本書用全新的視角和思維,全面審視讓職場(chǎng)人士倍感困惑的問(wèn)題,有針對(duì)性地總結(jié)提煉了一條條讓人受益終身的寶貴經(jīng)驗(yàn),內(nèi)容廣泛,涵蓋工作領(lǐng)域的方方面面。這些工作經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)獨(dú)到,理念前沿,讀來(lái)讓人醍醐灌頂、茅塞頓開,能夠切實(shí)有效地指導(dǎo)職場(chǎng)人士解決工作過(guò)程中所遇到的各種難題和困惑,從而自覺地少走彎路,輕松地踏向成功之旅。本書適合所有在職人員閱讀,尤其適合企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和政府公職人員培訓(xùn)。 作者簡(jiǎn)介: 唐華山,筆名潔島,安徽靈璧人。專職寫作前,曾任美國(guó)納斯達(dá)克上市公司北京九城集團(tuán)公司企劃部經(jīng)理多年。著述頗豐,曾策劃出版各類圖書數(shù)十部。其中多部作品榮登全國(guó)各大圖書城暢銷書排行榜前三甲,并有五部作品在海外出版。近年來(lái),作者一直沉浸在員工潛能挖掘和企業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系的研究中,對(duì)復(fù)雜職場(chǎng)中的員工精神和動(dòng)態(tài)心理有敏感的理解和獨(dú)到的把握,擅長(zhǎng)員工激勵(lì),并創(chuàng)作過(guò)多部相關(guān)暢銷圖書,如《責(zé)任比能力更重要》、《為企業(yè)工作就是為自己工作》、《成熟的果子最甜》、《你的收入你做主》、《從普通員工到卓越領(lǐng)導(dǎo)》、《你在為誰(shuí)工作》、《感恩從工作開始》等。經(jīng)常受邀為一些著名企業(yè)做專題講座,如山東魯能集團(tuán)、中化藍(lán)天集團(tuán)、中國(guó)石化青島公司等。 目錄: 第一章 思維轉(zhuǎn)個(gè)彎,也許就能讓你少奮斗很多年 工作前幾年,掙錢不如掙經(jīng)驗(yàn) 工作要懂得變通,不要困死在固定的思維模式中 打破常規(guī),別讓慣性思維束縛你 做別人做不了的事,最能體現(xiàn)你的價(jià)值 不要只重復(fù)別人走過(guò)的路 不要鉆牛角尖,換個(gè)角度才能解決難題 只要有想法,就會(huì)有辦法 找不到適合的工作方法,再忙碌也無(wú)法做出成績(jī) 當(dāng)你認(rèn)為“沒有問(wèn)題”之時(shí),往往正是重重問(wèn)題之際 不僅要“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”,更要“解決問(wèn)題” 想出問(wèn)題的解決方案后,再去找領(lǐng)導(dǎo) 記住:公司是老板的,舞臺(tái)卻是自己的 第二章第一章 思維轉(zhuǎn)個(gè)彎,也許就能讓你少奮斗很多年 工作前幾年,掙錢不如掙經(jīng)驗(yàn) 工作要懂得變通,不要困死在固定的思維模式中 打破常規(guī),別讓慣性思維束縛你 做別人做不了的事,最能體現(xiàn)你的價(jià)值 不要只重復(fù)別人走過(guò)的路 不要鉆牛角尖,換個(gè)角度才能解決難題 只要有想法,就會(huì)有辦法 找不到適合的工作方法,再忙碌也無(wú)法做出成績(jī) 當(dāng)你認(rèn)為“沒有問(wèn)題”之時(shí),往往正是重重問(wèn)題之際 不僅要“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”,更要“解決問(wèn)題” 想出問(wèn)題的解決方案后,再去找領(lǐng)導(dǎo) 記住:公司是老板的,舞臺(tái)卻是自己的第二章 端正你的工作態(tài)度,成功才會(huì)水到渠成 找個(gè)好工作可能需要一年,丟掉飯碗?yún)s只需片刻 老板都不會(huì)有鐵飯碗,怎么可能給你提供鐵飯碗 讓辦公桌為你的職業(yè)精神加分 變“讓我做”為“我要做” 上班時(shí)間切勿做私事 成功其實(shí)并不像你想象的那么難 