1.NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）領(lǐng)域*專家，暢銷十年佳作，經(jīng)典收藏版。2.你是否總感到事事不如意，內(nèi)心充滿疲倦、無力感、焦慮、無奈，甚至厭惡生活？心理學(xué)家都知道，這其實(shí)是你自身一些限制性的信念造成的3.你是否常說：“競爭這么激烈，生意沒法做。”“這事，實(shí)在太難了。”“這是不可能做到的事情。”“工作這么忙，哪有時(shí)間學(xué)習(xí)？”“沒有辦法，只能這樣。”……這些限制性信念就是讓你心理失衡、生活糟糕的罪魁禍?zhǔn)祝?.NLP權(quán)威羅伯特•迪爾茨說：改變語言模式，就能轉(zhuǎn)變信念，轉(zhuǎn)變信念就能轉(zhuǎn)變心情！“在競爭這么激烈的市場中，有沒有一些做得很好的公司呢？”“要想把這事做成，我該怎樣做？”“來看看，我有哪些時(shí)間可以用到學(xué)習(xí)上。”……面對(duì)同樣的狀況，只是換一種語言，你的心情是否就有了很大的不同！5.作為實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)經(jīng)典，本書講解了很多技巧去破除限制性的語言框架，比如換框法、順序法、替代法、假設(shè)法……糾正你原有的語言模式，讓你自省，看清自己思維上的盲點(diǎn)！同一作者書推薦：歸屬感：創(chuàng)造一個(gè)員工想要?dú)w屬其中的組織 你是否總感到事事不如意，內(nèi)心充滿疲倦、無力感、焦慮、無奈，甚至厭惡生活？從心理學(xué)的觀點(diǎn)來看，這是你自身一些限制性的信念造成的，比如：“競爭這么激烈，生意沒法做。”“這事，實(shí)在太難了。”這類限制性信念會(huì)阻礙人的思考，限制人的行動(dòng)！若想人生有更好效果出現(xiàn)，必須先改變限制性信念。對(duì)于同一種狀況，只需換一種語言方式去描述它，就能對(duì)你的思維和行動(dòng)帶來截然不同的影響。比如，如果你改說：“在競爭這么激烈的市場中，有沒有一些做得很好的公司呢？”限制你做出積極改變的信念就不攻自破了。作為NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）領(lǐng)域的大師級(jí)專家，羅伯特•迪爾茨在本書中，力圖通過獨(dú)特的語言模式，讓你自省，看清自己思維上的盲點(diǎn)。更重要的是，他還講解了很多技巧去破除限制性的語言框架，比如換框法、順序法、替代法、假設(shè)法……推動(dòng)你自動(dòng)自發(fā)地采取行動(dòng)，做出轉(zhuǎn)變，從而提升你的人生品質(zhì)。
作者簡介：
羅伯特•迪爾茨(RobertDilts)NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）大師，被公認(rèn)為現(xiàn)今對(duì)NLP貢獻(xiàn)最多的人。整理和開發(fā)了系統(tǒng)NLP、理解層次、重塑印記法、矛盾整合等許多著名的心理學(xué)技巧。自1975年以來，一直致力于把NLP等心理學(xué)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于組織發(fā)展、教育、創(chuàng)造力開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。以顧問身份，長期受聘于迪斯尼、IBM、漢莎航空等世界500強(qiáng)。著有《歸屬感》《從教練到喚醒者》《天才的策略》等在業(yè)內(nèi)影響巨大的作品。
目錄：
再版譯序/001獻(xiàn) 辭/001
Part1
神奇的語言/002
Part2
框架/018
Part3
歸類的形式/048
Part4
意義的結(jié)構(gòu)/062
Part5
信念和信念系統(tǒng)/086
