1.職場(chǎng)UP學(xué),讓你的人氣好感度飆升。 →鳳凰讀書、新浪讀書、騰訊讀書聯(lián)袂推薦。→知乎熱帖,萬人點(diǎn)贊。→提高你的情商、判斷力和談話技巧。2.辭退你,與能力無關(guān)。有能力的你在職場(chǎng)中是桀驁不馴、態(tài)度強(qiáng)硬,還是順應(yīng)潮流、積極溝通?公司的淘汰黑名單中,有一部分人并非不努力工作,而是不善于溝通,甚至抵觸溝通,這樣的人自然是公司*不需要的人。3.想當(dāng)女王,先懂心經(jīng);想要成為狠角色,先要提高情商。以前,在學(xué)校比拼的是考試能力,是智商,但在職場(chǎng),決定你事業(yè)高度的是你的情商。你的情商不高,表達(dá)能力不夠,就會(huì)成為職場(chǎng)中人見人厭的“棄具”。4.職場(chǎng)中,溝通技能太差你什么都做不了!職場(chǎng)溝通不但是一門藝術(shù),更是社會(huì)生存技能。入職面試、工作匯報(bào)、同事相處、解決爭(zhēng)議、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、增進(jìn)關(guān)系……職場(chǎng)工作的方方面面都離不開溝通。當(dāng)你遭遇排擠時(shí),當(dāng)你與同事鬧矛盾時(shí),當(dāng)你挨了上司批評(píng)時(shí),當(dāng)你遇到難以合作的客戶時(shí)……你如何解決和處理才能確保:簡(jiǎn)單、明確、高效、無誤?5.如何反擊職場(chǎng)心機(jī)婊?別以為你好心就不會(huì)被人欺負(fù),因?yàn)槭芷圬?fù)的都是心地善良的人。那么對(duì)戰(zhàn)職場(chǎng)心機(jī)婊時(shí),怎樣釋放技能才能穩(wěn)贏?對(duì)付賤人就要兇殘一些,好賤的新技能,get√,妥妥的。6.一不小心就“作死”的話,千萬不要說。“領(lǐng)導(dǎo)就愛瞎折騰”“我不行”“這不是我的責(zé)任”“我一直都是這么做的”“我以前的公司……”“我討厭這份工作”“我給你爆個(gè)八卦……”在職場(chǎng)中你是否經(jīng)常這么說呢?除了這些,你還不小心說錯(cuò)哪些話呢?從這本書里找一找,你會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。 本書簡(jiǎn)介: 為什么自己拼命工作,卻始終沒有升職、加薪?為什么能力看起來不怎么樣的人反而率先升職了?為什么自己總是被同事排擠?為什么別人總是那么受歡迎?怎么才能成為職場(chǎng)的贏家呢……盡管你的做事能力很強(qiáng),但是你的表達(dá)能力太差,不懂溝通,你就不能在職場(chǎng)中唱主角。本書專門講述職場(chǎng)溝通的方法,讓你掌握實(shí)用的說話技巧。閱讀本書,將從根本上引導(dǎo)你面對(duì)職場(chǎng)生活,應(yīng)對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 作者簡(jiǎn)介: 陳建偉,自由作者,知名撰稿人,常年從事出版編輯工作,專攻職場(chǎng)與社交文化。其作品雖然立足全面深入的理論內(nèi)容,但行文風(fēng)格輕松、幽默,追求樸實(shí)、自然,創(chuàng)作素材也巧妙結(jié)合鮮明案例,具有較強(qiáng)的親和力和說服力。代表作品《超級(jí)聊天學(xué)》《跟誰(shuí)都能聊得來》。 目錄: 第一章有效溝通是融入職場(chǎng)的捷徑 1.如何快速融入新環(huán)境 2.越談越投機(jī)的秘密 3.獲得對(duì)方好感的法寶 4.領(lǐng)略求教的妙處 5.以謙卑贏得同事的信任 6.光能干不行,還要會(huì)說 7.時(shí)刻不忘說“謝謝” 第二章不懂匯報(bào)工作就不要拼職場(chǎng) 1.領(lǐng)導(dǎo)需要你的親近 2.讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù) 3.