小舞臺(tái)同樣可以唱大戲 制度至上,一定要嚴(yán)格遵守 要想有機(jī)會(huì),就永遠(yuǎn)別說(shuō)“我不會(huì)” 下次開會(huì)時(shí),請(qǐng)盡量坐在前排 拿出自己的勇氣,減少失敗的顧慮 別總是抱怨人生中的不如意 職場(chǎng)啥味道,全靠你來(lái)調(diào) 將工作當(dāng)成人生的一大樂趣 像對(duì)待愛人一樣對(duì)待工作第三章 專注于既定目標(biāo),一次就把事情做到最好 不要只顧埋頭拉車,更要學(xué)會(huì)抬頭看路 專注也是一種成功之道 把精力集中在最有價(jià)值的工作上,才會(huì)事半功倍 要想有所建樹,就必須持續(xù)專注 明確的目標(biāo),可以簡(jiǎn)化工作 想方設(shè)法避免外在的各種打擾 做任何工作前,都要訂好計(jì)劃 工作要分清先后順序 細(xì)節(jié)是決定成功的關(guān)鍵 第一次就把事情做到最好 一切都是白扯,業(yè)績(jī)才是最好的證明第四章 知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)決定未來(lái) 每天淘汰自己,機(jī)會(huì)就會(huì)自動(dòng)跑到你眼前 擁有一技之長(zhǎng),才能站穩(wěn)腳跟 耐心修煉,讓自己成為所在領(lǐng)域?qū)<?br/> 沒有獨(dú)當(dāng)一面的能力,就難有大的成功 學(xué)會(huì)主動(dòng)充電,因?yàn)闆]人會(huì)隨時(shí)指導(dǎo)你 面對(duì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),牢記揚(yáng)長(zhǎng)避短 成熟的果子最甜,而且最不容易腐爛 盡職盡責(zé),要做就做最好 先升值再升職,不升值就貶值 目光要遠(yuǎn)大,不要滿足于眼前的小成就 能力強(qiáng)不一定就能取勝,起點(diǎn)高不一定就能成功第五章 不懂溝通藝術(shù),會(huì)毀了你一生 不懂得與他人溝通,就別妄想成功 管好自己的嘴,別在辦公室里閑聊 選對(duì)說(shuō)話的時(shí)機(jī),遠(yuǎn)比說(shuō)什么更重要 已經(jīng)過(guò)去的事,要選擇有保留地說(shuō) 不揭他人的短處,更不能戳他人的痛處 千萬(wàn)別拿他人的弱點(diǎn)或缺陷開玩笑 遭遇困境時(shí),不妨用幽默來(lái)化解 把批評(píng)當(dāng)成贊美來(lái)看待第六章 你的道德品格修養(yǎng),將決定你的高度 職場(chǎng)生存,人格才是你的根本 幫助別人后,不要四處宣揚(yáng) 低調(diào)做人,高調(diào)做事 自以為是的人,往往什么都不是 地低可成海,人低則成王 獨(dú)享榮耀,最后往往會(huì)獨(dú)吞苦果 放下身段,路才能越走越寬 打造個(gè)人職業(yè)品牌,全面提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力第七章 有人脈成功就像坐電梯,沒人脈成功就像爬樓梯 主動(dòng)接近成功者,會(huì)讓你更快地邁向成功 感謝那些“挑毛病”的人 靠實(shí)力說(shuō)話,而不能靠派系 同事的資源,也是你的資源 敢于走自己的路,但也要看他人怎么說(shuō) 經(jīng)常幫助別人,別人才會(huì)樂意助你 想釣魚就要懂得魚的個(gè)性 小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)第八章 我想我能,用自信和信念成就自己 喚醒心中的力量,沒有做不成的事 心智成熟的人,才會(huì)擁有真正的成功 你想成為什么樣的人,你才能成為什么樣的人 信念決定成敗 你想你行,你就肯定行 把冷板凳坐熱,就能等來(lái)一展身手的好機(jī)會(huì) 玉不琢不美,人不磨不靈 別做下一個(gè)誰(shuí),只做第一個(gè)自己 心靈的渴望,會(huì)激發(fā)巨大的創(chuàng)造力 要想成就卓越,就要帶著激情去工作 養(yǎng)成快樂生活與工作的好習(xí)慣 第一章 思維轉(zhuǎn)個(gè)彎, 也許就能讓你少奮斗很多年 優(yōu)秀的員工不僅僅會(huì)借鑒原有的經(jīng)驗(yàn)與方法,還會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況迅速加以變通,尋找更好也更合適的方法把工作做得更好。