在人在人際關系里，尤其是職場上，每個人都會遇到制造麻煩者，如脾氣暴躁又愛刁難的上司、拿不定決策的工作伙伴、滿口應承卻辦事不力的部屬……這些人導致我們無法有效率地推動工作，我們常常感到困擾，卻又無計可施。本書中作者總結多年職場經驗，正是要告訴你，如何辨別、理解、分析，以及對付這些闖入你生活中的麻煩人物，教你巧妙反制，打造高效的工作環(huán)境。
1、陳珺安，私立大學企管系專任講師，臺灣近百家家知名企業(yè)講師，作家。有著豐富的職場授課經驗，曾出版有關拖延癥、領導力、管理下屬等著作在臺灣引起很大的反響，紛紛被引進大陸出版。2、《巧妙反制：如何應對職場麻煩制造者》是陳珺安根據(jù)多年授課經驗所著的一本職場工具書。書中詳細地將職場麻煩制造者分類，并對他們進行分析，有針對性地提出了不挑釁、零怒吼的對抗術，教會你巧妙反制，讓麻煩制造者自動收斂壞習性。3、本書不同于一般的職場書籍，語言幽默風趣、句句點睛，案例及場景描述生動貼切、易于理解，能夠讓你迅速掌握辨別職場中這七種麻煩制造者的技巧及反制訣竅，不必再為職場中的人際關系而煩惱�！�4、工作讓你苦不堪言，交際讓你暈頭轉向，還有麻煩制造者來湊熱鬧？你的職場不該是這樣！職場中人際關系如何處理，一直是近年來的熱議話題，每一位職場中人都需要一本這樣的書：助你摸透人性，建立不挑釁、零對立的人際關系；教你輕松工作，打造不爭吵、零怒吼的工作環(huán)境。
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