在外向的世界里,內(nèi)向者不是“怪人”,更不是“不受歡迎的人”。內(nèi)向者的優(yōu)點(diǎn):沉穩(wěn)踏實(shí)、喜歡思考、耐心謹(jǐn)慎、自制力強(qiáng)、善于獨(dú)處、堅(jiān)韌平靜……內(nèi)向者的不足:心緒消沉、不喜交往、固執(zhí)拘謹(jǐn)、因循守舊、精神怠惰、敏感多疑……《擁抱內(nèi)向的自己》告訴你:作為一名內(nèi)向者,如何在喧鬧的世界里,保持自我并發(fā)揮優(yōu)勢,從而獲得心理寧靜、生活和諧與事業(yè)成功。 本書簡介: 本書剖析了內(nèi)向者的優(yōu)勢與不足,幫助內(nèi)向者客觀的認(rèn)知自己,保持自我并發(fā)揮優(yōu)勢,同時(shí)克服性格缺點(diǎn)彌補(bǔ)短板。不必?zé)崆楸挤艆s見解精辟,不必激情澎湃卻韌性十足,不必口若懸河卻一語中的,不必高朋滿座卻和諧圓融,這是性格內(nèi)向者應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。 作者簡介: 莊立,心理咨詢師、暢銷書作家,喜歡旅行和親近大自然,曾任某文化傳播公司資深編輯,現(xiàn)專注于人際溝通類圖書創(chuàng)作,文筆犀利,作品內(nèi)容豐富多彩,深受廣大讀者喜愛。 目錄: 第一章優(yōu)勢一 簡潔:不是無話可說,而是不說廢話 讓你的話“一語中的”/003 發(fā)揮內(nèi)斂優(yōu)勢,多學(xué)、多思、多練/007 挖掘天賦,是對自我魅力的展示/010 言簡意賅,魅力無限/013 簡單的話,“活”起來/017 第二章優(yōu)勢二 穩(wěn)重:沉穩(wěn)是最好的外在形象 不慌不忙,不急不躁/021 沉著冷靜才能于亂中取勝/025 言之有理,讓人信服/029 圓滿的話語讓人更舒心/031 用真誠結(jié)束孤獨(dú)/035第一章 優(yōu)勢一 簡潔:不是無話可說,而是不說廢話讓你的話“一語中的”/003發(fā)揮內(nèi)斂優(yōu)勢,多學(xué)、多思、多練/007挖掘天賦,是對自我魅力的展示/010言簡意賅,魅力無限/013簡單的話,“活”起來/017 第二章優(yōu)勢二穩(wěn)重:沉穩(wěn)是最好的外在形象不慌不忙,不急不躁/021沉著冷靜才能于亂中取勝/025言之有理,讓人信服/029圓滿的話語讓人更舒心/031用真誠結(jié)束孤獨(dú)/035先相信自己,別人才能相信你/038 第三章優(yōu)勢三傾聽:會說是銀,善聽才是金把耳朵叫醒/042在傾聽中把握談話藝術(shù)/046培養(yǎng)敏銳的洞察力/050辨清“順耳話”和“逆耳言”/053你要聽懂那些沒說出來的話/056你微笑,世界也跟著微笑/060 第四章優(yōu)勢四慎言:管得住嘴巴,守得住底線嚴(yán)把語言關(guān),掂量之后再發(fā)言/064言簡意賅,達(dá)意則靈/067委婉的語言不可少/071批評之言可以不逆耳/074不做“幽怨一族”/077那些不能說的秘密/080 第五章優(yōu)勢五幽默:世間最有感染力的藝術(shù)幽默才是你的金口才/084冷幽默也能一鳴驚人/088讓別人感受你的智慧/091運(yùn)用幽默,讓你妙言成趣/095幽默不是搞笑,別弄巧成拙/098面對意外,處變不驚/101 第六章技能一銷售:打動客戶心的另類方式/105內(nèi)向性格的人也能做銷售/105克服恐懼心理,社交不膽怯/108用專業(yè)的態(tài)度給顧客吃一顆“定心丸”/111通過媒介讓你的表達(dá)游刃有余/114巧妙化解顧客異議/116首因效應(yīng)助你留下好印象/120借助優(yōu)勢,應(yīng)酬有訣竅/123 