通過(guò)對(duì)概念的細(xì)致分析和解釋，亨利·切斯布朗編著的《開放式服務(wù)創(chuàng)新：新形勢(shì)下企業(yè)生存與發(fā)展的再思考》這本書能夠?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都帶來(lái)創(chuàng)新方面的啟示，幫助企業(yè)找到超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真正方法。每一章的內(nèi)容都能幫助企業(yè)逃離產(chǎn)品化陷阱，走上創(chuàng)新之路。讓你的管理人員也讀讀這本書吧。如果看完第三章，他們還：沒(méi)有對(duì)自己與客戶的關(guān)系有新的認(rèn)識(shí)，他們會(huì)為此付出巨大代價(jià)，同時(shí)也就離被淘汰不遠(yuǎn)了。
消費(fèi)者和客戶對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的要求發(fā)生了巨大變化，然而許多企業(yè)為傳統(tǒng)的商業(yè)模式所束縛，無(wú)法趕上前進(jìn)的步伐，逐漸落后于時(shí)代發(fā)展的要求。不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都在經(jīng)歷著從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大變化。本書這本書告訴我們?cè)撊绾沃匦伦晕叶ㄎ�，然后通過(guò)合作協(xié)同創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅速發(fā)展。
面對(duì)當(dāng)下服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，開放式創(chuàng)新之父亨利·切斯布朗（Henry chesbrou曲）攜其新作再度亮相。切斯布朗教授之前的一部力作《開放式創(chuàng)新》為21世紀(jì)的企業(yè)管理提供了一套全新思路，此次的新作《開放式服務(wù)創(chuàng)新：新形勢(shì)下企業(yè)生存與發(fā)展的再思考》又另辟蹊徑，將開放式創(chuàng)新和服務(wù)管理相結(jié)合，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展指明道路。
亨利·切斯布朗教授詳細(xì)講述了企業(yè)該如何完成從以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的商業(yè)模式向以服務(wù)為基礎(chǔ)的商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，從封閉式向開放式的轉(zhuǎn)型。通過(guò)將理論與實(shí)例相結(jié)合，切斯布朗教授分析了不同類型的企業(yè)究竟該如何運(yùn)用開放式服務(wù)創(chuàng)新，包括大型企業(yè)、小型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)以及發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)，最后對(duì)服務(wù)創(chuàng)新未來(lái)的發(fā)展加以展望�！堕_放式服務(wù)創(chuàng)新：新形勢(shì)下企業(yè)生存與發(fā)展的再思考》為不同行業(yè)各種類型的公司都提供了一套可行的發(fā)展策略，必定能幫助企業(yè)在未來(lái)取得新的收益和發(fā)展。
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