領(lǐng)導(dǎo)能力很大程度上體現(xiàn)在對(duì)人的帶領(lǐng)，怎樣使平庸的人脫穎而出，使杰出的人更杰出，使你的團(tuán)隊(duì)人人樂(lè)意效勞，這是領(lǐng)導(dǎo)者的一門(mén)功課。
我們顯然不能發(fā)明一種帶團(tuán)隊(duì)的萬(wàn)全之策，第一步怎么辦，第二步怎么辦，第三步怎么辦……你看著辦就管用——那是抹掉環(huán)境復(fù)雜性的假設(shè)。如果你的員工皆為軍人出身，可能武斷的作風(fēng)使他們更感興趣，如果他們都是文弱書(shū)生，那么溫柔謙和更容易與他們打成一片，還有種種情形，我們不能提供終極的解決方法，你應(yīng)當(dāng)遵照事物的規(guī)律性恰當(dāng)干預(yù)、十分收斂。
在信息傳播快捷、理論工具發(fā)達(dá)的今天，在員工的個(gè)性更加鮮明、文化程度更加高深的背景下，顯然不能沿用諸如居高臨下、說(shuō)一不二、追問(wèn)責(zé)任、檢討過(guò)失等老舊的辦法了，你需要在通達(dá)明白的地步尋找關(guān)鍵點(diǎn)去撬動(dòng)通達(dá)明白的人去有效運(yùn)作并讓他們覺(jué)得那樣是有意義的。目標(biāo)在于他們?cè)敢獍l(fā)自?xún)?nèi)心地拿出才智能力致力于現(xiàn)在的工作，積極尋求方法，追求更加卓越的結(jié)果。
作者簡(jiǎn)介：
杜梅，女，黑龍江省大慶市人。畢業(yè)于哈爾濱市化工大學(xué)化工機(jī)械專(zhuān)業(yè)和黑龍江省行政學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)。現(xiàn)任大慶市物業(yè)管理公司紀(jì)委監(jiān)察部主任。曾發(fā)表論文數(shù)篇，愛(ài)好書(shū)法及寫(xiě)作，曾發(fā)表作品：《哈佛思維課全集》《自制力練習(xí)題》《好家庭就是好學(xué)�！贰都訌�(qiáng)修養(yǎng)是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課》《弘揚(yáng)正能量，提高職工自制力》《抓實(shí)干之風(fēng)，絕工作不實(shí)之氣》等。
目錄：
不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死
前言
第一章你是誰(shuí)：在團(tuán)隊(duì)中你的角色是什么
如果你擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你的角色是什么？
腳踏實(shí)地完成目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)
不要和下屬爭(zhēng)功勞，否則會(huì)讓你孤軍作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)管理者必須有管理者的魅力
時(shí)刻把以身作則放在第一位
所謂管理，就是既做到“管人”又做到“理事”
團(tuán)隊(duì)管理者首先要做出成績(jī)
時(shí)刻修煉自己，培養(yǎng)準(zhǔn)確的決斷力
第二章你要會(huì)激勵(lì)：讓你的員工為你死心塌地
讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中感到快樂(lè)，才有源源不斷的動(dòng)力
員工有能力卻不努力，你要為他們加把勁
競(jìng)爭(zhēng)是員工前進(jìn)的關(guān)鍵，把競(jìng)爭(zhēng)引入良性軌道不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死
前言
第一章你是誰(shuí)：在團(tuán)隊(duì)中你的角色是什么
如果你擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你的角色是什么？
腳踏實(shí)地完成目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)
不要和下屬爭(zhēng)功勞，否則會(huì)讓你孤軍作戰(zhàn)
團(tuán)隊(duì)管理者必須有管理者的魅力
時(shí)刻把以身作則放在第一位
所謂管理，就是既做到“管人”又做到“理事”
團(tuán)隊(duì)管理者首先要做出成績(jī)
時(shí)刻修煉自己，培養(yǎng)準(zhǔn)確的決斷力
第二章你要會(huì)激勵(lì)：讓你的員工為你死心塌地
讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中感到快樂(lè)，才有源源不斷的動(dòng)力
員工有能力卻不努力，你要為他們加把勁
競(jìng)爭(zhēng)是員工前進(jìn)的關(guān)鍵，把競(jìng)爭(zhēng)引入良性軌道
你要有“火眼金睛”，準(zhǔn)確找到員工的需求
對(duì)成績(jī)要用“放大鏡”，對(duì)失誤要用“望遠(yuǎn)鏡”
讓你所說(shuō)的話(huà)與員工自身利益息息相關(guān)
以工作業(yè)績(jī)作為提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)
分配要合理，分享利益才能得到更多利益
管理者必須學(xué)會(huì)“表?yè)P(yáng)”這門(mén)學(xué)問(wèn)
第三章你要會(huì)帶隊(duì)：打造一流團(tuán)隊(duì)是奮斗目標(biāo)
