★超級(jí)暢銷書《反洗腦》的終極實(shí)踐課程！★全美國備受歡迎的批判性思維課！★美國新一代心理學(xué)精神導(dǎo)師、希拉里2016亞裔競選顧問*力作！★破解洗腦者慣用的3大洗腦策略、6種說服形式！★一次性改變你邏輯思維的頭腦風(fēng)暴，從根本上拒絕精神綁架！★本書適用于商業(yè)談判、識(shí)人用人、企業(yè)管理、危機(jī)公關(guān)、情感對話等，為你解決生活的方方面面。
本書簡介：
這是一本探討如何被謊言洗腦的大眾心理學(xué)書籍。誠實(shí)之所以具有普世價(jià)值，就在于謊言無處不在，從政壇精英到市民百姓，從商界巨賈到諜海特工，到處都充塞了謊言。在普通的人際交往中，撒謊更是在所難免，比如面對孩子的一些提問，因?yàn)榻�，大人們不得不說一些善意的謊言。謊言是如此的普遍，幾乎涉及了人類的一切事務(wù)。你想知道人們?nèi)绾握f謊，為何說謊，說謊時(shí)有何表現(xiàn)嗎？你想知道如何識(shí)破這些謊言嗎？你想知道如何創(chuàng)造和增進(jìn)識(shí)破的機(jī)會(huì)么？你想避免被人用謊言洗腦嗎？本書從理論到實(shí)踐，探討了說謊的動(dòng)機(jī)和形式以及我們?nèi)绾巫コ鲋e言的破綻，從而避免墮入謊言洗腦的陷阱。
作者簡介：
艾瑞克（Eric），原名李洋，華裔，祖籍天津，婚后隨夫姓。美國新一代管理與營銷培訓(xùn)專家，數(shù)據(jù)分析師，曾為歐美上百家企業(yè)制定產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略，提供市場分析報(bào)告，是高端影響力研究領(lǐng)域的資深專家。現(xiàn)為康涅狄格州立大學(xué)教師。著有暢銷書《反洗腦》。
目錄：
第一部分謊言的形成
第一章謊言無處不在/003
1.《慕尼黑協(xié)定》/003
2.謊言是怎樣露出馬腳的？/007
3.我們每個(gè)人都會(huì)說謊/009
4.男人VS女人，到底誰愛說謊？/014
5.我們?yōu)槭裁磹壅f謊？/016
6.并不是所有的謊言都需要揭穿/020
7.你是個(gè)善于撒謊的陰謀家嗎？/023
1.何謂謊言？/026
2.說謊是如何發(fā)生的：一個(gè)語言學(xué)分析/029
3.謊言的協(xié)作：以《皇帝的新裝》為例/034第一部分謊言的形成
第一章謊言無處不在/003
1.《慕尼黑協(xié)定》/003
2.謊言是怎樣露出馬腳的？/007
3.我們每個(gè)人都會(huì)說謊/009
4.男人VS女人，到底誰愛說謊？/014
5.我們?yōu)槭裁磹壅f謊？/016
6.并不是所有的謊言都需要揭穿/020
7.你是個(gè)善于撒謊的陰謀家嗎？/023
第二章認(rèn)識(shí)說謊/026
1.何謂謊言？/026
2.說謊是如何發(fā)生的：一個(gè)語言學(xué)分析/029
3.謊言的協(xié)作：以《皇帝的新裝》為例/034
4.說謊的動(dòng)機(jī)/039
5.謊言的類別/051
6.說謊與情緒/056
7.匹諾曹的鼻子/064
第二部分|謊言的識(shí)別
第三章語言的背叛/069
1.作為身份的語言/069
2.謊言的陳述特點(diǎn)/074
3.內(nèi)容特點(diǎn)/077
4.表達(dá)策略/081
5.語法特點(diǎn)/084
6.語言漏洞/087
第四章非語言線索/092
1.辛普森的表情/092
2.非語言行為與泄密/096
3.說謊、情緒和表情/098
4.觀察面部表情/101
5.作為謊言的姿態(tài)表情/118
6.聲調(diào)表情與謊言/125
第三部分|反洗腦實(shí)踐：別對我撒謊
第五章如何抓謊：作為技術(shù)的抓謊策略/131
1.吐真劑/131
2.測謊儀/134
3.三種常見的抓謊方法/144
4.什么是高水平的說謊者/147
5.一個(gè)策略：開放式提問/152
6.解讀謊言線索時(shí)需注意的問題/158
7.抓謊為何失�。�/161