第七章技能二演講:臺上三分鐘,臺下十年功做一個(gè)有備而來的演講者/126輕松地講出準(zhǔn)備的內(nèi)容/129上臺前先克服一下緊張情緒/133用精神勝利法趕走演講恐懼/136口吃也要講下去/140講一段與眾不同的開場白/143 第八章技能三拒絕:明于說“是”,智于說“不”說“不”是一門藝術(shù)/146避免“拒絕風(fēng)波”/150有些話適合私下說/153巧妙運(yùn)用暗示拒絕法/156不好拒絕時(shí),緩一緩/158給對方一個(gè)拒絕的理由/160 第九章技能四談判:一種從技術(shù)到藝術(shù)的修煉說點(diǎn)兒題外話,營造談判開局氛圍/163慎重答復(fù),讓答案在腦子里“飄”一會兒/167運(yùn)用模糊語言的談判方式/170婉轉(zhuǎn)地說出否定的意愿/173適時(shí)地沉默,此時(shí)無聲勝有聲/177 第十章技能五表白:潤物細(xì)無聲,句句見真情鼓起勇氣,愛要大膽說出來/181試著努力去相信對方/185感情的世界別太“講理”/189別吝嗇說那些美好的話/193溝通讓彼此更合拍/196 第十一章修煉一 恐懼:再也不要害怕和他人交往社交恐懼更易“青睞”內(nèi)向者/201如何避免恐懼情緒的侵襲/205克服恐懼先要提高表達(dá)能力/208內(nèi)向不是問題,關(guān)鍵要讓自己有勇氣/212勿把他人當(dāng)自己的鏡子/215告別悲觀心理,不要禁錮自己/219找到自己的優(yōu)勢,克服“人群恐懼癥”/222 第十二章修煉二 害羞:打破心靈的藩籬、自我的囚籠其實(shí)每個(gè)人都不是完美的/226如何戰(zhàn)勝羞怯心理/229不做羞答答的“玫瑰”/232自我減壓可以減掉“害羞心”/235沉默寡言的背后/238不做抑郁“病毒”攜帶者/241重燃自信,擺脫負(fù)面情緒的糾纏/244 第十三章修煉三 自卑:喚醒心中沉睡的獅子肯定自己,拔掉自卑這株毒草/248發(fā)揮內(nèi)向優(yōu)勢,化自卑為力量/252沒有什么值得你自卑/255塑造成功者形象,積極展示自己/259學(xué)會欣賞自己,用自信打敗自憐/262不卑不亢,受人尊重/266不編織謊言自欺欺人/269了解你在別人眼中的樣子/273 第十四章修煉四 孤僻:走出自我,擁抱世界做告別“獨(dú)唱”的“籠中鳥”/276不偏執(zhí),就能看到真實(shí)/279適應(yīng)他人,走出孤僻的個(gè)人世界/283成為一個(gè)既“深”又“廣”的人/286外向意識是對待外界的一種方式/289改變思維習(xí)慣,不以喜惡社交/292悲觀讓你逃避,樂觀使你沉著/297面對不同人群要持多樣態(tài)度/300 第十五章修煉五 脆弱:讓你的心走上強(qiáng)大之路別人是否討厭你并不重要/305不要把自我價(jià)值附著在別人身上/309別人的未必好,你的未必差/312優(yōu)柔寡斷就是放棄決定權(quán)/316你需要改造敏感的神經(jīng)/319堅(jiān)強(qiáng)是一種質(zhì)樸而強(qiáng)大的力量/322越是內(nèi)向,越要表明態(tài)度/326放棄依賴,人格不需要拐杖/329前言序 在我們生活的外向世界里,內(nèi)向者時(shí)常被認(rèn)為是“怪人”,在很多場合中他們會被認(rèn)為是“不受歡迎的人”,甚至有些人還視內(nèi)向性格為不良性格。 真是這樣嗎?答案當(dāng)然是否定的。 