信念的語言結(jié)構(gòu)/110
Part7
信念改變的自然過程/140
Part8再版譯序/001獻(xiàn) 辭/001致 謝/002前 言/001
Part1語言與經(jīng)驗(yàn)
神奇的語言/002語言和身心語言程序?qū)W/005地圖和實(shí)景/007經(jīng)驗(yàn)（體驗(yàn)）/010語言如何框架體驗(yàn) /013“雖然”換框法/015
Part2框架和換框
框架/018轉(zhuǎn)移結(jié)果/021換框/024改變框架大小/027情境換框/030意義換框/032批評(píng)與批評(píng)者換框/034回應(yīng)術(shù)模式之“意圖”與“重新定義”/038一字換框法練習(xí)/041以“第二人稱”的另一世界觀看事情/043
Part3歸類
歸類的形式/048向下分類/050向上歸類/052橫向歸類（找出比喻）/054練習(xí)：找到同類（Isomorphism）/056標(biāo)記和重新標(biāo)記/057
Part4價(jià)值觀與準(zhǔn)則
意義的結(jié)構(gòu)/062價(jià)值觀與動(dòng)機(jī)/064準(zhǔn)則和判斷/066以重新定義鏈接準(zhǔn)則與價(jià)值觀/068向下分類以界定“關(guān)鍵等同性”/070現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)策略/072現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)策略練習(xí)/075向上歸類以識(shí)別和應(yīng)用價(jià)值觀與準(zhǔn)則層次 /078準(zhǔn)則層次技術(shù)/082
Part5信念和預(yù)期
信念和信念系統(tǒng)/086信念的力量/088限制性信念/090轉(zhuǎn)換限制性信念/092預(yù)期/094預(yù)期與回應(yīng)術(shù)模式之后果法/098描繪關(guān)鍵信念和預(yù)期/101評(píng)估改變的動(dòng)機(jī)/103信念評(píng)估單/105用“就像”框架強(qiáng)化信念和預(yù)期/106“就像”練習(xí)/108Part6信念的基本結(jié)構(gòu)
信念的語言結(jié)構(gòu)/110復(fù)合等同/111因果/112原因的類型/115形式原因的影響/118回應(yīng)術(shù)與信念結(jié)構(gòu)/120價(jià)值觀審視/123價(jià)值觀審視工作表/127信念審視/128用反例重新評(píng)估限制性信念/131引起限制性信念陳述的言語框架/134產(chǎn)生反例/136
Part7內(nèi)在狀態(tài)與自然發(fā)生的信念改變
信念改變的自然過程/140信念改變循環(huán)/142信念改變與內(nèi)在狀態(tài)/146識(shí)別和影響內(nèi)在狀態(tài)/148練習(xí)：啟動(dòng)狀態(tài)和下錨/150指導(dǎo)和內(nèi)在指導(dǎo)者/151信念改變循環(huán)的程序/152執(zhí)行信念改變循環(huán)/154信念鏈接/156非言語溝通的影響/160
Part8思想病毒與信念的后設(shè)結(jié)構(gòu)
信念的后設(shè)結(jié)構(gòu)/164思想病毒/167前提假設(shè)/174自我參考/178邏輯類型理論/181對(duì)信念或歸納總結(jié)反擊其身/183超越框架/187邏輯層次/189改變邏輯層次/194
Part9系統(tǒng)應(yīng)用各種模式