做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人，你就要成為無(wú)所不能的“超級(jí)戰(zhàn)士”
好的團(tuán)隊(duì)是離開(kāi)誰(shuí)都能照樣運(yùn)轉(zhuǎn)
團(tuán)隊(duì)有凝聚力才有保障，有創(chuàng)新力才有希望
執(zhí)行力不能只靠自覺(jué)，更要由你來(lái)訓(xùn)練
一流團(tuán)隊(duì)必須有一流的團(tuán)隊(duì)精神
向最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)軍
用制度約束團(tuán)隊(duì)成員，做事應(yīng)該有理可循
第四章你要會(huì)用權(quán)：授權(quán)和監(jiān)督是管理者的左右手
適當(dāng)分散權(quán)力，不要讓自己“壓力山大”
“怎么干活”是員工的事，“怎么分配”是你的事
如何看待“授權(quán)雖好，但在員工做不到位時(shí)也要及時(shí)回收”
培養(yǎng)“將才”不容易，不要輕易放走團(tuán)隊(duì)里的精英
用人不疑，但也不要過(guò)分相信別人
員工及時(shí)的匯報(bào)和回饋，是工作順利進(jìn)展的保證
第五章你要會(huì)用人：將人力作用發(fā)揮至最大化
為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造家庭式的良好氛圍
找到每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，在合理的職位上安排他們
給優(yōu)秀骨干一個(gè)發(fā)展自我的廣闊空間
給團(tuán)隊(duì)做好人才儲(chǔ)備，不怕人才多就怕沒(méi)人才
學(xué)會(huì)用人是管理者的必備功課
有出色能力就夠了，不要摻雜個(gè)人感情
“威逼利誘”是最基本的治人法則
遇到難搞定的員工，你也要積極“拿下”
第六章你要會(huì)溝通：順暢的交流讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)行更高速
懂得人性化管理，你才是合格的領(lǐng)導(dǎo)
員工發(fā)生沖突，你既要公正裁決又要做“和事佬”
集體活動(dòng)是增進(jìn)員工情感交流的好辦法
作為領(lǐng)頭羊的你絕對(duì)不能亂發(fā)脾氣
及時(shí)疏導(dǎo)員工負(fù)面情緒，不讓負(fù)能量污染整個(gè)團(tuán)隊(duì)
用寬容對(duì)待下屬，讓企業(yè)充滿(mǎn)和諧溫馨
第七章你要會(huì)懲罰：做好團(tuán)隊(duì)管理中的“負(fù)強(qiáng)化”
有時(shí)批評(píng)得“重”一點(diǎn)未嘗不可
只有正確的指導(dǎo)思想，才能讓你產(chǎn)生正確的行為。
獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的“喜笑顏開(kāi)”，罰要罰的“心服口服”
私底下批評(píng)員工，當(dāng)眾解決問(wèn)題
無(wú)論犯錯(cuò)的人是誰(shuí)，懲罰都要一視同仁
當(dāng)員工犯錯(cuò)后，先別急著進(jìn)行批評(píng)
在團(tuán)隊(duì)中，把處于末尾的員工淘汰掉
第八章你要會(huì)解危：關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
隨時(shí)警惕身邊的危機(jī)，做到“未雨綢繆”
防止危機(jī)出現(xiàn)“多米諾效應(yīng)”
危機(jī)來(lái)臨時(shí)，管理者必須沖到最前頭
當(dāng)機(jī)立斷的決策能在危機(jī)中穩(wěn)定人心
管理者要善于在危機(jī)中找到機(jī)遇
見(jiàn)招拆招，沒(méi)有過(guò)不去的坎兒
第九章你要會(huì)當(dāng)副手：成為大Boss心中最得力的人
擺正位置，當(dāng)?shù)昧χ侄灰S聲附和
意識(shí)與決策應(yīng)該在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先
在下屬面前不要說(shuō)老板的壞話(huà)。
在老板面前別抱怨下屬，否則只能說(shuō)明你無(wú)能
對(duì)于老板的指示，先答應(yīng)下來(lái)并努力完成
在公司里，你千萬(wàn)不要“站錯(cuò)隊(duì)”
逆向思維提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新效果
第十章你要會(huì)“升級(jí)”：從團(tuán)隊(duì)管理者變身公司領(lǐng)導(dǎo)者
企業(yè)要通過(guò)學(xué)習(xí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
一個(gè)優(yōu)秀的管理者是懂得管理時(shí)間的人
好的制度吸引人，差的制度趕走人
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力遠(yuǎn)比解決問(wèn)題的能力更重要
讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，讓公司獲取剩余價(jià)值
一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)勝過(guò)一百個(gè)劣質(zhì)客戶(hù)
在你的交際圈子中尋找事業(yè)貴人
