我們都是“熟悉的陌生人”
公司聚餐、雞尾酒會(huì)等社交活動(dòng)都是幫助我們拓展人脈的絕佳時(shí)機(jī)，但常常有人因?yàn)槟懬印⒑π叨e(cuò)過機(jī)會(huì)。大部分人在與陌生人交往時(shí)，都會(huì)感覺緊張，出現(xiàn)詞不達(dá)意或冷場(chǎng)的情形。這樣的人在職場(chǎng)中也不愿意與上司打交道，情愿躲在角落里做一個(gè)被忽視的隱形人，也不愿意勇敢地去解決問題。
耶魯大學(xué)社會(huì)心理學(xué)家米爾格蘭姆經(jīng)過大量的實(shí)驗(yàn)和研究發(fā)現(xiàn)：你最多通過6個(gè)入就能夠認(rèn)識(shí)世界上的任何一個(gè)陌生人，這就是著名的“六度分割”理論，也就是小世界理論。在地球上，沒有絕對(duì)的陌生人，人與人之間都存在一條可以溝通的渠道，只要找到它，就有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)新朋友。
社會(huì)心理學(xué)家羅納德·波特在1922年提出“結(jié)構(gòu)洞”理論，把社交網(wǎng)絡(luò)之間的空隙定義為結(jié)構(gòu)洞。他發(fā)現(xiàn)，一個(gè)具有商業(yè)頭腦的人，會(huì)在位于空隙兩端彼此沒有直接聯(lián)系的兩個(gè)人之間，擔(dān)當(dāng)聯(lián)系人的角色，從而占據(jù)一個(gè)“結(jié)構(gòu)洞”。一個(gè)人占據(jù)的結(jié)構(gòu)洞越多，在人群中的地位也就越重要。
人脈豐富的人總能借助各種力量和機(jī)遇來提升自己的社會(huì)資本，成就自己的事業(yè)。斯坦福大學(xué)在～項(xiàng)關(guān)于找工作的研究中發(fā)現(xiàn)，56％的研究對(duì)象都不是通過獵頭或招聘廣告找到工作的，而是通過他們的私人關(guān)系，而且這些所謂的私人關(guān)系大部分都是通過各種各樣的社交場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的一面或幾面之交的朋友�？梢娙嗣}的拓展對(duì)人的職場(chǎng)發(fā)展多么重要！
借助小差錯(cuò)，建立親和力
大家普遍認(rèn)為優(yōu)秀的人更受歡迎，因此我們都希望自己表現(xiàn)出色。然而事實(shí)上，那些能力很強(qiáng)、在各方面都表現(xiàn)優(yōu)異的人在團(tuán)體中反而容易被大家孤立。原因在于，和～個(gè)各方面比自己優(yōu)越的人在一起會(huì)讓我們感覺壓抑。對(duì)比之下，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的弱勢(shì)被放大，這一點(diǎn)會(huì)讓人內(nèi)心不安，甚至自慚形穢。因此，人們真正喜歡的是偶爾會(huì)犯錯(cuò)的優(yōu)秀人士。
心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)也證實(shí)了這種傾向性，兩個(gè)候選人競(jìng)選一個(gè)職位，一個(gè)人近乎完美，另一個(gè)人則比較平庸。然而當(dāng)兩者都發(fā)生把咖啡不小心灑到身上的尷尬事件后，近乎完美的候選人人氣大增，而平庸的候選人的人氣沒有顯著變化。這種現(xiàn)象在心理學(xué)中被稱為出丑效應(yīng)。
當(dāng)優(yōu)秀的人犯了錯(cuò)誤、遇到失敗、遭遇尷尬時(shí)，人們對(duì)他們的喜愛度會(huì)增加，而不是減少。這一點(diǎn)在政客身上表現(xiàn)顯著，美國(guó)總統(tǒng)比爾·克林頓在“萊溫斯基事件”之后，支持度并未降低，相反很多媒體還為他解圍，認(rèn)為克林頓總統(tǒng)只是犯了一個(gè)其他男人也會(huì)犯的錯(cuò)誤。丑聞事件沒有影響民眾對(duì)克林頓總統(tǒng)的好感，民眾認(rèn)為這是一個(gè)真性情男人，心理上反而對(duì)他更加親近。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)階層的人來說，出些小差錯(cuò)，不僅不會(huì)影響下屬對(duì)他們的好感，還會(huì)拉近彼此的心理距離。如果一個(gè)人表現(xiàn)得完美無(wú)缺，從表面看不到任何缺點(diǎn)，會(huì)讓我們覺得不夠真實(shí)，也會(huì)據(jù)此降低對(duì)他的信任度和真誠(chéng)度，因?yàn)槊總�(gè)人都可能被缺點(diǎn)所困擾，一個(gè)沒有任何缺點(diǎn)的人往往是虛偽的。