回應(yīng)術(shù)模式的定義和舉例/198用回應(yīng)術(shù)模式做系統(tǒng)干預(yù)/207將回應(yīng)術(shù)用作系統(tǒng)模式/208用回應(yīng)術(shù)創(chuàng)立和維持“思想病毒”/217回應(yīng)術(shù)與必需的多樣性法則/223用回應(yīng)術(shù)換框和“破框”思想病毒/225練習(xí)回應(yīng)術(shù)/230Part10結(jié)論結(jié)論/235后記/238 前言前言 為了寫這本書，我已經(jīng)醞釀了很多年。這是一本關(guān)于語言的神奇的書，基于身心語言程序?qū)W（NLP）的原理與特點(diǎn)。我第一次接觸NLP是在二十五年前，當(dāng)時(shí)我在參加加州前言為了寫這本書，我已經(jīng)醞釀了很多年。這是一本關(guān)于語言的神奇的書，基于身心語言程序?qū)W（NLP）的原理與特點(diǎn)。我第一次接觸NLP是在二十五年前，當(dāng)時(shí)我在參加加州大學(xué)圣克魯茲（SantaCruz）分校的語言學(xué)課程。那門課的授課者就是NLP的創(chuàng)始人之一——約翰•葛瑞德，他和理查德•班德勒剛剛合作完成了他們的開創(chuàng)性著作《神奇的結(jié)構(gòu)》（TheStructureofMagic）第一卷。在《神奇的結(jié)構(gòu)》一書中，他們兩人模仿了三位世界頂級(jí)心理治療師（弗瑞茲•皮爾斯FritzPerls、弗吉尼亞•薩提亞VirginiaSatir、米爾頓•艾瑞克森MiltonErickson）的語言模式和直覺能力。這套模式（被稱為后設(shè)模型）使得像我這樣主修政治、沒有任何治療經(jīng)驗(yàn)的大三學(xué)生，能夠像經(jīng)驗(yàn)豐富的治療師一樣提問。后設(shè)模型和模仿的過程，兩者所帶來的可能性都令我震撼。對(duì)我來說，在人類努力的所有領(lǐng)域，模仿都有著重要意義，這些領(lǐng)域包括：政治、藝術(shù)、管理、科學(xué)、教學(xué)，等等。令我震撼的是，模仿的方法論在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出心理治療以外的許多其他領(lǐng)域，包括人際溝通，都可以帶來廣泛的創(chuàng)新。作為主修政治哲學(xué)的學(xué)生，我的第一個(gè)“模仿項(xiàng)目”，是把葛瑞德和班德勒用來分析治療師的語言過濾器，用于研究柏拉圖的《蘇格拉底的對(duì)話》。這項(xiàng)研究既令人著迷，又富有啟發(fā)性，我感覺蘇格拉底的說服能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出后設(shè)模型所能解釋的。NLP所展現(xiàn)的其他言語特點(diǎn)也是如此，例如表象系統(tǒng)中的謂語（顯示某一感官感元的描述性詞語：“看見”“看”“聽見”“聽起來”“感覺”“觸摸”等）。這些特點(diǎn)會(huì)帶來洞察，但還不足以把握蘇格拉底說服力的所有維度。當(dāng)我繼續(xù)研究那些塑造和影響了人類歷史進(jìn)程的人們的文章和演講時(shí)——這些偉人包括卡爾•馬克思、亞伯拉罕•林肯、阿爾伯特•愛因斯坦、甘地、馬丁•路德•金，等等，我開始信服，這些人在用一些共通的基本模式來影響周圍其他人的信念。甚至在這些人身后多年，他們言詞中所含的模式仍在塑造和影響歷史�；貞�(yīng)術(shù)模式是我的一個(gè)嘗試，嘗試解碼這些人用來有效地說服他人、影響社會(huì)信念和信念系統(tǒng)的一些關(guān)鍵語言機(jī)制。與NLP創(chuàng)始人之一理查德•班德勒共處的一段經(jīng)歷，讓我能夠在1980年有意識(shí)地識(shí)別和形成這些模式。在一次研討會(huì)上，以口若懸河聞名的班德勒，建立了一個(gè)風(fēng)趣而“偏執(zhí)”的信念系統(tǒng)，并挑戰(zhàn)全班來說服他改變信念（見第9章）。整個(gè)班用盡全力，仍絲毫無法撼動(dòng)班德勒所建立的看似鐵板一塊、不可動(dòng)搖的信念系統(tǒng)（這個(gè)系統(tǒng)建立在我后來稱之為“思想病毒”的基礎(chǔ)上）。