本套書精選了讀者受眾面最廣的四門學(xué)科——心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和博弈論，旨在通過簡單有趣的方式，讓讀者在最快時間學(xué)習(xí)到有用的知識。本書是一本實用性強的管理學(xué)通俗讀物，涵蓋管理原理、團隊建設(shè)、企業(yè)營銷、流程管理等多方面內(nèi)容，能讓讀者通過閱讀和實踐，掌握正確的管理方法和管理手段，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力以及團隊的競爭力，讓讀者在輕松閱讀的同時成為名符其實的優(yōu)秀管理者。
作者簡介：
張軒，曾供職于世界500強企業(yè)華為技術(shù)有限公司和中國高科技企業(yè)50強宇龍計算機通信科技（深圳）有限公司，從事技術(shù)研發(fā)和管理工作多年，并在管理過程中不斷學(xué)習(xí)與研究現(xiàn)代企業(yè)的管理模式�，F(xiàn)為江西新絲路文化發(fā)展有限公司董事長。
目錄：
01創(chuàng)造更多價值——管理的目的
001講究方式方法，提高工作效率/002
002從多方面實現(xiàn)管理目的/004
003把握要點，各司其職/006
004管理在于不斷學(xué)習(xí)/008
005用旁觀者的眼光審視自己/010
006對事不對人，不讓個人喜好影響判斷/012
007管理要注重化繁為簡/014
008“人”與“事”—管理面臨的兩大問題/016
009管理目的之“系統(tǒng)”勝于一切/018
010管理者要牢記自己的身份/020
02如何成為領(lǐng)袖——管理者的特質(zhì)
011提升管理素養(yǎng)，以理服人/024
012懂得授權(quán)，做掌舵人/026
013牢記把“績效”放在首位/02801創(chuàng)造更多價值——管理的目的
001講究方式方法，提高工作效率/002
002從多方面實現(xiàn)管理目的/004
003把握要點，各司其職/006
004管理在于不斷學(xué)習(xí)/008
005用旁觀者的眼光審視自己/010
006對事不對人，不讓個人喜好影響判斷/012
007管理要注重化繁為簡/014
008“人”與“事”—管理面臨的兩大問題/016
009管理目的之“系統(tǒng)”勝于一切/018
010管理者要牢記自己的身份/020
02如何成為領(lǐng)袖——管理者的特質(zhì)
011提升管理素養(yǎng)，以理服人/024
012懂得授權(quán)，做掌舵人/026
013牢記把“績效”放在首位/028
014難以面面俱到，要抓住管理重點/030
015思考問題全球化，具體行動本土化/032
016愿意承擔(dān)責(zé)任/034
017正確處理領(lǐng)導(dǎo)中的主被動關(guān)系/036
018善于借助別人的力量/038
019反應(yīng)敏捷、挑戰(zhàn)陳規(guī)/040
020堅持自己的價值選擇/042
03市場是創(chuàng)造出來的——管理與創(chuàng)新
021別幻想明天跟昨天一樣/046
022于危機中把握新機會/048
023別用過時的商業(yè)理論管理企業(yè)/050
024關(guān)注需求，它是創(chuàng)新的來源/052
025“意外”正是創(chuàng)新的契機/054
026開拓市場，贏在創(chuàng)新/056
027敢于變革，善于變革/058
028激發(fā)組織的變革/060
029當(dāng)變則變，變則必新/062
030時刻準備，蓄勢待發(fā)/064
04帶好團隊的秘訣——目標管理
031在眾多需求中取得平衡/068
032在眾多目標中取得平衡/070
033考評稽核是一切管理的基石/072
034績效考核是一個導(dǎo)向過程/074
035實施目標管理的原則/076
036實施目標管理的條件/078
037目標管理不是結(jié)局/080
038目標管理是方向/082
039什么樣的目標是科學(xué)合理的/084
040從自身實際情況制訂合適的目標/086
05抓住企業(yè)的生命線——客戶管理
041管理者的使命，是滿足客戶需求/090
042以顧客的需求為方向/092
043重視客戶的實際需求/094
044如何更好地贏得客戶信賴/096
045別忘了挽留你的老客戶/098
046從多個層面優(yōu)待老客戶/100
047挖掘被人遺忘的縫隙市場/102
048小市場也一樣很重要/104
049打造能吸引顧客的核心優(yōu)勢/106
050立足客戶，從自身出發(fā)/108
06讓每個人都能發(fā)揮潛能——激勵與懲罰
051贊美給人愉悅和動力/112
052競爭是最好的“春藥”/114
053做好分配，皆大歡喜/116
054如何讓獎勵更有效果？/118
055合理地實施激勵/120
056情感與危機激勵/122
057不可缺少的負激勵/124
058處罰要讓員工“心服口服”/126
059批評到位能帶來成長/128
060同等錯誤要用一個標準/130
07讓溝通變得更暢通——管理溝通
061溝通是一座隱形的橋梁/134
062溝通需要適當(dāng)?shù)卣f出來/136
063說話是溝通的重要方式/138
064溝通需注意的要點/140
065溝通意向需要明確具體/142
066溝通中的傾聽技巧/144
067溝通中有效的傾聽方式/146
068溝通中的沖突解決/148
069全方位的溝通/150
070溝通的5個秘密武器/152
08從優(yōu)秀到卓越——領(lǐng)導(dǎo)力的提升