其實(shí)任何性格類型都同時(shí)存在著積極和消極兩個(gè)方面,也就是說,無論是內(nèi)向性格還是外向性格,都既有優(yōu)點(diǎn)又有不足。那種認(rèn)為只有性格外向、口若懸河的人才會具備較強(qiáng)的能力,而“性格內(nèi)向”與“難擔(dān)大任”之間應(yīng)該畫等號的觀點(diǎn),不僅在理論上是錯(cuò)誤的,而且與客觀事實(shí)也是不相符的。古今中外,許多鼎鼎有名的大人物都是“內(nèi)向人群”,如企業(yè)界的巴菲特、比爾?蓋茨等;政界的拿破侖、基辛格等;科學(xué)界和文學(xué)界的愛因斯坦、諾貝爾、卡夫卡、尼采等,不勝枚舉。 性格外向者有外向型的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),內(nèi)向者同樣也是這樣。由于內(nèi)向者習(xí)慣按照自己在特定心態(tài)下附加的聯(lián)想意義來解釋外界事物,因此,他們比較習(xí)慣于沉浸在個(gè)人的精神世序在我們生活的外向世界里,內(nèi)向者時(shí)常被認(rèn)為是“怪人”,在很多場合中他們會被認(rèn)為是“不受歡迎的人”,甚至有些人還視內(nèi)向性格為不良性格。真是這樣嗎?答案當(dāng)然是否定的。其實(shí)任何性格類型都同時(shí)存在著積極和消極兩個(gè)方面,也就是說,無論是內(nèi)向性格還是外向性格,都既有優(yōu)點(diǎn)又有不足。那種認(rèn)為只有性格外向、口若懸河的人才會具備較強(qiáng)的能力,而“性格內(nèi)向”與“難擔(dān)大任”之間應(yīng)該畫等號的觀點(diǎn),不僅在理論上是錯(cuò)誤的,而且與客觀事實(shí)也是不相符的。古今中外,許多鼎鼎有名的大人物都是“內(nèi)向人群”,如企業(yè)界的巴菲特、比爾?蓋茨等;政界的拿破侖、基辛格等;科學(xué)界和文學(xué)界的愛因斯坦、諾貝爾、卡夫卡、尼采等,不勝枚舉。性格外向者有外向型的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),內(nèi)向者同樣也是這樣。由于內(nèi)向者習(xí)慣按照自己在特定心態(tài)下附加的聯(lián)想意義來解釋外界事物,因此,他們比較習(xí)慣于沉浸在個(gè)人的精神世界中,日久天長,便逐漸養(yǎng)成了沉穩(wěn)踏實(shí)、喜歡思考、耐心謹(jǐn)慎、自制力強(qiáng)、平易近人、堅(jiān)韌文靜的性格,但有時(shí)也有敏感多疑、心緒消沉、膽小軟弱、固執(zhí)拘謹(jǐn)、因循守舊、精神怠惰、行動遲緩的特性。而這種兩面性在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同條件下會有不同的具體表現(xiàn)。例如,在保爾?柯察金的一生中,便充滿了爽朗與抑郁、坦率與孤僻、果斷與徘徊等矛盾重重的表現(xiàn)。還有許多著名人物的一生,也往往處于這種狀態(tài)之中,但他們最終都戰(zhàn)勝了自己,戰(zhàn)勝了性格的不足,成為頑強(qiáng)不屈、斗志昂揚(yáng)的人。本書就是基于此認(rèn)識,剖析了性格內(nèi)向者的優(yōu)勢與不足,通過翔實(shí)的理論和生動的案例,幫助內(nèi)向者客觀地認(rèn)知自己,學(xué)會如何有針對性地把性格弱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為性格優(yōu)勢。