本書在詳細(xì)研究華為優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)上,總結(jié)了優(yōu)秀員工在工作中的7個(gè)習(xí)慣,以此為讀者提供華為這個(gè)中國最值得學(xué)習(xí)的企業(yè)的優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)樣板。本書是能有效提升企業(yè)員工工作習(xí)慣和工作效率的最佳員工培訓(xùn)讀本。本書正如一面鏡子,可以令每一位員工都能夠清晰地看清自我、完善自我、超越自我。本書呈現(xiàn)的正是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)員工所必須具備的好習(xí)慣。 目錄: 習(xí)慣一自動自發(fā) 第一節(jié)自動自發(fā)地承擔(dān)責(zé)任 第二節(jié)以快樂的心態(tài)承擔(dān)責(zé)任 第三節(jié)精益求精的職業(yè)精神 第四節(jié)盡職盡責(zé)締造完美工作 第五節(jié)遵守紀(jì)律乃責(zé)任所系 第六節(jié)責(zé)任到此,不能再推 習(xí)慣一自動自發(fā) 第一節(jié)自動自發(fā)地承擔(dān)責(zé)任 第二節(jié)以快樂的心態(tài)承擔(dān)責(zé)任 第三節(jié)精益求精的職業(yè)精神 第四節(jié)盡職盡責(zé)締造完美工作 第五節(jié)遵守紀(jì)律乃責(zé)任所系 第六節(jié)責(zé)任到此,不能再推 第七節(jié)責(zé)任面前學(xué)會擔(dān)當(dāng) 第八節(jié)不為失敗找借口 第九節(jié)將工作標(biāo)準(zhǔn)定高一點(diǎn) 第十節(jié)和公司一起成長 習(xí)慣二敬業(yè)為魂 第一節(jié)干一行,愛一行 第二節(jié)為榮譽(yù)而工作 第三節(jié)從尊重工作開始 第四節(jié)高質(zhì)高效地工作 第五節(jié)任何時(shí)候都能堅(jiān)守崗位 第六節(jié)自覺維護(hù)公司形象 第七節(jié)永不滿足的進(jìn)取心 第八節(jié)專注并全身心投入 第九節(jié)熱愛是做好的前提 第十節(jié)激情建立在敬業(yè)之上 習(xí)慣三天道酬勤 第一節(jié)上天厚待勤奮的人 第二節(jié)約束自我,勤耕不輟 第三節(jié)腳踏實(shí)地地去實(shí)行 第四節(jié)主動學(xué)習(xí)才能事業(yè)常青 第五節(jié)充分利用零碎的時(shí)間 第六節(jié)成功因?yàn)樾燎诟?br>第七節(jié)付出越多,認(rèn)可越高 第八節(jié)比別人多點(diǎn)堅(jiān)持 第九節(jié)忍受寂寞,戰(zhàn)勝孤獨(dú) 習(xí)慣四完美執(zhí)行 第一節(jié)執(zhí)行要不折不扣 第二節(jié)執(zhí)行就是迎難而上 第三節(jié)執(zhí)行就要心無旁騖 第四節(jié)執(zhí)行時(shí)拒絕“差不多” 第五節(jié)紀(jì)律保證執(zhí)行力 第六節(jié)困難面前不找借口 第七節(jié)認(rèn)真做好簡單之事 第八節(jié)一定要做到最好 第九節(jié)第一次就把事情做好 第十節(jié)杜絕盲目樂觀 習(xí)慣五自我管理/ 第一節(jié)時(shí)間管理的秘訣 第二節(jié)管理工作中的情緒 第三節(jié)找到自己的優(yōu)勢 第四節(jié)經(jīng)營自己的長處 第五節(jié)自知者不怨人 第六節(jié)唯一持久的優(yōu)勢是學(xué)習(xí) 習(xí)慣六團(tuán)隊(duì)精神 第一節(jié)充滿集體榮譽(yù)感 第二節(jié)認(rèn)清在團(tuán)隊(duì)中的位置 第三節(jié)放下英雄情懷,與人分享 第四節(jié)與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通 第五節(jié)及時(shí)讓步,解決爭端 第六節(jié)用感恩列出雁陣 習(xí)慣七細(xì)節(jié)為王 第一節(jié)魔鬼在細(xì)節(jié) 第二節(jié)細(xì)節(jié)成就品質(zhì) 第三節(jié)細(xì)節(jié)成就創(chuàng)新 第四節(jié)細(xì)節(jié)執(zhí)行者 第五節(jié)在細(xì)微之處著力 第六節(jié)勿以事小而不為 第七節(jié)簡單不等于容易 第八節(jié)不要好高騖遠(yuǎn) 習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人生。因此,人自幼就應(yīng)該通過完美的教育,去建立一種良好的習(xí)慣。 ——弗蘭西斯培根(英國偉大的哲學(xué)家、思想家) 人應(yīng)該支配習(xí)慣,而決不能讓習(xí)慣支配人,一個(gè)人不能去掉他的壞習(xí)慣,那簡直一文不值。 ——奧斯特洛夫斯基(蘇聯(lián)著名作家) 習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量,它可以主宰人生。因此,人自幼就應(yīng)該通過完美的教育,去建立一種良好的習(xí)慣。 ——弗蘭西斯培根(英國偉大的哲學(xué)家、思想家) 人應(yīng)該支配習(xí)慣,而決不能讓習(xí)慣支配人,一個(gè)人不能去掉他的壞習(xí)慣,那簡直一文不值。 ——奧斯特洛夫斯基(蘇聯(lián)著名作家) 華為沒有國際大公司積累了幾十年的市場地位、人脈和品牌,沒有什么可以依賴,華為人只有比別人更多一點(diǎn)奮斗,只有在別人喝咖啡和休閑、健身的時(shí)間都在忘我努力地工作,否則,根本無法追趕上競爭對手的步伐,根本無法縮小與他們的差距。 ——任正非(華為創(chuàng)始人、總裁) 習(xí)慣一 自動自發(fā) 大多數(shù)華為員工來自山區(qū)、鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn),許多人在童年和少年時(shí)代都體會到生活的艱辛。父母在他們那個(gè)年代和環(huán)境里努力用他們的付出,把我們撫養(yǎng)大,從他們身上,我們知道了生活的含義,領(lǐng)悟到了我們現(xiàn)在身上的責(zé)任。我們用自己勞動收獲寄回了孝敬父母的第一筆錢,雖然可能微薄,但其中的滋味難以言述,就像我們第一次拿到海外的合同一樣,從心底里舒暢、寬慰和喜悅。當(dāng)我們自己成為父母,看著我們的小孩由于我們勞動的付出而能夠那么安詳?shù)厮蔽娜橹,露出香甜而無憂無慮的睡容,聽著老奶奶講著古老的傳說,互相分享著格林的童話,盡情地享受著天真而稚趣的童年……我們有一種從未有過的幸福和神圣的責(zé)任感。 ——華為總裁任正非 第一節(jié)自動自發(fā)地承擔(dān)責(zé)任 在工作中,具有自動自發(fā)精神的人,往往能創(chuàng)造別人無法創(chuàng)造的機(jī)會和價(jià)值。事實(shí)上,不管在哪一家公司,領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工能主動去承擔(dān)工作,而不是“挑三揀四”“拈輕怕重”。把信送給加西亞的故事是大家耳熟能詳?shù)。?9世紀(jì)美西戰(zhàn)爭中,美方有一封具有戰(zhàn)略意義的書信,急需送到古巴盟軍將領(lǐng)加西亞的手中,可是加西亞正在叢林作戰(zhàn),沒人知道他在什么地方。此時(shí),挺身而出的一名年輕中尉——羅文,不講任何條件,歷盡艱險(xiǎn),徒步三周后,走過危機(jī)四伏的國家,把那封信交給了加西亞。 這個(gè)故事的核心價(jià)值在于美國總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給羅文,而羅文接過信之后,并沒有問“他在什么地方”類似這樣的問題,而是積極主動、自動自發(fā)地去完成任務(wù)。 自動自發(fā)是一種對待工作的態(tài)度,也是一種對待人生的態(tài)度,只有當(dāng)自律與責(zé)任成為習(xí)慣時(shí),成功才會接踵而至。自動自發(fā)就是沒有人要求我們、強(qiáng)迫我們,卻能自覺而且出色地做好自己的工作。凡事都應(yīng)該積極主動,并且對自己的行為負(fù)責(zé)。因?yàn)闆]有人能保證你成功,只有你自己;也沒有人能阻撓我們成功,只有我們自己。為了登上成功的巔峰,許多華為人總是保持主動、率先的精神。不管面對的工作是多么困難,華為人總能夠自動自發(fā)地去工作,并最終獲得巨大的回報(bào),無論是金錢還是榮譽(yù)。 比爾?蓋茨說:“一個(gè)好員工,應(yīng)該是一個(gè)積極主動去做事,積極主動去提高自身技能的人。這樣的員工,不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性!苯犹娼芸?韋爾奇擔(dān)任GE總裁的伊梅爾特當(dāng)年負(fù)責(zé)的塑料部門虧損5000萬美元,原因是簽了合同后原材料突然漲價(jià),而伊梅爾特本人并沒有責(zé)任。韋爾奇主動提出要幫助他,他竟然拒絕了,反而立下軍令狀:“如果這個(gè)問題不解決,不用您來解雇,我就自己離開!惫唬(dú)立地扭虧為盈。后來,韋爾奇在三個(gè)同樣杰出的候選人中挑選伊梅爾特來掌控通用電氣公司。 創(chuàng)新工廠創(chuàng)始人李開復(fù)曾說:“不要再被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動地去了解自己要做什么。