有的人害怕與不熟悉的人交談,總是努力隱藏自己的想法;而有的人說起話來沒完沒了,卻總是說不到別人的心里去。那么,在與人聊天時(shí)怎樣才能迅速打開局面,句句直擊人心呢?本書適合于那些不善于在社交場當(dāng)眾發(fā)言、一開口說話就得罪人、商業(yè)談判能力弱等表達(dá)能力欠佳的讀者。 作者簡介: 李怡霏 上世紀(jì)80年代后期中國制造,畢業(yè)于一所專業(yè)聊天學(xué)校;蔡康永的忠實(shí)粉絲,熱衷于學(xué)習(xí)蔡康永的說話藝術(shù);與各種千奇百怪的人說話從而練就了金剛不壞之身。畢業(yè)之后,毅然投身于一家復(fù)雜機(jī)械制造公司,借助無與倫比的說話才華將自己打造成一塊強(qiáng)大的電磁鐵,為公司吸來無數(shù)重要資源,成功站上了“最佳吸引客戶推銷員”領(lǐng)獎(jiǎng)臺。 說話能力不僅為自己賺取了超高人氣,還在一個(gè)最不適合搭訕的時(shí)間和地點(diǎn),成功套牢了一個(gè)最不容易被搭訕的人的一生。著有《跟誰都能聊不!贰 目錄: 第一章不知道說什么,怎么辦? 1.把說話練好,是最劃算的事 2.有風(fēng)度,說出的話才能有溫度 3.傳達(dá)感情,別把對方當(dāng)成絕緣體 4.一個(gè)好話題,是交談成功的一半 第二章不知道怎么說,怎么辦? 1.強(qiáng)迫收聽法,解釋問題的關(guān)鍵 2.面對不講道理的人,要攻守相結(jié)合 3.跟朋友有點(diǎn)小摩擦,一起去吃頓火鍋吧 4.不要說半截話,你的心思我不懂 第三章社交場上,你可以這樣說 1.不要與陌生人說話,已經(jīng)落伍了 2.別小看了安慰的作用 3.贊美需相互,別讓自己慘淡收場 4.什么都有保質(zhì)期,友情也需要保鮮第一章不知道說什么,怎么辦? 1.把說話練好,是最劃算的事 2.有風(fēng)度,說出的話才能有溫度 3.傳達(dá)感情,別把對方當(dāng)成絕緣體 4.一個(gè)好話題,是交談成功的一半 第二章不知道怎么說,怎么辦? 1.強(qiáng)迫收聽法,解釋問題的關(guān)鍵 2.面對不講道理的人,要攻守相結(jié)合 3.跟朋友有點(diǎn)小摩擦,一起去吃頓火鍋吧 4.不要說半截話,你的心思我不懂 第三章社交場上,你可以這樣說 1.不要與陌生人說話,已經(jīng)落伍了 2.別小看了安慰的作用 3.贊美需相互,別讓自己慘淡收場 4.什么都有保質(zhì)期,友情也需要保鮮 5.適度挑釁能打開局面 第四章談生意時(shí),你可以這樣說 1.高調(diào)說話,讓別人注意到你 2.輕重順序要理清,別與成功失之交臂 3.說話既要樸實(shí),也要有魄力 4.不想讓交談結(jié)束,就多用疑問句吧 第五章怎么說,讓談話不冷場? 1.初次見面,怎樣吸引對方注意? 2.尋求共鳴,兩個(gè)人的心靈雞湯 3.跟家人在一起,就說些“家常話”吧 4.在玩笑中轉(zhuǎn)移話題,避免冷場 第六章交談時(shí),怎樣成為主動(dòng)者? 1.打破被動(dòng),讓人家聽你說 2.擺脫對沉默的傳統(tǒng)理解,用沉默贏得主場 3.搭訕不是個(gè)貶義詞 4.有話要不要直接說? 第七章說話得罪了人,你還不知道 1.無“禮”寸步難行 2.說話委婉不觸礁 3.藥不能亂吃,玩笑不能亂開 4.別把犀利當(dāng)強(qiáng)勢,退一步海闊天空 第八章談話中的角色,你是哪一個(gè)? 