第六章如何避免謊言陷阱Ⅰ：說謊者的說服策略/165
1.一個(gè)好的謊言就是一次成功的說服/167
2.人為什么容易被謊言說服？/171
3.謊言的說服路徑/177
4.如何說，別人才肯聽？/178
5.經(jīng)典謊言：邪教是如何進(jìn)行洗腦的/180
6.應(yīng)該如何抵制被洗腦/185
第七章如何避免謊言陷阱Ⅱ：博弈論與信息甄別機(jī)制/186
1.不好騙的教授/186
2.囚徒困境/188
3.如何走出囚徒困境：懲罰機(jī)制/192
4.如何甄別信息：所羅門王斷案與維克里真話原則/194
第八章如何避免謊言陷阱Ⅲ：建立批判性思維/199
1.林肯與肯尼迪的巧合/199
2.批判性思維/208
3.批判性思維的基本構(gòu)成/210
4.如何建立批判性思維：學(xué)會(huì)提問/212
5.常見邏輯謬誤/215
6.論證與說服/225
參考資料/228前言馬丁•蓋爾之謎
1
地處比利牛斯山麓大平原上的阿爾蒂加是法國上加龍省富瓦縣的一個(gè)村子，位于法國的南部。向西翻過比利牛斯山，就是西班牙境內(nèi)了，西南則是安道爾公國。比利牛斯山脈風(fēng)景宜人，山間盆谷和一些低緩的山坡是農(nóng)耕地集中分布的地區(qū)，物產(chǎn)豐富，歷來是兵家必爭的戰(zhàn)略要地。16世紀(jì)末，法國瓦盧瓦王室的遠(yuǎn)親納瓦拉王國的富瓦伯爵統(tǒng)治著這個(gè)地區(qū)，1589年，富瓦伯爵憑著出色的軍事才能成了胡格諾宗教戰(zhàn)爭1的勝利者，最后加冕為法國國王，開創(chuàng)了統(tǒng)治法國幾百年的波旁王朝，他就是大名鼎鼎的亨利四世。
阿爾蒂加沿著萊茲河兩岸一字排開，居民散落在河兩邊的小山上，河的兩岸是農(nóng)田。與東面的阿列日河，西面的加龍河相比，萊茲河只能算是條小河，但河流水勢湍急，一年四季水量豐富，足以灌溉兩岸的田地。到了雨季，河水還會(huì)漫過河岸，沖毀田里的莊稼。
馬丁•蓋爾之謎
1
地處比利牛斯山麓大平原上的阿爾蒂加是法國上加龍省富瓦縣的一個(gè)村子，位于法國的南部。向西翻過比利牛斯山，就是西班牙境內(nèi)了，西南則是安道爾公國。比利牛斯山脈風(fēng)景宜人，山間盆谷和一些低緩的山坡是農(nóng)耕地集中分布的地區(qū)，物產(chǎn)豐富，歷來是兵家必爭的戰(zhàn)略要地。16世紀(jì)末，法國瓦盧瓦王室的遠(yuǎn)親納瓦拉王國的富瓦伯爵統(tǒng)治著這個(gè)地區(qū)，1589年，富瓦伯爵憑著出色的軍事才能成了胡格諾宗教戰(zhàn)爭1的勝利者，最后加冕為法國國王，開創(chuàng)了統(tǒng)治法國幾百年的波旁王朝，他就是大名鼎鼎的亨利四世。
阿爾蒂加沿著萊茲河兩岸一字排開，居民散落在河兩邊的小山上，河的兩岸是農(nóng)田。與東面的阿列日河，西面的加龍河相比，萊茲河只能算是條小河，但河流水勢湍急，一年四季水量豐富，足以灌溉兩岸的田地。到了雨季，河水還會(huì)漫過河岸，沖毀田里的莊稼。
中世紀(jì)以來，阿爾蒂加的居民一直在這個(gè)沿河形成的村莊居住著，以種植小米、燕麥、馬鈴薯和葡萄，牧牛、牧羊特別是放牧綿羊?yàn)樯Ｅ紶査麄儠?huì)到不遠(yuǎn)處的勒夫薩鎮(zhèn)上去參加集市，用自己收獲的莊稼和綿羊換回油、鹽等生活日用品。1527年，農(nóng)民桑克西•達(dá)蓋爾帶著兄弟皮埃爾和自己的妻子以及年幼的兒子馬丁，從巴斯克1一個(gè)叫亨戴的地方搬到了這里。亨戴是法國的邊境小鎮(zhèn)，從亨戴步行到阿爾蒂加大約需要三個(gè)星期，他們是為躲避戰(zhàn)爭的威脅才來到這里的。15世紀(jì)以來，巴斯克鄉(xiāng)村和納瓦爾一直都是法國與西班牙爭奪的區(qū)域。1523年，帝國的軍隊(duì)將拉波德地區(qū)洗劫一空，第二年這里又發(fā)生了瘟疫。1524年，�？宋鞯拈L子馬丁•蓋爾出生。就是在這種情況下，�？宋鳑Q定從拉波德遷走。他收拾好家當(dāng)，帶著妻兒以及尚未娶妻的弟弟上路了。祖產(chǎn)還留在亨戴，以便有朝一日馬丁回來。此時(shí)，即便�？宋饔行某鍪郏膊⒎且资�，因?yàn)榘退箍说牧?xí)俗禁止出售祖上遺產(chǎn)，除非到了迫不得已之時(shí)，即使如此也需要得到與之有利害關(guān)系的其他親屬的同意。不過�？宋鲾y帶了大量的錢財(cái)，足以讓他們在新的地方站穩(wěn)腳跟。
