社交是一門學問,更是一門藝術,其中蘊涵著豐富的知識和訣竅,美國前總統(tǒng)富蘭克林?羅斯福曾說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系。” 如何建立社交圈,如何讓社交發(fā)揮最大的效用……本書針對社交中的種種問題,提供行之有效的方法,讓你在社交中披荊斬棘,直通成功的彼岸。 20歲靠體力賺錢,30歲靠腦力賺錢,40歲以后則靠社交賺錢。只要了解社交的奧秘,從中掌握訣竅加以利用,就能讓你打破年齡局限,在人際關系中游刃有余,成功化解矛盾與困難,成為一名社交高手! 作者簡介: 岳豐竹中華演講策劃網首席專家 中華演講策劃研究院院長 中國儒商學院研究員高級營銷師 國際收藏文化教育研究院客座教授 華南師范大學等各大高校特約專家 國際ACI禮儀培訓師國際認證NLP導師 第59屆世界小姐選美大賽唯一指定禮儀口才培訓師 現(xiàn)廣州市知能演講策劃有限公司董事長、廣東培訓師聯(lián)合會副會長、廣東省文化經濟發(fā)展研究會理事 她榮獲:2009中國年度優(yōu)秀職業(yè)經理人、2010年度南方民營企業(yè)家最喜愛的培訓專家 2011年度品牌培訓師、2012年獲杰出教育貢獻獎、2012年度中國千強講師岳豐竹中華演講策劃網首席專家 中華演講策劃研究院院長 中國儒商學院研究員高級營銷師 國際收藏文化教育研究院客座教授 華南師范大學等各大高校特約專家 國際ACI禮儀培訓師國際認證NLP導師 第59屆世界小姐選美大賽唯一指定禮儀口才培訓師 現(xiàn)廣州市知能演講策劃有限公司董事長、廣東培訓師聯(lián)合會副會長、廣東省文化經濟發(fā)展研究會理事 她榮獲:2009中國年度優(yōu)秀職業(yè)經理人、2010年度南方民營企業(yè)家最喜愛的培訓專家 2011年度品牌培訓師、2012年獲杰出教育貢獻獎、2012年度中國千強講師 目錄: 目錄: CONTENTS 第一課社交理念課 向富于社交魅力的人學習_ 打造領先的社交意識,讓社交為成功領航_ 社交“素質”,個人魅力的來源_ 社交意識的培養(yǎng),是商學院的“必修課”_ 目錄: CONTENTS 第一課社交理念課 向富于社交魅力的人學習_ 打造領先的社交意識,讓社交為成功領航_ 社交“素質”,個人魅力的來源_ 社交意識的培養(yǎng),是商學院的“必修課”_ 自我推銷,讓“貴人”一眼就看到你_ 強化社交磁場,讓別人主動結交你_ 社交魅力的自我修養(yǎng)_ 管理者必知的高效溝通技巧_ 商學院的“社交識人課”_ 別讓形象成為社交中的絆腳石_ 測試一:你的社交能力有幾顆星?_ 第二課社交關系課 成功的第一要素是搞好人際關系_ 社交關系的積累比知識的積累更重要_ 攀龍附鳳并不是貶義詞_ 越早結交優(yōu)秀的人,就越早成功_ 運用“250法則”,讓自己的社交網絡高速拓展_ 你能與誰同行,決定你能走多遠_ 自己走百步,不如“貴人”扶你走一步_ 成功,15%來自知識,85%來自社交_ “你與哪種人社交”決定“你將會成為哪種層次的人”_ 社交關系構造財富“帝國”_ 應納入囊中的社交原則_ 測試二:你在社交中的人際關系如何?_ 第三課社交禮儀課 別讓不懂禮儀害了你_ 良好的社交禮儀拉近與陌生人的距離_ 首因效應——初次見面禮儀_ 好習慣成就好未來——社交慣例_ 細節(jié)提升競爭力——舉止禮儀_ 準備符合客戶實際需求的禮品——饋贈禮儀_ 商務宴——注重禮儀的另類成交方式_ 良好的禮儀為談判助力——商務談判禮儀_ 測試三:你在社交中有好人緣嗎?_ 第四課社交口才課 卓越的口才是社交成功的資本_ 口才能決定一個人的成敗_ 拓展社交網絡需要良好的談吐_ 交談中易犯的七個毛病_ 如何一開口就能“聲”入人心_ 用“我們”拉近彼此間的距離_ 巧用贊美,潤滑社交關系_ 到什么山唱什么歌:說話要因人而異_ 敢于說“不”,善于說“不”_ 傾聽也是一種語言:要會說,也要會聽_ 有所談有所不談,不做惹人厭惡的發(fā)言者_ 測試四:你是否有討人喜歡的說話技巧?_ 第五課社交談判課 讓對方在談判中無法說“不”_ 未雨綢繆,做好談判前的準備_ 曲線進攻,贏得談判“攻堅戰(zhàn)”_ 在合作的基礎上實現(xiàn)雙贏_ 利益當前,才能抓住對方的合作興趣_ 準備多種方案,提出最佳選擇_ 商務談判的8個要素_ 談判也有禁區(qū),不要觸及“雷區(qū)”_ 測試五:你是否有溝通障礙?_ 第六課媒體社交課 媒體社交是回報率最高的商務手段_ 結交媒體:媒體是公司發(fā)展必不可少的社交武器_ 充分利用媒體,樹立公司形象_ 與媒體人結交的藝術_ 想要把握媒體就必須爭取主動權_ 打造暢通的媒體通道_ 選好合適的時機發(fā)布新聞_ 如何制定網絡營銷戰(zhàn)略_ 如何打出公司的廣告_ 如何運用網絡進行品牌推廣_ 傳統(tǒng)媒體和網絡媒體的相互配合_ 測試六:你在社交中的協(xié)調能力如何?_ 第七課政府社交課 借用強勢資源創(chuàng)造價值_ 怎樣成為“院外集團”,有效利用政府_ 協(xié)調政府關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境_ 充分利用政府資源_ 企業(yè)政府社交的準則_ 政府社交的語言藝術_ 政府社交的技巧_ 環(huán)境導向的政府社交_ 市場導向的政府社交_ 保持企業(yè)與社區(qū)的社交關系諧調_ 測試七:你是職場中的社交高手嗎?_ 第八課內部社交課 維持企業(yè)內部凝聚力_ 領導做到“一諾千金”,施行信譽管理_ 你的下屬需要褒揚_ 開發(fā)員工潛能_ 針對不同內部公眾做好溝通與交流_ 企業(yè)內部溝通交流是企業(yè)文化建設的重要內容_ 建設一個優(yōu)秀的團隊,營造一個和諧寬松的環(huán)境_ 任何時候都不要獨占功勞_ 有效授權:知人委大任_ 怎樣對待流言蜚語_ 下屬情緒消極怎么辦_ 測試八:你的管理能力怎么樣?_ 附錄:中國頂級EMBA商學院簡介_ 香港科技大學商學院_ 香港中文大學商學院_ 清華大學經濟管理學院_ 中歐國際工商學院_ 北京大學光華管理學院_ 長江商學院_ 復旦大學管理學院_
|