《移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》重點分析了當前市場中成功的企業(yè)管理模式,并總結(jié)出多種模式下存在的共同點和成功點,分析移動互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢,為讀者呈現(xiàn)如何在現(xiàn)有成功商業(yè)模式中衍生出未來成功商業(yè)模式的方式和方法。最后以新穎的移動時代電信運營企業(yè)管理為主,結(jié)合時代元素,提出現(xiàn)代電信運營商的企業(yè)策略,并詳細指出如何構(gòu)建移動商業(yè)模式。 《移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》適合通信企業(yè)的管理者、市場營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷人員,以及對移動互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的人士閱讀。 作者簡介: 郭宇,博士后,高級工程師,專注于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式研究、電子商務(wù)、商旅行業(yè)應(yīng)用、企業(yè)管理,F(xiàn)任北京交通大學中國產(chǎn)業(yè)安全研究中心博士后科研工作站/北京產(chǎn)業(yè)安全與發(fā)展研究基地研究院,電信運營商市場負責人。 目錄: 目錄: 第1章什么是商業(yè)模式001 與“一手交錢、一手交貨”的傳統(tǒng)經(jīng)濟不同,在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中,商業(yè)模式的兩個重要元素—業(yè)務(wù)模式與盈利模式往往是割裂開的:業(yè)務(wù)模式把用戶需求轉(zhuǎn)化為流量和用戶黏性,盈利模式把流量轉(zhuǎn)化為收入。由于業(yè)務(wù)模式與盈利模式的割裂,它們并不總是同時成立的;一個不錯的業(yè)務(wù)模式也許找不到一個有效的盈利模式,一個有效的盈利模式對應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也許并沒有什么前景。 1.1360°看商業(yè)模式002 1.2商業(yè)模式構(gòu)成要素008 1.3商業(yè)模式類型013 目錄: 第1章什么是商業(yè)模式001 與“一手交錢、一手交貨”的傳統(tǒng)經(jīng)濟不同,在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中,商業(yè)模式的兩個重要元素—業(yè)務(wù)模式與盈利模式往往是割裂開的:業(yè)務(wù)模式把用戶需求轉(zhuǎn)化為流量和用戶黏性,盈利模式把流量轉(zhuǎn)化為收入。由于業(yè)務(wù)模式與盈利模式的割裂,它們并不總是同時成立的;一個不錯的業(yè)務(wù)模式也許找不到一個有效的盈利模式,一個有效的盈利模式對應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也許并沒有什么前景。 1.1360°看商業(yè)模式002 1.2商業(yè)模式構(gòu)成要素008 1.3商業(yè)模式類型013 1.4商業(yè)模式創(chuàng)新途徑019 1.5作者點評033 案例呈現(xiàn)如何對商業(yè)模式進行漸進式創(chuàng)新?021 第2章什么是移動互聯(lián)網(wǎng)035 移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是連接。從國外來看,AT&T、Verizon等傳統(tǒng)運營商的力量正在逐步減弱,谷歌、蘋果等公司的能力在上升;從國內(nèi)來看,以BAT(百度、阿里和騰訊)為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入不斷攀升,而三家基礎(chǔ)電信運營企業(yè)的獲取能力逐步減弱。行業(yè)整體由“重”向“輕”發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)成為價值流入的主要區(qū)域,機遇與挑戰(zhàn)并存。 2.1360°看移動互聯(lián)網(wǎng)039 2.2國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢047 2.3移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接066 2.4作者點評068 第3章什么是移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式069 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式必將呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢,細分市場成為需求來源。移動游戲、移動廣告、移動電子商務(wù)和移動視頻等業(yè)務(wù)模式流量變現(xiàn)能力快速提升。另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合,催生新的應(yīng)用模式,可以作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段,如食品、餐飲、娛樂等傳統(tǒng)行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺,也重構(gòu)了移動端的業(yè)務(wù)模式,如醫(yī)療、教育、旅游、交通和傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。 3.1移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類型071 3.2移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營的影響081 3.3移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響089 3.4作者點評121 案例呈現(xiàn)傳統(tǒng)零售業(yè)如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)獲得新生?091 互聯(lián)網(wǎng)如何顛覆汽車制造業(yè)?094 移動廣告如何玩出新花樣?097 116114商旅微信公眾賬號如何開展口碑式營銷100 如何告別傳統(tǒng)旅行社?104 酒店業(yè)如何披上信息化外衣?108 餐飲O2O怎樣突破黎明前的黑暗?112 什么是互聯(lián)網(wǎng)金融的春天?115 第4章移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式核心要素123 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新的商業(yè)模式正在逐步成為主流,新經(jīng)濟正在改變甚至顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟,用戶“價值的創(chuàng)造方式”以及企業(yè)“價值的獲取方式”發(fā)生改變——前者是用戶需求和消費所創(chuàng)造的市場價值,后者則是企業(yè)創(chuàng)新和運營欲贏得的市場價值。