發(fā)表意見前請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo) 4.匯報(bào)時(shí)要說到點(diǎn)子上 5.適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己 6.有事一定要請(qǐng)示第一章有效溝通是融入職場(chǎng)的捷徑1.如何快速融入新環(huán)境2.越談越投機(jī)的秘密3.獲得對(duì)方好感的法寶4.領(lǐng)略求教的妙處5.以謙卑贏得同事的信任6.光能干不行,還要會(huì)說7.時(shí)刻不忘說“謝謝”第二章不懂匯報(bào)工作就不要拼職場(chǎng)1.領(lǐng)導(dǎo)需要你的親近2.讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)3.發(fā)表意見前請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)4.匯報(bào)時(shí)要說到點(diǎn)子上5.適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己6.有事一定要請(qǐng)示7.表達(dá)異議的語(yǔ)言策略第三章做好團(tuán)隊(duì)溝通才是好領(lǐng)導(dǎo)1.有溝通才會(huì)有干勁2.讓下屬說出心里話3.“發(fā)火”的原則4.如何應(yīng)對(duì)下屬的“發(fā)難”5.做個(gè)信守承諾的領(lǐng)導(dǎo)6.為犯錯(cuò)的下屬扛責(zé)任7.說出那些不得不說的話第四章歡聲笑語(yǔ)帶來職場(chǎng)新關(guān)系1.學(xué)會(huì)制造快樂的氣氛2.用笑聲消除隔閡3.有情趣才更有效率4.異性間如何幽默說笑5.分享你的歡樂6.贏得賞識(shí)的絕妙主意7.超有魅力的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第五章打動(dòng)客戶要懂推銷的藝術(shù)1.銷售初次見面說什么2.嘮家常是個(gè)好辦法3.關(guān)心你的客戶4.請(qǐng)忘掉你的銷售目的5.讓客戶產(chǎn)生好奇6.沒有什么比得上真誠(chéng)7.為你的產(chǎn)品插上翅膀8.學(xué)會(huì)講美妙的故事第六章超有邏輯的職場(chǎng)說服藝術(shù)1.將你想要的說出來2.如何提薪酬要求3.如何讓領(lǐng)導(dǎo)給你加薪4.讓領(lǐng)導(dǎo)信服的升職理由5.不為難的請(qǐng)假方法6.如何讓人配合你的工作第七章不尷尬的拒絕藝術(shù)1.拒絕的話放到最后2.說出自己的難處3.拖延是不錯(cuò)的策略4.故意抬高對(duì)方,讓他難以開口5.尷尬話題不尷尬6.推辭不飲的好說法7.委婉說“不”的藝術(shù)第八章效果更好的職場(chǎng)批評(píng)藝術(shù)1.有效的批評(píng)總是恰到好處2.就事論事的表述方法3.注意批評(píng)的對(duì)象4.請(qǐng)照顧他人的自尊5.批評(píng)的話可以很好聽6.先表?yè)P(yáng)后批評(píng),讓對(duì)方心悅誠(chéng)服地接受7.用提醒代替尖銳批評(píng)第九章辦公室里需要注意的言行1.切勿背后議論他人2.切勿胡亂開玩笑3.切勿與領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟4.切勿打小報(bào)告5.切勿推卸自己的責(zé)任6.切勿隨意說心事7.切勿講述太多得意的事后記前言為什么自己拼命工作,卻始終沒有升職、加薪?為什么能力看起來不怎么樣的人反而率先升職了?為什么自己總是被同事排擠?為什么別人總是那么受歡迎?升職落空了怎么辦?怎么才能成為職場(chǎng)的贏家呢?…… 你肯定也很疑惑,不知道自己哪里出了問題。