當(dāng)然,本書的目的不是讓性格內(nèi)向者變得熱情澎湃、激情蕩漾、口若懸河,這是不現(xiàn)實(shí)也是沒必要的。但是,不熱情奔放卻見解精辟,不激情澎湃卻韌勁十足,不口若懸河卻一語中的,則是性格內(nèi)向者應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。與內(nèi)向者共勉。讓你的話“一語中的”相信大家都看過電影《大話西游》,電影里對于唐僧的刻畫雖然夸張,但從他這個(gè)角色上,我們可以看到在溝通中絮叨所帶來的負(fù)面效果。在電影中,唐僧在跟自己的徒弟溝通的時(shí)候不停地絮叨,猴急的悟空自然是一棒子將其打倒,注定交談失敗。而在唐僧與觀音溝通的時(shí)候,就連一向慈悲的觀音也不得不出手將其制止,這使他又一次遭遇失敗的交談。到了妖怪那里,他的嘮叨簡直發(fā)揮到了極致,讓小妖極度崩潰、自殺身亡。雖然救了自己的性命,卻不能說是一次成功的交流。電影里面的唐僧是愿意與人、神、妖交流的,但是他的方式卻讓人反感,F(xiàn)實(shí)中也常常有這樣的人,可能不是出于像唐僧那樣的慈悲,而只是想凸顯自己,在社交場合總是不停地演說、家長里短的,十足的“王婆婆的裹腳布——又臭又長”!如果讓這類人去跟客戶溝通、談生意,那么注定會將客戶弄得頭大,再也不愿意與其相見。不過,類似的事情往往不會發(fā)生在內(nèi)向者身上,內(nèi)向的人一般內(nèi)心活動比較豐富,內(nèi)心獨(dú)白多于口頭表達(dá),這正是一種優(yōu)勢。內(nèi)向的人本身羞于與人交流,往往為了表達(dá)自我的意思,會用最簡短的詞語來描述,有時(shí)候,當(dāng)內(nèi)向的人介紹自己的時(shí)候,他們的話語往往就是很簡單的:“大家好,我是××。”這就減少了說廢話的概率,更明確地表達(dá)了中心思想。杰利是一位籃球教練,還有一位副教練叫米瑞,這兩位教練在性格上有一些差異。杰利平時(shí)很少說話,更多的時(shí)候,他只是坐在一旁觀察,而米瑞則是一位喜歡解釋、喜歡給球員“洗腦”的人。在帶領(lǐng)球隊(duì)的過程中,當(dāng)遇到比賽和訓(xùn)練的問題時(shí),米瑞往往需要說很多話才能跟球員解釋清楚,讓球員們聽進(jìn)去;而杰利經(jīng)常只需三言兩語就能把問題的本質(zhì)說得一清二楚。大家在分析兩位教練的口才表達(dá)時(shí),就會說杰利說話很有哲學(xué)意味,非常擅長做思想工作,能夠起到“醍醐灌頂”的作用;而認(rèn)為米瑞總是廢話連篇,不停地強(qiáng)調(diào)籃球理論、戰(zhàn)略、技巧,等等,讓大家聽得耳朵都長出繭子來。因此,兩者相比較,大家自然容易聽進(jìn)去杰利的話了。分析兩位教練的性格,可能第一位顯得更加內(nèi)向一些,第二位則外向一些,但是在說話的技巧上,顯然第二位沒有第一位優(yōu)秀。人們說話的初衷就是讓人能夠聽進(jìn)去,對人或事有所幫助,而不是像蒼蠅似的不停地說,讓人厭煩,還起不到任何作用。在人際交往中,雖然不鼓勵(lì)內(nèi)向的人變成絮叨的唐僧,但也不希望內(nèi)向的人因?yàn)樾愿窬窒薅谎圆话l(fā),最好像杰利一樣能夠三言兩語便表達(dá)清楚思想,從而解決問題。為了發(fā)揮內(nèi)向的人本身的性格優(yōu)勢,不將其埋沒在因?yàn)閮?nèi)向而不表達(dá)的陰霾中,內(nèi)向的人可以通過優(yōu)勢鍛煉法來讓自己擁有他人無法具備的“一語中的”的口才。1.