)理思維的培養(yǎng)模型，從0開始培養(yǎng)產(chǎn)品思維，直到**階的產(chǎn)品思想。
產(chǎn)品思維的養(yǎng)成，需要具備基礎(chǔ)的產(chǎn)品概念和知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砗蜕羁痰娜宋姆此�。本書力求在基礎(chǔ)概念、邏輯推理和人文反思方面對(duì)產(chǎn)品思維進(jìn)行整合，讓從業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)愛好者從淺入深，深入淺出的了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維的培養(yǎng)過程。
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。在熱鬧和門道之間，就是概念、邏輯和方法。
本書簡介：
本書在創(chuàng)造性的提出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義的基礎(chǔ)上，為讀者提供了一個(gè)從0基礎(chǔ)到產(chǎn)品操盤手的產(chǎn)品思維培養(yǎng)方法！
全書以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義為基礎(chǔ)，提出了產(chǎn)品思維學(xué)習(xí)的RAC模型，通過認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、還原產(chǎn)品和創(chuàng)造產(chǎn)品三個(gè)階段去培養(yǎng)產(chǎn)品思維和產(chǎn)品認(rèn)知。
通過大量的圖片和視覺引導(dǎo)的方法，作者像零基礎(chǔ)的用戶深入淺出的描繪了一條產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)路徑，并且提供了知識(shí)地圖（knowledgemap）和閱讀雷達(dá)等工具，讓讀者可以通過一些工具和方法為自己針對(duì)性的設(shè)立學(xué)習(xí)模型和成長路徑。
小白視角、理想產(chǎn)品經(jīng)理視角、一年級(jí)視角、二年級(jí)視角、三年級(jí)視角、設(shè)計(jì)與迭代時(shí)間、運(yùn)營視角、規(guī)劃和操盤視角，可以看到本書內(nèi)容層層遞進(jìn)，由淺入深。大量圖片的使用讓這本書讀起來輕松易讀，但讀后又會(huì)感到“口有余香”。作者通過對(duì)常見產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)結(jié)構(gòu)的解剖和重構(gòu)，讓原本枯燥的知識(shí)結(jié)構(gòu)看起來更加“性感”，讀起來更加輕松。
本書在基礎(chǔ)概念和重邏輯推理的基礎(chǔ)上，用了大量的案例和圖標(biāo)展示一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的生命周期和對(duì)產(chǎn)品的解剖，其實(shí)證的方法論和“顯而易見”的結(jié)論讓讀者在超越作者經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上獲得更多的“信服”。
作者簡介：
后顯慧（Luke）花名魯克，資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人，從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理工作超過10年時(shí)間，一個(gè)“骨子里留著互聯(lián)網(wǎng)血液”的產(chǎn)品經(jīng)理。
2005年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，歷任智聯(lián)招聘產(chǎn)品經(jīng)理、阿里巴巴高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、世紀(jì)佳緣產(chǎn)品總監(jiān)、百度產(chǎn)品架構(gòu)師等職，主導(dǎo)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包括智聯(lián)招聘簡歷中心、aliyun.com、百度新首頁和百度鳳巢-春華產(chǎn)品。目前為國內(nèi)新銳產(chǎn)品學(xué)習(xí)社區(qū)三節(jié)課的創(chuàng)始人兼CEO。