�？宋饕恍邢驏|穿過比利牛斯山脈與平原之間的河谷，沿途他們看到熙攘的人群和繁華的貿(mào)易景象，一輛輛車子滿載羊毛、染料、木材、糧食和酒運(yùn)往圖盧茲，牧民們趕著牛和羊群在山上避暑，最后他們在通往圖盧茲繁華大道中途的勒夫薩鎮(zhèn)旁一個(gè)叫阿爾蒂加的村子停了下來。
就這樣達(dá)蓋爾一家來到了這里，在萊茲河?xùn)|岸住了下來，并購得了一塊土地，還像在老家亨戴那樣開了家磚瓦廠。經(jīng)過十多年的潛心經(jīng)營，他們在阿爾蒂加站穩(wěn)了腳跟，他們的土地?cái)U(kuò)張到山上的巴茹。除了磚廠之外，他們現(xiàn)在還擁有小米、小麥、葡萄園和綿羊。他們的生活已經(jīng)過得相當(dāng)舒適，他們的家庭也隨之?dāng)U大了：達(dá)蓋爾的妻子又生了四個(gè)女兒，皮埃爾也娶了妻子；根據(jù)巴斯克的習(xí)俗，已婚兄弟不能再一家共居，于是他們分了家，皮埃爾•達(dá)蓋爾搬到了桑克西家附近的一個(gè)單獨(dú)的房子里居住去了。
1538年，達(dá)蓋爾的長子馬丁與萊茲河對岸富有的羅爾斯家的千金貝特朗•德羅爾斯結(jié)婚了。那一年，馬丁•蓋爾才14歲，如果德羅爾斯像她后來所說的那樣年輕的話，不論是在當(dāng)時(shí)，還是在現(xiàn)在看來，他們都太年輕了，還不足以承載繁衍子嗣的重任。而且根據(jù)當(dāng)時(shí)的教會(huì)法，馬丁—德羅爾斯的婚姻是非法的，據(jù)說德羅爾斯結(jié)婚時(shí)尚不足9歲。
然而讓�？宋魇剂衔醇暗氖�，他的兒子在開花結(jié)果上出了問題，他沒能及時(shí)地等到孫輩的降臨。村子里人說，小兩口被人施了咒語——在他們結(jié)婚那天晚上的婚床上，馬丁和貝特朗之間什么也沒有發(fā)生。貝特朗后來回憶說，他們倆被巫婆的符咒綁了起來，直到8年之后，一位似乎是從天而降的老婦人幫他們解除了封印，德羅爾斯隨后身懷六甲，產(chǎn)下了一個(gè)男孩。在孩子受洗的那天，馬丁請求牧師以孩子祖父的名字為名把他稱作桑克西。
我們不清楚結(jié)婚之后遭受四鄰飛短流長的那十幾年，馬丁•蓋爾夫婦是如何過來的。在當(dāng)時(shí)，一對已婚夫婦在一段時(shí)間仍未懷孕，可算得上是奇恥大辱。好在現(xiàn)在可以不用擔(dān)心了，馬丁作為達(dá)蓋爾家族合法繼承人的身份因?yàn)樾∩？宋鞯慕蹬R而更加穩(wěn)固，貝特朗再也不用忍受村里長舌婦人的流言蜚語了。但是，一件突然出現(xiàn)的黑天鵝事件改變了貝特朗的命運(yùn)。
1548年，馬丁•蓋爾24歲，這一年，不知道是為什么，也許是為爭奪財(cái)產(chǎn)，馬丁未經(jīng)允許從他父親那兒“借”了一點(diǎn)兒糧食。按照巴斯克人的規(guī)矩，這種行為尤其是發(fā)生在家庭內(nèi)部的盜竊行為是靈魂下賤的表現(xiàn)，是卑鄙的、不可饒恕的，是“一個(gè)人自貶身份的貧困的證明”。馬丁把自己置身于家庭和道德沖突的尷尬之境，由于害怕父親的責(zé)罰，他離開了家產(chǎn)、父母、妻子以及還不到1歲的兒子。許多年過去了，他音信渺無，生死未卜。
……洗腦是自原子彈誕生以來最值得警惕的發(fā)明。
——《紐約時(shí)報(bào)》
這絕對是我喜歡的那類書：作者功底深厚，寫作節(jié)奏與風(fēng)格讓人著迷，對細(xì)節(jié)的分析也非常大膽。
——《每日電訊》
我喜歡這種說法，反對洗腦。光是這種提法就足以證明此書的價(jià)值。艾瑞克•李是是一個(gè)出色的思考者。
——美國著名心理學(xué)家、暢銷書《情商》作者、美國科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)（AAAS）研究員丹尼爾•戈?duì)柭?DanielGoleman)教授