而那些墨守成規(guī)、不懂得變通的人,只會(huì)在固有的思維模式中苦苦掙扎,怎么也找不到問(wèn)題的出口。 工作前幾年,掙錢不如掙經(jīng)驗(yàn) 毫無(wú)疑問(wèn),掙錢的多與少確實(shí)很重要。對(duì)于一個(gè)剛參加工作的人來(lái)說(shuō),微薄的工資在生活的壓力下總顯得那么窘迫。社會(huì)提供的豐富商品,同齡人間的相互攀比,還有那高昂的房?jī)r(jià),精美的汽車,使得很多人每時(shí)每刻都在想:“為什么我不能掙的更多?”因此,許多剛參加工作的年輕人都把“跳槽”掛在嘴邊,只要?jiǎng)e的單位待遇比現(xiàn)在的好,就立馬“跳槽”。 為錢而“跳槽”的人大都抱著這樣的想法:現(xiàn)在的工作只是跳板,時(shí)刻準(zhǔn)備著跳到薪水更好的單位。這些人沒有一種與企業(yè)共同成長(zhǎng)的志向,不是通過(guò)自我努力從而積累經(jīng)驗(yàn),而是把找到一個(gè)可以少干活多拿錢的企業(yè)作為目標(biāo),這山望著那山高,只要?jiǎng)e人開出的薪水高就不停地跳槽。 但不停地“跳槽”真的能夠給自己帶來(lái)持久的高收入嗎?當(dāng)你遇到無(wú)槽可跳而又因?yàn)榉N種原因失去現(xiàn)在的“槽”時(shí),你將如何應(yīng)對(duì)? 2006年春天,李霄和王越一起結(jié)伴來(lái)北京打工,他們是表兄弟,性格不同,很多觀念也不同。 剛開始的時(shí)候,他們倆在一家飯店做服務(wù)員,由于沒有工作經(jīng)驗(yàn),很多常識(shí)都得靠別人去教,因此工資并不高。老板的態(tài)度也不是很好,經(jīng)常大聲訓(xùn)斥他們:包廂的餐具放得不規(guī)范;上菜的速度太慢;普通話說(shuō)得太糟糕難以與客人交流,弄得客人心情不好等。 兩個(gè)月后,李霄發(fā)現(xiàn)附近一家公司招收保安,工資要比現(xiàn)在高得多,就動(dòng)員表弟王越一起辭職。 王越愁眉苦臉地說(shuō):“這個(gè)地方還沒干好,咱還能到哪里去啊?我看還是在這里待著吧,雖然工資不高,先學(xué)學(xué),多干干! 聽王越說(shuō)著這么沒出息的話,李霄感到非常悲哀,覺得表弟太讓他失望了。 跳槽后,李霄不能住在飯店的員工宿舍了,他搬遷到新公司的宿舍。 王越繼續(xù)留在飯店挨訓(xùn),但是,沒過(guò)多久,他就不挨訓(xùn)了,因?yàn)樗M(jìn)步很快,老板批評(píng)的某個(gè)工作細(xì)節(jié),他都能夠及時(shí)改正。工作之余,王越買了個(gè)收音機(jī),練習(xí)普通話,半年過(guò)后,王越的普通話說(shuō)得非常標(biāo)準(zhǔn)了,沒有一點(diǎn)方言的味道。 王越當(dāng)服務(wù)生、傳菜員、收銀員等,每項(xiàng)工作干得都非常出色,他不想失去飯店的這份工作,他想把這份工作干得非常完美,老板對(duì)這個(gè)不斷追求進(jìn)步的員工非常欣賞。 飯店的生意很好,兩年后,老板在另一個(gè)地方開了家新店,提拔王越當(dāng)了新店的店長(zhǎng)。 王越當(dāng)了店長(zhǎng)以后,想把這個(gè)喜訊告訴給自己的表哥,沒想到李霄從這個(gè)店里辭職后先后找過(guò)六份工作,據(jù)說(shuō)現(xiàn)在在一家快遞公司跑業(yè)務(wù),打他的手機(jī),居然停機(jī)了。王越幾經(jīng)周折才聯(lián)系上李霄,王越這才得知表哥已經(jīng)失業(yè)兩個(gè)多月了,在遠(yuǎn)郊和別人一起合租住在一間地下室,由于經(jīng)濟(jì)窘迫,手機(jī)也低價(jià)賣了。李霄見了他,就憤憤不平地抱怨那些曾經(jīng)工作的地方,要么是人家給的工資少,要么是加班不給錢。