互聯(lián)網(wǎng)日益興盛的時代，“點贊”一詞對每個人來說都已耳熟能詳，很多社交網(wǎng)絡都設置有“贊”的功能。信息會在網(wǎng)絡不經(jīng)意的“贊”的行為中傳播出去�！包c贊”按鈕看似只是一個簡單的符號，但是它卻承載著巨大的信息，尤其包含著豐富的人類情感元素�！包c贊”功能的出現(xiàn)，預示著網(wǎng)絡營銷進入了嶄新階段，也為很多企業(yè)帶來了商機。
那么，如何從日益活躍的社交網(wǎng)絡中獲得利益，這是很多人都關心的問題。《點贊交際學》從多個方面介紹了有關于社交網(wǎng)絡營銷的相關知識點，并且為讀者詳細講解了如何從微信、微博、QQ空間等社交網(wǎng)絡中帶走海量用戶、流量與收入，以及如何利用“點贊”獲得紅利。
作者簡介：
陶紅亮，漢圖傳媒董事長。長期從事心理研究工作，知名勵志類作家，其作品不僅暢銷大陸，且多本圖書版權輸出到港、臺地區(qū)。因圖書立意新穎、見解獨到不迎合主流觀點泛泛而談深受廣大讀者喜愛。主要著作有：《用我的氣場完勝你的霸道：九型人格實用術》、《實干成就夢想》、《成就最好的自己》、《受用一生的財富》、《心靈成長直通車》、《中國式通脹》等。
目錄：
前言／001
第一章社交紅利，點贊開啟社交網(wǎng)絡策略
社交網(wǎng)絡以信任作為基礎／003
“點贊”表現(xiàn)出對好友的關注／006
通過微信建立圈子營銷／009
博客讓生意紅紅火火／012
微信公眾賬號就是圈子／015
企業(yè)運營微信公眾賬號的目的／018前言／001
第一章社交紅利，點贊開啟社交網(wǎng)絡策略
社交網(wǎng)絡以信任作為基礎／003
“點贊”表現(xiàn)出對好友的關注／006
通過微信建立圈子營銷／009
博客讓生意紅紅火火／012
微信公眾賬號就是圈子／015
企業(yè)運營微信公眾賬號的目的／018
通過QQ挖掘目標客戶／021
通過個人微信號挖掘目標客戶／025
企業(yè)社交網(wǎng)絡讓溝通無邊界／028
第二章社交點贊，信息承載了感情的重量
“點贊”中的情感以及自娛情結／033
社交網(wǎng)絡中信息的相關作用／036
信息承載著較多內(nèi)容／039
社交網(wǎng)絡中的“點贊”使信息流動／042
社交網(wǎng)絡中信息的進化／045
社交網(wǎng)絡中的輕量應用／049
企業(yè)微信公眾賬號營銷的秘訣／052
權力再分配和媒介重組／055
回流的差異和優(yōu)化／058
第三章關系鏈壁壘，可以將資源變成收益
關注好友，點個“贊”／063
摒棄誤區(qū)，做好社交網(wǎng)絡營銷／066
每一個賬號背后都有力量，應該“點贊”／069
大號崛起，聚攏更多新用戶／073
細微分享使龐大收益匯聚／076
“點贊”行為產(chǎn)生一定的效益／079
“水軍”及其負面作用／082
微信服務號的價值／086
微信服務號的實戰(zhàn)應用／089
微信服務號提供服務的方式／093
第四章信息流動，放大了收獲的紅利
點贊、評論以及轉發(fā)所組成的互動激勵／099
信息大量流動使競爭對手消失／103
通過“點贊”等互動產(chǎn)生放大效應／107
社交網(wǎng)絡為人們提供便利／110
活動運營的相關法則／113
時間選擇技巧：周末運營效應／117
為什么我沒效果：企業(yè)的社交困境／120
垂直服務帶來紅利／124
第五章建立地圖，有利于實現(xiàn)社交網(wǎng)絡營銷
實現(xiàn)社會化客戶服務／131
要善于發(fā)現(xiàn)潛在價值／134
社交網(wǎng)絡上的成功協(xié)作／137
通過社交網(wǎng)絡建立商業(yè)目標／140
搜索廣告的方式更有效率／143
社交網(wǎng)絡上談及的內(nèi)容／146
弱連接的力量不可忽視／149
社交網(wǎng)絡助力小企業(yè)發(fā)展／152