豐富人生經(jīng)歷讓你能更加精準(zhǔn)地表達(dá)意見內(nèi)向的人與外向的人同處在一個(gè)崗位,做得往往比說得多,但是由于不善于交流,有時(shí)候就會顯得詞不達(dá)意。為了能夠讓自己說出來的話更加精準(zhǔn),就需要?dú)v練自己的人生,讀萬卷書,行萬里路,見多自然識廣。通過這種方式,能讓自己在觀察事物的現(xiàn)象時(shí),一眼看到本質(zhì),從而具備擲地有聲、語含深意的基礎(chǔ)。試比較一個(gè)二十出頭的人和一個(gè)年近半百的人,他們的人生閱歷往往有著很大的區(qū)別,這也決定了他們對事物的不同看法。有著豐富人生閱歷的人往往能夠很明確地指出問題所在,從而在表達(dá)的時(shí)候一針見血。2.嘗試提問能夠讓你逐漸把握說話的要點(diǎn)內(nèi)向的人往往喜歡與自己溝通,遇到一些疑難問題,往往會在內(nèi)心深處打上千百個(gè)問號,問自己原因,并且通過網(wǎng)絡(luò)或者書籍尋找答案。這種方法雖然能夠讓內(nèi)向的人豐富知識,但在表達(dá)的時(shí)候往往會有局限。長久以來的不表達(dá)會造成語言障礙,讓人不知道如何表達(dá)。因此,對于內(nèi)向的人來說,首先要訓(xùn)練的就是提問的能力。通過提問,你能夠更加明確地表達(dá)自己的中心意思,直接了解問題的關(guān)鍵,起到聚焦話題的作用。在提問的過程中,一定要先仔細(xì)地聽別人對事物的描述、對觀點(diǎn)的表達(dá),然后找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),直擊靶心。3.自我鼓勵(lì)能夠讓你有信心練好口才內(nèi)向的人往往很不自信,遇到一丁點(diǎn)兒問題就會臉紅,尤其在說話的時(shí)候害怕說錯(cuò)話,讓自己和大家尷尬。但口才是練出來的,誰也不是天生就能說會道的。對于內(nèi)向的人而言,為了訓(xùn)練口才、改變自己,就需要經(jīng)常地進(jìn)行自我鼓勵(lì)。每天對自己強(qiáng)調(diào)自己的目的,試著改變自己,告訴自己一定會成功。每天用幾分鐘的時(shí)間想象自己在公眾場合演講、想象自己得到滿堂喝彩。每天鼓勵(lì)自己積極樂觀、放聲大笑。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,自我的信心就會得到很大的提升,也不會像最初那樣怯場了。4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屇悴徽f廢話說出去的話就相當(dāng)于潑出去的水,是收不回來的,但是,為了避免同樣的錯(cuò)誤發(fā)生,就需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。很多內(nèi)向的人好不容易開口說話了,卻在說完之后便開始糾結(jié),總覺得有些話是不應(yīng)該說或者說得不對。有這樣的認(rèn)識就對了,說明你懂得自我總結(jié),你需要做的就是將已經(jīng)說過的話記錄下來,然后分析哪些話是廢話,哪些話是錯(cuò)誤的、不該說的,然后讓這些話再也不說出口。在這樣一個(gè)總結(jié)的過程中,內(nèi)向的人也就慢慢地提升了自己?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)有助于話語的精準(zhǔn)和凝練。
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