第一章你是誰(shuí)：在團(tuán)隊(duì)中你的角色是什么
在團(tuán)隊(duì)中，企業(yè)管理者擔(dān)任何種職能，扮演什么樣的角色，直接會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃公司的工作業(yè)績(jī)和效率受到影響。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該腳踏實(shí)地完成目標(biāo)，以身作則，時(shí)刻修煉自己，培養(yǎng)準(zhǔn)確的決斷力，具備管理的魅力。
如果你擁有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你的角色是什么？
企業(yè)管理者在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任何種職能，扮演什么樣的角色，會(huì)直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至公司的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)和效率的提高。在企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)可分為管理性職責(zé)和非管理性職責(zé)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)在做好本職工作的同時(shí)，也應(yīng)有效地幫助隊(duì)員完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)，來(lái)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，要扮演好自己的角色，首先應(yīng)該了解下屬的想法和追求，了解下屬想要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，當(dāng)下屬對(duì)自己的目標(biāo)還不明確時(shí)，上司應(yīng)該主動(dòng)地扮演教練的角色，來(lái)幫助下屬明確他的目標(biāo)，只有在此基礎(chǔ)上，公司的業(yè)績(jī)才能得到不斷提高。在與下屬共同協(xié)作的過(guò)程中，彼此產(chǎn)生信賴(lài)，以誠(chéng)相待，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在一家大型軟件公司的行政總監(jiān)，雖然私低下員工們經(jīng)常說(shuō)他的一些“劣跡”，也就是說(shuō)公司里他經(jīng)常找事，一會(huì)說(shuō)一些讓人不要閑著之類(lèi)的話(huà)，但在團(tuán)隊(duì)成員之間，每個(gè)人的能力都非常強(qiáng)，而且也有很高的自律性，基本已經(jīng)成了一個(gè)非常規(guī)范的工作流程。
對(duì)此，這位行政總監(jiān)并沒(méi)有過(guò)于放縱員工，仍然有事無(wú)事地給員工找事做，他認(rèn)為，不斷地找一些不是事的事，才能使團(tuán)隊(duì)成員形成緊迫感，永遠(yuǎn)在主動(dòng)中去做事情，甚至做一些原本不是自己范疇的事，但一旦形成習(xí)慣，他們發(fā)現(xiàn)不干活，會(huì)覺(jué)得心里慌張，于是慢慢就養(yǎng)成工作習(xí)慣，使大家的工作更積極主動(dòng)，但對(duì)于員工自己范疇內(nèi)的事，他不會(huì)對(duì)他們工作的過(guò)程進(jìn)行干預(yù)，他重視的只是結(jié)果。
所以一個(gè)高明的管理者，他不但讓員工有事做，而且還要把事做好，他知道如何去激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，當(dāng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性被激發(fā)起來(lái)時(shí)，他就會(huì)對(duì)其放手，不去干預(yù)員工做事的過(guò)程，而是只注重結(jié)果。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，管理應(yīng)該是一門(mén)技術(shù)，需要你扮演好自己的角色，來(lái)創(chuàng)建一支強(qiáng)效率、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，否則，你的團(tuán)隊(duì)面臨得應(yīng)該是失敗。就像下面的一個(gè)例子。
某機(jī)械制造廠(chǎng)是一家擁有2000多人。年產(chǎn)值約5000萬(wàn)元的中型企業(yè)，基管理者李廠(chǎng)長(zhǎng)雖然年過(guò)50，但辦事仍然風(fēng)風(fēng)火火，每天都要處理廠(chǎng)里的大小事，從廠(chǎng)里的高層決策、人事安排，到職工的生活起居，應(yīng)該是無(wú)事不包，無(wú)事不問(wèn)。每天人們都可以看到他騎著破舊的自行車(chē)，穿梭于廠(chǎng)里廠(chǎng)外。在他看來(lái)，他作為一把事，凡事都應(yīng)該親自過(guò)問(wèn)，以盡自己應(yīng)該盡的職責(zé)。
