在競爭日益激烈的今天，情商與影響力越來越為人們所重視�！肚樯膛c影響力（第4版）》從培養(yǎng)習(xí)慣、締造個人魅力入手，通過精辟入理的分析、具體典型的實例，為讀者打造個人影響力提供了一些簡單實用的方法，幫助讀者在模擬的情境中走出對幸福和成功的迷思，獲得完美人生。
《情商與影響力（第4版）》受到廣大讀者的充分認(rèn)可與喜愛，前兩版暢銷不斷，作者在此基礎(chǔ)上推出第4版，對情商的構(gòu)成因素以實際案例為背景，面向應(yīng)用進(jìn)行了解釋，提出情緒彈簧、情緒單級化、情緒免疫力等概念。本書還增加了職場成功與失敗的案例，幫助讀者創(chuàng)造和諧的職場氛圍與個人生活。
目錄：
總序和諧領(lǐng)導(dǎo)力
第4版序言
第3版序言
第1章
為卓越建立好習(xí)慣
習(xí)慣是一種選擇，你的選擇決定了你的命運。本章將為你揭示習(xí)慣與行為、思想、命運之間的關(guān)系。
人按習(xí)慣做事
思想決定命運
改變習(xí)慣需要動力
學(xué)會放棄和選擇
養(yǎng)成習(xí)慣的六個步驟
像心情好那樣去行動
自我感覺要好
養(yǎng)成好習(xí)慣總序和諧領(lǐng)導(dǎo)力
第4版序言
第3版序言
第1章
為卓越建立好習(xí)慣
習(xí)慣是一種選擇，你的選擇決定了你的命運。本章將為你揭示習(xí)慣與行為、思想、命運之間的關(guān)系。
人按習(xí)慣做事
思想決定命運
改變習(xí)慣需要動力
學(xué)會放棄和選擇
養(yǎng)成習(xí)慣的六個步驟
像心情好那樣去行動
自我感覺要好
養(yǎng)成好習(xí)慣
第2章
個人魅力
如果把人比做一臺電腦，那么人的智商就是硬件，而情商則是軟件，更能決定人的成功和命運。通過這一章，你將了解情商對于提升個人魅力，進(jìn)而提升影響力是多么的重要。
情商內(nèi)涵
情商的培養(yǎng)
移情
生活遵守牛頓定律
個人修煉
情商提高實例
情商樹
情商知識匯總
第3章
自信
能力像彈簧，你相信它能夠拉伸到多長，它就能拉伸到你所信任的長度。自信是競爭中的心理力量，是事業(yè)成功的前提和基本素質(zhì)，所有的成功者都離不開超凡的自信心。人不自信，誰人信之？
認(rèn)識自信
自信心的作用
建立自信的途徑
認(rèn)可和贊美
找回失去的自信
自信與行動
獲得自信的比較優(yōu)勢原理
第4章
操之在我
事情本身是中性的，沒有好壞之分，是人給事情定義了好壞。操之在我，可以讓人以最樂觀的角度定義事情，擺脫受制于人與環(huán)境，戰(zhàn)勝最大的敵人—自己。
為何要操之在我
操之在我與受制于人
操之在我調(diào)控情緒
操之在我的應(yīng)用原則
靈活運用操之在我
操之在我獲得美好人生
第5章
影響力
基于情商締造影響力，可以更游刃有余地影響身邊人，成就自我。
影響力的本質(zhì)
影響上級
影響下級
影響身邊的人
案例：新官上任如何影響下級
說服力
第6章
情商締造和諧及領(lǐng)導(dǎo)力
情商的高低影響著我們的生活態(tài)度，從而影響著我們的生活質(zhì)量。無論情商理論用在什么地方，都有利于創(chuàng)建和諧，而和諧到哪，快樂、成功、幸福就會到哪。
摩擦與事故的情商角度分析
高情商締造和諧
高情商締造領(lǐng)導(dǎo)力
情商與職場成功
第7章
管理者核心能力“五力模型”
作為管理者，對上具有追隨力，對下具有領(lǐng)導(dǎo)力，對外具有影響力，對內(nèi)具有執(zhí)行力，對自己具有平衡力。五力齊發(fā)才能締造其核心能力。
管理者核心能力“五力模型”
五力與五行的相互關(guān)系
后記
參考文獻(xiàn) 2003年春節(jié)團(tuán)拜，我?guī)讉�親戚到清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，在我的辦公室逗留了一個上午，在同大家閑聊的過程中我們離開了辦公室，沒有注意到是否有鎖門的動作。回家以后，我突然發(fā)現(xiàn)自己記不起是否鎖上了，我甚至想回到學(xué)校去檢查一下。因為平時我離開房間，哪怕是幾分鐘，都要鎖門。所以在這種情況下，我相信了習(xí)慣的力量。我告訴自己，門肯定已經(jīng)鎖上了。寒假以后我回到辦公室，發(fā)現(xiàn)門果然鎖上了。這次經(jīng)驗加強(qiáng)了我對習(xí)慣力量的相信。
行為科學(xué)的研究表明，如果每次你都能按某種方式行事的話，那么就會出現(xiàn)這樣的情形：你如今的行事方式將慢慢占據(jù)你的腦海。重復(fù)次數(shù)越多，你過去的行事方式就越來越模糊，而新行事方式將越來越占據(jù)主導(dǎo)地位。
思想決定命運
習(xí)慣分兩類：思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，改變行為之前先改變思維習(xí)慣，思維發(fā)生在行為之前。一個人很復(fù)雜，但是也很簡單，簡單到什么程度呢?只要知道了這個人的思想，就可以預(yù)知他的行為。如果他能夠接受你的思想，那么他的行為就在你的預(yù)測范圍之內(nèi)。
警察看誰都像小偷，老師看誰都像學(xué)生。所以有“秀才遇到兵，有理說不清”，“慈不掌兵”之說。由于從事一種職業(yè)時間長了，就養(yǎng)成了思維定式和行為習(xí)慣，所以就有職業(yè)習(xí)慣。
當(dāng)你改變了自己的信念，你就改變了自己的行為。拒絕或接受變化，取決于你選擇相信什么。
信念可以激勵人去搬山，信念比鎖鏈和監(jiān)獄更能禁錮人。人由兩部分構(gòu)成：有形和無形，即肉體和思維。這兩部分互相影響，而且要保持一致，人才不至于痛苦，內(nèi)外不協(xié)調(diào)會導(dǎo)致人不舒服�！�
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