對待工作,你需要以一個(gè)母親對孩子般那樣的責(zé)任心和愛心全力投入!睕]有人會告訴你需要做的事,這都需要自己主動思考,在自動自發(fā)的工作的背后,需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責(zé)任、想象力和創(chuàng)造力。當(dāng)我們清楚地了解了公司的發(fā)展規(guī)劃和我們今天的工作職責(zé),就能預(yù)知該做些什么,然后立刻著手去做,不必等到上司交代。對于華為而言,只有那些能主動執(zhí)行,并把高難度的工作做得比預(yù)期還要好的人,才是最優(yōu)秀的員工。 華為需要的是那種不必上司交代、積極主動做事的自動自發(fā)型員工。你要做一個(gè)優(yōu)秀的員工,就不要只是被動地等待上司給你安排任務(wù),而應(yīng)該主動去了解自己要做什么,認(rèn)真地分析,做一個(gè)合理的規(guī)劃,然后全力以赴地去完成。 華為人冉騰對于自動自發(fā)地工作有著這樣的記錄:“2008年,我成為維護(hù)PM(項(xiàng)目經(jīng)理),這個(gè)崗位要求我要更多地主動思考。以前網(wǎng)上問題等都是被動去維護(hù),現(xiàn)在必須進(jìn)行主動維護(hù)了。 “端到端地分析維護(hù)的短木板,與用服一起完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況的沙盤。需要清楚地知道所維護(hù)產(chǎn)品的最嚴(yán)重的是哪些問題、哪個(gè)辦事處經(jīng)常出問題、問題改進(jìn)TOPN、流程機(jī)制等。為了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的短木板,不斷地向周邊、社會學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),思考團(tuán)隊(duì)維護(hù)經(jīng)營的方向,哪些可以度量團(tuán)隊(duì)的效率;我們需要持續(xù)降低成本的機(jī)會點(diǎn)在哪里。通過被動維護(hù)到主動維護(hù)思想的轉(zhuǎn)變,通過建立成熟的平臺、機(jī)制、質(zhì)量,確保了維護(hù)效率的持續(xù)提升! 1986年,攝影師出身的張藝謀被吳天明點(diǎn)將出任《老井》一片的男主角。沒有任何表演經(jīng)驗(yàn)的張藝謀接到任務(wù),二話沒說,下農(nóng)村了。他剃光了頭,穿上大腰褲,露出了光脊背,就吃住在太行山一個(gè)偏僻、貧窮的山村。每天他與老鄉(xiāng)一起上山干活,一起下溝擔(dān)水。為了使皮膚粗糙、黝黑,他每天中午光著膀子在烈日下暴曬。為了使雙手變得粗糙,每次攝制組開會,他不坐板凳,而是學(xué)著農(nóng)民的樣子蹲在地上,用沙土搓揉手背。為了電影中的兩個(gè)短鏡頭,他打豬食槽子連打了兩個(gè)月。為了影片中那不足一分鐘的背石鏡頭,張藝謀實(shí)實(shí)在在地背了兩個(gè)月的石板,一天3塊,每塊150斤。 在拍攝過程中,張藝謀為了達(dá)到逼真的視覺效果,真跌真打,主動受罪。在拍“舍身護(hù)井”時(shí),他真跳,摔得渾身酸疼;在拍“村落械斗”時(shí),他真打,打得鼻青臉腫;更有甚者,在拍旺泉和巧英在井下那場戲時(shí),為了找到垂死前那種奄奄一息的感覺,他硬是三天半滴水未沾、粒米未進(jìn),連滾帶爬拍完了全部鏡頭。張藝謀因此而榮獲第2屆東京國際電影節(jié)最佳男主角獎,中國第11屆百花獎最佳男主角獎,第8屆金雞獎最佳男主角獎。導(dǎo)演吳天明這樣評價(jià)說:“如果我們的專業(yè)演員都能下藝謀這樣的苦工,我國銀幕上的虛假表演不是可以大大減少嗎?如果我們的電影創(chuàng)作者都能像藝謀那樣全身心地?fù)涞绞聵I(yè)上,中國電影還愁趕不上世界先進(jìn)水平嗎?”吳天明的這段話,對于我們每個(gè)人,事實(shí)上都是很好的詰問。 在華為,工作需要熱情和行動,工作需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神。只有以這樣的態(tài)度對待工作,我們才可能獲得工作所給予的更多的獎賞。應(yīng)該明白,那些每天早出晚歸的人不一定是認(rèn)真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是優(yōu)秀地完成了工作的人。對每一個(gè)企業(yè)和老板而言,他們需要的絕不是那種僅僅遵守紀(jì)律、循規(guī)蹈矩,卻缺乏熱情和責(zé)任感,不能夠積極主動、自動自發(fā)工作的員工。
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