本書不僅剖析人們在溝通上經(jīng)常容易遇到的盲點,還提出了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧,以四兩撥千斤的方式解決各種高難度對話。蘋果公司、寶潔公司、可口可樂、高盛、通用電氣、紐約人壽保險等世界500強企業(yè)都在團購學(xué)習。 如何攻破對方的心理防線?如何在談判中爭取更多?如何建立并維系長期的客戶關(guān)系?如何根據(jù)不同的情境選擇最有效的溝通技巧?如何在高難度對話中找到突破口?美國總統(tǒng)候選人是怎樣提高支持率的?如何運用PPT等溝通工具去說服?如何讓對方跟隨你的思維模式,不知不覺地被你說服? 本書以哈佛MBA最受歡迎的 作者簡介: 資深公共關(guān)系培訓(xùn)專家,旅美華人,致力于六度人脈的理論研究和實戰(zhàn)。他與美國政壇神秘的“公關(guān)黑手”史密斯聯(lián)合成立了一家公關(guān)公司,并參與了多起世界級企業(yè)的收購談判。近年來,他逐漸從商業(yè)舞臺的叱咤風云轉(zhuǎn)向自己更感興趣的政商舞臺的人脈公關(guān)領(lǐng)域。曾任切尼總統(tǒng)競選顧問組成員。著有暢銷書《六度人脈》系列與《對自己狠一點,離成功近一點》。他的每一本書都斬獲“當當網(wǎng)終身五星級最佳圖書”榮譽。 目錄: 第一章無處不在的說服之道/1 別懷疑,說話就能解決任何問題/3 說服之道的重點是“服”不是“說”/7 讓語言為你增添魅力/10 說服之道的核心四要素/14 世界上最有影響力的人都是說服大師/21 用語言完成真正的逆襲/25 第二章只有三秒鐘分析你要說服的對象/29第一章無處不在的說服之道/1 別懷疑,說話就能解決任何問題/3 說服之道的重點是“服”不是“說”/7 讓語言為你增添魅力/10 說服之道的核心四要素/14 世界上最有影響力的人都是說服大師/21 用語言完成真正的逆襲/25 第二章只有三秒鐘分析你要說服的對象/29 第一級定位:關(guān)于身份、關(guān)系/31 是個體說服還是群體說服/34 比對方更關(guān)心他的目的/38 性格原因會導(dǎo)致不歡而散/41 好的說服者都是心理狀態(tài)評估師/45 第三 ★《紐約時報》《人物》《時代》《環(huán)球時報》《華爾街日報》《今日美國》《新聞周刊》《芝加哥時報》《哈特福新聞報》《出版人周刊》《奧馬哈世界前鋒報》、CNN、NBC、CBS、ABC等全球超過180家媒體推薦報導(dǎo)! ★白宮智囊團、微軟、高盛、通用電氣、紐約人壽保險等世界五百強企業(yè)都在團購學(xué)習! ★當當網(wǎng):李維文的每一本書都能斬獲“當當網(wǎng)終身五星級最佳圖書”榮譽。 只有三秒鐘分析你要說服的對象 ◎第一級定位:關(guān)于身份、關(guān)系 對于想要說服的對象,你不僅要了解其性格特點,還要了解他的職位、職業(yè)背景、家庭背景等信息。只有清清楚楚地了解了一個人,才能讓你的說服計劃做到有的放矢。 可是,問題又來了。如果你在說服一個人之前有充足的時間做準備,那么上面所講的你完全可以做到。但是如果你沒有時間去做充分的準備呢?事實上,在絕大多數(shù)“說服戰(zhàn)”中,你都沒有什么時間去做“戰(zhàn)前準備”。想想看,領(lǐng)導(dǎo)突然交給你一個難以完成的任務(wù),你能先準備三天,然后再去說服他改變主意嗎?同事突然告訴
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