站在人的角度思考企業(yè)的未來 為什么傳統(tǒng)管理越來越難？——因為時代變了！為什么學(xué)習(xí)了這么多管理課程，企業(yè)的管理卻走進了死胡同？——因為學(xué)習(xí)的知識落后于趨勢！為什么老板永遠(yuǎn)是企業(yè)中最忙、最累的人？——因為老板學(xué)錯了東西！這本書讓你撥開云霧，重新認(rèn)識“心”時代的管理真諦。如果不重新回到“人”的角度看待企業(yè)，一切無解。德勝洋樓是一家了解人、尊重人并且經(jīng)營人的組織，德勝洋樓因其獨特而充滿人文精神的管理思想，被稱為中國最受尊重的企業(yè)之一，成為中國式管理的范本。本書深入挖掘德勝洋樓的管理精華，總結(jié)德勝洋樓的管理經(jīng)典，結(jié)合真實的案例，闡述德勝洋樓的價值成長之路。人特別容易走老路，因為那是你熟悉和習(xí)慣的路，走老路永遠(yuǎn)沒有出路。這本書的最大價值在于指引你走一條特色之路！
作者簡介：
付守永
價值型企業(yè)理論體系的創(chuàng)建者、傳播者、推動者；阿里巴巴商人社區(qū)特聘專家，并為其開辟專欄《專家來了》；CCTV財經(jīng)頻道《品牌故事》專家導(dǎo)師；投資人、價值型企業(yè)家，幸福部落創(chuàng)辦人兼首席架構(gòu)師；著有《工匠精神》、《構(gòu)建價值型企業(yè)》、《持續(xù)贏利》等多部暢銷書。是眾多企業(yè)家的私人顧問，企業(yè)關(guān)鍵成長期的幕后推手。被業(yè)界譽為“用生命演講的人”。
曾任世界“500強”企業(yè)高級管理者，帶領(lǐng)1500人的團隊，三年時間創(chuàng)造30個億的銷售業(yè)績。
德勝（蘇州）洋樓特邀觀察員。
客戶評價：震撼、顛覆、系統(tǒng)、實效、接地氣。
是一個追求自然、簡單、真實生活的人。
趙雷付守永價值型企業(yè)理論體系的創(chuàng)建者、傳播者、推動者；阿里巴巴商人社區(qū)特聘專家，并為其開辟專欄《專家來了》；CCTV財經(jīng)頻道《品牌故事》專家導(dǎo)師；投資人、價值型企業(yè)家，幸福部落創(chuàng)辦人兼首席架構(gòu)師；著有《工匠精神》、《構(gòu)建價值型企業(yè)》、《持續(xù)贏利》等多部暢銷書。是眾多企業(yè)家的私人顧問，企業(yè)關(guān)鍵成長期的幕后推手。被業(yè)界譽為“用生命演講的人”。曾任世界“500強”企業(yè)高級管理者，帶領(lǐng)1500人的團隊，三年時間創(chuàng)造30個億的銷售業(yè)績。德勝（蘇州）洋樓特邀觀察員。客戶評價：震撼、顛覆、系統(tǒng)、實效、接地氣。是一個追求自然、簡單、真實生活的人。 趙雷1966年6月出生于陜西咸陽。現(xiàn)任德勝（蘇州）洋樓有限公司文化中心總經(jīng)理，中國建筑學(xué)會建筑結(jié)構(gòu)分會木結(jié)構(gòu)專業(yè)委員會副秘書長，滄海商學(xué)院法人代表、執(zhí)行院長。在德勝公司連續(xù)工作二十多年，是全面踐行德勝管理體系的人員之一。從事知識產(chǎn)權(quán)工作多年，喜歡探討企業(yè)危機管理和平民教育問題。是《德勝員工守則》特約編輯。
目錄：
第一章德勝之魂//1
一、德勝價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑·3
二、人性是一切思維的出發(fā)點·13
三、絕不可動搖的德勝規(guī)矩·18
四、德勝三件寶·21
第二章德勝規(guī)矩的五大特質(zhì)//25
一、制度化：企業(yè)有序運轉(zhuǎn)的保障·27
二、程序化：過程的質(zhì)量決定結(jié)果的品質(zhì)·30
三、透明化：德勝沒有秘密·36
四、精細(xì)化：用工匠精神對待每一個細(xì)節(jié)·39
五、人性化：忠誠是雙向的·45
第三章自然生長//65
一、永遠(yuǎn)不搞股份制，永遠(yuǎn)不上市·67
二、以能定產(chǎn)，絕不認(rèn)同利潤最大化·70
