移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)正將人類社會(huì)帶入一個(gè)大變革時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng) ”、跨界融合、共創(chuàng)共享等新理念不斷顛覆人們固有的認(rèn)知，重新定義許多常識(shí)。人力資源管理領(lǐng)域同樣面臨著時(shí)代變革的挑戰(zhàn)，曾被視為理所當(dāng)然的職能化人力資源管理體系越來越無法與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配；深陷事務(wù)性工作、只專注于提高效率、與業(yè)務(wù)脫節(jié)的人力資源部門和人員，很難進(jìn)一步體現(xiàn)自身價(jià)值。
近年來，一批優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)引入了源自西方的HR三支柱，對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式進(jìn)行重構(gòu)，將人力資源部分為三個(gè)部分：專家中心（COE）、共享服務(wù)中心（SSC）、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）。在實(shí)踐HR三支柱模式的過程中，這些企業(yè)基于國(guó)情進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，例如將SSC升級(jí)為共享交付中心（SDC），讓這一模式與中國(guó)企業(yè)的需求更好地融合，使其人力資源部門和人員逐步轉(zhuǎn)型為價(jià)值創(chuàng)造者。
本書首次系統(tǒng)地梳理了HR三支柱模式的演進(jìn)歷程，展現(xiàn)了中西方在HR三支柱理念上的碰撞與交融，并以親歷者的視角揭示了中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)升級(jí)人力資源管理模式的創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上對(duì)西方HR三支柱模式的內(nèi)涵、主體和客體進(jìn)行升級(jí)與重構(gòu)，同時(shí)前瞻性地洞見HR三支柱與人力資源管理的未來趨勢(shì)，幫助更多企業(yè)的人力資源部門和人員應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
彭劍鋒，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)，中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼企業(yè)人才分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢業(yè)委員會(huì)副主任。長(zhǎng)期深入企業(yè)提供咨詢服務(wù)，先后被華為公司、美的集團(tuán)、山東六和集團(tuán)、新奧集團(tuán)等企業(yè)聘為高級(jí)管理顧問、專家組組長(zhǎng),被海爾股份、歌爾聲學(xué)股份等企業(yè)聘為專家董事。曾獲第二屆中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)“十佳人物”，被中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)評(píng)為“十大值得尊敬的管理咨詢專家”。他所領(lǐng)導(dǎo)的專家團(tuán)隊(duì)為數(shù)十家著名企業(yè)提供咨詢，《華為基本法》《華僑城憲章》《美的營(yíng)銷第三條道路》《新奧企業(yè)綱領(lǐng)》等均出自其所領(lǐng)導(dǎo)的管理咨詢團(tuán)隊(duì)。
馬海剛，騰訊科技（深圳）有限公司人力資源平臺(tái)部總經(jīng)理、廣東省人力資源研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東省人才開發(fā)與管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣東省人力資源管理師聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)。2008 年加入騰訊，曾任職人力資源部副總經(jīng)理兼平臺(tái)研發(fā)系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)系統(tǒng)HRD。加入騰訊前，曾在華為公司工作6年，分別擔(dān)任過管理代表、中東北非地區(qū)干部部部長(zhǎng)助理等職，后加入同洲電子股份有限公司擔(dān)任人力資源總經(jīng)理職務(wù)3年。精通人力資源各模塊運(yùn)作，尤其擅長(zhǎng)推進(jìn)戰(zhàn)略變革、組織診斷、跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)及干部培養(yǎng)與管理，長(zhǎng)期致力于研究數(shù)據(jù)化信息流和技術(shù)性、系統(tǒng)性HR管理解決方案與產(chǎn)品及在企業(yè)的落地實(shí)踐。出版《人才服務(wù)學(xué)》、《人力資源管理學(xué)》等著作，發(fā)表《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代騰訊HR的新生態(tài)》等論文多篇。
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