這可能是改變你生活軌跡的一本書。艾瑞克•李是我教過的最好的學(xué)生之一。洗腦是自原子彈誕生以來最值得警惕的發(fā)明。——《紐約時(shí)報(bào)》 這絕對是我喜歡的那類書：作者功底深厚，寫作節(jié)奏與風(fēng)格讓人著迷，對細(xì)節(jié)的分析也非常大膽。——《每日電訊》 我喜歡這種說法，反對洗腦。光是這種提法就足以證明此書的價(jià)值。艾瑞克•李是是一個(gè)出色的思考者。——美國著名心理學(xué)家、暢銷書《情商》作者、美國科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)（AAAS）研究員丹尼爾•戈?duì)柭?DanielGoleman)教授 這可能是改變你生活軌跡的一本書。艾瑞克•李是我教過的最好的學(xué)生之一。——美國著名心理學(xué)、康涅狄格州立大學(xué)心理學(xué)教授塔拉•庫徹（TaraKutcher) 研究透徹，通俗易懂。現(xiàn)在你該明白了：謊言幾乎充斥著生活中的每一個(gè)角落，令你猝不及防。——美國著名心理學(xué)家、微表情之父、美劇《別對我說謊》主角原型保羅艾•克曼（PaulEkman）教授 避免被謊言洗腦的最好的辦法就是預(yù)先公布自己的立場，即在別人進(jìn)行說服之前預(yù)先公布自己的觀點(diǎn)，旗幟鮮明地亮明自己的觀點(diǎn)，你就不能容易受別人的觀點(diǎn)左右了。本書提供了很多有益的建議。——世界著名心理學(xué)家、美國暢銷書作者、美國心理學(xué)會(huì)終身成就獎(jiǎng)獲得者戴維•邁爾斯(DavidG.Myers)教授 我深信人性中有善良的因子可以抵抗謊言的侵襲。艾瑞克的這本著作讓我看到了希望。——美國著名實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家、暢銷書《人性中的善良天使：暴力為什么會(huì)減少》作者斯蒂芬平克（StevenPinker）教授第一部分謊言的形成
1.《慕尼黑協(xié)定》
1938年9月15日，德國總理阿道夫•希特勒（AdolfHitler）和英國首相張伯倫（ArthurNevilleChamberlain）進(jìn)行了首次會(huì)晤。至22日，僅僅一個(gè)星期，張伯倫就兩次飛往德國和希特勒會(huì)談。
希特勒在德國上臺(tái)后，一直暗中積極地策劃發(fā)動(dòng)一場新的世界大戰(zhàn)。他把侵略的矛頭指向了德國東邊的捷克斯洛伐克。但是突襲捷克需要幾個(gè)星期的準(zhǔn)備時(shí)間，如果英、法等國從中加以制止，計(jì)劃就可能會(huì)落空。于是，希特勒一面同張伯倫談判，一面暗中部署軍隊(duì)。他告訴張伯倫，如果捷克斯洛伐克同意德國重新劃分國界線的要求，自己愿意維持和平。9月29日，在捷克斯洛伐克缺席的情況下，英、法、德、意四國首腦簽訂了《慕尼黑協(xié)定》（MunichAgreemen），捷克斯洛伐克就這樣被他的英法盟友出賣了，這個(gè)協(xié)定使捷克斯洛伐克喪失了1.1萬平方英里的領(lǐng)土、360萬居民和1/2以上的經(jīng)濟(jì)資源，而且打亂了它的整個(gè)鐵路運(yùn)輸、公路交通、電話電訊系統(tǒng)，使它喪失了重要的防衛(wèi)屏障。30日晨，張伯倫私下里會(huì)見了希特勒，簽署了《英德宣言》（Anglo-GermanDeclaration）：
我們，德國元首和英國首相，今天進(jìn)行了更深層次的會(huì)談，共同承認(rèn)“英德關(guān)系對兩國和歐洲都具有頭等重要意義”。
我們尊重昨天晚上簽訂的協(xié)議，并且將《英德海軍協(xié)定》1作為兩國人民渴望再不交戰(zhàn)的象征。
我們決心做到，磋商的方式應(yīng)該應(yīng)用到涉及兩國的其他問題上，并決心繼續(xù)努力去除可能出現(xiàn)分歧的源頭，以確保整個(gè)歐洲的和平。
阿道夫•希特勒
內(nèi)維爾•張伯倫