北京這么大的地方,總能找到能賺錢的活。 默默地聽完表哥的牢騷,王越放下一千元錢,然后告訴表哥:“咱們出來(lái)是打工的,不能老是這山望著那山高,少發(fā)牢騷多干工作,比什么都重要!”然后打了輛出租車黯然離去。 飯店的老板經(jīng)營(yíng)有方,員工也很賣力,生意有著很大的發(fā)展。到了2011年,飯店已經(jīng)從當(dāng)初的一個(gè)店發(fā)展到有七家直營(yíng)店的餐飲公司,王越也從店長(zhǎng)被提拔為副總經(jīng)理。 這幾年中,因?yàn)楣ぷ鞣泵,再加上觀念的嚴(yán)重分歧,王越與表哥很少聯(lián)系,倒是李霄來(lái)找過(guò)王越幾次,每次都是借錢和發(fā)牢騷,總是想著下一個(gè)工作的工資會(huì)更高。王越已經(jīng)懶得去計(jì)算表哥到底換了多少個(gè)工作了,他總是淡淡地借錢給他,然后推脫工作忙,請(qǐng)表哥先回。 要想獲得高薪,就得給公司提供相應(yīng)價(jià)值的貢獻(xiàn),這是獲得持久高薪的基礎(chǔ)。而這又取決于你的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,沒有一家公司愿意拿高薪養(yǎng)著不能勝任工作的員工。經(jīng)驗(yàn)不足,即使你獲得了高薪的職位,也很難坐穩(wěn)。 對(duì)于每一個(gè)剛參加工作的人來(lái)說(shuō),積累經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)比掙錢更重要。如果你在一個(gè)崗位上踏踏實(shí)實(shí)地做下去,努力提高自己各方面的能力,長(zhǎng)此以往,你的老板才會(huì)信任你,才會(huì)給你重任。當(dāng)你的工作水平達(dá)到一定程度時(shí),收入自然也會(huì)隨之提高。退一步說(shuō),即便達(dá)不到你的要求,有了工作經(jīng)驗(yàn)的你,遠(yuǎn)比那些頻繁跳槽的人更加容易獲得別人的認(rèn)可,更加容易得到高薪。 工作要懂得變通,不要困死在固定的思維模式中 在現(xiàn)實(shí)工作中,我們總會(huì)遇到一些難纏的問(wèn)題和阻撓,要想取得成功就必須把這些問(wèn)題和阻撓一一解決掉。這些問(wèn)題和阻撓是各種各樣的,那么怎樣才能徹底解決它們呢??jī)?yōu)秀的員工不僅僅會(huì)借鑒原有的經(jīng)驗(yàn)與方法,還會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況迅速加以變通,尋找更好也更合適的方法把工作做得更好。而那些墨守成規(guī),不懂得變通的人,只會(huì)在固有的思維模式中苦苦掙扎,怎么也找不到問(wèn)題的出口。 有一家著名的公司為本公司的精英們安排了一次培訓(xùn)。他們所邀請(qǐng)的講師是世界上最知名的成功人士之一。當(dāng)講師走進(jìn)教室的時(shí)候,左手拎著一個(gè)大包,右手還高高舉著一個(gè)漲得圓鼓鼓的氣球。精英們非常驚奇,但還是有人迅速拿出筆和本子,準(zhǔn)備記下講師坦誠(chéng)的忠告和成功的經(jīng)驗(yàn)。 看到那些人的動(dòng)作,講師說(shuō):“哦,不用!不用!你們不用去記,只要用雙眼看著就足夠了,我的演講將會(huì)非常簡(jiǎn)單!闭f(shuō)完講師就從包里拿出一只開口極小的瓶子放到桌子上,然后指著那個(gè)氣球?qū)Υ蠹艺f(shuō):“誰(shuí)能告訴我,要怎樣才能把這只氣球裝進(jìn)這只瓶子里去?當(dāng)然,有個(gè)前提是你不能這樣,嘭!”講師滑稽地做出一個(gè)把氣球弄爆炸的姿勢(shì)。 聽到這里,大家面面相覷,都不知道講師葫蘆里到底賣的是什么藥。終于,一位精明干練的年輕人忍不住說(shuō):“我在想,也許可以改變它的形狀來(lái)完成……” “哦,改變它的形狀嗎?嗯,非常好,你可以演示一下給我們看嗎?” “當(dāng)然可以!蹦贻p人走到講臺(tái)前,拿起氣球小心翼翼地不斷捏弄。