后來(lái)在有關(guān)部門(mén)的撮合下，廠(chǎng)里決定與一家外國(guó)公司合作，由外方提供一流的先進(jìn)設(shè)備，廠(chǎng)里負(fù)責(zé)生產(chǎn)，經(jīng)多方努力，合作準(zhǔn)備就緒。但因?yàn)槔顝S(chǎng)長(zhǎng)管理得事太多，終于把自己累倒了。他還是拖著病體，簽訂了協(xié)議。協(xié)議簽訂后，李長(zhǎng)廠(chǎng)本以為可以憑著自己強(qiáng)烈的責(zé)任心能大干一場(chǎng)，但李廠(chǎng)長(zhǎng)的努力沒(méi)有得到上天的賞賜。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，廠(chǎng)里生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下，成本費(fèi)用急劇上升，效益不斷下劃，而他的執(zhí)行力度卻不強(qiáng)勁，制定的規(guī)章制度得不到有效地執(zhí)行，后來(lái)使得與外資合作事宜失敗。
李廠(chǎng)長(zhǎng)失敗的教訓(xùn)就告訴我們，作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是明確自己在團(tuán)隊(duì)中所扮演什么樣的角色，不能全盤(pán)抓，做事要有主次，分清什么事是重要的，什么事是次要的，只有主次分明，才能更好地發(fā)揮管理的效能。團(tuán)隊(duì)管理者不但要管理好日常事務(wù)，也應(yīng)使自己的員工信服，上面的李廠(chǎng)長(zhǎng)就是因?yàn)楣艿锰�，使自己的�?zhí)行力降低，從而讓企業(yè)處于失敗的境地。而自己的心里還很冤。作為管理者如何能扮演好自己的角色呢？
第一，要認(rèn)清自己的角色。在團(tuán)隊(duì)中，管理者要知道自己是沖鋒陷陣的前鋒，還是運(yùn)籌帷幄的大帥。管理者有時(shí)需要自己承擔(dān)在團(tuán)隊(duì)工作中20%甚至更多最核心的工作，并要有效快速地完成。作為管理者必須要明確自己在團(tuán)隊(duì)中的重要職責(zé)。
第二，管理者自己要做好表率。管理者首先是一個(gè)表率，更像是一個(gè)帶頭大哥，應(yīng)該用自己的一言一行對(duì)大家進(jìn)行引導(dǎo)、帶領(lǐng)大家，為團(tuán)隊(duì)成員做更多的表率作用。
第三，管理者要扮演培訓(xùn)師的角色。在管理的過(guò)程中，管理者要不斷地提高自己和團(tuán)隊(duì)成員的能力和素質(zhì)，一方面為了更好地把工作完成，另一方面培養(yǎng)大家的學(xué)習(xí)能力，讓大家感覺(jué)到，在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，不僅能更好地完成工作，也能讓自己有所提高。
第四，管理者應(yīng)該做到“做在前，管在后”。作為一名管理者，一定要非常熟悉團(tuán)隊(duì)所有工作，如工作方法、工作流程、工作時(shí)間及工作中存在的問(wèn)題，然后根據(jù)員工的能力，來(lái)分配各項(xiàng)任務(wù)，確定完成的時(shí)間，制定考核的指標(biāo)，并從中起到監(jiān)督作用。一名好的管理者永遠(yuǎn)都要做在前，管在后，直到問(wèn)題得以解決，管理者也就做到規(guī)范化的榜樣，有利于刺激下屬提高自己的工作效率。
不同的企業(yè)，不同的團(tuán)隊(duì)，不同的崗位，管理問(wèn)題總是因人而異的。但管理的方法和宗旨卻是有循可蹈的。當(dāng)我們發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該先看管理崗位的角色和定位是否清晰有效，再去對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行提高和改善。
腳踏實(shí)地完成目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)
作為一個(gè)企業(yè)的管理者，不但要學(xué)會(huì)做人，也要學(xué)會(huì)做事，做人要踏踏實(shí)實(shí)、做事要認(rèn)認(rèn)真真。那種只會(huì)做表面文章，只說(shuō)不做，從不貼近事件，只會(huì)進(jìn)行原則管理的人，是根本無(wú)法得到提拔和重用的。
中高層管理者要具備自我提高的能力，以很快地適應(yīng)企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的要求，注重業(yè)績(jī)實(shí)效但不應(yīng)急功近利。一切要從實(shí)際出發(fā)，不能好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)抓穩(wěn)打。
克里丹斯特是美國(guó)一家電子公司非常出名的工程師。這家電子公司規(guī)模不大，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，規(guī)模較大的比利孚電子公司時(shí)刻威脅著它的生存，處境很艱難。有一天，比利孚電子公司的技術(shù)部經(jīng)理邀斯特共進(jìn)晚餐。在飯桌上，這位部門(mén)經(jīng)理對(duì)斯特說(shuō)：“只要你把你們公司最新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)資料給我，我就給你很好的回報(bào)，怎么樣？”