1938年9月30日
張伯倫對這一紙互不侵犯的宣言十分滿意，回到倫敦，剛下飛機(jī)就得意忘形地向著歡迎他歸來的人們揮舞著那張有希特勒簽字的宣言稱：“從今以后，整整一代的和平有了保障。”“現(xiàn)在我請你們回去，在你們的床上安心睡覺吧！”在唐寧街10號(hào)，張伯倫揮動(dòng)著他和希特勒簽署的文件，對群眾說：“我的好朋友們，這在我國歷史上是第二次從德國回到唐寧街，帶回了體面的和平。我相信這是我們的時(shí)代的和平。”而下面的街道上則響起了“善良的老內(nèi)維爾”的喊聲。
但是，等希特勒騰出手來，兵力集結(jié)完畢后，1939年3月15日，也就是《慕尼黑協(xié)定》簽訂5個(gè)月之后，希特勒閃電出兵吞并了捷克，這個(gè)協(xié)定就和捷克斯洛伐克一起不復(fù)存在了。它被簽字人之一的希特勒親手撕毀了。事實(shí)上，在協(xié)定簽訂之時(shí)，希特勒就制訂了“清算捷克斯洛伐克殘余部分”的絕密計(jì)劃。1939年9月1日，150萬德國軍隊(duì)大舉越過波蘭國境，分三路進(jìn)逼華沙，張伯倫這才如夢初醒，在朝野內(nèi)外的一致壓力下，被迫對德國宣戰(zhàn)，他無可奈何地說：“這對我們大家來說都是一個(gè)可悲的日子，而對任何人都沒有比對我來說更為可悲了。我曾為之奮斗過的一切，我曾希望過的一切，在我的公務(wù)生活中我曾信奉過的一切，都?xì)缌恕?rdquo;第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)了，英法的綏靖政策宣告失敗。
英國的在野黨和其他很多人都知道希特勒和他領(lǐng)導(dǎo)的第三帝國言而無信，常常破壞游戲的規(guī)則。在協(xié)議簽訂之前，張伯倫在國內(nèi)就遭到了反對派的極力反對。《慕尼黑協(xié)定》簽訂后不久，丘吉爾（WinstonChurchill）在英國下院演講說：“這無疑是西方民主國家向納粹武力威脅的徹底投降。這種失敗不會(huì)給英國和法國帶來和平或安全，恰恰相反，這將使這兩個(gè)國家的處境更為軟弱和更加危險(xiǎn)。”“這是英國未經(jīng)戰(zhàn)爭而遭到的一次可恥的失敗。”但是為什么張伯倫還是簽下了這個(gè)事后看來愚蠢至極的協(xié)定呢？希特勒是如何誘使英國和法國一步步答應(yīng)德國的無理要求的呢？張伯倫又是如何心甘情愿地被希特勒誤導(dǎo)和欺騙，不由自主地墮入謊言的陷阱呢？
在今天看來，希特勒的謊言和騙局并不高明，幾乎可以一眼看穿，我們可以責(zé)怪張伯倫竟然如此草率和愚蠢，在面對國會(huì)的質(zhì)疑時(shí)，他竟然還為希特勒辯解，說他是一個(gè)“言出必踐的人”、一個(gè)“行勝于言的人”。然而這些不過是“后見之明”罷了，事后的理性思考，并不能等同張伯倫當(dāng)時(shí)的心境。也許張伯倫明知道對面坐著的是個(gè)信口雌黃的家伙，但還是毅然簽下了協(xié)定；盡管他知道災(zāi)難早晚會(huì)來臨，但他一廂情愿地相信，災(zāi)難會(huì)來得晚些或者他有能力避免災(zāi)難的發(fā)生。當(dāng)然對于張伯倫來說，他還有另一個(gè)不得已的苦衷：如果不簽訂協(xié)定，那就意味著對外宣布綏靖政策的失敗，在當(dāng)時(shí)，綏靖政策還是受到普遍的肯定和支持的。那么，在慕尼黑事件中，張伯倫不得不對自己說了謊，也對世人說了謊嗎？美國歷史學(xué)特爾福德•泰勒（TelfordTaylor）在《慕尼黑：和平的代價(jià)》（Munich:Thepriceofpeace）一書中寫道：“究竟是希特勒把張伯倫徹底騙了，還是張伯倫在欺騙自己的同僚，好去接受希特勒的要求？”
政治家似乎都是天生的撒謊家，從古希臘的木馬屠城到尼克松水門事件（Watergatescandal），謊言和政治如影隨形，甚至可以這樣說，政治的歷史有多長，謊言的歷史就有多長。而在戰(zhàn)場上，欺騙更是制勝的關(guān)鍵，2000多年前，中國的軍事思想家孫子在他的兵書中就寫道：
兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠(yuǎn)，遠(yuǎn)而示之近。利而誘之，亂而取之，實(shí)而備之，強(qiáng)而避之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之。攻其無備，出其不意。此兵家之勝，不可先傳也。
2.謊言是怎樣露出馬腳的？
托馬斯•羅賓遜（ThomasRobinson）是馬薩諸塞州一個(gè)動(dòng)畫設(shè)計(jì)公司的首席執(zhí)行官。他在康涅狄格州還有一個(gè)分公司，平時(shí)，他都待在馬薩諸塞州，每季度的最后一個(gè)星期，他才會(huì)來到斯托斯，看看分公司的工作情況。
去年3月的最后一個(gè)星期，他再次來到康涅狄格州。無一例外，每次來的時(shí)候，他都要參加一次例會(huì)和總結(jié)會(huì)，聽總經(jīng)理熱情地匯報(bào)工作和生產(chǎn)，這個(gè)季度環(huán)比、同比增長了多少等等。他心里很清楚公司的發(fā)展現(xiàn)在遇到了瓶頸，北美的業(yè)務(wù)已經(jīng)飽和了，而且面臨著強(qiáng)大的競爭對手的擠壓，公司大部分的工作被外包到中國和東南亞一些國家了，但是那里的人力成本正在上升，和本部一樣面臨著日本、印度等國動(dòng)漫企業(yè)的競爭，稍有不慎，就有可能失去亞洲市場的危險(xiǎn)。他這次來就是想要調(diào)整一下公司發(fā)展規(guī)劃——但是現(xiàn)在一切看起來運(yùn)轉(zhuǎn)得非常正常，每個(gè)員工都很忙碌，有的忙著打電話跟客戶溝通，有的為某個(gè)方案爭得面紅耳赤，有的坐在電腦前專心致志地工作著。
下午，托馬斯準(zhǔn)備離開公司，經(jīng)過一間辦公室的時(shí)候，一個(gè)長發(fā)及肩的男孩引起了他的注意。男孩穿的外套像是要去參加南方小雞（DixieChicks）演唱會(huì)，當(dāng)然這樣的打扮也沒什么，畢竟這是一家從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的公司，需要寬容和多元，托馬斯從來也沒有對公司的著裝統(tǒng)一規(guī)定。但他還是忍不住停了下來，和男孩攀談了起來。
“你在忙什么呢？”托馬斯隨口問道。
“我在搜集信息，需要完善一下《豌豆公主》制作方案。”男孩答道。
《豌豆公主》方案？托馬斯臉上飛快地閃過了一絲奇怪的表情，不過很快就消逝了。他沒有繼續(xù)深問下去，只是和男孩繼續(xù)閑聊了幾分鐘，然后轉(zhuǎn)身往總經(jīng)理辦公室走去了。他有種預(yù)感，分公司的總經(jīng)理一定有什么隱瞞著他。托馬斯再次回到總經(jīng)理的辦公室，又問了一些新的問題，仔細(xì)地看了看財(cái)務(wù)報(bào)表和工作紀(jì)要，他漸漸地發(fā)現(xiàn)，分公司的總經(jīng)理背著他在攬一些私活為自己牟利。開始的時(shí)候，總經(jīng)理極力否認(rèn)，最后低下頭承認(rèn)了。
托馬斯是如何發(fā)現(xiàn)這一騙局的呢？是直覺還是從員工談話無意中泄露的秘密呢？在接下來的幾章里我們會(huì)陸續(xù)揭曉答案。
3.我們每個(gè)人都會(huì)說謊
我們?yōu)槭裁匆f謊呢？尼采（FriedrichNietzsche）解釋道：“為了生活我們需要說謊。”馬克•吐溫（MarkTwain）有詩也說：
每個(gè)人每天每小時(shí)，
清醒時(shí)、沉睡時(shí)、做夢時(shí)，
高興時(shí)或悲傷時(shí)，
無時(shí)無刻不在說謊；
即使能夠三緘其口，
我們的雙手、雙腳，
雙眼和舉止仍禁不住顯露出愛騙人的本色。
這么說來，說謊似乎是人的天性。托馬斯的故事只是我們生活中極小的一個(gè)例子罷了，事實(shí)上，我們每個(gè)人幾乎每天都在撒謊。我們因?yàn)楹ε露f謊，因?yàn)槟懬佣f謊，為了討好別人而說謊，為了不想被人打擾而說謊。如果有人告訴你，他這輩子從來沒有說過謊，那么，他這句話本身就是一個(gè)謊話。