很明顯,你置身職場(chǎng),不是來玩耍的,也不是來欣賞他人成就偉業(yè)的,你要做的是成就自己的功業(yè)?墒,現(xiàn)實(shí)卻讓你摸不著頭腦:明明那么努力,明明做出了成績(jī),最終獲得成功的卻不是你。 每一個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的人,心里都憋著一把勁,面對(duì)現(xiàn)實(shí)的殘酷和不公平,你肯定會(huì)感到不服氣,但是又能如何?因?yàn)槟愕氖《际亲约涸斐傻,因(yàn)槟銢]有縱橫職場(chǎng)的真正能力。 什么是縱橫職場(chǎng)的真正能力?溝通的方法。沒錯(cuò),就是溝通的方法。想要在職場(chǎng)上斬獲成功,不懂溝通是不行的。 盡管你的做事能力很強(qiáng),但是如果你的表達(dá)能力太差,不懂溝通,你就很難在職場(chǎng)中唱主角。職場(chǎng)中的人,跟劇場(chǎng)中的演員一樣,臺(tái)詞少的,表演機(jī)會(huì)自然也少。因?yàn)槟愕目诓挪,你的表現(xiàn)機(jī)會(huì)就少,那么你在職場(chǎng)上閃光的可能性也就少了。 所以,混跡職場(chǎng),想要有所成就,不僅在于能做,還有更加關(guān)鍵的就是你會(huì)不會(huì)溝通。溝通,對(duì)職場(chǎng)的成功是至關(guān)重要的。為什么自己拼命工作,卻始終沒有升職、加薪?為什么能力看起來不怎么樣的人反而率先升職了?為什么自己總是被同事排擠?為什么別人總是那么受歡迎?升職落空了怎么辦?怎么才能成為職場(chǎng)的贏家呢?……你肯定也很疑惑,不知道自己哪里出了問題。很明顯,你置身職場(chǎng),不是來玩耍的,也不是來欣賞他人成就偉業(yè)的,你要做的是成就自己的功業(yè)?墒牵F(xiàn)實(shí)卻讓你摸不著頭腦:明明那么努力,明明做出了成績(jī),最終獲得成功的卻不是你。每一個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的人,心里都憋著一把勁,面對(duì)現(xiàn)實(shí)的殘酷和不公平,你肯定會(huì)感到不服氣,但是又能如何?因?yàn)槟愕氖《际亲约涸斐傻,因(yàn)槟銢]有縱橫職場(chǎng)的真正能力。什么是縱橫職場(chǎng)的真正能力?溝通的方法。沒錯(cuò),就是溝通的方法。想要在職場(chǎng)上斬獲成功,不懂溝通是不行的。盡管你的做事能力很強(qiáng),但是如果你的表達(dá)能力太差,不懂溝通,你就很難在職場(chǎng)中唱主角。職場(chǎng)中的人,跟劇場(chǎng)中的演員一樣,臺(tái)詞少的,表演機(jī)會(huì)自然也少。因?yàn)槟愕目诓挪,你的表現(xiàn)機(jī)會(huì)就少,那么你在職場(chǎng)上閃光的可能性也就少了。所以,混跡職場(chǎng),想要有所成就,不僅在于能做,還有更加關(guān)鍵的就是你會(huì)不會(huì)溝通。溝通,對(duì)職場(chǎng)的成功是至關(guān)重要的。·不懂及時(shí)匯報(bào)工作的技巧,又怎么能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與倚重呢?·無法準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地下達(dá)指令,下屬又如何能高質(zhì)高效地完成工作呢?·投其所好的話不會(huì)說,又如何給客戶留下好印象呢?·客套話不會(huì)說,又怎么讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感呢?·不能準(zhǔn)確地表達(dá)出來,那你的主意又能創(chuàng)造什么價(jià)值呢?總而言之,不管你有多么優(yōu)秀,你要先把你的優(yōu)秀“說”出來。