但是，出丑效應(yīng)有個(gè)前提，即只有當(dāng)我們的能力出色到讓別人覺得有壓力時(shí)才適用。正如實(shí)驗(yàn)所證實(shí)的，優(yōu)秀的人出丑會(huì)提升自己的魅力值，而平庸的人出丑卻會(huì)讓大家覺得更平庸。
“模仿”也可以建立親和感
我們和陌生人第一次打交道時(shí)，會(huì)快速地推斷這些人對(duì)待自己是真誠(chéng)的還是虛偽的。我們會(huì)留意觀察對(duì)方是否“模仿”自己的身體姿勢(shì)。因?yàn)�，�?duì)彼此身體姿勢(shì)的模仿，意味著接納與友善。但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中很少會(huì)意識(shí)到這種微妙的“模仿”。這種非語(yǔ)言的模仿在心理學(xué)中稱為鏡映效應(yīng)。
鏡映在構(gòu)建友善關(guān)系方面是一個(gè)有效的工具，它可以給對(duì)方帶來安全感。當(dāng)我們感覺相處融洽的時(shí)候，其實(shí)正是模仿的行為和同步的身體動(dòng)作，使彼此產(chǎn)生了默契的感覺。身體姿勢(shì)的主動(dòng)模仿如果拿捏不好的話，也會(huì)讓人感覺莫名其妙甚至無(wú)禮。但是呼吸形態(tài)和聲音方面的模仿，容易掌握，并且不會(huì)讓陌生人感覺突兀。
聲音的模仿包括語(yǔ)氣、聲調(diào)、語(yǔ)速，甚至重音都完全相同。所以，我們可以與對(duì)方保持一樣的語(yǔ)速，或者比對(duì)方的語(yǔ)速稍慢一些，同時(shí)模仿對(duì)方的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)氣。尤其當(dāng)需要通過電話邀請(qǐng)別人時(shí)，聲音是我們唯一的溝通方式，更應(yīng)該注意讓我們談話的節(jié)奏感與對(duì)方保持一致。
呼吸形態(tài)的模仿需要我們把自己的呼吸速率調(diào)整到與對(duì)方相一致，與對(duì)方的呼吸保持同步。對(duì)于不善于交談的人或面臨冷場(chǎng)的局面，通過契合彼此的呼吸狀態(tài)能夠有效緩解緊張氣氛，建立親和感。P12-16
獅子座的揣子老師其實(shí)是一個(gè)很溫柔的紳士呢，呵呵，打起球來也是非常的溫柔、揣子老師的漫畫功底扎實(shí)，風(fēng)格清新，節(jié)奏感強(qiáng)本書描繪心理學(xué)時(shí)生動(dòng)幽默，妙筆生花，可謂是一部難得的漫畫佳作。
————中國(guó)著名漫畫家、動(dòng)畫家 阿桂
人與人之間需要溝通，然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來做一個(gè)受歡迎的人是這么的簡(jiǎn)單！
————知名漫畫家 黑背
心理學(xué)像鏡子，看到別人，而重要的是看懂自己。
————阿貍爸爸 Hans
用相當(dāng)簡(jiǎn)單明了的實(shí)用心理學(xué)，結(jié)合幽默搞笑的萌貓皮揣子親身示范，讓它成為名副其實(shí)的一看就懂的心理學(xué)萌漫畫！
————張小盒上班族動(dòng)漫主筆 陳緣風(fēng)
人際交往方面的心理學(xué)想想就興疼，可度揣子卻闡輕松幽默的方式表現(xiàn)了這一切。饒有趣味地翻完這本書，發(fā)現(xiàn)整個(gè)人都Levelup了！它真是人際交往必備良韋��！
————潘斯特作者 崇子
揣子的畫把我的內(nèi)心表達(dá)了出來，這本書我要藏起來�。】赐赀@本書，我就是最一受歡迎的！！啊哈哈哈�。�
————羅羅布作者 加一
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