071領(lǐng)導(dǎo)職位的硬權(quán)力/156
072嚴慈力涉于小事/158
073軟性領(lǐng)導(dǎo)力—寬容/160
074尊重員工是領(lǐng)導(dǎo)力的必備要素/162
075領(lǐng)導(dǎo)力更注重生產(chǎn)成果/164
076給員工充分的自主性/166
077成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者/168
078全方位提升你的領(lǐng)導(dǎo)力/170
079眾望所歸的魅力型領(lǐng)導(dǎo)人/172
080塑造領(lǐng)導(dǎo)力的5種輔助能力/174
09用對的人，做對的事——人才管理
081用人所長，避之所短/178
082善任的前提是“知人”/180
083要招募到比你更強的人/182
084吸引并留住我們需要的人才/184
085金錢并不是激勵的唯一手段/186
086不可過分強調(diào)升遷/188
087你能滿足員工的愿望嗎/190
088允許優(yōu)秀人才犯錯誤/192
089引導(dǎo)你的員工積極參與決策/194
090放開手腳，讓知識員工自己思考/196
10基業(yè)長青靠戰(zhàn)略——決策管理
091是戰(zhàn)略規(guī)劃，不是戰(zhàn)略預(yù)測/200
092把握決策的五個要素/202
093學(xué)會順應(yīng)利用趨勢而不是與之對抗/204
094千萬別用失效的信息作為決策依據(jù)/206
095始終為未來的變化留出余地/208
096如何運用反面意見/210
097依靠戰(zhàn)略同盟發(fā)展壯大/212
098把資源留給未來的機會和明天的增長/214
099未實施的計劃，只是美好的意圖/216
100在并購中實現(xiàn)外部增長/218在老農(nóng)的一塊農(nóng)田當(dāng)中，多年來一直橫放著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的中耕機。老農(nóng)對此無可奈何，巨石成了他種田時揮之不去的心病。一天，在又一把犁頭被打壞之后，想起巨石給他帶來的無盡麻煩，老農(nóng)終于下決心了結(jié)它。于是，他找來撬棍伸進巨石底下，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，石頭埋在地里的部分并沒有想象的那么深、那么厚，稍使勁道就可以把石頭撬起來，再用大錘打碎，即可清出農(nóng)田。霎時間，老農(nóng)腦海里閃過多年被巨石困擾的情景，再想到可以更早些就把這樁頭疼事處理掉，他禁不住一陣苦笑。
從這則寓言故事中，我們可以領(lǐng)悟出管理學(xué)的道理：遇到問題應(yīng)立即弄清根源，有問題更需立即處理，決不可拖延。如果老農(nóng)早點尋找原因，就不會連續(xù)弄斷好幾把犁頭了。所以，無論是企業(yè)還是我們?nèi)粘Ｉ钪械南嚓P(guān)管理活動，都會遇到反復(fù)出現(xiàn)的問題或不良現(xiàn)象，如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事，積壓下來，必然會造成更大更多的困難，甚至使重要活動無法正常進行。因此，我們對管理中出現(xiàn)頻率較高的問題，不應(yīng)回避，而應(yīng)抓住苗頭，及時調(diào)查，追根溯源，盡快找出解決的途徑和辦法。而這，就涉及管理學(xué)的相關(guān)技巧要領(lǐng)了。
本書將從不同的角度來向你敘述新穎的管理理念，讓你忙中有條理、忙中有空閑，而且忙得輕松有效率。它重點闡述了如何從枯燥的管理中尋找到有趣味、有實效的管理方式，讓你在工作、生活中游刃有余。同時突破以往管理書籍的說教性質(zhì)，重在能從讀者身邊的各種小事入手，通過富有韻味的小故事為你排憂解難，讓你更好地做自己的人生管理者。
說到管理，總讓人覺得可望而不可即。其實，管理就在我們的身邊，而且將管理落實到具體問題中，無不關(guān)系到個人的認知、領(lǐng)悟、溝通和總體掌控能力。這讓我們在以后的發(fā)展道路上更加注重培養(yǎng)自己的管理素質(zhì)。管理是如此的重要，那你覺得它難嗎？當(dāng)你看了本書之后，就會覺得：管理原來如此簡單，輕輕松松就能掌握。
本書精心挑選了10個重要的管理理論與技巧，為了讓閱讀更輕松，盡量深入淺出地講解各種管理方式，然后用豐富、生動的故事，向你介紹它為人生帶來的啟示。衷心希望管理的智慧能給你的人生帶來影響，讓你的每一次選擇都更加理性而睿智，讓你的人生更加精彩而順遂。
通過本書，你將知道如何通過管理創(chuàng)造更多的價值，更好地認識管理目的，有針對性地為事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值；另外，本書還會告訴你如何成為領(lǐng)袖，幫你培養(yǎng)成為領(lǐng)袖所需要具備的特質(zhì)，以最大限度地發(fā)展自己；除了個人素質(zhì)方面的提升，本書還教你怎么管理市場信息，把握機會并在運作中創(chuàng)新；當(dāng)然，想成為好的管理者，你還要懂得帶好團隊的秘訣，靈活運用激勵和懲罰的工具，這些本書都會教你。
不錯，在一個個經(jīng)典、有趣的案例中，你收獲到的將不僅僅是知識，更是一種管理意識的升華。這時你會發(fā)現(xiàn)：職場上、生活中的管理沒有我們想象的那么困難，你既可以管理好自己，也能帶好團隊，更能輕松地帶領(lǐng)企業(yè)走上成功之路。
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