百度技術(shù)學(xué)院（BIT）和百度學(xué)院金牌講師。長期實(shí)踐和總結(jié)的基礎(chǔ)上，作者在百度開設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的課程，并被評(píng)為金牌課程，本書即以此為基礎(chǔ)而成。
目錄：
推薦
自序
第1章互聯(lián)網(wǎng)需要產(chǎn)品經(jīng)理001
第1節(jié)▎互聯(lián)網(wǎng)：錢多，人少，速來！001
第2節(jié)▎互聯(lián)網(wǎng)在中國：草根的崛起010
第3節(jié)▎20年的BAT與互聯(lián)網(wǎng)017
第4節(jié)▎從信息到服務(wù)的垂直行業(yè)019
第5節(jié)▎從技術(shù)驅(qū)動(dòng)到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)021
第6節(jié)▎如果互聯(lián)網(wǎng)是一輛車，產(chǎn)品和技術(shù)就是輪子024
第2章三圈定位：產(chǎn)品經(jīng)理能力模型029
第1節(jié)▎職業(yè)規(guī)劃：沒有門檻的產(chǎn)品經(jīng)理能做一輩子029
第2節(jié)▎市場和雇主怎么定義產(chǎn)品經(jīng)理033
第3節(jié)▎三圈能力模型：產(chǎn)品經(jīng)理需要軟硬結(jié)合的能力037
目錄：
推薦
自序
第1章互聯(lián)網(wǎng)需要產(chǎn)品經(jīng)理001
第1節(jié)▎互聯(lián)網(wǎng)：錢多，人少，速來！001
第2節(jié)▎互聯(lián)網(wǎng)在中國：草根的崛起010
第3節(jié)▎20年的BAT與互聯(lián)網(wǎng)017
第4節(jié)▎從信息到服務(wù)的垂直行業(yè)019
第5節(jié)▎從技術(shù)驅(qū)動(dòng)到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)021
第6節(jié)▎如果互聯(lián)網(wǎng)是一輛車，產(chǎn)品和技術(shù)就是輪子024
第2章三圈定位：產(chǎn)品經(jīng)理能力模型029
第1節(jié)▎職業(yè)規(guī)劃：沒有門檻的產(chǎn)品經(jīng)理能做一輩子029
第2節(jié)▎市場和雇主怎么定義產(chǎn)品經(jīng)理033
第3節(jié)▎三圈能力模型：產(chǎn)品經(jīng)理需要軟硬結(jié)合的能力037
第4節(jié)▎用戶體驗(yàn)：處女座的優(yōu)勢(shì)地位039
第5節(jié)▎技術(shù)能力：產(chǎn)品的技能和工程師的思維041
第6節(jié)▎商業(yè)思維044
第3章小白產(chǎn)品經(jīng)理看產(chǎn)品：什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品049
第1節(jié)▎產(chǎn)品經(jīng)理面試的第一道題：你用哪些產(chǎn)品050
第2節(jié)▎什么是好產(chǎn)品，好看還是好用054
第3節(jié)▎什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：黑盒子模型056
第4節(jié)▎像庖丁解牛一樣去觀察產(chǎn)品059
第5節(jié)▎學(xué)會(huì)用AppStore的版本還原產(chǎn)品062
第4章理想產(chǎn)品經(jīng)理的誕生：為自己做產(chǎn)品，以自己為中心071
第1節(jié)▎理想產(chǎn)品經(jīng)理：熟練的上網(wǎng)用戶而已072
第2節(jié)▎為自己做產(chǎn)品還是為用戶做產(chǎn)品074
第3節(jié)▎把無知當(dāng)創(chuàng)意的產(chǎn)品經(jīng)理079
第4節(jié)▎認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，還原產(chǎn)品，創(chuàng)造產(chǎn)品083
第5節(jié)▎破除理想產(chǎn)品經(jīng)理思維：揪住自己的頭發(fā)往上跳089