這都意味著供需關(guān)系發(fā)生扭轉(zhuǎn),新商業(yè)規(guī)則誕生。 4.1把錢裝進手機里128 4.2玩轉(zhuǎn)O2O推廣渠道146 4.3將服務(wù)做到極致152 案例呈現(xiàn)日本和美國的手機支付模式是怎樣的?132 如何將消費和支付進行綁定?138 微信支付140 如何做到線上-線下支付一體化?142 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶服務(wù)應(yīng)該是什么樣的?155 第5章通信業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)涅槃159 在內(nèi)憂外患的背景之下,通信行業(yè)唯有尋求自我救贖,方能浴火重生。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息經(jīng)濟的催生下,企業(yè)外延擴展至產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,企業(yè)內(nèi)涵濃縮成對某項業(yè)務(wù)的經(jīng)營。因此,只有層級式(產(chǎn)業(yè)級-企業(yè)級-業(yè)務(wù)級)商業(yè)模式才能解決在移動互聯(lián)網(wǎng)復雜環(huán)境背景之下電信運營企業(yè)面臨的錯綜交織的問題。 5.1產(chǎn)業(yè)級商業(yè)模式創(chuàng)新168 5.2企業(yè)級商業(yè)模式創(chuàng)新188 5.3業(yè)務(wù)級商業(yè)模式創(chuàng)新222 5.4作者點評243 案例呈現(xiàn)強勢電信運營企業(yè)如何應(yīng)對OTT競爭?185 BAT如何布局移動互聯(lián)網(wǎng),搶占先機?197 116114業(yè)務(wù)現(xiàn)狀223 116114業(yè)務(wù)如何實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型?227 如何幫助微信平臺擴大業(yè)務(wù),“圈住”用戶?230 業(yè)務(wù)收費模式如何做到“七彩紛呈”?236 AMAZON如何將B2B2C平臺推向成功?240 參考文獻 后序1.探索移動互聯(lián)網(wǎng) 中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓 2.《移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》展示了移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)回歸的本性 中國工程院院士、中國聯(lián)通科技委主任劉韻潔 3.移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新是管理學重要的研究方向。 中國人民大學教授、博士生導師鄧榮霖 4.互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng),確實不只是連接。正如《移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》一書所說,他是一個革命的力量。這個力量不但徹底顛覆了傳統(tǒng)電信業(yè),改變了經(jīng)濟社會幾百年來的商業(yè)模式,而且正在改變?nèi)祟惿鐣乃蟹椒矫婷妗W屛覀儦g呼并不斷探索、推動這一嶄新時代的到來! 北京郵電大學教授、博士生導師闞凱力 5.擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)、順勢而為1.探索移動互聯(lián)網(wǎng) 中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓 2.《移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》展示了移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)是商業(yè)回歸的本性 中國工程院院士、中國聯(lián)通科技委主任劉韻潔 3.移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新是管理學重要的研究方向。 中國人民大學教授、博士生導師鄧榮霖 4.互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng),確實不只是連接。正如《移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接》一書所說,他是一個革命的力量。這個力量不但徹底顛覆了傳統(tǒng)電信業(yè),改變了經(jīng)濟社會幾百年來的商業(yè)模式,而且正在改變?nèi)祟惿鐣乃蟹椒矫婷。讓我們歡呼并不斷探索、推動這一嶄新時代的到來! 北京郵電大學教授、博士生導師闞凱力 5.擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)、順勢而為 國際航空運輸協(xié)會(IATA)駐中國首席代表張保健 6.這是一本戰(zhàn)斗在移動電商一線市場高管寫的書。這是一本專注研究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的女博士寫的書。從實踐與理論的融合,從經(jīng)典案例到核心規(guī)律的概括,聚焦熱點,洞見觀點,展示亮點。我期望更多學生能象郭宇一樣青出于藍而勝于藍! 北京郵電大學MBA教授王立新推薦 7.移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生及其產(chǎn)業(yè)化不僅給股票市場帶來了許多新的投資熱點,也不僅僅給傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)帶來深遠的影響,對傳統(tǒng)的多金融行業(yè)組織形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式和傳統(tǒng)的多種金融投資方式、金融產(chǎn)品定位產(chǎn)生了巨大的沖擊,而且對多種金融風險控制體系產(chǎn)生革命性的影響。我相信郭宇博士的這本專著一定會給多金融行業(yè)和多種金融投資帶來新的思維和啟發(fā)。 向威達——中國資本市場資深專家
|