我是在聽班德勒自發(fā)創(chuàng)造的各種語言“換框法”時(shí)，才得以辨別出他所用的一些結(jié)構(gòu)。雖然班德勒是用這些模式來“反面示范”他的觀念，我仍然意識(shí)到這是相同的結(jié)構(gòu)，是林肯、甘地、耶穌等人用來推動(dòng)積極而有力的社會(huì)變革的相同結(jié)構(gòu)�；旧�，這些回應(yīng)術(shù)模式由言語類別和特征所組成，關(guān)鍵信念就通過這些言語類別和特征而建立、轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)換。它們可以刻畫為影響信念的“言語換框法”和信念由此而形成的心靈地圖。從回應(yīng)術(shù)出現(xiàn)以來的近二十年中，它被證明是NLP所提供的最為有力的有效說服方式之一。與NLP的其他特點(diǎn)相比，回應(yīng)術(shù)模式提供了談笑間轉(zhuǎn)換信念的有效工具。然而，要有效地傳授這些模式，有很大挑戰(zhàn)，因?yàn)樗顷P(guān)于言詞的，而言詞基本上是抽象的。有如NLP所承認(rèn)的，語言是表層結(jié)構(gòu)（surfacestructure），它試圖代表或者表達(dá)深層結(jié)構(gòu)（deeperstructure）的含義。為了真正理解和活用某種語言模式，我們必須內(nèi)化它的深層結(jié)構(gòu)。否則，我們只是在就所給的例子做膚淺模仿或“依葫蘆畫瓢”。為此，要學(xué)習(xí)和練習(xí)回應(yīng)術(shù)，重要的是分辨“小伎倆”與真正的神奇。神奇的改變來自于觸碰到那些超越言詞本身的東西。迄今為止，回應(yīng)術(shù)模式的典型傳授方式是給學(xué)習(xí)者提供定義和證明不同語言結(jié)構(gòu)的若干示例，而后讓學(xué)習(xí)者運(yùn)用直覺，摸索產(chǎn)生他們自己的模式所需要的深層結(jié)構(gòu)。某種意義上，這就是我們?cè)诤⑻釙r(shí)學(xué)習(xí)母語方式的借鏡，它也同樣會(huì)帶來一些限制。例如，人們（尤其是并非以英語為母語的人）會(huì)體驗(yàn)到回應(yīng)術(shù)模式的有力和有效，但他們有時(shí)也會(huì)感到復(fù)雜和迷惑。雖然NLP咨詢師（包括那些有多年經(jīng)驗(yàn)的）有時(shí)也搞不清楚，這些模式怎么跟其他的NLP特點(diǎn)結(jié)合使用。而且，這些模式經(jīng)常用于對(duì)立性的架構(gòu)：主要用作爭論或辯論的工具。這給它帶來了夸大其詞的壞名聲。這些困難有的只是反映了這些模式的發(fā)展歷史。我先鑒別出并形成了回應(yīng)術(shù)模式，之后才有機(jī)會(huì)深入探索信念與信念改變的深層結(jié)構(gòu)及其與學(xué)習(xí)和改變的其他層次的關(guān)系。自從初次識(shí)別出回應(yīng)術(shù)模式，我已經(jīng)發(fā)展了若干信念改變技術(shù)，例如重新烙�。≧eimprinting），從失敗到反饋模式（theFailureintoFeedbackPattern），信念植入過程（theBeliefInstallationprocess），后設(shè)鏡映（MetaMirror）和整合沖突信念（IntegratingConflictingBeliefs）——詳見《用NLP改變信念系統(tǒng)》和《信念：通往健康幸福之路》。直到最近幾年，我才對(duì)認(rèn)知和神經(jīng)學(xué)上信念是如何形成和保持有了長足的領(lǐng)悟和理解，我可以令回應(yīng)術(shù)底下的深層結(jié)構(gòu)足夠清晰準(zhǔn)確。這本書的目標(biāo)是呈現(xiàn)一些上述的領(lǐng)悟和理解，以提供使用回應(yīng)術(shù)模式的基礎(chǔ)。