這是一本講述中國銀行業(yè)生態(tài)環(huán)境真相的書，這是一本銀行業(yè)從業(yè)人員必需的職場(chǎng)圣經(jīng)。畢業(yè)于普通學(xué)校，出身于普通家庭的作者王世，卻用實(shí)際行動(dòng)向我們證明了一個(gè)精彩的職場(chǎng)夢(mèng)。這個(gè)職場(chǎng)夢(mèng)不是由想象構(gòu)成的，而是由理想、智慧和行動(dòng)完成的。四十多年匯豐銀行、民生銀行摸爬滾打的經(jīng)歷，讓他對(duì)職場(chǎng)有了獨(dú)特而務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)。在這本書里，不只有升職加薪的道與術(shù)，不只有銀行業(yè)的潛規(guī)則和顯規(guī)則，更有一種態(tài)度，一種情懷，教你如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，不違初心，追隨智慧，熱愛生活，執(zhí)著理想，成就精彩而成功的職場(chǎng)人生。
作者簡(jiǎn)介：
王世
他曾經(jīng)因?yàn)橛⑽牟缓貌桓覉?bào)考香港公務(wù)員。他曾經(jīng)因?yàn)樽约撼錾硐愀壑形拇髮W(xué)崇基學(xué)院對(duì)進(jìn)入?yún)R豐銀行不抱希望。他是后來的匯豐銀行中國區(qū)總裁，首位出任國內(nèi)銀行（中國民生銀行）行長(zhǎng)的香港銀行家。
上海出生，香港成長(zhǎng)。1973年進(jìn)入?yún)R豐銀行，從見習(xí)生開始，歷任部門主管、中國區(qū)總裁，并被派駐美國和加拿大參與國際化業(yè)務(wù)拓展。傳統(tǒng)的蘇格蘭式銀行訓(xùn)練，積極進(jìn)取的企業(yè)家精神，游走內(nèi)地、香港以及美國加拿大金融經(jīng)歷，成就了他開闊的國際視野以及入鄉(xiāng)隨俗的本土化理念。
退下后的他出任麥肯錫亞太地區(qū)資深顧問以及香港銀行學(xué)會(huì)榮譽(yù)顧問，并在業(yè)余時(shí)間從事寫作。著有《北上領(lǐng)導(dǎo)軟實(shí)力》、《北上管理的藝術(shù)》等書，為大學(xué)生和職場(chǎng)新人實(shí)現(xiàn)自己的理想提供了知識(shí)、思想與經(jīng)驗(yàn)。
目錄：
自序
第一章先就業(yè)，再擇業(yè)
第二章起跑線，很關(guān)鍵
第三章匯豐的道與術(shù)
第四章海外生活的學(xué)問
第五章走近領(lǐng)導(dǎo)
第六章職場(chǎng)溝通術(shù)
第七章認(rèn)知管理
第八章預(yù)習(xí)明天的你
后記初入印尼銀行
經(jīng)濟(jì)有周期，職場(chǎng)必然也有相對(duì)的周期。經(jīng)濟(jì)好，職場(chǎng)必然好，工作機(jī)會(huì)多，找工作容易。反之亦然。
我1972年畢業(yè)于香港中文大學(xué)，主修工商管理系，輔修經(jīng)濟(jì)。正巧碰上經(jīng)濟(jì)不景氣，找工作不容易。或許應(yīng)該這么說：要想找到有“合理”待遇的工作不容易。合理與否并無標(biāo)準(zhǔn)，只是大家心中一個(gè)數(shù)目字而已。
比如說，大家都認(rèn)為政府有“好”的工作，好的意思是指工資比一般公司要高。政府一千多，其他公司就出一千，總要比政府低一點(diǎn)。市場(chǎng)什么價(jià)，似乎由政府帶動(dòng)。讓我說點(diǎn)背景讓大家能理解當(dāng)年的就業(yè)情況：政府每年公開招聘EO（行政主任），說是公開招聘，其實(shí)是由當(dāng)年兩家大學(xué)包辦。因?yàn)槭袌?chǎng)只有香港大學(xué)與香港中文大學(xué)的畢業(yè)生才有政府認(rèn)可的學(xué)位，所謂Degree。其他的院校都沒有學(xué)位，只能算是大專，雖然名稱可以叫做學(xué)院。沒有學(xué)位就根本無法考EO，只能等其他機(jī)會(huì)。
EO的聘用在兩家大學(xué)里面也有不成文的比例，香港大學(xué)歷史悠久，自然有優(yōu)勢(shì)，起碼坊間公認(rèn)英語水平較高。兩者比例大致是80：20，中文大學(xué)的畢業(yè)生能有20的那一年就算很好。我在1972年畢業(yè)的時(shí)侯，就不覺得有同學(xué)考進(jìn)政府做EO，有的話也是極少數(shù)。
進(jìn)不了政府，就趕緊申請(qǐng)其他工作。有的人知道自己英語水平根本不夠格，就不要作無謂的嘗試，直接到外面找工作更直接，我就是其中一個(gè)。