馬斯特是加利福尼亞州一位遠(yuǎn)近聞名的牧師，他經(jīng)常與教徒們開玩笑。一天，他站在講壇上布道，說道：“說謊是你我日常生活中極為普遍的現(xiàn)象，你我都說過謊。不過，說謊不是一件好事，一個(gè)人養(yǎng)成了說謊的習(xí)慣，便很容易走向犯罪之路，所以，我今天以‘不應(yīng)說謊’為題，跟大家談一談?wù)f謊的危害。在沒談?wù)撝黝}以前，我想問一問，你們之中有那幾位讀過《馬太福音》第33章？讀過的請舉一下手。”
馬斯特的話剛說完，幾乎所有的教徒都把手高高舉起，聲明自己讀過。馬斯特見狀，連忙用手示意大家把手放下，然后，他笑著說：“兄弟姊妹們，《馬太福音》中根本就沒有第33章，你們都在說謊！”
羅伯特•費(fèi)爾德曼（RobertFeldman）是馬薩諸塞大學(xué)（UniversityofMassachusetts）的心理學(xué)教授，他帶領(lǐng)的研究團(tuán)隊(duì)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，說謊在人際交往中十分普遍，大多數(shù)人一天當(dāng)中幾乎都要遭遇10～200次謊言，60％的人在10分鐘的談話中至少有1次在說謊。費(fèi)爾德曼說：“若你問一般人說不說謊，他們通常會(huì)答：‘不，我從不講大話。’或者說：‘只出于善意。’但如果你找一天細(xì)心觀察自己的行為，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真相是另一回事。”他解釋道，“只不過有些謊言自身并不在意，也不會(huì)導(dǎo)致利害關(guān)系，所以你并不會(huì)覺察到。”
場景一：
“我最近是不是又胖了？臉好像又大了一圈！”每當(dāng)床上運(yùn)動(dòng)進(jìn)行到關(guān)鍵的時(shí)候，妻子往往會(huì)冷不丁冒出這樣的問題，這是讓正在興致勃勃的男人最感到頭痛的事情，而不論妻子是否真的胖了，“不會(huì)啊，你看起來一點(diǎn)都沒有��！”這樣的回答通常是男人們的標(biāo)準(zhǔn)答案。
場景二：
“我覺得你符合我們公司的錄用條件，但我還需要把你的簡歷提交給董事長看一下，請等我們的消息。”笑容可掬的人事專員對應(yīng)聘者說。
場景三：
“促銷明天就結(jié)束了，我建議你最好在明天16點(diǎn)之前就定下來。我們還需要通知人上門安裝呢。”商場的空調(diào)售貨員電話里催促道。
場景四：
“小姐，麻煩你幫我催一下8號(hào)桌的菜。”你耐心地對侍者說。
“好的，先生。我?guī)湍タ匆幌隆?rdquo;過了片刻。服務(wù)生滿臉歉意地對你說：“先生，您再耐心等一會(huì)兒，你要的菜再過幾分鐘就上桌了。”事實(shí)她只不過去門外兜了一圈，壓根兒沒跟后廚打招呼。
在成人的世界里，這樣的謊言比比皆是，每一天都被我們遇見，基本上涉及了世事的各個(gè)方面。有的無傷大雅，例如丈夫?qū)ζ拮尤鲋e說“你看起來很漂亮”，還能增加彼此的感情；有的則會(huì)影響你的工作、生活；那些涉及商業(yè)的謊言和騙局，則往往造成難以估量的損失。僅在美國，每年因謊言欺詐導(dǎo)致的損失就多達(dá)9970億美元，占全國GDP的7%。再如安然、龐氏騙局、大眾汽車造假、次貸危機(jī)以前雙面特工、間諜，謊言能夠出賣國家，削弱安全，破壞民主制度。在極端的情況下，謊言不但能造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)奪走人的生命。2008年，中國河北就發(fā)生了企業(yè)在奶粉中違規(guī)添加三聚氰胺的案例，這一事件，至少造成了6名兒童死亡，數(shù)以萬計(jì)的兒童因此中毒，無數(shù)奶粉最后被迫從市場召回。
那么，是不是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的緣故才使人們變得圓滑世故、慣于撒謊呢？我們都知道《皇帝的新裝》里唯一敢說真話的是那個(gè)未經(jīng)世事的孩子：