一向溫和的斯特一下子變得憤怒起來(lái)：“不要再說(shuō)了！我的公司雖然效益不好，處境艱難，但這種出賣(mài)我的良心、種見(jiàn)不得人的事我決對(duì)不做。你的任何要求我決不會(huì)答應(yīng)�！薄昂�，好，好�！边@位經(jīng)理不但沒(méi)有生氣，反而頗為欣賞地拍拍斯特的肩膀，“這事兒當(dāng)我沒(méi)說(shuō)過(guò)。來(lái)，干杯！”
不久，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善，斯特的公司破產(chǎn)，斯特失業(yè)了。他一時(shí)很難找到工作，只好在家里等待機(jī)會(huì)。沒(méi)過(guò)幾天，突然他接到比利孚電子公司總裁的電話(huà)，說(shuō)想見(jiàn)他一面。斯特百思不得其解，不知“老對(duì)手”找他有什么事。他帶著疑惑來(lái)到比利孚公司，讓他想不到，比利孚公司總裁熱情地接待了他，并且拿出一張非常正規(guī)的大紅聘書(shū)，請(qǐng)斯特做技術(shù)部經(jīng)理。
驚奇斯特疑惑地問(wèn)：“你為什么這樣相信我？”總裁哈哈一笑，說(shuō)：“原來(lái)的部門(mén)經(jīng)理退休了，他向我說(shuō)起你們?cè)l(fā)生的一件事，并特別推薦你。小伙子，你的技術(shù)水平是出了名的，你的正直更讓我佩服，所以我很相信你！”斯特這才明白過(guò)來(lái)。后來(lái)，他憑著自己的技術(shù)、管理水平和良好的誠(chéng)信，成為公司里的核心管理者。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，不管是處于順境還是逆境，只要有一身過(guò)硬的本領(lǐng)，和誠(chéng)實(shí)正直的品格，總會(huì)得到重用。而這些品格的形成，只有靠腳踏實(shí)地的作才能實(shí)現(xiàn)。在管理中，如果不去腳踏實(shí)地做，不但會(huì)讓自己陷入失敗的境地，給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的也是危機(jī)，宋徽宗趙佶的故事，就是一個(gè)很鮮明的例子。
在國(guó)中古代封建社會(huì)中，或許宋徽宗趙佶是最有才氣的皇帝。他對(duì)北宋時(shí)期的文化、繪畫(huà)藝術(shù)發(fā)展都直到很大的推動(dòng)和倡導(dǎo)作用，詩(shī)詞歌賦、琴棋書(shū)畫(huà)，無(wú)不精通，一生的詩(shī)詞字畫(huà)作品無(wú)數(shù)，并自創(chuàng)了“瘦金體”書(shū)法。
在藝術(shù)領(lǐng)域及其他方面都稱(chēng)得上是成績(jī)斐然，但他單單沒(méi)有做好自己的本職工作。在治理天下方面很失敗。他只顧得做別的事，把自己最該做的治理國(guó)家的頭等大事交給蔡京、童貫等禍國(guó)奸臣，導(dǎo)致朝野上下窮奢極欲，大肆興建樓臺(tái)殿閣，濫增捐稅，以致國(guó)家處在危機(jī)中。
外有金兵入侵，內(nèi)有起義不斷，宋江、晁蓋、方臘都是此時(shí)出現(xiàn)的亂世豪杰。而京城卻是一片歌舞升平，趙佶當(dāng)然不知道自己江山社稷已經(jīng)朝不保夕。宣和七年，金兵南下，趙佶無(wú)奈，傳位與趙桓，自稱(chēng)太上皇，靖康二年被金兵所俘，后死于五國(guó)城。
此由我們看得出，管理者在管理中一定要腳踏實(shí)地地做事，決不能好高騖遠(yuǎn)。當(dāng)然在文學(xué)與藝術(shù)方面，趙佶是用心實(shí)實(shí)在在做。但對(duì)于他來(lái)說(shuō)，維持好國(guó)家社稷才是重任，而不是文學(xué)藝術(shù)，因?yàn)樗腻e(cuò)誤傾向，結(jié)果把國(guó)家葬送，自己也死于非命。這是多么慘痛的教訓(xùn)！作為管理者如何才能腳踏實(shí)地地做呢？
第一，要符合規(guī)律，常立志。每個(gè)人對(duì)自己有很高、很美、很理想化的人生預(yù)期和追求，但是現(xiàn)實(shí)卻往往把這種美好憧憬化為破碎的夢(mèng)幻。所以有理想、有志向很好，但一定要從實(shí)際出發(fā)，符合客觀(guān)和主觀(guān)規(guī)律。讓理想不要成空想和妄想。如果想標(biāo)新立異，特立獨(dú)行，必須要具備理性、前瞻性的思維和戰(zhàn)略謀劃、超凡的慧眼、對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)知等超凡能力。如果不具備這些條件，你的志向也只不過(guò)是南柯一夢(mèng)。當(dāng)理想和現(xiàn)實(shí)相違時(shí)，應(yīng)該先冷靜下來(lái)，用臥薪嘗膽的心態(tài)，心平氣和地做自己力所能及的事，先求得生存，再謀圖發(fā)展。
第二，扎扎實(shí)實(shí)做小事。一個(gè)有志向的人，應(yīng)該善于從小事做起，積少成多，才能敢于做大事。列寧曾說(shuō)過(guò)，我們不要拒絕做小事，大事業(yè)是從小事聚集起來(lái)的。老子也曾經(jīng)告誡我們說(shuō)，天下大事必做于細(xì)從低處開(kāi)始。從小事做起，不但是對(duì)人生的體驗(yàn)，更是自我磨練，品格的升華。不要拒絕做平庸、細(xì)小的事情，堅(jiān)定不移地做好身邊每件事，就是在為實(shí)現(xiàn)自己的理想和志向做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。有志向的人，一生的精彩不是做過(guò)許多事，而是做好一件事。