第5章一年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理：執(zhí)行力驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品感培養(yǎng)095
第1節(jié)▎解決問題，而不是制造問題096
第2節(jié)▎創(chuàng)意沒有價(jià)值，執(zhí)行力才有106
第3節(jié)▎忘記改變世界，先改變自己108
第4節(jié)▎為自己做一個(gè)書架：KnowledgeMap111
第5節(jié)▎培養(yǎng)產(chǎn)品感覺和職業(yè)人格113
第6章二年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理：用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)，溝通能力培養(yǎng)119
第1節(jié)▎學(xué)會(huì)定義流程和產(chǎn)品120
第2節(jié)▎代言人：你和用戶是一國的125
第3節(jié)▎翻譯官：把用戶需求翻譯成產(chǎn)品需求126
第4節(jié)▎管理需求：溝通能力和信任的關(guān)鍵要素134
第7章三年級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理：運(yùn)營與規(guī)劃141
第1節(jié)▎需求：從被動(dòng)接受到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)142
第2節(jié)▎產(chǎn)品價(jià)值：微笑帶來商業(yè)價(jià)值144
第3節(jié)▎產(chǎn)品經(jīng)理與運(yùn)營：產(chǎn)品生命周期內(nèi)的合作147
第4節(jié)▎競爭分析、行業(yè)藍(lán)圖與產(chǎn)品規(guī)劃149
第5節(jié)▎BAT和行業(yè)的產(chǎn)品生態(tài)認(rèn)知158
第6節(jié)▎產(chǎn)品是渠道：溝通用戶并提供服務(wù)162
第8章產(chǎn)品設(shè)計(jì)與迭代視角做產(chǎn)品167
第1節(jié)▎再看看那些2000年以來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品168
第2節(jié)▎0到1是本質(zhì)變化172
第3節(jié)▎符合產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯175
第4節(jié)▎符合迭代和灰度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯181
第5節(jié)▎符合用戶心理曲線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯187
第6節(jié)▎通過迭代釋放需求192
第7節(jié)▎迭代與MVP模式195
第8節(jié)▎沒有迭代，就沒有產(chǎn)品經(jīng)理199
第9章運(yùn)營視角看產(chǎn)品204
第1節(jié)▎大運(yùn)營和小運(yùn)營207
第2節(jié)▎產(chǎn)品運(yùn)營的核心價(jià)值207
第3節(jié)▎戀愛式運(yùn)營：在合適的時(shí)間遇到對(duì)的人209
第4節(jié)▎產(chǎn)品生命周期影響運(yùn)營節(jié)奏211
第5節(jié)▎收入是自然而然的結(jié)果217
第6節(jié)▎參與感：新運(yùn)營的口碑驅(qū)動(dòng)219
第7節(jié)▎互聯(lián)網(wǎng)的核武器：數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化率228
第8節(jié)▎別讓運(yùn)營為產(chǎn)品吹的牛買單230
第10章操盤與人性視角悟產(chǎn)品235
第1節(jié)▎產(chǎn)品操盤手：超越產(chǎn)品經(jīng)理視角236
第2節(jié)▎烏合之眾的產(chǎn)品觀念245
第3節(jié)▎貪婪與懶惰：17歲的“科技紅顏”248
第4節(jié)▎為什么蘋果的產(chǎn)品與眾不同251
第5節(jié)▎制造“哇”點(diǎn)：極致的產(chǎn)品，用細(xì)節(jié)打動(dòng)用戶254
第6節(jié)▎少點(diǎn)一下就是革命256
第7節(jié)▎客服是不是很重要258
第8節(jié)▎博弈與拍賣：最簡單的運(yùn)營機(jī)制260
