★ 取材范圍廣。生活、工作、商務(wù)、社交、涉外等各個(gè)方面，與朋友、同事、上司、客戶，甚至是鄰里之間不同人群不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)則，全都囊括其中。 ★ 超值足量。二十多萬(wàn)字，幾百個(gè)案例，將近三百頁(yè)的內(nèi)容，涉及穿著、交往、聚會(huì)、溝通、情商等眾多方面的內(nèi)容，包攬你所能遇到的全部禮儀常識(shí)。 ★ 接地氣、實(shí)操性強(qiáng)。以常見(jiàn)的案例為背景，讓你能夠從案例中真正掌握禮儀的技巧和精髓，看完就會(huì)用，一用就管用。
本書簡(jiǎn)介：
禮儀在職場(chǎng)、情場(chǎng)、交際場(chǎng)中往往比個(gè)人能力更重要。處處失禮勢(shì)必寸步難行，知禮守禮才能無(wú)往不勝。本書囊括了儀表、交談、應(yīng)酬、社交等職場(chǎng)中經(jīng)常接觸到的禮儀，采用生動(dòng)的生活案例，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、有趣，集知識(shí)性、趣味性于一體，力求讓你職場(chǎng)通達(dá)，生活順達(dá)，堪稱人手必備的禮儀寶典。
作者簡(jiǎn)介：
傅林軒：職業(yè)禮儀培訓(xùn)師，西北大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士，全國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)委員，國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，2012年 中華講師網(wǎng)中國(guó)禮儀百佳名師。擅長(zhǎng)主講： 國(guó)際商務(wù)禮儀、社交禮儀、職場(chǎng)禮儀、公務(wù)禮儀。擔(dān)任金融、通信、電力、地產(chǎn)等多家大型企業(yè)商務(wù)禮儀顧問(wèn)。授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、睿智幽默，課程既有理論深度，又注重實(shí)用效果，深得人們的喜愛(ài)。
目錄：
01你遞出去的第一張名片——儀表禮儀
通常情況下，我們形容一個(gè)姑娘內(nèi)外兼修都會(huì)用“秀外慧中”這個(gè)成語(yǔ)，極其雅致，令人舒心。由此可見(jiàn)，“秀外”和“慧中”是一對(duì)孿生姐妹，都很重要。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間接觸，我們能了解一個(gè)人的思想品質(zhì)、道德情操、內(nèi)在修養(yǎng)，但是誰(shuí)都不能否認(rèn)我們是視覺(jué)動(dòng)物，一眼望過(guò)去賞心悅目的人更會(huì)給人留下好印象。因此，修飾好外在會(huì)成為你遞出去的第一張精美的名片。
干凈整潔是儀容美的基礎(chǔ)/002
淡妝上班更舒適宜人/004
好形象從“頭”開(kāi)始/006
合理使用香水/009
讓你的行為舉止更有魅力/011
坐得自信和優(yōu)雅/013
好姿態(tài)，站出來(lái)/016
如何走出活力和風(fēng)度/019
氣質(zhì)是可以打造的/02101 你遞出去的第一張名片——儀表禮儀 通常情況下，我們形容一個(gè)姑娘內(nèi)外兼修都會(huì)用“秀外慧中”這個(gè)成語(yǔ)，極其雅致，令人舒心。由此可見(jiàn)，“秀外”和“慧中”是一對(duì)孿生姐妹，都很重要。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間接觸，我們能了解一個(gè)人的思想品質(zhì)、道德情操、內(nèi)在修養(yǎng)，但是誰(shuí)都不能否認(rèn)我們是視覺(jué)動(dòng)物，一眼望過(guò)去賞心悅目的人更會(huì)給人留下好印象。因此，修飾好外在會(huì)成為你遞出去的第一張精美的名片。 干凈整潔是儀容美的基礎(chǔ)/002淡妝上班更舒適宜人/004好形象從“頭”開(kāi)始/006合理使用香水/009讓你的行為舉止更有魅力/011坐得自信和優(yōu)雅/013好姿態(tài)，站出來(lái)/016如何走出活力和風(fēng)度/019氣質(zhì)是可以打造的/021職場(chǎng)女性該怎么穿衣/023西裝也要因場(chǎng)合而異/026女人品位如何，看包包就知道/028穿好鞋子很重要/030巧戴飾品，為你錦上添花/031 02 細(xì)小處彰顯品質(zhì)——社交禮儀 在日常生活中，社交禮儀是不能小覷的一部分。