1.不要好心辦了錯(cuò)事 2.你問我答與我問你答 3.抱怨可以,但是要選對對象 4.人生如戲,演多了就是悲劇 第九章聊天的時(shí)候,你可以聊什么? 1.會(huì)講故事就是會(huì)聊天?你錯(cuò)了 2.聊天不能沒完沒了 3.轉(zhuǎn)移話題,但千萬別轉(zhuǎn)進(jìn)死角 4.不要總把幸;虿恍夷贸鰜碚?wù)?br/> 第十章說話的時(shí)候,還可以做什么? 1.你愿意去做那個(gè)聆聽的人嗎? 2.君子“動(dòng)口”,也要“動(dòng)手” 3.別上微笑的當(dāng) 4.著裝也是“說話”的一部分 很多人會(huì)覺得生意場上的交際是最難的,因?yàn)檫@關(guān)乎自己能否談成一筆生意。一著不慎,滿盤皆輸,一句話不小心,就可能損失幾十萬元甚至幾百萬元的單子,所以,把握好生意場上的談話技巧就顯得尤為重要。 不過事實(shí)上,在生意場上摸爬滾打的人都知道,做生意就是交朋友,朋友交上了,生意就來了,而朋友做不成,說什么都是白費(fèi)。這一點(diǎn),和主持節(jié)目是一樣的。蔡康永在主持節(jié)目的時(shí)候,感覺就是在與嘉賓聊天,在交朋友,雙方是平等的關(guān)系,這樣反而會(huì)讓對方覺得舒服,也有利于節(jié)目的進(jìn)行。 有些人一聽說要談生意就覺得兩腿發(fā)軟,坐立不安,其實(shí)談生意哪有那么可怕?只要能夠取得對方的信任,讓對方感覺到你的真誠,那么這筆生意就萬無一失了。有些人一談生意就覺得自己比對方低一級,總想著別人是自己的“財(cái)神爺”,是老大,對方說什么就是什么,不敢拒絕對方的要求,不敢提出不同的意見,不敢質(zhì)疑對方不合理的要求。這樣,最后吃虧的往往是自己。談生意談生意,生意是談出來的,就是你提出意見我不同意,然后大家通過協(xié)商達(dá)成一致的過程。大家意見不同是很正常的事,各為其主而已,誰都希望自己的利益最大化。其實(shí),最后能夠達(dá)到目的的人往往是心態(tài)最好的人。談生意的時(shí)候,保持平和的心態(tài)是非常重要的。只有這樣,說出的話才能讓人信服。62 生意談判時(shí)不敢表達(dá)的情況有以下幾種:第一,別人一開口,自己就不知道怎么說了自己雖然事先已經(jīng)打好了腹稿,但是真正面對對方時(shí),對方一開口,自己就想不起來應(yīng)該說什么了。這是一個(gè)致命的問題,這種人往往沒有主見,很容易被別人牽著鼻子走。 第二,在陌生人面前,不好意思說有的人在熟人面前能說會(huì)道,可是一遇到陌生人就說不出話來,心里告訴自己:“趕快說,趕快說!笨墒牵钡缴庹勍炅艘矝]能說出來。這類人的思維往往很縝密,工作上也很有才能,但是面對陌生人時(shí),就像茶壺里煮餃子,倒不出來。 第三,怕自己說錯(cuò)話有的人不敢向?qū)Ψ教岢霎愖h,害怕自己的話影響了生意,導(dǎo)致談判破裂,所以,寧愿不說話,也不愿說錯(cuò)了話害了自己。 第四,覺得對方比自己強(qiáng),沒有自己說話的余地,干脆不說有人覺得自己不如對方,在對方面前低人一等,對方說什么就是什么,自己干脆不說。其實(shí),這哪是“談”生意啊,簡直就像小學(xué)生聽老師上課。
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