作為管理者來(lái)說(shuō)，即不要要好高婺遠(yuǎn)，也不要妄自菲薄。要堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)守自己的志向，踏踏實(shí)實(shí)地追求自己的目標(biāo)，要有“咬定青山不放松”的決心。要做一個(gè)胸有大志，腹有良謀的管理者，就要扎扎實(shí)實(shí)的做好小事，矢志不渝做好每一件事，一定能夠在人生這張白紙上瀟蕭灑灑地描繪出絢爛精彩的畫(huà)卷，成為企業(yè)的保駕護(hù)航者。
不要和下屬爭(zhēng)功勞，否則會(huì)讓你孤軍作戰(zhàn)
老子說(shuō)，夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)�！安粻�(zhēng)”是一種境界，一個(gè)只有內(nèi)心富有的人，才能抵擋住各種誘惑，控制好自己的欲望。心寧而欲薄，不去強(qiáng)爭(zhēng)，所以天下莫能與之相爭(zhēng)，對(duì)于不爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，灑脫的胸懷和坦然的氣度才是他最大的追求。
人心不足蛇吞象，一個(gè)與下屬爭(zhēng)功的領(lǐng)導(dǎo)，必然會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的不和諧，而且也會(huì)讓他陷入孤軍作戰(zhàn)的境地。只有處理好與下屬的關(guān)系，做到“讓馬兒跑，也給馬兒吃草”，做到不與下屬爭(zhēng)功，才能使人心凝聚，從而打造一個(gè)凝聚力強(qiáng)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
有一天，一家公司總裁在一家餐廳中吃午飯，當(dāng)吃飯到一半時(shí)，他忽然發(fā)覺(jué)有四個(gè)熟悉的聲音從隔壁的廂房傳出，那些人討論相當(dāng)熱烈，便忍不住去偷聽(tīng)。他聽(tīng)到他手下的每一位高級(jí)主管都得意地談起他的部門(mén)。
總生產(chǎn)工程師說(shuō)：“沒(méi)有人能跟我比，對(duì)一家公司的成功，貢獻(xiàn)最大的是生產(chǎn)部門(mén)，如果沒(méi)有像樣的產(chǎn)品，那就等于什么也沒(méi)有�！�
銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)屩f(shuō)：“錯(cuò)了，世界上最發(fā)好的產(chǎn)品一點(diǎn)用都沒(méi)有，除非有強(qiáng)大的銷(xiāo)售部門(mén)把它賣(mài)出去。”
主管公司內(nèi)部及公共關(guān)系的副總裁也有意見(jiàn)：“如果在公司的內(nèi)外，你們沒(méi)有良好的形象，那絕對(duì)是慘敗的，沒(méi)有人會(huì)向一家他不信任的公司買(mǎi)產(chǎn)品。”
“我以為你們的觀(guān)點(diǎn)都太狹窄，”主管人力資源的副總裁展開(kāi)攻擊：“我們都知道公司的力量在于它的員工。去掉強(qiáng)有力而且工作意愿高的員工，公司很快就陷入停頓�！�
四位雄心勃勃的年輕人繼續(xù)討論著，為他們的部門(mén)力爭(zhēng)。真到總裁吃完午飯，他們?nèi)晕唇Y(jié)束討論�？偛秒x開(kāi)餐廳時(shí)，便到那間廂房門(mén)口停一下，他說(shuō)：“諸位，我忍不住聽(tīng)了你們的討論，很高興你們能為自己的部門(mén)感到自傲，不過(guò)我不能說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)告訴我，你們沒(méi)一個(gè)說(shuō)得正確。在任何公司里，沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)能對(duì)公司的成敗負(fù)責(zé)。如果你追究到問(wèn)題的核心，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個(gè)球在空中，其中四個(gè)球是白的，一個(gè)寫(xiě)著‘產(chǎn)品’，另一個(gè)寫(xiě)著‘銷(xiāo)售’，第三個(gè)寫(xiě)著‘企業(yè)與公共關(guān)系’，第四個(gè)是‘員工’。除了這四個(gè)白球外，最重要的是一個(gè)紅球，在它的上面寫(xiě)著‘利潤(rùn)’。所以不管什么時(shí)候，玩物特技的人一定要記住，不管發(fā)生什么事，絕不能讓紅球掉到地上。”
這是一個(gè)多么明智的老總，在他聽(tīng)到他的下屬們?cè)跔?zhēng)功時(shí)，他并沒(méi)有摻和進(jìn)去，而是在一旁冷眼旁觀(guān)，直到感覺(jué)聽(tīng)不下去，再通過(guò)講一些道理，讓下屬們明白，每個(gè)部門(mén)的職責(zé)是固不可少的，成績(jī)也不能予以否認(rèn)。但不管什么時(shí)候，都要以公司的利潤(rùn)為重要。在他的眼里，要得不是功勞，而是利潤(rùn)。
二戰(zhàn)中，盟軍勝利登陸諾曼底之后，最高統(tǒng)帥艾森豪威爾將軍發(fā)表講話(huà)：我們已經(jīng)登陸，德軍被打敗，這是大家共同努力的結(jié)果。我向大家表示祝賀。
然而大家后來(lái)才知道，艾森豪威爾將軍還準(zhǔn)備了另外一份面對(duì)失敗的發(fā)言稿：我很悲傷地宣布，我們登陸失敗，完全是我個(gè)人的決策和指揮失誤，我愿意承擔(dān)所有的責(zé)任，并向所有人道歉。
