“做事業(yè),做有高度的事業(yè)”是任正非常掛在嘴邊的一句話。華為本身成為最好的例證。任正非常常根據(jù)企業(yè)、市場、大環(huán)境的發(fā)展,不時拋出凝聚著深刻洞見和教益的美文,說公司、談戰(zhàn)略、話做人。他對中國人素質(zhì)教育的建言、對“冬天”的憂患,以及對英雄主義的曠野呼喊,既能與一線員工保持共鳴,又能為廣大公眾所接受,有些思想甚至直接被國家領(lǐng)導(dǎo)人所熟悉和欣賞。 《任正非的正能量:沒有成功,只有成長》將從不同的角度帶你領(lǐng)略俞敏洪身上各種正能量,全方位挖掘這位傳奇企業(yè)家的正能量、傳遞其身上獨具魅力的超級正能量。本書翻開的每一頁都將為你呈現(xiàn)出與眾不同的精彩內(nèi)容,為你帶來不一樣的視野!《任正非的正能量:沒有成功,只有成長》值得每一個人閱讀、學習和珍藏。 作者簡介: 冠良,工商管理碩士。資深管理顧問。長期從事中國企業(yè)問題研究工作,近年致力于企業(yè)家思想和企業(yè)成長案例的梳理和研究。曾出版《任正非談管理》,被讀者評為深圳書城“2009我最喜愛的10本書(管理類)”之一。 目錄: 第1章任正非的創(chuàng)業(yè)正能量 成功要靠艱苦奮斗 “狼性”創(chuàng)業(yè)精神 創(chuàng)業(yè)的“床墊文化” 異乎尋常的低調(diào) 失敗是寶貴的財富 毛澤東思想,活學活用 聚焦:只做最擅長的事 第1章 任正非的創(chuàng)業(yè)正能量 成功要靠艱苦奮斗 “狼性”創(chuàng)業(yè)精神 創(chuàng)業(yè)的“床墊文化” 異乎尋常的低調(diào) 失敗是寶貴的財富 毛澤東思想,活學活用 聚焦:只做最擅長的事 該節(jié)儉的地方要節(jié)儉 第2章 任正非的管理正能量 無為而治的管理境界 真正做到對事負責 “小改進、大獎勵” 利潤來自成本控制 “末位淘汰制度” “堅持改良主義” 解決“最短的木板” “法治”:職業(yè)化管理 職業(yè)資格評價體系 學習先進管理經(jīng)驗 脫下中國的“草鞋” 僵化,優(yōu)化,再固化 灰度:黑白之間的管理 讓聽見炮聲的人來決策 “輪值CEO制度” 第3章 任正非的團隊正能量 終結(jié)個人英雄主義 干部從實踐中來 “崗位輪換制度” “人力資本增值” 主張自由雇傭制 高薪酬集聚人才 貢獻大,報酬就高 考核與評估的量化 激活團隊精神 1996年市場部集體辭職 2007年集體辭職 “國際化的隊伍” 打造學習型團隊 向發(fā)達國家學習 向國內(nèi)競爭對手學習 華為的團隊學習 直面員工憂郁癥 專題任正非談干部選拔與隊伍整改 一、干部隊伍選拔政策 二、干部隊伍整改 第4章 任正非的經(jīng)營正能量 “客戶是華為之魂” “宗教般”虔誠感動客戶 搞好普遍客戶關(guān)系 滿足客戶的需求 一、基于客戶需求導(dǎo)向的組織建設(shè) 二、基于客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品投資決策和產(chǎn)品開發(fā)決策 三、在產(chǎn)品開發(fā)過程中構(gòu)筑客戶關(guān)注的質(zhì)量、成本、可服務(wù)性、可用性及可制造性 四、基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源及干部管理 五、基于客戶需求導(dǎo)向的、高績效的、靜水潛流的企業(yè)文化 “利益共同體” 一、和員工結(jié)成利益共同體 二、和客戶結(jié)成利益共同體 三、和友商結(jié)成利益共同體 “農(nóng)村包圍城市 “東方不亮西方亮” “以土地換市場” 國際化拒絕機會主義 用低價撕開市場缺口 第5章 任正非的創(chuàng)新正能量 創(chuàng)新是成功的基石/ “崇尚自主研發(fā)” 創(chuàng)新也要“拿來主義” “領(lǐng)先競爭對手半步” “高投入,高產(chǎn)出” “技術(shù)市場化” 一定要搞基礎(chǔ)研究 第6章 任正非的危機正能量 繁榮背后充滿著危機 一直生存在危機中 活下來才是真正出路 冬天永遠都是“機會” 第一次冬天 第二次冬天 第三次冬天 “現(xiàn)金為王”是硬道理 自我批判是進步的利器 附錄一任正非精彩語錄 附錄二任正非個人檔案 沒有華為人當時冒險投入和艱苦奮斗的正能量,華為不可能生存下來。