如果你還是一名普通得不能再普通的職場(chǎng)人,那你就該好好檢討自己的說話技巧了,同樣一件事,為什么別人三言兩語(yǔ)就能輕松解決,而你卻無能為力?當(dāng)然,你也沒必要為缺乏說話技巧而擔(dān)心,因?yàn)檎f話的本領(lǐng)并非來自天賦,只要我們利用自身特有的敏銳洞察力去感悟,在職場(chǎng)生活的每一個(gè)片段中不斷地搜尋、提煉,然后將其跟自己的實(shí)際情況融會(huì)貫通,就能使之真正為己所用。本書專門講述職場(chǎng)溝通的方法,能讓你掌握最實(shí)用的說話技巧,能從根本上引導(dǎo)你如何面對(duì)職場(chǎng)生活,讓你學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。本書所講述的方法,不但適合剛剛走入職場(chǎng)的人,對(duì)混跡在職場(chǎng)多年卻不得其法的人也有不可多得的指導(dǎo)意義。如何提薪酬要求 面試的時(shí)候談工資,是非常重要的。但這個(gè)問題是很敏感。因此,許多人不知道該怎么提?有的人避而不談,有的人漫天要價(jià),結(jié)果往往不能在待遇方面達(dá)成共識(shí)。其實(shí),依我說,求職者就應(yīng)該大膽地說出自己所期望得到的薪酬,坦然地與主考官交談,說出自己的要求,只要工資要求合理,是不會(huì)改變自己在主考官心目中的印象。沒錯(cuò),關(guān)鍵就在于你談工資的時(shí)候,是否合情合理。只要是有根據(jù),又不失禮,這反而是求職者注重自身價(jià)值的自信表現(xiàn)?聪旅嬉粋(gè)例子:一家合資公司要招賢納士,他們對(duì)求職者劉先生各個(gè)方面都感到十分滿意,想聘請(qǐng)劉先生到本公司擔(dān)任銷售總監(jiān)一職,于是,雙方的話題轉(zhuǎn)移到薪酬方面上來。劉先生要求每月的月薪為10000元,招聘人員不敢貿(mào)然答應(yīng),因?yàn)檫@已經(jīng)超過了公司方面允許的權(quán)限。那么,劉先生如何跟招聘人員進(jìn)行薪酬談判的呢?劉先生:我希望月薪10000元。我認(rèn)為,我夠條件享有這樣的薪水,業(yè)務(wù)對(duì)我不是問題。面試官:可是根據(jù)你的資料,你在目前服務(wù)的公司月薪只有6000元。照你要求的數(shù)字,比你目前的薪水增加了將近一半;而一般的情況,最大幅度的加薪也只有30%。通常就任新職時(shí),均約加薪10%。劉先生:那當(dāng)然啦,不過,假如貴公司確實(shí)有加薪的機(jī)會(huì),短期內(nèi)能夠加到10000元,那么貴公司短期內(nèi)給我8000元的薪水我也會(huì)同意的。面試官:憑你的能力,你要求月薪10000元一點(diǎn)也不過分,那完全是合理的數(shù)字。問題是,我的能力只有那么大。按照我們的工資表,只有8000元一個(gè)月。你的意思如何?劉先生:好吧,就8000元一個(gè)月好啦。面試官(面露難色):給你7500元一個(gè)月,你同意嗎?劉先生:不……我希望8000元一個(gè)月。于是,面試官嘆了口氣,不得已下結(jié)論了:“好吧,既然非要8000元一個(gè)月不可,只好答應(yīng)你了。”面試的時(shí)候,談?wù)撔剿膯栴}是非常重要的一環(huán)。作為求職者,想要獲得高薪無可厚非,但是要有理有據(jù),不能漫天要價(jià)。另外,要注意討價(jià)還價(jià)的方法。下面是一些需要注意的問題:第一,在面對(duì)薪酬問題時(shí),一定不要回答“看企業(yè)是怎么規(guī)定的”。這樣的回答,會(huì)讓面試官覺得你對(duì)自己缺乏自信,而且一旦入職,可能會(huì)因?yàn)樾匠赀_(dá)不到個(gè)人希望而產(chǎn)生困擾,因?yàn),萌生離職的想法。其實(shí),在投簡(jiǎn)歷之時(shí),你就應(yīng)該對(duì)該企業(yè)的基本薪酬情況有一個(gè)大體的了解。