總有一書讓你愛(ài)不釋手如沐陽(yáng)光，總有一個(gè)智慧故事滋養(yǎng)你的心靈激勵(lì)你的成功潛能，總有一種思想讓你改變?nèi)松删洼x煌。
博大精深的東方古老智慧，傳世已久的世界經(jīng)典名著，她告訴我們身處逆境時(shí)怎樣用理智克服困難；在人生之路上怎樣把命運(yùn)掌控在自己的手中，少走彎路，更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
孔子曰：文質(zhì)彬彬，然后君子。
可見(jiàn)，禮貌是“君子”首先必須具備的素質(zhì)。在商務(wù)交往中，這一點(diǎn)顯得尤其重要。一個(gè)人懂不懂禮儀、給別人留下的diyi印象怎么樣，往往決定了他要談的事情有沒(méi)有成功的可能。diyi步做不好，下面的工作就很難開展下去了。
禮貌是對(duì)人的一種尊重。誰(shuí)不愿意和一位謙謙君子打交道呢？
現(xiàn)代社會(huì)對(duì)禮儀的要求越來(lái)越廣泛、越來(lái)越細(xì)致，禮儀的規(guī)范化也越來(lái)越受到現(xiàn)代人的重視，各行各業(yè)的從業(yè)人員對(duì)禮儀知識(shí)的需求也越來(lái)越迫切。
而商務(wù)禮儀卻是一門較強(qiáng)的行為科學(xué)，是需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)的。編者通過(guò)對(duì)20世紀(jì)zui偉大的人生導(dǎo)師戴爾·卡耐基的著作及演講與授課記錄進(jìn)行整理，并且結(jié)合對(duì)大量有關(guān)禮儀學(xué)資料的篩選和提煉，編撰成此書，目的便是為讀者提供一個(gè)“學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀”的平臺(tái)。在商言商，在市場(chǎng)化的商業(yè)社會(huì)里，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為商務(wù)交往中的一項(xiàng)基本的行為準(zhǔn)則�？突J(rèn)為：把規(guī)范的商務(wù)禮儀以zui自然而然的、輕松的形式展現(xiàn)出來(lái)，足以體現(xiàn)一個(gè)成功的商業(yè)人士的自信、修養(yǎng)和風(fēng)度。
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