“乖乖！皇上的新裝真是漂亮！他上衣下面的后裙是多么美麗！這件衣服真合他的身材！”站在街上和窗子里的人都說。
“可是他什么衣服也沒有穿呀！”一個(gè)小孩子最后叫了出聲來。
“上帝喲，你聽這個(gè)天真的聲音！”
然而事實(shí)絕非你想象得那樣簡單。英國樸茨茅斯大學(xué)（UniversityofPortsmouth）心理學(xué)教授瓦蘇•雷迪（VasuReddy）在對50多名兒童調(diào)查研究后指出，6個(gè)月大至3歲間嬰幼兒采用的欺騙方法可分為7種。嬰兒很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，假哭與裝笑能夠引起注意。8個(gè)月大的嬰兒會(huì)運(yùn)用難度更高的欺騙技巧，例如掩飾父母禁止的活動(dòng)，或設(shè)法分散父母的注意力。兩歲的幼兒可能使用更迂回的技巧，例如在父母準(zhǔn)備施加薄懲時(shí)，虛張聲勢。雷迪表示：“假哭是最早出現(xiàn)的欺騙方法之一。即使一切正常，嬰兒也會(huì)以這種方法博取注意。他們會(huì)暫停，看看母親有無反應(yīng)，再?zèng)Q定是否繼續(xù)假哭。這種現(xiàn)象顯示，他們能夠分辨什么行為可以奏效。”
加拿大多倫多大學(xué)（UniversityofToronto）兒童研究所（InstituteofChildStudy）也曾經(jīng)對1200名從2歲到17歲的未成年人進(jìn)行了一次調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
在2歲的幼兒中，有2％的人會(huì)撒謊；在3歲的孩子中，有50％的人會(huì)撒謊；在4歲的孩子中，近90％的人都會(huì)撒謊；而到了12歲，幾乎所有的兒童都會(huì)撒謊。此外他們還發(fā)現(xiàn)，在16歲的孩子中，撒謊的比例會(huì)降至70％。另外，隨著年齡的增長，孩子就能像成年人一樣運(yùn)用“善意的謊言”來避免傷害他人；小時(shí)候撒謊的孩子并不代表長大后還會(huì)撒謊。
研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，兒童的撒謊是其心理發(fā)展和智力發(fā)育表現(xiàn)出來的一種必然反應(yīng)。因?yàn)樵诤⒆拥某砷L過程中，他們對誠實(shí)的理解和道德的認(rèn)識(shí)并不全面、不完善，所以就會(huì)出現(xiàn)語言表述上的矛盾。多倫多大學(xué)兒童研究所的所長李康（KangLee）博士就表示：“家長無須過分地?fù)?dān)憂孩子的撒謊行為，因?yàn)檫@幾乎是所有兒童成長中的通病，是腦部快速發(fā)育的跡象，甚至是一種早慧的表現(xiàn)。孩子撒謊表明他們到達(dá)了成長中新的里程碑，有能力同時(shí)操控多項(xiàng)大腦處理信息的過程，所以就會(huì)編造出可信度更強(qiáng)的謊言。”另外，調(diào)查還表明，未成年孩子的認(rèn)知功能發(fā)展越健全，撒謊的技巧就越高明，因?yàn)樗麄冇修k法去很好地自圓其說。因此，心理學(xué)家建議：家長們必須重視孩子8歲前的成長，因?yàn)榇藭r(shí)屬于孩子的“木偶式撒謊（PinocchioPeak）”的高峰期。從肢體語言上看，這一階段的孩子在撒謊時(shí)眼睛會(huì)向右或向左瞄，因?yàn)樗麄兊闹e言還需要通過大腦將謊言“物化”，8歲之后這一情況就不會(huì)再出現(xiàn)了。而在現(xiàn)實(shí)生活中，對于這一時(shí)期的孩子的撒謊行為，如果父母不能妥善、及時(shí)地處理或引導(dǎo)，就會(huì)錯(cuò)過培養(yǎng)誠信的最佳期，這將會(huì)導(dǎo)致孩子出現(xiàn)心智發(fā)育上的偏差，甚至使之越陷越深。……
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