不管是在現(xiàn)代生活中，還是在現(xiàn)代商業(yè)中，談判都無(wú)處不在。絕大多數(shù)人的人生都是一個(gè)永不停息的博弈過(guò)程。在每一次博弈中，要想實(shí)現(xiàn)最佳目標(biāo)，是需要掌握談判技巧的。本書(shū)以通俗的語(yǔ)言，系統(tǒng)地介紹了為取得談判中的優(yōu)勢(shì)而應(yīng)該掌握的48個(gè)技巧，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可借鑒性，可以幫助讀者即讀即會(huì)，從容自如地應(yīng)對(duì)各種商業(yè)活動(dòng)。
本書(shū)適合于想在商業(yè)談判中掌握談判技巧的各種人群。
目錄：
第一章優(yōu)勢(shì)心理先樹(shù)立——做好談判前的準(zhǔn)備
1．對(duì)談判時(shí)間做好規(guī)劃和掌控
2．不可小視勇氣和信心
3．為談判準(zhǔn)備多個(gè)“選項(xiàng)”
4．把自己的心情放輕松
5．一定要摸清對(duì)手
6．看破對(duì)手的目標(biāo)，掌握主動(dòng)權(quán)
7．掌握對(duì)手的談判底牌
8．組建強(qiáng)有力的談判團(tuán)隊(duì)
第二章知己知彼方可勝——詳細(xì)了解自己和談判對(duì)手
9．讓對(duì)手覺(jué)得我方很有實(shí)力
10．明確自己的底線和籌碼
11．戰(zhàn)略上，你要輕視對(duì)手
12．達(dá)成內(nèi)部的共識(shí)
13．巧放煙霧彈，干擾對(duì)方的判斷第一章優(yōu)勢(shì)心理先樹(shù)立——做好談判前的準(zhǔn)備
1．對(duì)談判時(shí)間做好規(guī)劃和掌控
2．不可小視勇氣和信心
3．為談判準(zhǔn)備多個(gè)“選項(xiàng)”
4．把自己的心情放輕松
5．一定要摸清對(duì)手
6．看破對(duì)手的目標(biāo)，掌握主動(dòng)權(quán)
7．掌握對(duì)手的談判底牌
8．組建強(qiáng)有力的談判團(tuán)隊(duì)
第二章知己知彼方可勝——詳細(xì)了解自己和談判對(duì)手
9．讓對(duì)手覺(jué)得我方很有實(shí)力
10．明確自己的底線和籌碼
11．戰(zhàn)略上，你要輕視對(duì)手
12．達(dá)成內(nèi)部的共識(shí)
13．巧放煙霧彈，干擾對(duì)方的判斷
14．唱“紅臉”與“白臉”者要通力合作
15．了解法律對(duì)雙方可能的影響
16．為可能的談判失敗做好準(zhǔn)備
第三章步步為營(yíng)巧應(yīng)對(duì)——不同階段采用不同策略
17．談判開(kāi)始要敢于抬高起點(diǎn)
18．永遠(yuǎn)不要接受第一次還價(jià)
19．掌握好攤出手中“王牌”的時(shí)機(jī)
20．不要陷入對(duì)抗性的談判中
21．松動(dòng)對(duì)方的立場(chǎng)
22．與對(duì)方破裂也是一種策略
23．平衡好殺價(jià)與讓步
24．做好收尾的工作
第四章解決問(wèn)題減壓力——化解談判中的棘手問(wèn)題
25．利用自身所沒(méi)有的權(quán)限
26．培養(yǎng)原則式談判方式
27．借助“中立的第三方”，化解僵局
28．運(yùn)用“不道德”的談判策略
29．掌握解決沖突的藝術(shù)
30．把握住談判的壓力點(diǎn)
31．攻克對(duì)方所謂的“底線”
32．達(dá)成協(xié)議時(shí)，爭(zhēng)取對(duì)方的最后讓步
第五章掌握主動(dòng)占優(yōu)勢(shì)——熟練運(yùn)用主動(dòng)出擊的技巧
33．直接挑戰(zhàn)對(duì)方的“重量級(jí)人物”
34．談判中也要有“冒險(xiǎn)精神”
35．創(chuàng)造對(duì)自己有利的局面
36．對(duì)自己的觀點(diǎn)附以客觀的依據(jù)
37．永遠(yuǎn)不要相信對(duì)手提供的信息
38．借結(jié)盟以壯大聲勢(shì)
39．升高談判的情勢(shì)
40．可以適當(dāng)制造談判的僵局
第六章提升自己勤學(xué)習(xí)——了解和成為優(yōu)勢(shì)談判高手
41．雙贏是談判的健康狀態(tài)
42．優(yōu)勢(shì)談判有原則
43．向優(yōu)勢(shì)談判高手學(xué)習(xí)
44．樹(shù)立優(yōu)勢(shì)談判的態(tài)度和信念
45．培養(yǎng)勝過(guò)對(duì)手的實(shí)力
46．優(yōu)勢(shì)談判要有驅(qū)動(dòng)力
47．了解各國(guó)的談判特點(diǎn)
48．勤于實(shí)踐，勤于總結(jié)
參考文獻(xiàn)
|
