本書(shū)是作者多年來(lái)為眾多企業(yè)以及在校大學(xué)生開(kāi)展禮儀培訓(xùn)的全程口語(yǔ)式授課錄音整理稿。全書(shū)包括: 認(rèn)識(shí)“禮”和“儀”、禮儀的本質(zhì)、禮儀的原則與特性、禮儀的規(guī)則、禮儀的構(gòu)成、禮儀與形象、儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、商務(wù)會(huì)面禮儀、說(shuō)話交談禮儀和求職面試禮儀十二講內(nèi)容。它從職場(chǎng)溝通、商務(wù)交流和日常交際的實(shí)際出發(fā),結(jié)合作者親身感悟,暢講現(xiàn)代商務(wù)禮儀、職業(yè)禮儀、職場(chǎng)禮儀、交際禮儀,探索禮儀文化的深厚底蘊(yùn),展示禮儀的精髓與魅力,力求實(shí)例生動(dòng),分析精到,不實(shí)用的不講,不好記的不談,收放自如,深入淺出,風(fēng)趣幽默,給人口語(yǔ)化的、信手拈來(lái)的、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的全新感覺(jué),將令你興趣盎然,耳目一新,靈犀點(diǎn)通,受益無(wú)窮,使你成為知書(shū)達(dá)禮的禮儀“達(dá)人”。本書(shū)是讓人忍不住一口氣讀完的禮儀讀物,是現(xiàn)代人走向成功必備的禮儀圣經(jīng)。它非常適合正步入職場(chǎng)的職業(yè)人士和需要系統(tǒng)了解現(xiàn)代禮儀的職業(yè)人士閱讀。本書(shū)可作為企業(yè)營(yíng)銷人員、公關(guān)人員、行政管理人員等的禮儀參考讀物和訓(xùn)練用書(shū),也適合廣大禮儀教師、在校大學(xué)生以及各類人士在輕松閱讀中掌握禮儀知識(shí),提高禮儀素養(yǎng)。 。1)現(xiàn)代交際禮儀”課程2007年被評(píng)為首門禮儀方面的國(guó)家精品課程。(2)本書(shū)是作者在大學(xué)講堂講授該課程的全程口語(yǔ)式錄音整理稿。(3)實(shí)例生動(dòng),分析精到,不實(shí)用的不講,不好記的不談,收放自如,深入淺出,風(fēng)趣幽默。
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