我們感謝過去、現(xiàn)在與公司一同走過來的員工,他們以自己的淚水和汗水奠定了華為今天的基礎(chǔ)。更重要的是,他們奠定與傳承了公司優(yōu)秀的奮斗和奉獻文化,華為的文化將因此生生不息,代代相傳。 成功要靠艱苦奮斗 艱苦奮斗精神對于一個民族、一個國家、一個政黨而言,尚且如此重要,更何況是對于一個企業(yè)。一個沒有艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè),是難以長久生存的。 任正非認為,艱苦奮斗是華為文化的魂,也是華為成功的正能量。“我們?nèi)魏螘r候都不能因為外界的誤解或質(zhì)疑動搖我們的奮斗文化,我們?nèi)魏螘r候都不能因為華為的發(fā)展壯大而丟掉了我們的根本——艱苦奮斗。” 任正非曾這樣描述華為創(chuàng)業(yè)者們艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程。華為公司創(chuàng)業(yè)之初,根本沒有資金,是創(chuàng)業(yè)者們把自己的工資、獎金投入到公司,每個人只能拿到很微薄的報酬,絕大部分干部、員工長年租住在農(nóng)民房。正是老一代華為人“先生產(chǎn),后生活”甘于奉獻的正能量,才挺過了公司最困難的歲月,支撐了公司的生存、發(fā)展,才有了今天的華為。 任正非認為,沒有華為人當時冒險投入和艱苦奮斗的正能量,華為不可能生存下來!拔覀兏兄x過去、現(xiàn)在與公司一同走過來的員工,他們以自己的淚水和汗水奠定了華為今天的基礎(chǔ)。更重要的是,他們奠定與傳承了公司優(yōu)秀的奮斗和奉獻文化,華為的文化將因此生生不息,代代相傳! 在任正非看來,華為要發(fā)展,要參與國際競爭沒有任何經(jīng)驗可以借鑒,更沒有任何可以利用的資源,只有靠艱苦奮斗!叭A為沒有背景,也不擁有任何稀缺的資源,更沒有什么可依賴的,除了勵精圖治、開放心胸、自力更生,我們還有什么呢?最多再加一個艱苦奮斗,來縮短與競爭對手的差距。公司高層管理團隊和全體員工的共同付出和艱苦奮斗,鑄就了今天的華為! 任正非指出,華為沒有國際大公司積累了幾十年的市場地位、人脈和品牌,沒有什么可以依賴,華為人只有比別人更多一點奮斗,只有在別人喝咖啡和休閑、健身的時間都在忘我努力地工作,否則,根本無法追趕上競爭對手的步伐,根本無法縮小與他們的差距。世界上最難管理的是就工業(yè),而工業(yè)中最難管理的又是電子工業(yè)。電子工業(yè)有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,它技術(shù)更替、產(chǎn)業(yè)變化迅速,同時,沒有太多可以制約它的自然因素。例如,汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,受鋼鐵、石油資源及道路建設(shè)的制約。而用于電子工業(yè)的生產(chǎn)原料是取之不盡的河沙、軟件代碼、數(shù)學邏輯。正是這一規(guī)律,使得信息產(chǎn)業(yè)的競爭要比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更激烈,淘汰更無情,后退就意味著消亡。要在這個產(chǎn)業(yè)中生存,只有不斷創(chuàng)新和艱苦奮斗。