作品介紹

信任的語言:在懷疑者的世界里,怎么說他們會(huì)相信你


作者:(美)邁克爾·馬斯蘭斯基等     整理日期:2017-05-01 11:05:00

據(jù)調(diào)查,四分之三的美國人對商業(yè)的信任逐年下降。更糟的是,同樣的情況發(fā)生在世界的每個(gè)角落。懷疑的陰影籠罩了所有行業(yè)、話題和企業(yè)。不管你在世界上哪個(gè)角落,它始終存在。在日本,有人說他們不信任金融服務(wù);在中國,人們質(zhì)疑食品安全;在西歐,替代能源的發(fā)展倍受爭議……不管人們在哪,也不管他們在談?wù)撌裁丛掝},他們都面對著一個(gè)共同的挑戰(zhàn):當(dāng)懷疑無處不在的時(shí)候,該怎樣做才能贏得別人的信任?建立可信任溝通的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)被提升到了一個(gè)難以企及的高度。信任的語言是建立在這樣一個(gè)信念上的:你能通過與人溝通改變對方對于某個(gè)話題或者產(chǎn)品的看法。但其所持有的世界觀是不可能被動(dòng)搖的。





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下載說明
信任的語言:在懷疑者的世界里,怎么說他們會(huì)相信你的作者是(美)邁克爾·馬斯蘭斯基等,全書語言優(yōu)美,行文流暢,內(nèi)容豐富生動(dòng)引人入勝。為表示對作者的支持,建議在閱讀電子書的同時(shí),購買紙質(zhì)書。

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