本書從洞悉人性、有效贊美、攻心為上、放低姿態(tài)、巧言妙答、悉心經(jīng)營、包裝自我、巧妙迎合、馭人有方、謹(jǐn)慎防范、八面玲瓏、卸掉包袱等10個(gè)方面,生動(dòng)精彩地介紹了各種人際交往過程中需要掌握的社交指南,讓你在銷售、談判、管理、溝通、求職、面試等各個(gè)情況下,都能如魚得水,成為人家博弈中的大贏家。 作者簡(jiǎn)介: 曉鵬,中國知名草根心理學(xué)家、思想者。由于思路清晰、功底扎實(shí)、談吐從容幽默,總是能以最優(yōu)美的方式,一語道破這個(gè)世界的秘密,被譽(yù)為“參透心性真想的上師”。 目錄: 第一章洞悉人性,滿足對(duì)方心理需求的策略 自尊原理:一定要維護(hù)好對(duì)方的自尊心...002 獵奇心理:滿足對(duì)方“好奇”的心理...004 焦點(diǎn)效應(yīng):每個(gè)人都希望成為焦點(diǎn)...007 虛榮心理:學(xué)會(huì)滿足對(duì)方的虛榮心理...010 應(yīng)該心理:用別人對(duì)待我們的方式對(duì)待別人...013 排斥心理:巧妙化解對(duì)方的排斥心理...015 防衛(wèi)心理:人人都需要有安全感...017 賈君鵬效應(yīng):滿足對(duì)方潛在的情感需求...020 第二章包裝自我,使你人氣暴漲的心理策略 巴納姆效應(yīng):正確認(rèn)識(shí)自己,有效評(píng)價(jià)別人...024 近因效應(yīng):讓對(duì)方將不快改為好印象...026 親和效應(yīng):親和力能幫助我們廣結(jié)人緣...030 冷廟燒香:冷廟也要常燒香,貴人自會(huì)來幫忙...033第一章洞悉人性,滿足對(duì)方心理需求的策略 自尊原理:一定要維護(hù)好對(duì)方的自尊心...002 獵奇心理:滿足對(duì)方“好奇”的心理...004 焦點(diǎn)效應(yīng):每個(gè)人都希望成為焦點(diǎn)...007 虛榮心理:學(xué)會(huì)滿足對(duì)方的虛榮心理...010 應(yīng)該心理:用別人對(duì)待我們的方式對(duì)待別人...013 排斥心理:巧妙化解對(duì)方的排斥心理...015 防衛(wèi)心理:人人都需要有安全感...017 賈君鵬效應(yīng):滿足對(duì)方潛在的情感需求...020 第二章包裝自我,使你人氣暴漲的心理策略 巴納姆效應(yīng):正確認(rèn)識(shí)自己,有效評(píng)價(jià)別人...024 近因效應(yīng):讓對(duì)方將不快改為好印象...026 親和效應(yīng):親和力能幫助我們廣結(jié)人緣...030 冷廟燒香:冷廟也要常燒香,貴人自會(huì)來幫忙...033 細(xì)節(jié)效應(yīng):讓細(xì)節(jié)為我們的好人緣加分...035 微笑效應(yīng):微笑是包裝自我的最好方式...039 巧妙包裝自己的社交形象,做一個(gè)受歡迎的人...042 做一個(gè)風(fēng)趣幽默的人,幽默的人最受歡迎...045 多結(jié)識(shí)核心人物,向核心人物借“人氣”...048 第三章有效贊美,讓對(duì)方喜歡你的心理策略 馬斯洛效應(yīng):任何人都需要尊重和贊美...054 皮格馬利翁效應(yīng):千萬不要吝嗇你的贊美...056 贊美要“合適、恰當(dāng)”才會(huì)達(dá)到預(yù)期效果...059 分清對(duì)象,對(duì)不同的人要用不同的贊美方式...062 有效的贊美應(yīng)該是充滿誠意的贊美...065 背后贊美,更容易博取別人的好感...068 第四章巧妙迎合,獲得對(duì)方賞識(shí)的心理策略 光環(huán)效應(yīng):讓對(duì)方看到你的優(yōu)點(diǎn),對(duì)方才會(huì)賞識(shí)你...072 反射法則:懂得賞識(shí)對(duì)方,才能獲得對(duì)方的賞識(shí)...074 值得對(duì)方賞識(shí),對(duì)方才會(huì)賞識(shí)...077 為人真誠是獲得別人賞識(shí)的第一要素...080 不卑不亢,才能讓別人刮目相看...082 第五章攻心為上,獲得對(duì)方認(rèn)可與幫助的策略 登門檻效應(yīng):要想進(jìn)“尺”,必先得“寸”...088 留面子效應(yīng):不妨用大要求為小要求開路...091 蹺蹺板原則:只有能互惠互利才能皆大歡喜...094 相似效應(yīng):用“相似性”博取對(duì)方的認(rèn)可與支持...097 