三、無邊界工作·74第一章德勝之魂//1一、德勝價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑·3二、人性是一切思維的出發(fā)點·13三、絕不可動搖的德勝規(guī)矩·18四、德勝三件寶·21第二章德勝規(guī)矩的五大特質(zhì)//25一、制度化：企業(yè)有序運轉(zhuǎn)的保障·27二、程序化：過程的質(zhì)量決定結(jié)果的品質(zhì)·30三、透明化：德勝沒有秘密·36四、精細(xì)化：用工匠精神對待每一個細(xì)節(jié)·39五、人性化：忠誠是雙向的·45第三章自然生長//65一、永遠(yuǎn)不搞股份制，永遠(yuǎn)不上市·67二、以能定產(chǎn)，絕不認(rèn)同利潤最大化·70三、無邊界工作·74四、企業(yè)養(yǎng)生館：人心、節(jié)奏、戰(zhàn)略·77第四章有效教育//81一、管理的本質(zhì)就是教育·83二、優(yōu)秀是教出來的·90三、復(fù)訓(xùn)是有效教育的不二選擇·95四、把每一個員工都變成君子·105五、9個老員工與1個新員工·110第五章簡單管理不簡單//115一、制度就是死規(guī)矩·117二、程序執(zhí)行沒有例外·121三、所有的計劃都能實現(xiàn)·130四、認(rèn)真，是考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)·133五、這里沒有腐敗與官僚·137六、只要對公司有好處·144第六章質(zhì)量問題不可商量//149一、權(quán)力至上的質(zhì)量督察官·151二、無處不在的跟蹤督察·155三、將質(zhì)量問題杜絕在程序之外·159四、養(yǎng)成比別人認(rèn)真一點的習(xí)慣·163五、德勝的員工都要做開關(guān)電路·166第七章話說透，愛給夠//169一、員工永遠(yuǎn)不是企業(yè)的主人·171二、藐視程序就是德勝的敵人·174三、從不挽留辭職者·178四、1855規(guī)則、解聘預(yù)警與“吃一年苦工程”·182五、充滿尊嚴(yán)的實惠·186第八章執(zhí)行不留死角//191一、制度結(jié)構(gòu)金字塔·193二、德勝“兩會”·196三、少一事不如多一事·199四、任何事都要預(yù)約·201五、絕無僅有的個人信用體系·204六、程序中心是一本活著的日歷·207第九章腳踏實地的工作是一種美德//211一、管理層不能脫產(chǎn)·213二、絕不讓老實人吃虧·217三、徹底地反對公司官僚文化·220四、持續(xù)改善的前提是堅決執(zhí)行·223五、愛心是滿負(fù)荷工作的唯一動力·226六、領(lǐng)導(dǎo)既要當(dāng)秘書又要當(dāng)老師·230第十章“心”經(jīng)濟時代的全員經(jīng)營//233一、“雜交思維”與自我凈化體系·235二、以“心”為本盤活人，以“人”為本解決事·238三、“一切為了公司”與“生命第一”·241四、清醒工程與終身員工制·246第十一章價值型企業(yè)的成長之道//249一、改變事先改變?nèi)恕?51二、把公司的事業(yè)播種在員工的心里·255三、文化建設(shè)要落地·257四、做一家有魂的企業(yè)·261附錄一趙雷答參訪者問·265附錄二“德”行天下，“勝”在愛人·291參考資料·298_第一章德勝之魂一、德勝價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑打開百度，我們搜索一下關(guān)鍵詞“企業(yè)價值觀”：企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。然后，我們還可以搜索到眾多知名企業(yè)的核心價值觀，看起來似乎每一個都“高大上”，都像一面旗幟一樣，在迎風(fēng)招展。我們不否認(rèn)這些企業(yè)核心價值觀的導(dǎo)向作用與激勵作用。但事實上，對一家企業(yè)來說，價值觀更重要的在于行，而不在于言。德勝的價值觀簡單而樸實：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。11個字，看似簡單卻蘊含了對一個合格公民的最核心與最基礎(chǔ)的要求。德勝能發(fā)展到今天，贏得越來越多的敬重，不是因為德勝做的管理體系、企業(yè)文化有多么高端、科學(xué)、先進，而是因為德勝將簡單做到了極致，讓簡單的11個字成為全體員工的行為準(zhǔn)則，成為浸入思想與骨子里的潛意識。當(dāng)一家企業(yè)的核心價值觀成為全員的共識時，就變成了持久連接企業(yè)與員工之間的紐帶。這種紐帶有別于傳統(tǒng)意義上的以利益為紐帶的員工關(guān)系，它更加穩(wěn)定，更加牢靠。中華文明五千年，很多瑰寶流傳至今，影響著人們的為人處事。