第9節(jié)▎產(chǎn)品要性感，而不是赤裸裸262
第10節(jié)▎為98%的用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品264
后記270 前言前言
于是之說：人們往往把做某種事情的興趣誤認(rèn)為是天賦。很多年前，我比較喜歡寫點(diǎn)東西，因此也常常誤認(rèn)為自己有寫作的天賦。后來才發(fā)現(xiàn)，若這就叫天賦，那有寫作天賦的人就太多了，自己那只是興趣。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，從事產(chǎn)品經(jīng)理工作之后，連寫作的興趣都丟得一干二凈。后來因?yàn)榕笥褌児膭?lì)，決定將自己的一些想法總結(jié)出來，寫一本書給大家看。于是才發(fā)現(xiàn)，寫作是一件多么具有挑戰(zhàn)性的事情。好在現(xiàn)在可以拿出來給大家批評(píng)指正了。
說到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，做了十年，除了書里的一些總結(jié)外，還有些碎片的想法要分享給大家，算作序言吧。
產(chǎn)品是手段，人是目的
我從來不曾想象，一個(gè)本科學(xué)法學(xué)的人，能夠在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)路上走過十年。
我曾經(jīng)幻想在國際政治和國際傳播專業(yè)有所建樹，但因緣巧合，順著自己的性子在另外一條路上越走越開心。前言
于是之說：人們往往把做某種事情的興趣誤認(rèn)為是天賦。很多年前，我比較喜歡寫點(diǎn)東西，因此也常常誤認(rèn)為自己有寫作的天賦。后來才發(fā)現(xiàn)，若這就叫天賦，那有寫作天賦的人就太多了，自己那只是興趣。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，從事產(chǎn)品經(jīng)理工作之后，連寫作的興趣都丟得一干二凈。后來因?yàn)榕笥褌児膭?lì)，決定將自己的一些想法總結(jié)出來，寫一本書給大家看。于是才發(fā)現(xiàn)，寫作是一件多么具有挑戰(zhàn)性的事情。好在現(xiàn)在可以拿出來給大家批評(píng)指正了。
說到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，做了十年，除了書里的一些總結(jié)外，還有些碎片的想法要分享給大家，算作序言吧。
產(chǎn)品是手段，人是目的
我從來不曾想象，一個(gè)本科學(xué)法學(xué)的人，能夠在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)路上走過十年。
我曾經(jīng)幻想在國際政治和國際傳播專業(yè)有所建樹，但因緣巧合，順著自己的性子在另外一條路上越走越開心。
有個(gè)人曾這樣說我：你所做的一切，都是為了明天的某個(gè)時(shí)刻做準(zhǔn)備。我曾經(jīng)很認(rèn)真地學(xué)習(xí)關(guān)于哲學(xué)、政治學(xué)、法理學(xué)和傳播學(xué)的知識(shí)，我單純地覺得作為一個(gè)學(xué)生就該學(xué)好這些知識(shí)，更何況我還是很喜歡這些東西的。
很多人見到我的反應(yīng)就是，你太像一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理了！我成為產(chǎn)品經(jīng)理，是從加入阿里巴巴開始的。阿里巴巴面試官告訴我，他們需要人文、社科背景的產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)時(shí)我驚訝得合不攏嘴。難道產(chǎn)品經(jīng)理不應(yīng)該是技術(shù)背景的嗎？他說：“所有技術(shù)能解決的問題，都不是問題。這個(gè)社會(huì)最主要的問題，是人的問題，個(gè)人和群體�！�
雖然做了這么多年產(chǎn)品經(jīng)理，但我依然沒有能力說明那些復(fù)雜的問題。幸運(yùn)的是，我曾經(jīng)讀過一些關(guān)于社會(huì)的書，基于這些知識(shí)和我做過的產(chǎn)品的工作，下面就來聊聊我的想。
無知的峽谷
在寧靜的無知峽谷里，人們過著幸福的生活。
永恒的山脈向東西南北各個(gè)方向蜿蜒綿亙。
—房龍《寬容》
這是對(duì)我影響深刻的一本書，這是一部社會(huì)科學(xué)的書，卻有著一個(gè)人文的名字。
