集成電路（IC）從上世紀(jì)50年代發(fā)明以來，極大地改變了我們的世界和生活，幾乎一切的電子產(chǎn)品都離不開集成電路芯片。每年我國進口的電子芯片就有兩千億美元之多，超過了石油的進口。在中國，芯片行業(yè)是一個正在蓬勃發(fā)展的行業(yè)，這個行業(yè)中，活躍著數(shù)以萬計的公司企業(yè)和無數(shù)從業(yè)人員，尤其是市場銷售人員，占據(jù)著非常大的比例。《芯片營銷》系統(tǒng)性介紹了芯片行業(yè)的基本概況，對芯片產(chǎn)品的市場銷售基本技巧給予深入淺出的闡述，本書能夠幫助芯片行業(yè)的銷售者快速入門，領(lǐng)會芯片銷售的基本奧秘。本書共分為八章，內(nèi)容包括：芯片行業(yè)基本情況概述、芯片原廠的產(chǎn)品市場營銷管理、代理商分銷商的銷售運營和管理、銷售人員心態(tài)和基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、重要的銷售技巧、合同報告等文書寫作、處理特殊問題的技巧、芯片的互聯(lián)網(wǎng)營銷和電子商務(wù)初探。從最基礎(chǔ)的行業(yè)知識普及，到具體的客戶拜訪推銷技巧，以及產(chǎn)品定價策略，客戶管理，F(xiàn)CST預(yù)估，以及特殊問題處理等方面均有詳細(xì)的闡述。本書可作為芯片行業(yè)銷售公司（代理商）或市場部門作培訓(xùn)教材之用，本書對芯片行業(yè)從業(yè)人員具有參考價值，尤其是對于市場銷售人員，更是不可多得的一個普及讀本。
作者簡介：
林宏森，畢業(yè)于合肥工業(yè)大學(xué)微電子學(xué)專業(yè)，從事集成電路芯片市場營銷十來年，具備豐富的國外IC設(shè)計公司以及本土代理銷售公司的市場營銷管理經(jīng)驗，是萬芯網(wǎng)（www.10000ics.com）創(chuàng)始人兼首席顧問。
目錄：
自序/001
第一章芯片行業(yè)基本情況概述/001
一、魅力非凡的半導(dǎo)體集成電路行業(yè)/002
二、世界集成電路發(fā)展概況/006
三、中國大陸芯片行業(yè)發(fā)展概況/012
四、芯片行業(yè)基本生態(tài)：設(shè)計生產(chǎn)封裝的行業(yè)分工/015
五、芯片行業(yè)主要的生意模式/017
第二章芯片原廠的產(chǎn)品市場營銷管理/023
一、如何做產(chǎn)品定義？/024
二、產(chǎn)品推廣思路/030
三、代理商分銷商管理/052
四、主要的市場營銷策略/060
自序/001第一章芯片行業(yè)基本情況概述/001一、魅力非凡的半導(dǎo)體集成電路行業(yè)/002二、世界集成電路發(fā)展概況/006三、中國大陸芯片行業(yè)發(fā)展概況/012四、芯片行業(yè)基本生態(tài)：設(shè)計生產(chǎn)封裝的行業(yè)分工/015五、芯片行業(yè)主要的生意模式/017第二章芯片原廠的產(chǎn)品市場營銷管理/023一、如何做產(chǎn)品定義？/024二、產(chǎn)品推廣思路/030三、代理商分銷商管理/052四、主要的市場營銷策略/060第三章分銷商的銷售運營和管理/067一、分銷商分類/068二、如何配合原廠進行市場推廣/070三、新產(chǎn)品線導(dǎo)入/084四、銷售及客戶管理/091第四章銷售員心態(tài)和基礎(chǔ)技能訓(xùn)練/101一、芯片行業(yè)前景及應(yīng)對心態(tài)/102二、芯片行業(yè)客戶觀/110三、成功的銷售思路/116四、電子專業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練/127五、商務(wù)禮儀訓(xùn)練/152六、基礎(chǔ)銷售技能訓(xùn)練/165第五章重要的銷售技巧/171一、客戶開拓方法/172二、拜訪客戶技巧/179三、電話溝通技巧/187四、客戶交流技巧/193五、價格談判技巧/197六、業(yè)務(wù)促進和成交技巧/202第六章合同報告等文書寫作/209一、如何有效利用郵件溝通/210二、銷售工作報告/213三、客訴處理報告/218四、產(chǎn)品應(yīng)用筆記編寫/222五、產(chǎn)品演示文檔PPT制作/224六、報價單、訂單及合同制作/227第七章處理特殊問題的技巧/231一、缺貨應(yīng)對及預(yù)防/232二、產(chǎn)品不良的處理方法/237三、危機公關(guān)應(yīng)對態(tài)度/241四、積壓庫存的處理/248五、不良賬期的風(fēng)險規(guī)避/251六、銷售員流失處理/256第八章芯片的互聯(lián)網(wǎng)營銷和電子商務(wù)初探/259一、電子商務(wù)概述/260二、B2B、B2C平臺營銷/261三、自建電子商務(wù)網(wǎng)站/268四、微博微信營銷初探/276五、有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些思考/282后記銷售員的自我修煉/286
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