他想將氣球一點(diǎn)一點(diǎn)地塞到那只瓶子里,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像他想象的那般容易,很快他就發(fā)現(xiàn)自己的一切努力都是徒勞的,于是他不得不放下手里的氣球說(shuō):“很遺憾,我承認(rèn)我的想法不能實(shí)現(xiàn)! “現(xiàn)在還有人要試試嗎?”講師大聲地問(wèn)道,卻沒人回答他的提問(wèn)。 “哦,那么這樣好了,就由我來(lái)試一下吧!敝v師說(shuō)道。隨后他拿起氣球,非常利索地解開氣球嘴上的繩子,“嗤”的一聲,氣球馬上變成一個(gè)軟軟的小袋子。講師就把這個(gè)小袋子塞到瓶子里,只留下一個(gè)吹氣的口兒在外面,然后用嘴緊緊銜住,用力地吹氣。很快氣球就鼓了起來(lái),漲滿在那只瓶子里。講師再用繩子將氣球嘴兒扎緊,說(shuō)道:“瞧瞧,我只是改變了一下方法,就解決了問(wèn)題! 說(shuō)完,講師就拿起筆在寫字板上寫下了一個(gè)大大的“變”字,然后深深地吸了一口氣,接著說(shuō):“當(dāng)你在工作上遇到一個(gè)難題,解決起來(lái)又很困難時(shí),你可以運(yùn)用你的方法,”他指了指自己的腦袋,“改變一下原有的思路,F(xiàn)在你們?cè)撝浪卸嗝粗匾税桑∵@也正是我今天要告訴你們的道理! 在日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些看上去似乎無(wú)法解決的問(wèn)題,事實(shí)上,這些問(wèn)題就是講師手里的那只“氣球”,只要你善于動(dòng)腦,學(xué)會(huì)變通,其實(shí)解決起來(lái)并沒有想象中的那么難。 學(xué)會(huì)變通能夠讓我們化不可能為可能,轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),讓我們的職場(chǎng)之路走得更加淡定從容,更加揮灑自如。 所以,當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)去變通。因?yàn)閷?shí)際的情況一直在不斷地變化,我們必須隨著實(shí)際情況的轉(zhuǎn)變而不斷變化。就像諸葛亮所說(shuō):“因天之時(shí),因地之勢(shì),依人之利而所向無(wú)敵!敝挥羞@樣做,我們才能克服各種困難走向成功。 其實(shí),每個(gè)人的自身?xiàng)l件都不一樣,每個(gè)人的工作環(huán)境也不盡相同,每個(gè)人遇到的困難也會(huì)千變?nèi)f化,但是有一點(diǎn)卻是相同的,也是決定他是否能夠最終取得成功的關(guān)鍵,就是是否懂得變通之道。 語(yǔ)言大師蕭伯納說(shuō)過(guò):“聰明的人會(huì)使自己適應(yīng)世界,而不明智的人則只會(huì)堅(jiān)持要讓世界去適應(yīng)自己的需要。” 如果要問(wèn)人世間最大的智慧是什么,那就是變通,它是智慧中的智慧。變通不僅僅是一種方法、一種策略,更是一種永恒的藝術(shù)。 如果你陷入了困境,遇到了解不開的難題,千萬(wàn)不要焦慮,也不要消沉,因?yàn)橛幸粭l路可以讓我們繞開這些通往成功道路的障礙,那就是去變通。讓我們來(lái)學(xué)習(xí)它、掌握它、運(yùn)用它吧,只有這樣我們才能夠在職場(chǎng)中游刃有余。 要想學(xué)會(huì)變通,需要在以下兩方面加強(qiáng)鍛煉。 1.使用逆向思維法 站在問(wèn)題的對(duì)立面去思考,就會(huì)有出人意料的發(fā)現(xiàn),原來(lái)自己面對(duì)的困難并非難以克服。那些碰得頭破血流的人,往往正是死鉆牛角尖的人。 2.采取實(shí)際鍛煉法 俗話說(shuō):實(shí)踐出真知。那些靈活的思維,千變?nèi)f化的想法,大膽新穎的創(chuàng)意,大多來(lái)自于不懈的磨煉。你可以多練習(xí)一下腦筋急轉(zhuǎn)彎,也可以盡量多同別人交流,借鑒別人的新思想和看問(wèn)題的角度。 ……
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