喜好原理:人們總是喜歡與自己有共同語言的人交往...100 感情投資讓我們輕松贏得對(duì)方的支持...103 第六章馭人有方,掌控和操縱對(duì)方的心理策略 “權(quán)威效應(yīng)”:正人先正己更有說服力...108 南風(fēng)法則:治人先服人,馭人先馭心...112 驚嚇效應(yīng):要的就是讓對(duì)方聞風(fēng)喪膽的效果...115 反暗示效應(yīng):換種思維,駕馭別人更有效...118 恩威并重,最有效的馭人手腕...121 能以德服人,才能讓人心悅而誠服...123 欲擒可先“縱”,練好“忍”字功...126 以柔克剛剛必?cái),以弱制?qiáng)強(qiáng)自殘...129 用真誠的溢美之詞也可以輕松馭人...132 第七章放低姿態(tài),化解對(duì)方敵意的心理策略 霍桑效應(yīng):以沉默的姿態(tài)應(yīng)對(duì)對(duì)方的敵意...136 出丑效應(yīng):故意暴露自己的劣勢(shì)...138 牢騷效應(yīng):讓對(duì)方說出自己的不滿和意見...141 特里法則:敢于承認(rèn)錯(cuò)誤也能消除誤會(huì)和敵意...144 破窗效應(yīng):要迅速彌補(bǔ)有了裂痕的關(guān)系...146 有效化解對(duì)方“忌妒”的心理策略...149 激發(fā)同情心,在無形中化解對(duì)方的敵意...152 化解敵意最好的方法是“化干戈為玉帛”...155 第八章謹(jǐn)慎防范,與對(duì)方保持距離的心理策略 刺猬法則:保持距離才能和諧相處...160 熱爐規(guī)則:不要觸動(dòng)對(duì)方的底線...163 害人之心不可有,防人之心不可無...165 永遠(yuǎn)不要與人爭(zhēng)論,誰都贏不了一場(chǎng)爭(zhēng)論...168 遠(yuǎn)離小人,就是遠(yuǎn)離麻煩和災(zāi)難...172 不要與口蜜腹劍的偽君子走得太近...175 第九章巧言妙答,與對(duì)方有效溝通的心理策略 瀑布心理效應(yīng):社交場(chǎng)合說話要有分寸...180 溝通位差效應(yīng):沒有平等就沒有真正的溝通...183 傾訴效應(yīng):用心傾聽讓你輕松贏得溝通...185 把話說到對(duì)方心坎里的說話策略...188 見人說人話,見鬼說鬼話...191 聰明人說話會(huì)看場(chǎng)合...194 好話也得找準(zhǔn)時(shí)機(jī)說...197 人際溝通中巧妙拒絕別人的策略...199 對(duì)方說話的時(shí)候輕易不要“插嘴”...203 第十章八面玲瓏,職場(chǎng)中游刃有余的心理策略 管理溝通論:管理就是溝通溝通再溝通...208 避雷針效應(yīng):能疏善導(dǎo),化解職場(chǎng)矛盾...211 九型人格:幫助你搞定不同類型的上司或者領(lǐng)導(dǎo)...214 蘑菇定律:職場(chǎng)新人要學(xué)會(huì)低調(diào)處事...217 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng):只有合作才能雙贏...221 左右逢源,巧妙應(yīng)對(duì)辦公室小團(tuán)隊(duì)...223 圓滑做人,為人處世要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變...226 在上司面前要學(xué)會(huì)裝裝“嫩”...229 籠絡(luò)下屬要懂得體察下屬的“心”...232 不和同事交心,但也不和同事樹敵...235 第十一章悉心經(jīng)營,讓愛情花朵更芬芳的心理策略 羅密歐與朱麗葉效應(yīng):一定要堅(jiān)信阻力之下的愛情...240 幸福遞減定律:愛情保鮮需要不斷制造新鮮感...243 婚后沉默心理:不要讓婚姻變成愛情的墳?zāi)?..246 路徑依賴定律:開始的選擇決定著未來的幸福...250 多給對(duì)方一點(diǎn)空間,愛情才能自由...254 越吵越幸福,聰明的夫妻會(huì)“吵架”...256 第十二章卸掉包袱,成功結(jié)識(shí)陌生人的心理策略 心理負(fù)擔(dān):結(jié)交陌生人要先甩掉心理負(fù)擔(dān)...262 社交恐懼心理:告別心理恐懼,輕松結(jié)交陌生人...265 自我保護(hù)心理:巧妙消除陌生人的心理防護(hù)...268 首因效應(yīng):第一次見面就給對(duì)方留下好印象...270 有效溝通,與陌生人展開深度交際...273 讓陌生人暢所欲言的心理策略...276
|