本書試圖從商業(yè)銀行運作的方方面面提煉出有效管理的核心原理和操作要領，具體包括戰(zhàn)略管理、組織管理、人才管理、決策管理、形象管理、營銷管理、文化管理、管理溝通、服務管理、知識管理、信用風險管理等內容，并從系統(tǒng)整體有機運作的角度對彼此間的銜接、關聯(lián)和滲透進行了闡述。該書區(qū)別于其他類似教科書側重于業(yè)務管理和風險管理的特點，對商業(yè)銀行全方位的管理進行了系統(tǒng)研究，適應了目前商業(yè)銀行各級領導崗位和管理人員的學習需要，也可滿足金融學本科專業(yè)學生、碩士生層次和MBA教學之用。
diyi章 什么是現(xiàn)代商業(yè)銀行
diyi節(jié) 商業(yè)銀行的性質與功能演變
第二節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行的服務和作用
第三節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的原則和目標
第二章 現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理與組織架構
diyi節(jié) 商業(yè)銀行公司治理含義
第二節(jié) 健全銀行公司治理的做法
第三節(jié) 商業(yè)銀行組織架構再造
案例一：德意志銀行的公司治理
案例二：美聯(lián)銀行的組織架構
第三章 現(xiàn)代商業(yè)銀行的監(jiān)管
diyi節(jié) 為什么要對商業(yè)銀行進行監(jiān)管
第二節(jié) 如何對商業(yè)銀行實施監(jiān)管
第三節(jié) 銀行監(jiān)管體制
案例：對部分上市銀行進行風險評級
第四章 現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營績效衡量與評價
diyi節(jié) 衡量與評價的主要依據(jù)
第二節(jié) 商業(yè)銀行績效評價
案例：中國內地和香港上市銀行的盈利能力的比較分析
第五章 現(xiàn)代商業(yè)銀行盈利模式的轉型
diyi節(jié) 商業(yè)銀行的幾種主要盈利模式及其轉型的一般趨勢
第二節(jié) 盈利模式轉型的原因
第三節(jié) 通向現(xiàn)代商業(yè)銀行盈利模式之路
案例：國際活躍銀行的核心業(yè)務及盈利優(yōu)勢
第六章 現(xiàn)代商業(yè)銀行的未來發(fā)展趨勢
diyi節(jié) 金融經(jīng)營綜合化
第二節(jié) 金融工具創(chuàng)新
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