第六章在線形象，注重評估和提升點贊數(shù)
積極樹立品牌形象／159
社交媒體是公關利器／162
品牌營銷依托微信朋友圈／165
微信是一種營銷利器／168
通過社交網(wǎng)絡促銷產(chǎn)品／171
充分利用線上和線下活動／174
培訓行業(yè)的微信營銷／177
英語培訓機構的微信營銷／180
第七章建立人脈，點贊中也可創(chuàng)造人脈資源
微信營銷之前進行思考／187
挖掘論壇、貼吧資源獲得業(yè)務／190
社交網(wǎng)絡是人際關系網(wǎng)／193
在社交網(wǎng)絡中建立忠實社區(qū)／196
社交網(wǎng)絡中的關系鏈管理／199
企業(yè)挖掘潛在客戶的方法／202
微信改變著人際關系網(wǎng)／205
通過QQ挖掘微信用戶／208
微信公眾賬號粉絲激增的秘訣／211
第八章潛在利益，點贊交際所能創(chuàng)造的價值
微信崛起影響著企業(yè)的發(fā)展／217
打造獨特的營銷風格／220
采用微信營銷的技巧／223
電商行業(yè)的微信營銷／226
充分挖掘粉絲的價值／230
發(fā)表容易被分享的內(nèi)容／233
微信運營的相關法則／236
企業(yè)應當建立客戶數(shù)據(jù)庫／239
傳統(tǒng)傳媒應做好微信營銷／242
互聯(lián)網(wǎng)日益興盛的時代，“點贊”一詞對每個人來說都不陌生，因為很多社交網(wǎng)絡都設置有“贊”的功能。比如國外的Facebook、YouTube，國內(nèi)的QQ空間、微博、微信，其頁面設置均有“贊”的功能，這些社交網(wǎng)絡平臺上的文章、圖片、內(nèi)容等，只要用戶看了感覺很幽默或實用，只要能給自己帶來收獲，他們都愿意用“贊”來表達關注和喜歡，甚至會將其分享出去，特別是微信、微博等“朋友圈”功能的推出，信息會在網(wǎng)絡不經(jīng)意的“贊”的行為中傳播出去。正是社交網(wǎng)絡這種便捷、快速的信息傳播功能，讓一些人從中尋覓到了價值。此刻，也許你還不知道微信、微博等社交媒體的巨大魅力，那么，你在閱讀這本書以后肯定會眼界大開。
現(xiàn)今，在很多貼吧、論壇等社交網(wǎng)絡中，每個貼子下面都有個大拇指形狀的按鈕，那就是表示“贊”的按鈕，用戶只要用鼠標點擊一下該按鈕，就是對該帖子點贊，也就表明對該帖子的關注和贊同。點贊按鈕似乎只是一個簡單的符號，但是它卻承載著巨大的信息，尤其包含著豐富的人類情感元素：可以是表達“嗨，我來過”、“嗨，我正在關注你”，可以是表達“哎呀，太有意思了”。這種社交網(wǎng)絡上的點贊功能，引發(fā)了人們對點贊交際學的思考和探索。
在普通網(wǎng)絡用戶的眼里，也許“點贊”功能太過單調(diào)，認為這種方式讓溝通變得不系統(tǒng)。要知道，只能發(fā)表140字的微博，就已經(jīng)讓信息大幅壓縮，所以這種點贊功能讓溝通交流更碎片化。其實不是，不管是企業(yè)、組織還是個人，每個“贊”都會帶來人氣和關注度，拓寬相互之間的社交圈子，提升內(nèi)容頁面的價值，而且每個點贊的用戶都能成為企業(yè)的合作對象。
依托不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)科技，新興的社交網(wǎng)絡平臺層出不窮，這為每一個想要從社交網(wǎng)絡平臺中獲得紅利的人提供了獲利的途徑，關鍵是看你能否充分利用。
從企業(yè)角度來說，用戶的每一次關注，都會讓信息迅速流動起來，低成本聚攏客戶，輕松實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷推廣，從而獲得巨大的收益。在社交網(wǎng)絡中，每天都會有龐大的用戶群去尋找自己感興趣的東西，瀏覽訪問、點擊下載、注冊用戶等，會把信息分享到其他網(wǎng)絡平臺，引起自然、真實的互動，刺激人們?nèi)ラ喿x、分享或評論，從中獲得收益。對此，可以用收益與信息、關系鏈、互動之間的關系來表達，即：收益=信息×關系鏈×互動。換句話說，只要“讓信息在關系鏈中流動”，企業(yè)就可以從中獲取紅利，這就是社交網(wǎng)絡的巨大魅力。