本書中我的目的是呈現(xiàn)那些回應(yīng)術(shù)模式的潛在原理與“深層結(jié)構(gòu)”的根據(jù)。除了定義和舉例外，我也提供一些可用來練習(xí)和使用每種模式的簡單結(jié)構(gòu)，并闡明它們與其他的NLP前提假設(shè)、原理、技術(shù)、特點(diǎn)如何結(jié)合。我也計(jì)劃了下一本書，題名為《領(lǐng)導(dǎo)力與社會(huì)變革的語言技術(shù)》，它會(huì)探索和闡明蘇格拉底、馬克思、林肯、甘地等偉人，如何用這些模式來建立、影響和轉(zhuǎn)換那些構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵信念。回應(yīng)術(shù)是一個(gè)令人著迷的主題。了解回應(yīng)術(shù)的力量和價(jià)值在于，它可以幫你在正確的時(shí)間說正確的話——不需要了解正規(guī)技術(shù)或特殊情境（典型的像跟治療或辯論有關(guān)的那些）。希望你能享受進(jìn)入神奇的語言和用言語轉(zhuǎn)變信念的旅程。 預(yù)期與回應(yīng)術(shù)模式之后果法回應(yīng)術(shù)模式的后果法用預(yù)期來強(qiáng)化或挑戰(zhàn)歸納、總結(jié)與信念。這種模式將注意力指向信念或由信念而來的總結(jié)所造成的潛在效果（正面的或負(fù)面的）。期待正面的后果會(huì)加強(qiáng)和強(qiáng)化信念與判斷——雖然判斷本身是負(fù)面的或限制性的（“結(jié)局證明手段”這一原理的應(yīng)用）。多少次我們聽到有人說：“我是為你好才說這個(gè)（或做這個(gè)）。”當(dāng)然，負(fù)面的后果會(huì)挑戰(zhàn)概括化的總結(jié)，使之產(chǎn)生疑問�；貞�(yīng)術(shù)模式的后果法與NLP的下述前提假設(shè)有關(guān)：
回應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)或行為，沒有獨(dú)立于情境之外的意義，這里的情境指它所發(fā)生的情境或它所引發(fā)的后續(xù)情境。任何行為、經(jīng)驗(yàn)或回應(yīng)都可以是資源也可以是限制，這取決于它與系統(tǒng)的其他部分如何匹配。
這樣，期待的后果成為經(jīng)驗(yàn)的一種框架。識(shí)別正面后果是為限制性或負(fù)面的判斷/總結(jié)重建結(jié)果框架的一種方式。這一模式如何應(yīng)用的一個(gè)好例子可能是本章前面引用過的：精神科醫(yī)生與自稱“尸體”的病人。醫(yī)生用針刺病人來證明他仍會(huì)流血，想這樣從邏輯上說服病人他不是尸體。然而，醫(yī)生的努力白費(fèi)了，病人迷惑地喘息說：“豈有此理！尸體居然流血！”如果那位精神科醫(yī)生熟悉回應(yīng)術(shù)模式的后果法和本書中迄今為止所探討過的原理，那么他就不會(huì)強(qiáng)行說服病人，而是能夠運(yùn)用病人自己的想法來治療病人。例如，醫(yī)生可以說：“那好，既然尸體可以流血，我很想知道他們還可以做什么？也許尸體可以唱歌、跳舞、大笑、消化食物，甚至學(xué)東西。咱們?cè)囋嚢�。你看，你興許會(huì)發(fā)現(xiàn)作為尸體也可以過得不錯(cuò)（有些人就是），同時(shí)你還能保留作為尸體能得到的好處。”與其攻擊和挑戰(zhàn)病人的信念，不如將這信念從問題換框?yàn)槔妫ň拖駩垡蛩固顾赋龅模耗悴荒苡卯a(chǎn)生問題的同一思維方式來解決問題）。我自己曾經(jīng)對(duì)一位被診斷為“強(qiáng)迫癥”的女性成功地運(yùn)用這個(gè)特殊模式。她相信身上有小蟲子。她管它們叫“真實(shí)想象的跳蚤”。說它“想象”是因?yàn)槠渌藷o人相信有這些蟲子存在。但說它“真實(shí)”，因?yàn)樗杏X到它們?cè)谒砩�，她無法忽略這個(gè)，它們帶給她“被侵害”的可怕感覺。