房龍說：我們看到了這個(gè)社會(huì)上的種種奇跡，但我們忽略了一個(gè)奇跡，那就是人類得以幸存的奇跡。
寬容就是去探索這個(gè)奇跡發(fā)生的原因。人類得以幸存的奇跡，是群體的奇跡，是每一次面臨死亡時(shí)僥幸或必然的選擇。
從伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭，到斯巴達(dá)戰(zhàn)役，到火器和熱兵器時(shí)代，人們沒有因?yàn)槲淦髟絹碓接袣Χ哂邪踩�。恰恰相反，核武器產(chǎn)生的威懾成了最大的不安全因素。
技術(shù)手段因?yàn)閼?zhàn)爭被不斷向前推進(jìn)，而人類并沒有因此過得更加幸福。
人是目的，還是手段？
技術(shù)是目的，還是手段？
我剛成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，希望用產(chǎn)品改變世界。今天的我，更希望通過產(chǎn)品去贊美生活。
我認(rèn)為，用戶是目的，不是你去改變的對(duì)象。用戶也是你價(jià)值訴求的終點(diǎn)，不是證明你能力的某種手段。
產(chǎn)品經(jīng)理，不是萬能的。
在我看來，做得越滿足用戶需求，反而離目的地越遠(yuǎn)。
產(chǎn)品是手段，不是目的。技術(shù)是中立的，有正或者負(fù)的作用。
“看，那個(gè)人好像一條狗啊�！�
每次看到《大話西游》的結(jié)尾都說不出的難受�！澳侨撕孟褚粭l狗”，在我看來，充滿著犬儒式的羨慕。
自己身披金甲，手持定海神針，卻毫無歡喜可言。
產(chǎn)品首先是給自己的，然后是給用戶的。
結(jié)構(gòu)和過程
肯尼斯·沃爾茲在《國際政治理論》中提出：結(jié)構(gòu)和過程組成了一切。
即使是宇宙，也是由結(jié)構(gòu)和過程組成的。結(jié)構(gòu)是多維度的，過程是線性的，它們組成了時(shí)空。
就像產(chǎn)品一樣，結(jié)構(gòu)是技術(shù)性的，過程是流程化、場景化的。
我們常常能很深刻地感受技術(shù)性的結(jié)構(gòu)、框架、代碼、鏈接，但往往忽視了過程。
我經(jīng)常想，一個(gè)用戶，進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)品的系統(tǒng)，就像進(jìn)入了宇宙的空間結(jié)構(gòu)中。而用戶花上一個(gè)小時(shí)在這個(gè)系統(tǒng)里，其實(shí)這個(gè)用戶已經(jīng)不是當(dāng)初的用戶，而系統(tǒng)也可能不是原來的系統(tǒng)了。因?yàn)橛脩舻倪M(jìn)來，系統(tǒng)變了；因?yàn)橄到y(tǒng)的使用，用戶也變了。
就像現(xiàn)在的我們，喪失了閱讀長篇文章的能力，是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品影響了我們，還是我們影響了互聯(lián)網(wǎng)？
上述的觀點(diǎn)一直在深刻地影響著我對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
上過我的課的同學(xué)都知道，我很多的分析框架或者方法，都是通過結(jié)構(gòu)和過程的交叉分析獲得的。
常識(shí)與前提性批判
一切知識(shí)，無外乎常識(shí)
—托馬斯·潘恩《常識(shí)》
一切知識(shí)，無外乎常識(shí)，或者基于常識(shí)的推論。所以，人的理性應(yīng)該是：常識(shí)+邏輯。
如果你想保持常識(shí)，可能需要在一切的語境和場景中，保持前提性批判。
前提性批判是我的哲學(xué)老師孫正聿先生一直在提倡的。他說：“認(rèn)識(shí)總是被污染的，認(rèn)識(shí)總是充滿偏見的�！彼�說：“平常心，異常思；異常心，平常思�！�
這多么像是在批判現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)某些創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品觀啊。他們做了那么多用常識(shí)想來都不正常的產(chǎn)品，但靠著“講故事”的方式給自己和別人洗腦。
用戶為什么要用你的產(chǎn)品？其實(shí)常常就是一個(gè)真實(shí)、具體的問題。
