本書(shū)是作者在職場(chǎng)新人領(lǐng)域20多年調(diào)查研究的結(jié)晶。調(diào)研工作從1993開(kāi)始，參與人目前已達(dá)幾十萬(wàn)人次，書(shū)中提供了很多實(shí)用、易操作的方法和技巧，均來(lái)源于真實(shí)案例問(wèn)題解決方案的提煉和匯總。本書(shū)旨在幫助企業(yè)管理者和hr人員提升職場(chǎng)新人在工作中遇到的軟技能低下問(wèn)題。全書(shū)分為兩個(gè)部分。diyi部分介紹年輕一代軟技能缺失的背景、缺失導(dǎo)致的后果以及工作中的軟技能三大基本功內(nèi)容：職業(yè)精神、批判思維和追隨力。第二部分將三大基本功細(xì)化為12個(gè)具體軟技能，并為管理者提供93堂具體課程計(jì)劃逐一解決這些軟技能的缺失難題，為管理者和員工搭建溝通橋梁，為企業(yè)帶來(lái)真正的績(jī)效轉(zhuǎn)化。
這是一本關(guān)于職場(chǎng)生存的書(shū)，但絕不是職場(chǎng)厚黑或者心靈雞湯的書(shū)；而是一本幫助新員工提升職場(chǎng)軟技能的實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)。職場(chǎng)新人存在的諸如職業(yè)素養(yǎng)不高、溝通交流不良、工作習(xí)慣不佳等情況已經(jīng)成為很多企業(yè)頭疼的問(wèn)題，甚至成為職場(chǎng)新人高離職率的導(dǎo)火索。本書(shū)作者作為多年的企業(yè)管理顧問(wèn)和代際研究專家，利用多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和研究碩果，提供幫助新員工提升職場(chǎng)軟技能的具體方法和操作工具，幫助員工和管理者建立通往完美溝通和有效協(xié)作的橋梁。
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