《FBI教你超強(qiáng)說服術(shù)(權(quán)威圖文解讀版)》簡(jiǎn)介：FBI談判專家教你看懂對(duì)方心理的另類說服術(shù)，讓你與陌生人初次見面，就能瞬間讀懂他的身體語言，了解他的真正想法和需求，影響他的思考方式，并在幾秒鐘內(nèi)與其建立融洽關(guān)系，達(dá)到說服對(duì)方的目的。 在說服他人的過程中，談判技巧很重要，但真正的說服卻是心理上的較量。姚遠(yuǎn)所著的《FBI教你超強(qiáng)說服術(shù)(權(quán)威圖文解讀版)》從“情報(bào)”“移情”“反射”“讀心”“建議”“暗礁”等方面，系統(tǒng)地闡述了“IERRS”說服法則，并結(jié)合豐富精彩的案例，使讀者在工作和人際交往中，像FBI談判專家一樣在第一時(shí)間看透對(duì)方，在博弈中占據(jù)絕對(duì)主動(dòng)，從而成功說服對(duì)方。
目錄：
第一章FBI談判專家的說服術(shù)
在FBI，談判專家是先鋒
說服是最低成本的征服
FBI為何如此重視讀心
說服是一種綜合戰(zhàn)斗力
像FBI談判專家一樣去說服
第二章情報(bào)（Information）
——了解對(duì)方信息越多，越容易實(shí)現(xiàn)說服
天生我材必有用
人貴有自知之明
善戰(zhàn)者死于兵，善泳者溺于水
靜坐常思己過
成功要靠自己
專心致志走好腳下的路第一章FBI談判專家的說服術(shù)在FBI，談判專家是先鋒說服是最低成本的征服FBI為何如此重視讀心說服是一種綜合戰(zhàn)斗力像FBI談判專家一樣去說服 第二章情報(bào)（Information）——了解對(duì)方信息越多，越容易實(shí)現(xiàn)說服天生我材必有用人貴有自知之明善戰(zhàn)者死于兵，善泳者溺于水靜坐常思己過成功要靠自己專心致志走好腳下的路你也可以成為“發(fā)光體” 第三章移情（Empathy）——拉近心理距離，爭(zhēng)取信任表露姿態(tài)要做到三無傾聽，讓對(duì)方覺得你愿意接受搜索共同興趣點(diǎn)，跟他成為“趣友”“想當(dāng)初”，跟對(duì)方一起回憶經(jīng)歷分享各自在事件、人物上的看法感受與對(duì)方站在同一陣營上談話 第四章反射（Reflex）——讓對(duì)方自動(dòng)跟著你的意向走肯定對(duì)方，鼓勵(lì)他談?wù)撟约簩?duì)他說的話表示尊重間接指出錯(cuò)誤欲語還休，引起對(duì)方興趣偽裝不小心把信息說漏了嘴通過問句暗中把握實(shí)際走向提供虛假的選擇余地 第五章讀心（Mind-reading）——找到對(duì)手的意志薄弱點(diǎn)始終占領(lǐng)交流的制高點(diǎn)捕捉對(duì)方的不同情緒解讀相互矛盾的信息測(cè)量對(duì)方心理防線看出對(duì)方意念波動(dòng)巧妙地給對(duì)方施加壓力阻止對(duì)方在舊想法上停留 第六章建議（Suggest）——尋找利益契合點(diǎn)，提出方案弄清堅(jiān)守的底線在哪里雙方在什么地方的意見不一樣在雙方能接受的范圍內(nèi)找到平衡點(diǎn)作出承諾，保證雙方都能遵守用恰當(dāng)?shù)姆绞巾樌Y(jié)束談判談判結(jié)束后應(yīng)有必要的對(duì)話 第七章暗礁（Reef）——必須躲開的說服誤區(qū)暗礁1：缺乏經(jīng)驗(yàn)分析環(huán)節(jié)暗礁2：競(jìng)爭(zhēng)性談判暗礁3：讓步性談判暗礁4：實(shí)質(zhì)與關(guān)系的混淆暗礁5：目光放長遠(yuǎn)，才能雙贏互補(bǔ)暗礁6：只有一個(gè)解決方案暗礁7：拒絕解釋暗礁8：談判狂說服是最低成本的征服FBI作為美國最重要的情報(bào)組織之一，其任務(wù)是調(diào)查違反聯(lián)邦法律的人，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。而在其職責(zé)范圍之內(nèi)，每一次出場(chǎng)都是一次征服與被征服的過程。 實(shí)施征服的過程有很多種方法，那么如何才能在一次次惡性事件中將人員傷亡、物資損耗、精神傷害等一系列成本降到最低吧？答案就是說服�！ ∨c武裝打擊、被迫對(duì)峙等手段帶來的后果和損失來看，顯然說服是所有征服對(duì)手的手段中成本最低的一個(gè)�！ ∶鞔_你要說服的目的．打破僵局，降低時(shí)間成本FBI的談判專家在說服對(duì)手的時(shí)候，會(huì)十分明確地表達(dá)想要達(dá)到的說服結(jié)果，這樣會(huì)給人一種心理上的明確感，從而說服過程會(huì)堅(jiān)定地朝著目標(biāo)發(fā)展。 面臨這種需要盡快說服對(duì)手的情況，明確你要說服的目的，既降低了時(shí)間成本，也不給對(duì)手以可乘之機(jī)。