管理的本質(zhì)就是以人為本。領(lǐng)導(dǎo)者要想做好管理，在管人之前就要先學(xué)會(huì)做人，一切要先從自我的修煉與提高開始。
序言
在過去八年的時(shí)間里，我先后在120多個(gè)城市巡回演講，培訓(xùn)輔導(dǎo)過890家企業(yè)，其中包括18家上市公司，期間還出版了26本暢銷書，并與上百位頂尖的企業(yè)家進(jìn)行過面對(duì)面的溝通交流。在從事企業(yè)管理咨詢和演講培訓(xùn)的經(jīng)歷中，我最后總結(jié)出一條心得：“小老板做事，大老板做人；小老板管事，大老板管人”。
管理的本質(zhì)到底是什么？是以人為本——管理的對(duì)象是人，確切地說是人心。成功者之所以成功，在于做人的成功；失敗者之所以失敗，在于做人的失敗。正如《世說新語·箋疏》中所言：“小勝靠智，大勝靠德”。
作為管理者來講，如果你想取得大的成功，僅僅把事情做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要你會(huì)做人，做一個(gè)高尚的人，做一個(gè)有魅力的人，做一個(gè)有影響力的人。華人首富李嘉誠先生說：“事業(yè)的成功其實(shí)就是做人的成功，而做人的關(guān)鍵在于——對(duì)人好”。這也恰恰是我們巨海的用人準(zhǔn)則。
管人的藝術(shù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做人做事的藝術(shù)，而做人的藝術(shù)則是修煉自身，提升自己影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的重要前提。領(lǐng)導(dǎo)力決定一切！所以，要成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，如何做人就不是一個(gè)可有可無的小問題，而是關(guān)系到其自身是否能有效地開展工作的大問題。有些領(lǐng)導(dǎo)并不重視做人之道，誤以為自己總是高人一等，可以用命令代替一切，結(jié)果是可想而知的。下屬無法信任那些品格有明顯瑕疵的領(lǐng)導(dǎo)，更不會(huì)長久追隨這樣的領(lǐng)導(dǎo)。沒有下屬和你一起打拼，就算你有全世界最偉大的理想和最完美的計(jì)劃，也是孤掌難鳴。
團(tuán)結(jié)人，才能做大事。善于做人的領(lǐng)導(dǎo)，以贏得人心為第一；善于管人的領(lǐng)導(dǎo)，以全聽指揮為第一。兩者兼而有之，方可成為最高明的領(lǐng)導(dǎo)。歸根結(jié)底，領(lǐng)導(dǎo)的第一項(xiàng)任務(wù)就是：要與人打交道，就要吃透人際關(guān)系學(xué)，這樣才能成為一個(gè)名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于下屬來講，領(lǐng)導(dǎo)的做人之道、管人之術(shù)，也是他們最為矚目的兩大焦點(diǎn)。毛澤東說過，“領(lǐng)導(dǎo)嘛，就兩件事，一是用好了人，二是出好了主意”。其中包含的無非就是管人和做人兩件事�？梢姡蔀樽吭筋I(lǐng)導(dǎo)者也就是這兩者的集合。
總而言之，管理是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，它應(yīng)用的范疇十分的廣泛，大到國家，小到一個(gè)家庭，各個(gè)領(lǐng)域都不能忽視它的存在。它不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，更能將團(tuán)體中每個(gè)成員的素質(zhì)淋漓盡致地表現(xiàn)出來，每個(gè)人都在這個(gè)團(tuán)體中起著不可估量的作用，如果你渴望成為人上人，如果你想讓自己的管理漸漸步入正軌，想讓自己苦心經(jīng)營的企業(yè)每天都有所進(jìn)步，想讓你公司的員工每天都精力充沛的全身心地投入到工作中去，這就取決于你的管理，決定于你的領(lǐng)導(dǎo)。所謂“管人先做人”，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做好管理，必須要先從自我的修煉與提高開始，這樣才能“內(nèi)圣而外王，修己方可安人”，帶出一流的團(tuán)隊(duì)！
成杰
2010年10月21日
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