這就是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷，當(dāng)面臨成功是，他會(huì)把成就歸功于自己的下屬，而當(dāng)面臨失敗時(shí)，就會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任，并盡其所能為去挽回。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這樣的管理者才算是合格的。但如何做到呢？
第一，不要與員工爭(zhēng)利。對(duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō)，下屬和員工是其績(jī)效伙伴，所以上級(jí)要把下屬和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與切身利益放在心里。利益應(yīng)該是有著很廣闊的含義，它不只是物質(zhì)上的東西，更重要的包括員工的成就感、自信心、安全感和發(fā)展的機(jī)會(huì)。要做到尊重自己的員工就像尊重自己一樣，始終保持著一顆平等的心態(tài)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中即要考慮到員工的物質(zhì)利益，也要給予員工精神財(cái)富，努力營(yíng)造各得其所、各盡所能，和諧相片的環(huán)境，讓員工能有所收獲、有所作為，有所成長(zhǎng)�？吹较Ｍ�、看到未來(lái)、看到真誠(chéng)，激發(fā)他們的干勁，并在全力以赴的愉快工作中，為企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和自己創(chuàng)造價(jià)值。
第二，要不與下級(jí)爭(zhēng)權(quán)。給予下級(jí)的授權(quán)就應(yīng)該對(duì)下級(jí)充分信任，如果總在擔(dān)心下級(jí)做不好，或者擔(dān)心有“拂其意者”，就容易習(xí)慣性地代替下級(jí)做決策，進(jìn)行思考，甚至將下級(jí)的工作包攬下來(lái)，使下級(jí)形成思想上的惰性和依賴(lài)性，從而使找不到工作的感覺(jué)而無(wú)法適從。讓下級(jí)也得不到體驗(yàn)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的空間。而管理者也會(huì)因管理的事情太多，身心疲憊，對(duì)其以后的謀劃組織會(huì)受到影響。所以由下級(jí)完成的事，應(yīng)該充分放權(quán)讓他們?nèi)プ觯霞?jí)的責(zé)任就是要在團(tuán)隊(duì)組織運(yùn)籌中，幫助、提攜下級(jí)成長(zhǎng)，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶同一支好的隊(duì)伍。
作為管理者，決不能與下屬爭(zhēng)功，盡量能做到為其爭(zhēng)取業(yè)績(jī)表現(xiàn)機(jī)會(huì)，不要與下屬比專(zhuān)業(yè)，也不要為下屬在某些方面會(huì)超過(guò)自己而擔(dān)心。當(dāng)下屬所做出的優(yōu)秀成績(jī)時(shí)，要即時(shí)向組織申報(bào)。放手能成就一批優(yōu)秀的下屬團(tuán)隊(duì)，也會(huì)讓你成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
團(tuán)隊(duì)管理者必須有管理者的魅力
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，企業(yè)管理最難的就是對(duì)人的管理。企業(yè)的管理工作主要由兩方面組成，一方面是用紀(jì)律制度對(duì)人的行為進(jìn)行約束，另一方面則是對(duì)人的管理。做好管理工作是企業(yè)獲得成功的很重要條件，做好它很多時(shí)候要取決管理者的管理魅力。
管理者的管理魅力是位于管理者權(quán)力影響之外，是能使下屬信服、敬佩的自然征服力。這就要求管理者必須要以德服人。曾國(guó)藩選人有三大原則：選人切勿眼光過(guò)高；首選忠義血性之人；德才兼?zhèn)�，以德為本。所以有德的管理者才具有人魅力，更能凝聚很多人才為企業(yè)賣(mài)命。僅靠權(quán)力樹(shù)立起來(lái)的威嚴(yán)是不長(zhǎng)久的，而人格魅力樹(shù)立起來(lái)的威信才會(huì)永恒。
在所有的公司CEO里面，鮑爾默無(wú)疑是極富具性的一位。尤其是他那極富激情的大嗓門(mén)，成為他最醒目的“個(gè)人品牌”。
1956年鮑爾默出生于底特律，18歲那年，他在哈佛結(jié)識(shí)一位瘦瘦的紅頭發(fā)同學(xué)。由于當(dāng)時(shí)兩人對(duì)自然科學(xué)有濃厚興趣，就很快成為好朋友。第二年，這位同學(xué)從哈佛退學(xué)去創(chuàng)業(yè)，辦了一個(gè)名叫“微軟”的小公司。這個(gè)人就是比爾蓋茨，而鮑爾默則加入微軟，成為微軟的第11名員工。但讓其他員工不理解，為什么老板比爾蓋茨，給鮑爾威那么高的薪水，還有5%的股份？
但不久，鮑爾默通過(guò)事實(shí)證明了自己，他用激情、學(xué)識(shí)，為微軟的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用。雖然在鮑爾默進(jìn)入微軟時(shí)，比爾蓋茨下了一番功夫，但一旦真正成為微軟的一員，鮑爾默就把自己的全部熱情奉獻(xiàn)給這家公司。