而創(chuàng)新也需要奮斗,是思想上的艱苦奮斗。 任正非時刻提醒華為人,過去的成功或許將成為華為進一步發(fā)展的最大阻礙,華為人的過分自信可能導(dǎo)致最大的失敗!叭A為已處在一個上升時期,它往往會使我們以為八年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。這是十分可怕的。我們與國內(nèi)外企業(yè)的差距還較大,只有在思想上繼續(xù)艱苦奮斗,長期保持進取、不甘落后的態(tài)勢,才可能不會滅亡! 任正非始終認為華為還沒有成功!叭A為的國際市場剛剛有了起色,所面臨的外部環(huán)境比以往更嚴峻。全球超過10億用戶使用華為的產(chǎn)品和服務(wù),我們已經(jīng)進入了100多個國家,海外很多市場剛爬上灘途,隨時會被趕回海里;網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型,客戶需求正發(fā)生深刻變化,產(chǎn)業(yè)和市場風云變幻,剛剛積累的一些技術(shù)和經(jīng)驗又一次面臨自我否定。在這歷史關(guān)鍵時刻,我們決不能分心,不能動搖,不能因為暫時的挫折、外界的質(zhì)疑,動搖甚至背棄自己的根本,否則,我們將自毀長城,全體員工十八年的辛勤勞動就會被付之東流。無論過去、現(xiàn)在、還是將來,我們都要繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風! 著名管理專家、并購專家王育琨在文章《華為國際化調(diào)查報告》中這樣記述著當年華為人在俄羅斯的奮斗歷程:“現(xiàn)任華為獨聯(lián)體地區(qū)部總裁的李杰,就是在這樣的背景下被派往俄羅斯開拓市場。俄羅斯的1998年,天氣倒是不冷,可市場太冷了,而且緊接著俄羅斯發(fā)生的一場金融危機,使整個電信業(yè)都停滯下來。李杰回憶說:‘有在打官司的,有在清理貨物的,官員們走馬觀燈似的在眼前晃來晃去,我不僅失去了嗅覺,甚至視線也模糊了,那時候,我唯一可以做的就是等待,由一匹狼變成了一頭冬眠的北極熊。’這一年,李杰幾乎一無所獲,除了告訴俄羅斯:我們還在。1999年,李杰還是一無所獲。在日內(nèi)瓦世界電信大會上,任正非點醒了自己的愛將:‘李杰,如果有一天俄羅斯市場復(fù)蘇了,而華為卻被擋在了門外,你就從這個樓上跳下去吧!崩罱苷f:‘好!罱荞R不停蹄地開始組建當?shù)貭I銷隊伍,培訓(xùn)后送往俄羅斯各個地區(qū),以此為基礎(chǔ)建立了合資企業(yè)貝托華為這個營銷網(wǎng)絡(luò);在不斷的拜訪中,他們認識了一批運營商的管理層,了解和信任在頻繁的溝通中得以建立,從而形成了目前最主要的客戶群。在艱難的起步中,華為從俄羅斯國家電信局獲得的第一張訂單只有區(qū)區(qū)12美元! 面對艱苦的環(huán)境和高強度的工作壓力,華為人沒有被嚇倒,而是以一種樂觀、積極、自然的心態(tài)去面對,并從工作、學習、奮斗、追求、進步中去領(lǐng)悟自己的那份成就感與幸福感。 華為內(nèi)刊《華為人》上,一位曾在阿爾及利亞工作的華為人記述著這樣一個故事:“生活是美好的,前途是光明的,但道路是坎坷的。在阿爾及利亞,工作之外最困難的是衣食住行。 “第一次來阿爾及利亞,走在去Annaba的路上,忽然來了兩輛警車,一前一后的把我們夾在中間往前走。我覺得很驚奇,出了什么事嗎?同事笑著對我說,不要驚惶,在阿國,他們是接到信息后專門來保護外國友人的。哦,原來如此。一路上,警車開道,好不威風!到了目的地,當我們一定要請警察兄弟們吃頓飯時,他們卻禮貌地拒絕了,把我們交接給當?shù)鼐胶,很快就回去了!真是讓人感動至極! “當我和大家談起這件事時,一位在阿爾及利亞生活工作了多年的朋友說,以前在首都,我們?nèi)ベI菜,警察都是派車來保護的。