讓我解釋一下，為什么我的英語水平不好，否則大家會(huì)以為中文大學(xué)出來的英文都是一般般。我的情況比較特殊，因?yàn)槲沂菑呐_(tái)灣小學(xué)畢業(yè)后才移居香港，以前從未碰過英語，英語水平有限。來到香港，不通粵語，加上英語只有ABC字母程度，只能在英語補(bǔ)習(xí)學(xué)�；烊兆印Ｖ钡街袑W(xué)四年級(jí)才進(jìn)入正式的中學(xué)奮起直追，三年后勉強(qiáng)考進(jìn)中文大學(xué)，不過根基不好，英語一直是我的軟肋。（雖然名字是中文大學(xué)，授課還是以英語為主）
就是因?yàn)檫@條軟肋，我心知肚明考政府EO不切實(shí)際，根本不想，直接到其他地方試試自己的運(yùn)氣。其他的雇主，大致上出手在一千港元左右，然后在一千這個(gè)數(shù)字上玩把戲，香港大學(xué)畢業(yè)一千一，中文大學(xué)九百，一般總會(huì)差一點(diǎn)。那時(shí)候也沒想到什么歧視的問題，既然勞動(dòng)力市場(chǎng)如此，就接受事實(shí)，而最讓人心涼的事實(shí)在于根本沒工作。
幾個(gè)要好的同學(xué)，總會(huì)相互安慰，“時(shí)辰”未到而已。四月份考完學(xué)位試，已經(jīng)開始發(fā)求職信，不過始終沒消息，每天晚上都是以失望終結(jié)。好的是，第二天早上又是另一個(gè)希望的開始。
過了三個(gè)月，總算找到一家印尼華僑開的銀行，進(jìn)去做見習(xí)主管。那一年請(qǐng)了四個(gè)畢業(yè)生，工資按大學(xué)名氣排列。第一級(jí)，香港大學(xué)一千二；其次，中文大學(xué)一千；再下一級(jí)，浸會(huì)書院八百；還有一個(gè)，珠海書院六百。四個(gè)人進(jìn)去的時(shí)侯不知道彼此有差距，后來一發(fā)工資，馬上少一個(gè)，珠海那個(gè)聽到彼此的差別，立馬走人。也很難怪，工資跟人差一大截，心里不服氣。剩下三個(gè)，相差“無幾”，暫時(shí)留下再說，正所謂“騎驢找馬”，找到另外的機(jī)會(huì)再說。
我的看法逐步改觀，原來小銀行“麻雀雖小，五臟俱全”，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多。我先在總行營(yíng)業(yè)部掛單，一上班就負(fù)責(zé)總行與其他兩家分行的往來戶口。負(fù)責(zé)就是要我來批準(zhǔn)提款的意思，有錢在賬戶沒問題，我一簽字，柜臺(tái)就付。分行的客戶提款也一樣，不過經(jīng)過電話來總行查詢就是。看來簡(jiǎn)單，只要每天來一次沒問題，因?yàn)樗匈~戶的賬卡要等到晚上，甚至明天才能過賬（那時(shí)候，沒有電腦）。如果客戶發(fā)了第二張支票，別人拿來兌現(xiàn)，要過賬就產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榍耙粡堖�未過賬，這一張可能過不了，賬戶錢不夠。
每天都受到這種威脅的折騰，根本不知道“炸彈”會(huì)在什么時(shí)侯爆炸？原先不知道風(fēng)險(xiǎn)不要緊，等一會(huì)總算了解風(fēng)險(xiǎn)，心中驚慌，日子不好過。工作時(shí)間長(zhǎng)，是第二樣不好過。由于沒有電腦，樣樣事情靠人手計(jì)算。舉個(gè)例子，儲(chǔ)蓄存款的利息要天天計(jì)算。把每天存款結(jié)余乘以利息再除以365就得出客戶應(yīng)得的利息。今天算完，明天再算。有這么多的賬戶天天算，而且沒有計(jì)算機(jī)，只有用手上的算盤來計(jì)算。我是“倒霉”，以前在臺(tái)灣學(xué)過算盤，算得比人快，自然工作量大很多。而且，其他的員工都是來自印尼的中學(xué)畢業(yè)生，說起來難聽，都是沒頭沒腦的“大孩子”，手腳慢不算，根本是來銀行混混而已。要罵他們，心中覺得不好意思，都是大孩子。不罵他們，算一個(gè)利息十幾分鐘，算不完都是我的。所以天天吃完銀行提供的晚飯，即刻開工，起碼忙上三四個(gè)小時(shí)才能下班。
半年過后，完成學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備升級(jí)。發(fā)現(xiàn)銀行對(duì)中文大學(xué)的“歧視”依然存在，原來兩類人工資各加二百，兩者差距依然不改，還是二百元。心理不服氣，以為熬過培訓(xùn)，表現(xiàn)良好，差距可以抹掉。沒想到，還是有差距。“士可殺不可辱”的心情，使我決定離開我第一份工作�！�
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