2000年，蓋茨被壟斷案搞得身心疲憊，他決定閉門(mén)搞研發(fā)，任命鮑爾默接替自己擔(dān)任微軟的CEO。鮑爾默這才正式從幕后走向前臺(tái)。他那招牌式的“大嗓門(mén)”也更為人所知。
管理者的魅力總是與管理分不開(kāi)的，鮑爾默如果沒(méi)有超常的管理魅力是無(wú)法得到蓋茨賞識(shí)的。他曾用自己的學(xué)識(shí)和激情推動(dòng)了微軟的發(fā)展，同樣微軟給予他的是信任，將他推到CEO的位置。
在海爾建廠(chǎng)初期，張瑞敏就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：“起步雖晚，起點(diǎn)要高”。從起步晚的劣勢(shì)中，他看到起點(diǎn)高的有利條件，并給企業(yè)清醒地指出一條優(yōu)生之路，就是創(chuàng)名牌意識(shí)，創(chuàng)出中國(guó)家電唯一馳名商標(biāo)，使“海爾”的品牌名震海內(nèi)外。
1991年12月20日，在青島市委市政府的指示下，青島電冰箱總廠(chǎng)、青島電冰柜總廠(chǎng)和青島空調(diào)器廠(chǎng)，組建起琴島海爾集團(tuán)，兼并后可能會(huì)出現(xiàn)種種弊端，甚至?xí)�。有人勸他，也有人咒他，說(shuō)他是“找罪受、下地獄”。他聽(tīng)后淡淡一笑：“我不下地獄誰(shuí)下地獄”。
由于集團(tuán)給企業(yè)從資金、技術(shù)特別是管理上輸進(jìn)大量新鮮血液，使得企業(yè)幾乎是起死回生。1992年企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售創(chuàng)下歷史最佳的記錄，1993年，海爾工業(yè)園集科、工、貿(mào)一體，又與德國(guó)、意大利、日本等國(guó)的客商在海爾工業(yè)園合作共建一批項(xiàng)目，高大的腳手架矗立在這片充滿(mǎn)希望的土地上，一個(gè)實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司就在這里出現(xiàn)。
如果當(dāng)初沒(méi)有張瑞敏強(qiáng)有力的管理風(fēng)格，或許海爾不會(huì)走到今天如此輝煌的成就。張瑞敏的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力，也是在國(guó)內(nèi)負(fù)有很高盛名的。所以一個(gè)成功的管理者有著其獨(dú)特的管理魅力，并在其帶領(lǐng)下，將企業(yè)推向成功的高峰。作為企業(yè)的管理者如何才能具有強(qiáng)有力的人格魅力呢？
第一，要做到公正無(wú)私，一個(gè)人為人處世的基本道德準(zhǔn)則是公道正派，也是企業(yè)管理者必須具備的品質(zhì)。對(duì)上敢于直抒已見(jiàn)，不卑不亢；對(duì)下不盛氣凌人，樂(lè)于禮賢下士；對(duì)已敢于承擔(dān)責(zé)任，時(shí)刻對(duì)自身缺點(diǎn)進(jìn)行反思。在行使職權(quán)的過(guò)程中，要實(shí)事求是，客觀(guān)公正。不以個(gè)人好惡和利害所左右；掌權(quán)但不專(zhuān)權(quán)，善于接納別人的建議和意見(jiàn)；既能讓下屬在職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立大膽地開(kāi)展工作，又能對(duì)他們加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)有失公正的行為及時(shí)糾正，嚴(yán)肅批評(píng)。做到寬容而不縱容，放手而不放縱。
第二，心胸坦蕩，寬厚待人。寬厚待人是管理者必備的素養(yǎng)和美德，往往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)會(huì)受到管理者內(nèi)在修養(yǎng)和氣度的影響。作為管理者一定要有容人、容言、容事之雅量，容得下反對(duì)自己的人，個(gè)性很強(qiáng)的人。對(duì)下屬偶爾出現(xiàn)的過(guò)失與錯(cuò)誤要寬容，對(duì)下屬不同的意見(jiàn)要聽(tīng)得進(jìn)去，切忌斤斤計(jì)較。
第三，要以身作則，要用自己的行為影響下屬；有踏實(shí)的工作作風(fēng)，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力，對(duì)品質(zhì)追求精益求精，用自己的品格去感化下屬。
第四，三商（智商、情商、財(cái)商）要高，對(duì)利益邏輯關(guān)系有準(zhǔn)確判斷力。在所有遙邏輯關(guān)系中要首推利益邏輯關(guān)系，要具有對(duì)利益的判斷能力，為從他人角度利益，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利益關(guān)系的清晰認(rèn)識(shí)，并要縱觀(guān)全局，對(duì)企業(yè)的整個(gè)利益有所認(rèn)識(shí)。
第五，具有戰(zhàn)略眼光，能夠脫離事物本身，看到事物的本質(zhì)，并具有戰(zhàn)略性判斷所有組成體之間的利益關(guān)系的能力。如果沒(méi)有戰(zhàn)略能力，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有方向。所以企業(yè)最高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖一個(gè)核心力就是戰(zhàn)略能力。
馬英九先生說(shuō)“俯
|