目前,很多企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時(shí),都會(huì)明確標(biāo)明薪酬情況。當(dāng)然有些企業(yè)會(huì)在“薪酬情況”一欄注明“面議”。那么你可以在網(wǎng)上查詢類似行業(yè)、職位的薪酬情況,然后根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)歷、能力、職業(yè)等級(jí)等情況,估算出最基本的薪酬底線。如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生或者職場(chǎng)新鮮人,在這方面可以采取相對(duì)保守一些的態(tài)度,以客觀資料為最主要的考量重點(diǎn)。第二,不要一開始就談薪酬問題;旧希嬖嚬俨粫(huì)一開始就談薪酬問題,除非你在簡(jiǎn)歷上標(biāo)明的薪酬要求與他們能夠提供的薪酬相差懸殊,或者過高,或者過低。在寶貴的面試機(jī)會(huì)中,先談薪酬問題等于是在浪費(fèi)面試機(jī)會(huì)。這等于是在給面試官提供直接拒絕你的理由。當(dāng)然,薪酬問題早晚都會(huì)正面面對(duì),到那個(gè)時(shí)候,就不能在一再推脫了,那會(huì)顯得你缺乏自信,顯得軟弱。第三,不拘泥于薪酬本身。在面試中談薪酬,不能“就事論事”。你可以告訴面試官,薪水并不是最重要,你更在乎的是職位本身,因?yàn)槟阆矚g這份工作,所以才投了簡(jiǎn)歷,或者告訴面試官希望企業(yè)能夠了解自己的價(jià)值。這樣,就把薪酬問題提升到另一個(gè)高度。第四,設(shè)定范圍。如果面試官問你希望在企業(yè)中得到什么樣的待遇,你可以給出一個(gè)你希望的薪酬范圍,而不要說出具體的數(shù)字。因?yàn)橐坏┠阏f出了具體數(shù)字,可能自己封鎖了退路,就沒有了轉(zhuǎn)圜的余地。你可以這樣說:“如果您一定要讓我回答這個(gè)問題,從我的角度來說,肯定希望自己的薪酬水平符合自己的學(xué)歷水平和工作經(jīng)歷,我希望自己的年薪不低于××萬元。”對(duì)于每年加薪情況,你可以這樣回答:“員工薪酬水平的提高,取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和盈利狀況,但我也希望自己的薪酬增長(zhǎng)至少和生活水平的提高保持一致。”如果你之前的薪酬水平比較高,而你所應(yīng)聘的崗位不能提供更好和同樣的薪酬水平,而你確實(shí)很希望眼前的這份工作,你就可以這樣回答:“我非常希望得到這份工作,所以我可以考慮降低自己的薪酬期望值,但我也希望公司能給證明自己能力的機(jī)會(huì)。我相信公司會(huì)對(duì)我的表現(xiàn)滿意的。如果我出色地完成了任務(wù),公司是否會(huì)考慮對(duì)我的薪酬做一些調(diào)整呢?”或者,你可以要求對(duì)方縮短試用期,比如將3個(gè)月的試用期縮短為1個(gè)月。第五,將“球”踢給面試官。如果你不確定自己提出的薪酬要求能否被面試官接受,你可以請(qǐng)對(duì)方來回答。比如,你可以問他:“像我們這樣的大公司肯定都有自己的薪酬體系,請(qǐng)問您可以簡(jiǎn)單地介紹一下嗎?”“請(qǐng)問,以我現(xiàn)在的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和能力,以及您對(duì)我的了解,在公司的薪酬體系,我的薪酬大約能達(dá)到怎么樣的水平?”這時(shí)候,面試官一般會(huì)簡(jiǎn)單地介紹一下企業(yè)的薪酬體系,以及獎(jiǎng)金、福利和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。然后,你就可以根據(jù)市場(chǎng)行情和該企業(yè)的情況,提出你的期望薪酬范圍。
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