德勝的核心價值觀和中國的傳統(tǒng)精神文明一脈相承。德勝的價值觀又與社會上流行的價值觀相左，耍小聰明、謀私利、偷工減料、人前一套人后一套，等等，這些行為在德勝是行不通的，是被堅決制止的。在德勝，沒有聰明人，只有踏踏實實將事情腳踏實地做好的實在人。德勝公司規(guī)模不大，僅千人左右，不像一些“500強”企業(yè)那樣出名，也沒有達到幾十億的規(guī)模，公司從不做宣傳廣告，創(chuàng)始人聶圣哲也極少在媒體露面，但其影響力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了許多百億規(guī)模的公司，幾乎每天都有上百人前去參訪學(xué)習(xí)，大家慕名而去，滿意而歸。參觀歸來，許多人都唏噓不已， 聶圣哲與德勝正在中華大地實踐著自己全新企業(yè)的理想。世間竟然還有這樣一家企業(yè)，像做人一樣做企業(yè)，行為樸實，思想與眼光卻超越了企業(yè)以盈利為終極目標(biāo)的局限。像磁石一樣吸引各界人士前往參訪的究竟是什么呢？那當(dāng)然是德勝獨特的企業(yè)文化和價值觀：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。誠實建立信任誠實，是中華民族的傳統(tǒng)美德�！墩撜Z·子路》曾經(jīng)說過：“言必信，行必果。”待他人誠實，收獲的是別人對你的尊重；待自己誠實，才不至于自欺欺人，迷失自我。誠實更是一種品牌，古代便有“得黃金百斤，不如得季布一諾”之說，誠實的品質(zhì)即使是孔夫子也極為看重。一次，孔子在陳國和蔡國之間的地方缺糧受困，七天粒米未進。一天，孔子正在閉目養(yǎng)神睡覺，顏回外出去討米回來了，一回來就趕緊煮飯。不一會兒，飯快要熟了，孔子看著顏回快速地用手伸進鍋里抓了一把飯塞進嘴里吃了，孔子沒有吭聲，假裝沒看見。過了會兒，顏回來請孔子吃飯，孔子說：“剛剛夢見我的先人，我得先給他們吃干凈的飯，自己等會兒才能吃�！碑�(dāng)時禮法規(guī)定，用來祭祀的飯菜，所有人都不能先動一筷子，必須等到祭祀結(jié)束，大家才能開吃。顏回趕緊說：“這飯不能用來祭祀，剛剛碳灰飄進了鍋里，弄臟的米飯丟掉太浪費，我就抓來吃了�！笨鬃颖活伝卣\實的美德打動了，顏回經(jīng)過了這樣的考驗也自然成為了孔子的得意門生。關(guān)于德勝“誠實”的故事，坊間和網(wǎng)上都津津樂道其財務(wù)報銷制度。報銷是和金錢直接發(fā)生關(guān)系的，最容易引發(fā)對人性的考驗，容易引發(fā)很多復(fù)雜的問題。而在德勝，財務(wù)報銷是不需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的。只要你發(fā)生了需要報銷的開支，你就可以自己填寫單據(jù)，直接到財務(wù)中心那里去報銷。德勝公司因為有誠實的基因，所以員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的信任也是自然而然的事情。有這樣一件事：一個高層領(lǐng)導(dǎo)的辦公室里丟了幾千元錢，因為每天下班有個員工是最后一個走，要給公司鎖門。當(dāng)這個員工第二天得知這件事的時候，就跑到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室對他說：“我是最后一個走的，我的嫌疑最大，但是我沒有拿�！鳖I(lǐng)導(dǎo)毫不猶豫地相信了他，這一切的信任都源于德勝員工們擁有的誠實美德。德勝人的誠實讓德勝洋樓小區(qū)呈現(xiàn)出“夜不閉戶，路不拾遺”的景象。德勝工廠，兩棟各2500平方米的大廠房中間，一條18米寬的大道，可以從公路口直通廠區(qū)盡頭；整個工廠居然沒有圍墻或者鐵柵欄，也沒有大門或門衛(wèi)。像這樣的布局環(huán)境在全國的工廠中，恐怕只有德勝一家了。可是，這個沒墻沒門的德勝工廠，卻從來沒有失竊過。拾金不昧在德勝也很平常，在公告欄上經(jīng)�？梢钥吹�，有員工在工廠的馬路上撿到了幾百塊錢或者貴重物品交還了失主。在利益面前，德勝人都能保持自己誠實的態(tài)度。誠實，不只是做人的一種品行，更重要的是，它讓德勝人秉持這樣一種原則來對待工作、對待客戶、對待生活，對工作從不敷衍了事，對客戶坦誠相對，對同事盡心盡意，對家人情真意切。
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