啊,可愛可親的阿拉伯兄弟!慢慢地,我才知道,中國和阿爾及利亞有很好的邦交關(guān)系,上個世紀50年代底,中國就與阿爾及利亞建立了外交關(guān)系,目前已經(jīng)有近半個世紀的情誼了! “飲食上,很多同事都不習慣,我們吃慣了中國菜,在這里,只有‘棒子’面包、Pizza和沙拉了,很多同事甚至還更愿意吃國內(nèi)帶來的方便面。 “以前,阿國物品極不豐富,想買東西,很難買到,尤其到了冬天,這里的蔬菜更少,偶爾可以從中國建設(shè)集團的工地上買到‘老干媽’,立即覺得生活質(zhì)量上了一個檔次。近一年,情況有了較大改觀,一方面公司總部每兩月會給我們寄一些慰問品,一方面阿國北部有了幾個小菜市場,代表處也優(yōu)化了食堂,在飲食上,大家覺得比以前好得多了。閑來無事時,我們也從網(wǎng)上搜索一兩個喜歡吃的菜名來,自己嘗試做兩個中國菜,打打牙祭!有同事笑著說,吃了自己做的菜,半年不想家了! “同時,我們積極地融入到當?shù)厣钪,?jīng)常在周末和本地員工、當?shù)嘏笥褋硪粋燒烤,或者邀請客戶打場籃球、踢場足球。生活在不斷地更新、變化著,我們深深地感受到了阿拉伯民族的友好和熱情,每到一處,都能感受到主人的地主之誼。閑暇之余,和他們一起談天說地,一起吃手抓羊肉品嘗咖啡,一起感受沙漠的深奧,一起欣賞地中海風情! 任正非說道:“中國是世界上最大的新興市場,因此,世界巨頭都云集中國,公司創(chuàng)立之初,就在自己家門口碰到了全球最激烈的競爭,我們不得不在市場的夾縫中求生存;當我們走出國門拓展國際市場時,放眼一望,所能看得到的良田沃土,早已被西方公司搶占一空,只有在那些偏遠、動亂、自然環(huán)境惡劣的地區(qū),他們動作稍慢,投入稍小,我們才有一線機會。為了抓住這最后的機會,無數(shù)優(yōu)秀華為兒女離別故土,遠離親情,奔赴海外,無論是在疾病肆虐的非洲,還是在硝煙未散的伊拉克,或者是海嘯災(zāi)后的印尼,以及地震后的阿爾及利亞……到處都可以看到華為人奮斗的身影。我們有員工在高原缺氧地帶開局,爬雪山,越叢林,徒步行走了8天,為服務(wù)客戶無怨無悔;有員工在國外遭歹徒襲擊頭上縫了三十多針,康復(fù)后又投入工作;有員工在飛機失事中幸存,驚魂未定又救助他人,贏得當?shù)卣腿嗣竦淖鹁;也有員工在恐怖爆炸中受傷,或幾度患瘧疾,康復(fù)后繼續(xù)堅守崗位;我們還有三名年輕的非洲籍優(yōu)秀員工在出差途中飛機失事不幸罹難,永遠地離開了我們……” “十八年的歷程,十年的國際化,伴隨著汗水、淚水、艱辛、坎坷與犧牲,我們一步步艱難地走過來了,面對漫漫長征路,我們還要堅定地走下去。” 任正非深知創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難的道理,他忠告華為人,繁榮的背后,處處充滿危機,華為必須保持艱苦奮斗的傳統(tǒng),否則就會走向消亡!肮靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)雖然都經(jīng)歷過公司最初的歲月,意志上受到一定的鍛煉,但都沒有領(lǐng)導(dǎo)和管理大企業(yè)的經(jīng)歷,直至今天仍然是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,誠惶誠恐的,因為十余年來他們每時每刻都切身感悟到做這樣的大企業(yè)有多么難。多年來,唯有更多身心的付出,以勤補拙,犧牲與家人團聚、自己的休息和正常的生活,犧牲了平常人都擁有的很多的親情和友情,消蝕了自己的健康,經(jīng)歷了一次又一次失敗的沮喪和受挫的痛苦,承受著常年身心的煎熬,以常人難以想像的艱苦卓絕的努力和毅力,才帶領(lǐng)大家走到今天!
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