她花了非常多非常多時(shí)間試圖保護(hù)自己免受“跳蚤”侵?jǐn)_。她有七十二雙不同的手套，分別用來開車、做飯、穿衣服，等等。她總是買袖子長過手臂的衣服，這樣就不會(huì)露出皮膚。她不斷地擦洗皮膚來洗掉那些“跳蚤”。她擦洗得這么厲害，以至于皮膚總是又紅又粗糙。跳蚤出于“想象”這一事實(shí)，使它們有若干有趣的特性。例如，每個(gè)人都有這些跳蚤，有些人會(huì)比其他人更多一點(diǎn)，尤其是她父母。她當(dāng)然深愛她的父母，但由于他們的跳蚤太多，她無法花太多時(shí)間與他們相處。由于跳蚤來自幻想，它們甚至可以從電話里出來。所以當(dāng)她父母來電話時(shí)，跳蚤會(huì)從話筒里飛出來，于是她不得不掛斷電話。這位女性三十出頭，掙扎于這種強(qiáng)迫癥已經(jīng)超過十五年。當(dāng)然，人們?cè)囘^很多次想說服她整個(gè)想法都很荒唐，但都不奏效。我花了一些時(shí)間來跟她建立親和感，找出她的“關(guān)鍵等同性”和現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)策略。到了某一節(jié)點(diǎn)上，我說道：“你看，你一直試圖除掉這些跳蚤。你總想洗掉它們，讓它們消失，這可能不是對(duì)付它們的有效辦法。有人治療過你對(duì)這些‘真實(shí)想象的’跳蚤的‘真實(shí)想象的’過敏嗎？”我向她解釋她的狀況符合所有過敏癥的癥狀。例如，有些人對(duì)空氣里的花粉過敏，他們看不見花粉，但能夠聞到，并感覺很糟糕。然而，這些人不是試圖躲開花粉，洗掉花粉，讓花粉消失，而是服藥來治療自己的免疫系統(tǒng)，減少過敏癥狀。而后我取出一瓶“安慰劑”，對(duì)她說：“這是‘真實(shí)想象’藥。它們是‘想象’，因?yàn)槔锩鏇]有任何真的藥物成分；它們又是‘真實(shí)’的，因?yàn)樗苤斡愕倪^敏，改變你的感覺。”我用所了解到的她的關(guān)鍵等同性和現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)策略，向她描述安慰劑如何工作，如何令她感覺不同。我小心地解釋了“安慰劑效應(yīng)”的力量，引用了一組安慰劑有效治療過敏反應(yīng)的研究。這一解釋與她自己信念系統(tǒng)的后果如此匹配，她找不出任何邏輯漏洞，于是同意試用藥丸。有趣的是，下一周她回來時(shí)，她真的嚇壞了。因?yàn)檫@些“真實(shí)想象”藥丸起了作用，所以她嚇著了。她坐下來說：“我怎么知道買哪種衣服？我怎么知道如何跟父母相處？我怎么知道可以讓誰碰我？我怎么知道在我所在的世界中，該做什么？該去哪里？”她在說，這些信念已經(jīng)取代了她從未有過的決策策略。像我在前面指出的，限制性信念通常是未回答的“如何/怎樣”式問題的結(jié)果。為了整體改變她的信念，她需要適當(dāng)找出所有這些未回答的“如何/怎樣”問題。一旦這位女士相信她有可能脫離“跳蚤”的困擾，她就要面對(duì)她關(guān)于自身能力的信念。新的“結(jié)果預(yù)期”令她重新評(píng)估自己的“自我效能預(yù)期”。被教導(dǎo)后，她能夠?qū)W會(huì)若干有效的決策策略，并從此不再為強(qiáng)迫癥所苦。識(shí)別一個(gè)限制性信念或總結(jié)，它阻礙了你或其他人像你所知道的那樣有效行動(dòng)，以此來自己探索一下后果模式。考慮下述問題來豐富你對(duì)此情景或經(jīng)歷的觀點(diǎn)：“這個(gè)信念或它所說明的總結(jié)，其正面效用是什么？”（這樣做的方法之一是從一個(gè)以上的時(shí)間框架來考慮問題或困難。例如，從一小時(shí)、一天、一周、一個(gè)月、一年、很多年的角度來看待這個(gè)情景。）
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