張?jiān)挛闹摹段譅柛ニ怪閷毩闶劬?xì)化管理》共分為六大部分，從人員管理到日常管理，從貨物管理到形象管理，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到銷(xiāo)售技能，沃爾弗斯的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程已經(jīng)達(dá)到了連一根頭發(fā)絲、一個(gè)指紋都無(wú)法容納的嚴(yán)密程度。所以，這既是一部珠寶零售精細(xì)化管理的典范之作，也必將成為中外企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒之師作！
《沃爾弗斯珠寶零售精細(xì)化管理》是張?jiān)挛乃�。這本書(shū)是作者二十年珠寶企業(yè)管理實(shí)踐的智慧結(jié)晶，也是中國(guó)珠寶行業(yè)零售精細(xì)化管理的首創(chuàng)。他將西方科學(xué)管理中的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)量化概念應(yīng)用到珠寶零售管理上，以一種精益求精的精神，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果與現(xiàn)代先進(jìn)管理方法揉于一體，把行之有效的管理方法和工作方法納入標(biāo)準(zhǔn)化流程，使原始、繁雜、混亂的珠寶零售管理變得規(guī)范、簡(jiǎn)易、明了。
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