作品介紹

制造業(yè)服務(wù)化、服務(wù)知識(shí)管理及應(yīng)用

作者：高娜,趙嵩正整理日期：2021-08-22 11:20:21

當(dāng)前，制造業(yè)已從以產(chǎn)品為中心邁向以提供增值服務(wù)為中心，制造業(yè)服務(wù)化是提升制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然趨勢(shì)。本書從制造業(yè)服務(wù)化的概念和內(nèi)涵出發(fā)，通過(guò)對(duì)全生命周期服務(wù)知識(shí)支持系統(tǒng)的分析，運(yùn)用知識(shí)管理理論和方法，對(duì)服務(wù)知識(shí)進(jìn)行建模和共享，構(gòu)建服務(wù)知識(shí)支持系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程的知識(shí)支持，提升服務(wù)效率，助力制造業(yè)的服務(wù)化快速轉(zhuǎn)型。本書可供學(xué)習(xí)知識(shí)管理和服務(wù)化的本科生、研究生和從事相關(guān)研究的研究者參考。
　　

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