你能不能用真實(shí)、不可辯駁的理由說服用戶？這樣的能力，需要強(qiáng)大的常識(shí)作為依據(jù)。大醫(yī)生有病人沒時(shí)間，小醫(yī)生有時(shí)間沒病人；男人喜歡漂亮的女人，女人喜歡可信賴的男人。類似這樣的常識(shí)，不是所有人都能認(rèn)識(shí)到。
保持常識(shí)，通過常識(shí)的邏輯推論得出的結(jié)果，往往就是創(chuàng)新。
常識(shí)夠扎實(shí)，邏輯夠粗壯，建立起來的認(rèn)知方法能夠適應(yīng)各種環(huán)境。
主體間性的產(chǎn)品價(jià)值觀
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人際關(guān)系分為工具行為和交往行為。工具行為是主客體關(guān)系，而交往行為是主體間性行為。
—尤爾根·哈貝馬斯《交往行為理論》
如果當(dāng)今有某些思想是閃閃發(fā)光、不能漠視的。那么法蘭克福學(xué)派的代表人物尤爾根·哈貝馬斯肯定是其中第一的。
我經(jīng)常說，產(chǎn)品作為一種對(duì)話機(jī)制而存在，其實(shí)就是想說明：產(chǎn)品在人們的生活中從支持大家的工具行為，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブС纸煌袨椤?br/> 產(chǎn)品的主體間性（Intersubjectivity），其實(shí)指的就是產(chǎn)品成為人們社交中的重要組成部分。比如蘋果手機(jī)，它的工具屬性其他手機(jī)其實(shí)都有，而其具有的交往中的價(jià)值是不可替代的。人們用蘋果手機(jī)，不是因?yàn)樗梢源螂娫�，而是別人對(duì)這部手機(jī)的看法。
很多產(chǎn)品，做出來不是給人用的，是用來炫的，不是嗎？同理，你做了什么不重要，重要的是你在微信朋友圈曬了什么。就像十月一期間，我在三亞度假，但很多北京朋友約我出去玩。
我說不在北京，他們很驚訝，說：“沒看到你發(fā)朋友圈�。 �
人們?cè)絹碓蕉嗟乇划a(chǎn)品定義了，同時(shí)也在讓產(chǎn)品更加趨于社交化，服務(wù)人與人之間的主體間性。這樣的產(chǎn)品，越來越有價(jià)值。
讓科技贊美生活，還是被技術(shù)改變生活？
蘋果在贊美生活，谷歌在贊美科技。
蘋果的一切產(chǎn)品皈依為對(duì)生活的熱愛，對(duì)家庭、孩子、朋友的幸福感提升。
谷歌的一切產(chǎn)品告訴我們，技術(shù)可以無所不能，我們可以飛躍地球，可以無人駕駛，可以智能一切。
這是兩種產(chǎn)品價(jià)值觀，你為什么而做，努力后就一定會(huì)做成你想的樣子。
所以，一切有可能發(fā)生的事情，就一定會(huì)發(fā)生。
我越來越覺得蘋果的產(chǎn)品有一個(gè)特點(diǎn)：讓技術(shù)加強(qiáng)可感知的體驗(yàn)，而不是純粹炫耀技術(shù)。
蘋果不缺技術(shù)深度，但顯然沒人把蘋果看成一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司。蘋果也很少用特別不成熟或者沒法加強(qiáng)體驗(yàn)的技術(shù)，雖然看起來很酷。
一切以可感知的體驗(yàn)作為技術(shù)價(jià)值的判斷，讓技術(shù)隱藏在產(chǎn)品的后面。
你想秀出你的肌肉，還是讓這些肌肉在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，讓人感到你那種很健康的狀態(tài)？
從技術(shù)驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)是我們不斷在回歸最初的那個(gè)問題：產(chǎn)品不是目的，人是目的！
我在本書中提出了定義產(chǎn)品的微笑模型。產(chǎn)品的第一價(jià)值是微笑，微笑價(jià)值最大化是我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營的核心。技術(shù)是用來加強(qiáng)這個(gè)微笑的，而不是制造這個(gè)微笑的。從這個(gè)角度看，喬布斯是第一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。他似乎一直沒有忘記自己要做的東西出發(fā)點(diǎn)是什么。
stayhungry，stayfoolish。
在我看來就是悟空說給自己的那句話：看，那個(gè)人好像一條狗啊。
后顯慧（Luke）
于北京東郊塔營
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