說服有一種力量，這種力量來自于一個(gè)明確的征服目標(biāo)。 好比當(dāng)你試圖說服一個(gè)人時(shí)，你的目的不夠明確，這樣在說服的過程中非常有可能被對(duì)方任何不確定的點(diǎn)轉(zhuǎn)移視線，而無法達(dá)到征服的目的。想要用這個(gè)目的征服對(duì)方，首先要說服自己，要讓自己信任這樣一個(gè)方式和結(jié)果。那么要怎樣才能夠明確目的呢？下面可以為大家推薦一個(gè)分析方法，作用是堅(jiān)定你的說服目的，從而達(dá)成你想要的征服結(jié)果：1．你想要從對(duì)手那里得到什么樣的結(jié)果；2．此刻擺在你面前的都有哪幾種選擇；3．每種選擇所帶來的后果是什么；4．最重要的是什么；5．你還有沒有其他的選擇；6．你什么時(shí)候開始實(shí)施說服�！ o論你是要說服自己的老板，還是要說服客戶，或者是說服自己周圍的朋友，你都要非常堅(jiān)定自己想要說服的目的，這樣才能夠成功說服對(duì)方�！ ×私鈱�(duì)方需求、問題，降低對(duì)手機(jī)會(huì)成本有一個(gè)詞叫作“雞同鴨講”，這個(gè)詞說明了溝通能力的重要性。那么，如何才能夠避免這種既尷尬又非常不利于事件進(jìn)程的狀況發(fā)生呢？了解對(duì)方的需求、面臨的問題和最大的擔(dān)憂，這樣才能夠言之有物，雙方才能進(jìn)行溝通。 相信你一定經(jīng)歷過，在說服別人或拜托別人做事情時(shí)，不管怎樣懇求對(duì)方，對(duì)方總是敷衍了事，漠不關(guān)心。這時(shí)你首先要消除對(duì)方心理上的漠不關(guān)心，然后再進(jìn)行說服。 在英國工業(yè)革命方興未艾時(shí)，以發(fā)明發(fā)電機(jī)而聞名的法拉第，為了能夠得到政府的研究資助，便去拜訪當(dāng)時(shí)的首相史多芬�！ 》ɡ趲е粋�(gè)發(fā)電機(jī)的雛形，非常熱心并滔滔不絕地講述著這個(gè)劃時(shí)代的發(fā)明，但史多芬的反應(yīng)始終很冷淡，一副漠不關(guān)心的樣子�！ ∈聦�(shí)上，這也是無可奈何的事情，因?yàn)樗皇且粋�(gè)政客，要他看著這個(gè)周圍纏著線圈的磁石模型，心里想著這將會(huì)帶給后世產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大轉(zhuǎn)變，實(shí)在是太困難了。但是法拉第在說了下面這些話后，卻使原本漠不關(guān)心的首相，突然變得非常熱心起來。法拉第說道：“首相，這個(gè)機(jī)械將來如果能普及的話，必定能增加稅收�！憋@而易見，首相聽了法拉第所說的話后，態(tài)度突然有了巨大的轉(zhuǎn)變，是因?yàn)檫@個(gè)發(fā)電機(jī)將來能使政府得到一筆很大的稅收，而首相關(guān)心的就在于此�！ ∈堑模ǔＮ覀冃袆�(dòng)的目的都是為自己，而非為別人。如果能夠充分理解并利用這一點(diǎn)，那么想要說服他人就猶如探囊取物般容易了。只要了解對(duì)方真正追求的利益所在，進(jìn)而滿足對(duì)方的欲望，便可達(dá)到說服的目的。但是，現(xiàn)實(shí)中將這點(diǎn)拋于腦后的卻也大有人在。例如以下這個(gè)故事：某酒廠的研發(fā)負(fù)責(zé)人成功研發(fā)了新水果酒，為求盡快讓產(chǎn)品打進(jìn)市場(chǎng)，于是他決定說服廠長批準(zhǔn)進(jìn)而大量生產(chǎn)�！ 皬S長，又有新的產(chǎn)品研發(fā)出來了。這次的產(chǎn)品是前所未有的新品種，絕對(duì)能暢銷。連我都喜歡的東西，絕對(duì)有市場(chǎng)，我敢拍胸脯保證。”“什么新產(chǎn)品？”廠長不以為然地問道。 “就是這個(gè)，用梨汁釀制的白蘭地。”這位負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說。 “什么？梨汁釀的白蘭地？那種東西誰會(huì)喝？況且喝白蘭地的人本來就少，更甭說用梨汁釀的白蘭地……就是我也不會(huì)去喝！”“請(qǐng)您再評(píng)估評(píng)估，我認(rèn)為很可行。用梨汁釀酒本來就不多見，再加上梨子獨(dú)特的果香，一定很適合現(xiàn)代人的口味�！薄班牛矣X得還是不行�！薄拔艺J(rèn)為絕對(duì)會(huì)暢銷……請(qǐng)您再重新考慮一下。 ”“你怎么這樣嘮叨？不行就是不行！”廠長開始面露慍色�！ 昂么跻惨囋嚳床胖篮脡�，這是好不容易才研發(fā)出來的呀！”這位負(fù)責(zé)人仍然不依不饒。 P6-8
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