為了展示信息流通的重要性，我們分享一個案例：許朝軍曾經(jīng)創(chuàng)立了帶有輕博客的點點網(wǎng)，一上線就備受推崇，短時間內(nèi)獲得了很多融資公司的支持，但是發(fā)展不久便遇到了瓶頸，無線網(wǎng)絡的出現(xiàn)是其中一個。雖然許朝軍看到了無線網(wǎng)中的商機，但是自己的點點網(wǎng)無法適應無線網(wǎng)絡，因為他認為電腦客戶端依然是市場核心。后來他才發(fā)現(xiàn)，智能手機的發(fā)展，已經(jīng)讓將人們的娛樂視線轉移到了無限終端上，此時，他想要出擊卻為時已晚。
為了跟上市場潮流，2010年，許朝軍推出了新產(chǎn)品“啪啪”，作為全球首款圖片語音社交應用，在蘋果應用商店這樣的知名平臺上線。更重要的是，許朝軍直接利用成熟的社交網(wǎng)絡賬號注冊，用戶在“啪啪”制作有聲照片后，被激勵分享到各大社區(qū)。這一做法使用戶注冊更方便，而且打通了與其他社交網(wǎng)絡平臺的渠道，方便找到其他用戶。大約經(jīng)過半年發(fā)展，“啪啪”迅速崛起，用戶注冊量超過了1000萬，這樣的盛況讓很多手機應用望塵莫及。
從個人的角度來說，應該充分利用社交網(wǎng)絡，與存在強連接或弱連接的朋友溝通交流，彼此分享，相互學習。眾所周知，我們要想更好地生存下去，離不開廣泛的人脈支持。這種人脈關系是在平時的工作、學習當中搭建的。社交網(wǎng)絡是開放式的空間，每個人可以在社交網(wǎng)絡中和別人進行溝通和交流，每個人的機會都是均等的。這種溝通，能避免公共場合下陌生人之間的拘謹，又能夠避免話不投機的尷尬局面，更重要的是，我們借助微博、微信、貼吧、論壇等社交網(wǎng)絡平臺，可以發(fā)布及時的信息，開展話題分享討論等，能加強彼此的關系。
繼微博推出并流行以后，2012年，微信橫空出世，引發(fā)了人們互動、交流方式的大變革，人們真正進入到了科技發(fā)達的“微時代”，微信、微博等社交網(wǎng)絡平臺的價值也越發(fā)多元化，其中，它們對于建立人脈圈子、拓展人際有著重要的重用。為此，我們特編寫本書。自博客、QQ空間、微博等社交網(wǎng)絡平臺之后，微信作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新科技，正在迅速崛起，它將代表著未來一段時間內(nèi)人們的溝通交流方式，將會影響著更多人的生活。所以，本書內(nèi)容以微信為主要研究對象，同時適當涉及微博、QQ空間、Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡媒體，通過研究廣泛的社交平臺來普及前沿知識，使人們從中受益。
縱觀社交網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢，我們每個人未來面對的將是越來越開放的平臺，材料、數(shù)據(jù)和用戶的積累會越來越龐大。我們用超前的眼光看待世界，發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡平臺蘊藏的紅利，于是較系統(tǒng)地闡述社交網(wǎng)絡平臺的作用，以及在拓展人際方面的強大功能。對于那些創(chuàng)業(yè)者和事業(yè)經(jīng)營者，可以從中了解到系統(tǒng)的營銷運營思路。我們有理由相信，每一個人都可以從中尋得啟發(fā)與收獲，得以開拓視野，提升自我，使得工作更高效、生活更有趣。
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