因?yàn)樯缃皇钦l(shuí)都不能避免的，也是人生的必修課之一，因此，一個(gè)懂得用社交禮儀來(lái)約束自己行為的人，往往被認(rèn)為更成熟穩(wěn)重，自然更會(huì)受到人們的歡迎和喜愛(ài)。 第一印象從問(wèn)候開(kāi)始/036別讓你的眼神出賣你/038微笑是最美的表情/040握手也有大學(xué)問(wèn)/042拜訪前要提前預(yù)約/046拜訪時(shí)要注意的細(xì)節(jié)/047介紹是交際之橋/050接待客人，禮儀要周全/052禮貌用語(yǔ)，展現(xiàn)自我修養(yǎng)/054“請(qǐng)柬”是最高檔次的邀請(qǐng)/056施恩于人，不要居功自傲/059要懂得轉(zhuǎn)換角色/060不能自以為是/062和朋友也要有距離/064不要輕易許諾/06603運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)——交談禮儀 除了文字和肢體動(dòng)作之外，說(shuō)話是向別人傳達(dá)意思的主要方式。講話時(shí)應(yīng)該注意措辭得當(dāng)、表達(dá)得體，避免在言語(yǔ)上傷害別人，造成不必要的誤會(huì)。因此，熟練掌握交談禮儀尤為重要。學(xué)會(huì)說(shuō)“不”/070寒暄不容忽視/071聊天也講究技巧/073糾正說(shuō)話的小毛病 /075掌握好談話的距離/077說(shuō)話要掌握分寸/078別因臟話給自己臉上抹黑/081夫妻也要以禮相待/082玩笑不能開(kāi)太大/084委婉地提出建議/086不要在談話中糾正別人的錯(cuò)誤/088在公眾場(chǎng)合少說(shuō)方言/089學(xué)會(huì)傾聽(tīng)/091站在對(duì)方的角度交流 /092避免談話的雷區(qū)/094語(yǔ)言中的禮儀細(xì)節(jié)/097粗俗之語(yǔ)莫出口/10004掌握職場(chǎng)航向標(biāo)——應(yīng)酬禮儀 現(xiàn)在大多數(shù)人都有很多應(yīng)酬，應(yīng)酬是為了達(dá)到某種目的，不想去做但又不得不做的事情。應(yīng)酬大多數(shù)都是工作上的事情，如果拿捏不好就會(huì)在事業(yè)上栽跟頭，所以在應(yīng)酬中有很多地方需要注意，比如說(shuō)要謙虛低調(diào)，給上司留面子，不搶上司風(fēng)頭，等等。掌握好這方面的禮儀，便可以在實(shí)際應(yīng)酬中應(yīng)對(duì)自如了。 積極主動(dòng)地做事/104抓住時(shí)機(jī)和老板相處/105上司面前莫逞能/107不要穿得比老板還闊綽/110不做“出頭鳥”/112領(lǐng)導(dǎo)的面子大于一切/114保守好公司秘密/116謙恭舉足輕重/118關(guān)掉手機(jī)再和上司談話/120細(xì)節(jié)決定成敗，不要因小失大/121邀請(qǐng)老板吃飯要慎重/124得意莫忘形/12505日常細(xì)節(jié)須注意——生活禮儀 都說(shuō)日久見(jiàn)人心。人的品位，往往是要長(zhǎng)時(shí)間接觸才能看出來(lái)的。有些人越是接觸越是不喜歡，但是有些人越是接觸卻越讓人尊重，出現(xiàn)這種差異，很大一部分是生活禮儀的原因。一個(gè)人如果真誠(chéng)懂禮貌、顧全大局、考慮別人的感受，自然會(huì)越來(lái)越受歡迎，反之則不被人待見(jiàn)。 吃中餐的禮儀/128敬酒的五種方式/130吃西餐要注意，別出洋相/134用餐禮儀的禁忌/137文明地吃自助餐/138溫馨家宴，禮儀不可少/140婚禮祝福，表達(dá)要得體/142溫暖病人的心窩/144參加葬禮的注意事項(xiàng)/146如何成為舞會(huì)上的明星/147洗手間里也要講究禮儀/150公眾場(chǎng)合的注意事項(xiàng)/152不要總盯著別人的缺點(diǎn)/154夫妻之間，退一步海闊天空/155切莫妄自菲薄，自信最美/157 06……07……08……09在美的方面，相貌之美，高于色澤之美，而秀雅合適的動(dòng)作之美，又高于相貌之美。——培根 在造就一個(gè)有修養(yǎng)的人的教育中，有一種訓(xùn)練必不可少，那就是優(yōu)美、高雅的談吐。——哈佛大學(xué)前校長(zhǎng)伊力特 禮儀的目的與作用本在使得本來(lái)的頑梗變?nèi)犴�，使人們的氣質(zhì)變溫和，使他尊重別人，和別人合得來(lái)。 —— 約翰·洛克
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