本書對商務(wù)活動中所應(yīng)用到的各種禮儀知識進(jìn)行了全面梳理歸納，劃分為：個人形象塑造禮儀、交際形象塑造禮儀、商務(wù)會議及儀式形象塑造禮儀三大模塊。基于“有理論指導(dǎo)、強實踐訓(xùn)練、會形象塑造”的思路，從儀容形象、儀表形象、儀態(tài)形象、會晤形象、接待形象、宴請形象、拜訪與迎送形象、出行形象、商務(wù)談判形象等任務(wù)出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)闡述，并結(jié)合實際的情景進(jìn)行實踐訓(xùn)練，強化形象塑造技能，為成功塑造商務(wù)形象奠定堅實的基礎(chǔ)。
目錄：
概述
[學(xué)習(xí)目標(biāo)】
[情景導(dǎo)入】
一、商務(wù)形象塑造禮儀的含義及作用
二、商務(wù)形象塑造禮儀的基本原則
三、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)具備的素質(zhì)
四、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)排除的心理障礙
[情景模擬訓(xùn)練】
模塊一個人形象塑造禮儀
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
[情景導(dǎo)入】
任務(wù)1儀容形象塑造禮儀
一、面部清潔與護(hù)理
二、頭發(fā)護(hù)理與發(fā)型選擇
三、口腔清潔與護(hù)理概述[學(xué)習(xí)目標(biāo)】 [情景導(dǎo)入】 一、商務(wù)形象塑造禮儀的含義及作用二、商務(wù)形象塑造禮儀的基本原則三、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)具備的素質(zhì)四、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)排除的心理障礙 [情景模擬訓(xùn)練】 模塊一個人形象塑造禮儀[學(xué)習(xí)目標(biāo)] [情景導(dǎo)入】 任務(wù)1儀容形象塑造禮儀一、面部清潔與護(hù)理二、頭發(fā)護(hù)理與發(fā)型選擇三、口腔清潔與護(hù)理四、雙手護(hù)理與修飾五、妝容的得體塑造[情景模擬實訓(xùn)】 任務(wù)2儀表形象塑造禮儀 [案例分析】 一、著裝TOP原則二、男士得體著裝三、女士得體著裝四、飾物得體搭配[情景模擬實訓(xùn)】 任務(wù)3儀態(tài)形象塑造禮儀一、面部表情得體塑造二、女士優(yōu)雅姿態(tài)塑造三、男士陽剛姿態(tài)塑造……模塊二交際形象塑造禮儀模塊三商務(wù)會議及儀式形象塑造禮儀模塊四涉外形象塑造禮儀參考文獻(xiàn)后記
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