《現(xiàn)代酒店星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》由DIY概念電子圖文互動形式、圖書+CD+ROM光碟組成�！癉IY”英文全稱為“Do Izt Yourself”，是近年來西方企業(yè)與機構(gòu)流行的管理思想與方法。讀者只需輕點相關(guān)文本中的電子文件編碼或文件名即可進(jìn)入豐富互動的e文本世界；使用者可根據(jù)自身的需要進(jìn)行閱讀、檢索、打印、復(fù)制、下載，尤其是可根據(jù)機構(gòu)與企業(yè)的自身需要進(jìn)行個性化修改，直接應(yīng)用到管理與培訓(xùn)工作中。
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